Confronta CloudTalk e PhoneBurner 
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CloudTalk
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Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4PhoneBurner
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(281)4.7 su 5
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Piccola Impresa (79.9% delle recensioni)
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Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che PhoneBurner eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua facilità d'uso e le funzionalità intuitive. Gli utenti apprezzano il compositore veloce e le soluzioni con un clic per inviare email e programmare riunioni, che aiutano a mantenere la concentrazione durante le chiamate.
- Secondo le recensioni verificate, CloudTalk è riconosciuto per la sua interfaccia pulita e il rapido dispiegamento, rendendo facile l'inserimento degli agenti. Gli utenti evidenziano la capacità della piattaforma di tracciare le emozioni durante le chiamate e fornire approfondimenti sulle prestazioni, migliorando la gestione complessiva delle chiamate.
- Gli utenti dicono che PhoneBurner offre un supporto eccezionale, con un'alta qualità di assistenza notata nelle recensioni. Molti utenti ritengono che la piattaforma risponda efficacemente alle loro esigenze di gestione del team e distribuzione dei lead, rendendola un partner affidabile nelle loro operazioni aziendali.
- I revisori menzionano che mentre CloudTalk offre un solido set di funzionalità, alcuni utenti lo trovano meno personalizzabile rispetto a PhoneBurner. Questo può portare a sfide nell'adattare il software a flussi di lavoro specifici, il che è cruciale per le aziende con requisiti unici.
- I revisori di G2 evidenziano la forte performance di PhoneBurner nelle funzionalità di gestione delle chiamate, come registrazione delle chiamate e funzionalità click-to-call. Queste funzionalità sono particolarmente vantaggiose per gli utenti che hanno bisogno di ottimizzare i loro sforzi di contatto e mantenere registri dettagliati delle interazioni.
- Secondo i feedback recenti, le capacità di reporting di CloudTalk sono apprezzate, ma alcuni utenti ritengono che le analisi potrebbero essere più complete. Al contrario, gli utenti di PhoneBurner spesso esprimono soddisfazione per gli approfondimenti dettagliati forniti, che li aiutano a tracciare le prestazioni e ottimizzare le loro strategie di chiamata.
CloudTalk vs PhoneBurner
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato PhoneBurner più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con PhoneBurner in generale.
- I revisori hanno ritenuto che PhoneBurner soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che PhoneBurner sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di PhoneBurner rispetto a CloudTalk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
PhoneBurner
Free Trial
Prova gratuita
Al mese
Prova gratuita davvero, nessuna carta di credito necessaria:
- Prova gratuita completa di tutte le funzionalità
Prova Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
PhoneBurner
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,504
9.4
237
Facilità d'uso
9.1
1,533
9.3
240
Facilità di installazione
8.9
1,143
9.1
136
Facilità di amministrazione
8.9
633
9.2
91
Qualità del supporto
8.8
1,366
9.6
239
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
634
9.6
88
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,455
9.4
226
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
8.6
232
|
Verificato
9.3
161
|
Verificato
8.5
224
|
Verificato
9.3
145
|
Verificato
8.4
23
7.1
7
Strumenti per agenti
8.1
204
|
Verificato
8.2
92
8.2
210
|
Verificato
8.9
137
|
Verificato
8.9
238
|
Verificato
9.3
138
|
Verificato
Automazione
8.3
201
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
197
|
Verificato
8.2
97
|
Verificato
8.2
198
|
Verificato
8.9
119
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
7.5
8
7.8
21
9.2
10
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
8.6
6
8.1
18
9.7
6
7.6
19
6.7
6
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
108
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
89
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
Prestazione
9.0
80
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
Canali
9.0
706
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
506
Dati insufficienti
7.6
489
Dati insufficienti
7.9
531
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
489
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
Dati insufficienti
Funzioni
8.5
575
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
572
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
565
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
517
Dati insufficienti
8.2
523
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
523
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
534
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
526
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
7.8
143
Dati insufficienti
8.4
164
Dati insufficienti
8.2
143
Dati insufficienti
8.1
141
Dati insufficienti
Amministrativo
8.5
587
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
591
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
641
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
592
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
515
|
Verificato
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
141
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
104
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
106
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
112
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
99
|
Verificato
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
259
Dati insufficienti
Piattaforma
7.8
210
Dati insufficienti
8.3
227
Dati insufficienti
8.1
224
Dati insufficienti
8.5
234
Dati insufficienti
8.2
235
Dati insufficienti
8.1
222
Dati insufficienti
8.2
224
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
105
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.8
231
Dati insufficienti
8.6
229
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.6
20
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
9.2
19
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
Amministrativo
9.0
237
Dati insufficienti
8.7
239
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
36
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
28
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
9.7
26
Dati insufficienti
9.3
26
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.6
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
Dati insufficienti
9.4
28
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
Dati insufficienti
8.7
23
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.4
28
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
7.4
22
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.0
239
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
137
Dati insufficienti
7.1
157
|
Verificato
Dati insufficienti
6.3
129
Dati insufficienti
7.3
146
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
160
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.0
14
Dati insufficienti
7.5
14
Dati insufficienti
Accedi
8.0
155
Dati insufficienti
8.0
170
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
178
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
152
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
210
|
Verificato
Dati insufficienti
App di Salesforce AppExchangeNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - AppExchange di Salesforce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento email
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
42
Dati insufficienti
9.0
41
Personalizzazioni
Dati insufficienti
9.4
48
Dati insufficienti
9.1
29
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.5
52
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
523
9.2
147
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
88
8.9
6
7.4
88
8.9
6
Chiamando
9.0
478
9.1
116
8.1
398
8.8
103
8.5
427
9.2
117
8.8
451
9.4
96
8.3
105
9.5
10
Contatti
8.1
417
9.4
128
8.0
391
9.1
119
8.2
403
9.2
119
Approfondimenti
8.4
422
9.4
132
8.4
407
9.5
133
8.3
382
9.6
131
7.2
344
9.1
123
7.5
350
9.1
124
8.0
95
8.6
6
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CloudTalk e PhoneBurner sono categorizzati comeCompositore Automatico e Monitoraggio delle Chiamate in Uscita
Categorie uniche
PhoneBurner è categorizzato comeTracciamento delle email e App di Salesforce AppExchange
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
PhoneBurner
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
10.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.3%
Marketing e Pubblicità
6.1%
Servizi Finanziari
5.1%
Gestione dell'Istruzione
4.4%
Altro
65.0%
Servizi Finanziari
15.9%
Assicurazione
15.1%
Immobiliare
10.0%
Marketing e Pubblicità
7.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.3%
Altro
45.0%
Alternative
Discussioni
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj!
Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
Che cos'è un PhoneBurner?
2 Commenti
RL
Strumento di vendita straordinario per gestire le chiamate. L'installazione è facile, il servizio clienti è eccezionale, e se la tua vendita vale abbastanza...Leggi di più
Come migliora PhoneBurner la produttività delle chiamate di vendita?
1 Commento
LD
Consentendo di caricare tutti i tuoi contatti nel programma. Ti permette di effettuare chiamate in modo coerente ed efficace.Leggi di più
In che modo PhoneBurner si differenzia dagli altri dialer?
1 Commento
Risposta ufficiale da PhoneBurner
PhoneBurner è completamente privo di ritardi. A differenza dei dialer automatici e predittivi, non c'è nessuna pausa imbarazzante o sgradevole. Le...Leggi di più
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