Confronta CloudTalk e iPlum 
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Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (97.9% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
$8.99
CloudTalk
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4iPlum
Valutazione a Stelle
(199)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (97.9% delle recensioni)
Pros & Cons
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$8.99
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che iPlum eccelle nel fornire una soluzione semplice e affidabile per gestire le comunicazioni aziendali. Gli utenti apprezzano come mantiene le chiamate e i messaggi separati dalle linee personali, rendendolo particolarmente utile per professionisti come i terapisti che devono mantenere la riservatezza dei clienti.
- Gli utenti dicono che CloudTalk si distingue per la sua interfaccia intuitiva e il rapido dispiegamento, che consente agli agenti di essere integrati rapidamente. I revisori evidenziano il cruscotto pulito che offre una chiara visibilità sull'attività delle chiamate, rendendo più facile gestire l'instradamento delle chiamate e le metriche delle prestazioni.
- Secondo le recensioni verificate, iPlum è preferito per la sua convenienza, con un prezzo di ingresso significativamente inferiore rispetto a CloudTalk. Questo lo rende un'opzione attraente per le piccole imprese che cercano di gestire i costi pur accedendo a funzionalità di comunicazione essenziali.
- I revisori menzionano che CloudTalk fornisce funzionalità avanzate come il tracciamento delle emozioni durante le chiamate, che può migliorare le interazioni con i clienti. Questa capacità è particolarmente vantaggiosa per le aziende che danno priorità all'esperienza del cliente e vogliono ottenere approfondimenti dalle loro comunicazioni.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre iPlum è facile da usare quotidianamente, CloudTalk offre un set di funzionalità più completo per la gestione delle chiamate, inclusi IVR e assistenti automatici, che possono semplificare le operazioni per le aziende con volumi di chiamate più elevati.
- Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, ma CloudTalk generalmente riceve valutazioni più alte per la qualità del supporto e la direzione del prodotto. I revisori apprezzano il servizio clienti reattivo e i miglioramenti continui, che contribuiscono a un'esperienza utente più soddisfacente nel tempo.
CloudTalk vs iPlum
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato CloudTalk più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con CloudTalk nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che iPlum soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CloudTalk sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CloudTalk rispetto a iPlum.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
iPlum
Standard
$8.99
For mobile app calling, texting, voicemail, auto-text reply, business hours, phone tree and extensions.
- Get US or Canada Local Number
- Calling & Multimedia Texting
- Voicemail
Prova Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
iPlum
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,504
9.2
181
Facilità d'uso
9.1
1,533
8.6
183
Facilità di installazione
8.9
1,143
7.9
174
Facilità di amministrazione
8.9
633
8.6
46
Qualità del supporto
8.8
1,366
8.4
147
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
634
8.2
47
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,455
8.6
182
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
8.6
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
224
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
8.1
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
210
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
238
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
8.3
201
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
197
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
198
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
21
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Dati insufficienti
Messaggistica conforme a HIPAANascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
126
Piattaforma
Dati insufficienti
9.3
119
Dati insufficienti
9.2
123
Dati insufficienti
8.5
111
Dati insufficienti
9.1
113
Dati insufficienti
9.3
121
Dati insufficienti
9.0
115
Dati insufficienti
9.0
111
Dati insufficienti
8.9
114
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
108
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
89
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
Prestazione
9.0
80
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
Canali
9.0
706
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
506
Dati insufficienti
7.6
489
Dati insufficienti
7.9
531
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
489
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
Dati insufficienti
Funzioni
8.5
575
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
572
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
565
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
517
Dati insufficienti
8.2
523
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
523
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
534
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
526
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
7.8
143
Dati insufficienti
8.4
164
Dati insufficienti
8.2
143
Dati insufficienti
8.1
141
Dati insufficienti
Amministrativo
8.5
587
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
591
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
641
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
592
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
515
|
Verificato
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
141
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
104
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
106
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
112
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
99
|
Verificato
Dati insufficienti
Tecnologia
Dati insufficienti
9.4
24
Dati insufficienti
8.9
23
Dati insufficienti
7.9
21
Amministrazione
Dati insufficienti
7.9
21
Dati insufficienti
8.0
22
Dati insufficienti
7.6
21
Conformità
Dati insufficienti
9.6
23
Dati insufficienti
9.6
22
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
259
Dati insufficienti
Piattaforma
7.8
210
Dati insufficienti
8.3
227
Dati insufficienti
8.1
224
Dati insufficienti
8.5
234
Dati insufficienti
8.2
235
Dati insufficienti
8.1
222
Dati insufficienti
8.2
224
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
105
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.8
231
Dati insufficienti
8.6
229
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.6
20
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
9.2
19
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
Amministrativo
9.0
237
Dati insufficienti
8.7
239
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
36
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
28
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
9.7
26
Dati insufficienti
9.3
26
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.6
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
Dati insufficienti
9.4
28
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
7.4
65
8.7
23
8.0
68
8.3
23
7.5
63
8.4
28
6.8
64
7.7
22
6.5
62
7.4
22
6.5
62
Comunicazione di base
9.0
239
|
Verificato
8.8
92
6.5
137
Funzionalità non disponibile
7.1
157
|
Verificato
8.9
92
6.3
129
5.9
77
7.3
146
|
Verificato
6.3
72
8.0
160
|
Verificato
6.6
74
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
6.3
50
7.7
14
6.5
50
7.0
14
6.4
51
7.5
14
6.4
49
Accedi
8.0
155
6.2
69
8.0
170
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
178
|
Verificato
7.1
77
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
5.7
70
7.6
152
|
Verificato
6.4
78
8.9
210
|
Verificato
8.4
85
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
523
7.8
27
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
88
7.8
9
7.4
88
7.6
9
Chiamando
9.0
478
7.5
26
8.1
398
Funzionalità non disponibile
8.5
427
8.6
27
8.8
451
Funzionalità non disponibile
8.3
105
8.3
11
Contatti
8.1
417
8.2
26
8.0
391
Funzionalità non disponibile
8.2
403
7.5
25
Approfondimenti
8.4
422
Funzionalità non disponibile
8.4
407
Funzionalità non disponibile
8.3
382
Funzionalità non disponibile
7.2
344
Funzionalità non disponibile
7.5
350
Funzionalità non disponibile
8.0
95
7.2
10
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CloudTalk e iPlum sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita e Fornitori di VoIP
Categorie uniche
iPlum è categorizzato comeTelemedicina, Strumenti di comunicazione di Google Workspace, e Messaggistica conforme a HIPAA
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
iPlum
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
10.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.3%
Marketing e Pubblicità
6.1%
Servizi Finanziari
5.1%
Gestione dell'Istruzione
4.4%
Altro
65.0%
Cura della salute mentale
54.8%
Salute, Benessere e Fitness
11.7%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
10.6%
Servizi per individui e famiglie
3.7%
Servizi al Consumatore
2.1%
Altro
17.0%
Discussioni
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj!
Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
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