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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.8% delle recensioni)
Mercato Medio (45.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
$20.99 /user/month
CloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,624)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Mitel
Valutazione a Stelle
(234)3.8 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (45.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$20.99 /user/month
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Mitel MiCloud Connect eccelle nella Gestione delle Chiamate con un punteggio di 9.0, mentre CloudTalk segue da vicino con un punteggio di 8.9, indicando che entrambe le piattaforme offrono funzionalità di gestione delle chiamate robuste, ma Mitel potrebbe offrire opzioni leggermente più complete.
- I recensori menzionano che CloudTalk brilla per la Facilità d'Uso con un punteggio di 9.1 rispetto al 7.8 di Mitel, suggerendo che gli utenti trovano l'interfaccia di CloudTalk più intuitiva e facile da usare, il che può migliorare significativamente la produttività.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Mitel MiCloud Connect ha una forte performance in Sicurezza e Conformità con un punteggio di 9.4, mentre CloudTalk si comporta bene con un 8.5, indicando che entrambe le piattaforme danno priorità alla protezione dei dati degli utenti, ma Mitel potrebbe avere un leggero vantaggio in quest'area critica.
- I recensori dicono che CloudTalk offre una Qualità del Supporto superiore con un punteggio di 8.8, rispetto al 7.2 di Mitel, il che suggerisce che gli utenti potrebbero ricevere assistenza più rapida ed efficace con CloudTalk quando sorgono problemi.
- Gli utenti su G2 riportano che Mitel MiCloud Connect ha un punteggio più alto in Scalabilità a 9.5, indicando che potrebbe essere più adatto per le aziende che prevedono una crescita, mentre il punteggio di scalabilità di CloudTalk è comunque forte ma inferiore a 8.6.
- I recensori menzionano che l'Accesso Mobile di CloudTalk è valutato a 8.1, mentre quello di Mitel è leggermente inferiore a 8.0, suggerendo che entrambe le piattaforme offrono capacità mobili, ma CloudTalk potrebbe fornire un'esperienza mobile più fluida per gli utenti in movimento.
CloudTalk vs Mitel
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato CloudTalk più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con CloudTalk nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che CloudTalk soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Mitel.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CloudTalk sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CloudTalk rispetto a Mitel.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
Funzionalità PBX, Collaborazione, Conferenze
Prova Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
Mitel
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,389
8.1
190
Facilità d'uso
9.1
1,417
7.9
191
Facilità di installazione
8.9
1,030
7.3
132
Facilità di amministrazione
8.9
603
7.3
131
Qualità del supporto
8.8
1,258
7.2
174
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
604
7.4
131
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,351
6.2
182
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
8.6
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
224
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
8.1
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
210
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
236
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
8.3
200
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
196
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
198
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
105
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.0
80
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
86
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
Prestazione
8.9
77
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
Canali
8.9
632
|
Verificato
8.3
20
|
Verificato
7.8
507
7.0
9
|
Verificato
7.7
490
6.8
10
|
Verificato
7.9
525
|
Verificato
7.1
12
|
Verificato
7.8
489
7.4
12
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
Dati insufficienti
Funzioni
8.5
568
|
Verificato
8.3
10
|
Verificato
8.4
571
|
Verificato
7.8
10
|
Verificato
8.6
561
|
Verificato
8.7
9
|
Verificato
8.2
510
8.2
10
|
Verificato
8.2
516
|
Verificato
7.7
10
|
Verificato
8.5
520
|
Verificato
9.5
13
|
Verificato
8.4
534
|
Verificato
9.1
13
|
Verificato
8.4
525
|
Verificato
9.1
9
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
7.9
144
Dati insufficienti
8.3
144
Dati insufficienti
8.2
143
Dati insufficienti
8.1
142
Dati insufficienti
Amministrativo
8.5
582
|
Verificato
8.3
7
|
Verificato
8.8
588
|
Verificato
7.1
7
|
Verificato
8.7
617
|
Verificato
7.1
7
|
Verificato
8.8
573
|
Verificato
9.0
7
|
Verificato
8.3
515
|
Verificato
7.3
5
|
Verificato
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
140
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
105
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
95
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
101
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
106
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
113
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
107
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
258
Dati insufficienti
Piattaforma
7.8
211
Dati insufficienti
8.3
227
Dati insufficienti
8.1
225
Dati insufficienti
8.5
234
Dati insufficienti
8.2
236
Dati insufficienti
8.1
221
Dati insufficienti
8.2
225
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
106
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.8
230
Dati insufficienti
8.7
230
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.7
21
Dati insufficienti
8.9
21
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
8.7
20
Dati insufficienti
Amministrativo
9.0
237
Dati insufficienti
8.7
239
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
37
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
26
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
9.7
26
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.6
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
Dati insufficienti
8.7
23
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.4
24
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
7.4
22
Dati insufficienti
Comunicazione di base
8.9
227
|
Verificato
8.5
121
|
Verificato
6.5
136
7.0
35
|
Verificato
7.1
156
|
Verificato
6.9
53
|
Verificato
6.3
129
7.3
48
|
Verificato
7.3
146
|
Verificato
8.0
85
|
Verificato
8.0
160
|
Verificato
9.0
115
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.0
14
Dati insufficienti
7.5
14
Dati insufficienti
Accedi
8.0
155
7.0
54
|
Verificato
8.0
169
|
Verificato
7.4
49
|
Verificato
8.3
178
|
Verificato
7.7
57
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
7.7
90
|
Verificato
7.6
151
|
Verificato
8.0
97
|
Verificato
8.9
207
|
Verificato
8.8
106
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
505
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
90
Dati insufficienti
7.4
90
Dati insufficienti
Chiamando
9.0
467
Dati insufficienti
8.1
399
Dati insufficienti
8.5
426
Dati insufficienti
8.8
442
Dati insufficienti
8.3
102
Dati insufficienti
Contatti
8.1
418
Dati insufficienti
8.0
392
Dati insufficienti
8.2
403
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.4
417
Dati insufficienti
8.4
407
Dati insufficienti
8.3
384
Dati insufficienti
7.2
346
Dati insufficienti
7.5
351
Dati insufficienti
8.0
95
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Dati insufficienti
7.0
9
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
9
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
8
|
Verificato
Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
13
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.0
5
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
11
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
9
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CloudTalk e Mitel sono categorizzati comeFornitori di VoIP e Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Mitel
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
9.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.4%
Marketing e Pubblicità
5.7%
Servizi Finanziari
5.0%
Gestione dell'Istruzione
4.7%
Altro
65.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.8%
Assicurazione
5.9%
Servizi Finanziari
5.9%
Costruzione
4.6%
Immobiliare
4.1%
Altro
72.6%
Alternative
Discussioni
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj!
Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
Politica della Password e Client Mobile
1 Commento
Risposta ufficiale da Mitel
Ciao Thomas. Grazie per aver avviato questa discussione!
Ho chiesto internamente riguardo alle nostre politiche sulle password, ma sapevi che ora...Leggi di più
Mitel non ha più discussioni con risposte
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