Confronta CloudTalk e NUACOM 
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Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (92.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
A partire da $19.00 1 User per Month (billed annually)
CloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,745)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4NUACOM
Valutazione a Stelle
(264)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (92.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $19.00 1 User per Month (billed annually)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che NUACOM eccelle nel supporto clienti, con gli utenti che evidenziano il processo di configurazione fluido e il servizio efficiente. Un utente ha menzionato: "L'efficienza e il servizio clienti, tutto è andato liscio dal contatto alla configurazione," indicando un forte impegno per la soddisfazione dell'utente.
- Gli utenti dicono che CloudTalk offre una piattaforma più intuitiva e user-friendly, con un'interfaccia pulita che consente un onboarding rapido. I revisori apprezzano funzionalità come il tracciamento delle emozioni delle chiamate e una dashboard che fornisce una chiara visibilità sull'attività delle chiamate, rendendo più facile per gli agenti gestire efficacemente i loro compiti.
- Secondo le recensioni verificate, NUACOM si distingue per la facilità di configurazione e trasferimento dai fornitori precedenti, con gli utenti che notano che il processo di onboarding è stato "molto facile." Questo può essere particolarmente vantaggioso per le piccole imprese che cercano di minimizzare i tempi di inattività durante le transizioni.
- I revisori menzionano che mentre CloudTalk ha un set di funzionalità più ampio, inclusi il routing avanzato delle chiamate e le capacità IVR, alcuni utenti ritengono che potrebbe non essere personalizzabile come NUACOM per flussi di lavoro specifici. Questo potrebbe essere un fattore da considerare per le aziende con esigenze operative uniche.
- Gli utenti evidenziano che l'attenzione di NUACOM alle piccole imprese è evidente nelle sue funzionalità e prezzi su misura, che molti trovano semplici e facili da comprendere. Questa attenzione può renderlo un'opzione più attraente per le startup e i team più piccoli.
- I revisori di G2 indicano che le funzionalità di analisi delle prestazioni e di reporting di CloudTalk sono robuste, fornendo preziose informazioni sulle metriche delle chiamate. Gli utenti hanno notato che questi strumenti aiutano a valutare le prestazioni degli agenti e a migliorare l'efficienza complessiva del call center, il che è cruciale per scalare le operazioni.
CloudTalk vs NUACOM
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato NUACOM più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con NUACOM in generale.
- I revisori hanno ritenuto che NUACOM soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che NUACOM sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di NUACOM rispetto a CloudTalk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
NUACOM
Unlimited
A partire da $19.00
1 User per Month (billed annually)
- Chiamate illimitate verso numeri mobili e fissi in oltre 30 paesi
- Numero locale gratuito
- Accesso tramite App Desktop e Mobile
Prova Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
NUACOM
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,505
9.5
246
Facilità d'uso
9.1
1,534
9.4
252
Facilità di installazione
8.9
1,144
9.3
234
Facilità di amministrazione
8.9
633
9.3
151
Qualità del supporto
8.8
1,367
9.7
245
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
634
9.5
146
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,456
9.5
256
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
8.6
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
224
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
8.1
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
210
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
238
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
8.3
201
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
197
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
198
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
21
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Dati insufficienti
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Chiama Analytics
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
108
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
89
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
Prestazione
9.0
80
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
Canali
9.0
707
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
506
Dati insufficienti
7.6
489
Dati insufficienti
7.9
531
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
489
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
Dati insufficienti
Funzioni
8.5
575
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
572
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
565
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
517
Dati insufficienti
8.2
523
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
523
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
534
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
526
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
7.8
143
Dati insufficienti
8.4
164
Dati insufficienti
8.2
143
Dati insufficienti
8.1
141
Dati insufficienti
Amministrativo
8.5
587
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
591
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
642
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
593
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
515
|
Verificato
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
141
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
104
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
106
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
112
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
99
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma
7.8
210
7.6
38
8.3
227
8.3
39
8.1
224
8.6
38
8.5
234
8.8
37
8.2
235
8.6
35
8.1
222
9.0
38
8.2
224
8.9
35
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
105
7.4
35
Gestione della forza lavoro
8.8
231
8.8
35
8.6
229
8.4
34
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.6
20
7.4
7
9.0
20
7.6
7
9.2
19
7.6
7
8.7
19
7.9
7
Amministrativo
9.0
237
8.3
34
8.7
239
8.6
34
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
36
8.1
7
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
28
8.3
9
9.6
26
8.5
9
9.7
26
8.3
9
9.3
26
8.3
9
9.2
26
8.3
9
9.6
24
8.3
9
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
8.0
9
9.4
28
8.1
9
9.4
26
8.9
9
8.5
25
8.1
7
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
9.0
29
8.7
23
9.0
33
8.3
23
8.7
29
8.4
28
8.8
31
7.7
22
8.3
26
7.4
22
8.4
26
Comunicazione di base
9.0
239
|
Verificato
9.5
187
6.5
137
7.5
131
7.1
157
|
Verificato
7.5
128
6.3
129
7.1
122
7.3
146
|
Verificato
8.3
130
8.0
160
|
Verificato
9.1
150
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
8.3
22
7.7
14
8.2
21
7.0
14
8.0
21
7.5
14
8.4
20
Accedi
8.0
155
8.1
126
8.0
170
|
Verificato
8.1
128
8.3
178
|
Verificato
8.7
128
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
8.6
139
7.6
152
|
Verificato
8.3
140
8.9
210
|
Verificato
9.1
147
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
523
8.5
20
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
88
6.7
6
7.4
88
6.7
6
Chiamando
9.0
478
9.2
20
8.1
398
8.9
18
8.5
427
8.8
18
8.8
451
9.0
15
8.3
105
8.6
6
Contatti
8.1
417
9.0
17
8.0
391
8.9
17
8.2
403
9.1
16
Approfondimenti
8.4
422
9.0
17
8.4
407
8.5
17
8.3
382
8.4
17
7.2
344
7.6
16
7.5
350
8.4
16
8.0
95
9.2
6
Piattaforme UCaaSNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CloudTalk e NUACOM sono categorizzati comeAnalisi del discorso, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Fornitori di VoIP, Infrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, e Piattaforme PBX Cloud
Categorie uniche
CloudTalk è categorizzato comeCompositore Automatico, Forza lavoro del centro di contatto, e Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
NUACOM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
10.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.3%
Marketing e Pubblicità
6.1%
Servizi Finanziari
5.1%
Gestione dell'Istruzione
4.4%
Altro
65.0%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
4.9%
Software per computer
4.6%
Costruzione
4.2%
Marketing e Pubblicità
4.2%
Personale e Reclutamento
4.2%
Altro
77.9%
Discussioni
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj!
Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
NUACOM non ha discussioni con risposte
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