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Dialpad Connect
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Ultatel

4.7/5

(45)

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Allo

4.8/5

(36)

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8x8 Contact Center

4.1/5

(226)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,623)4.4 su 5

(3,945)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (62.8% delle recensioni)

Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (335) Reliability (169) Call Issues (153) Connection Issues (72)

Ease of Use (74) Features (36) Call Issues (26) Connection Issues (26)

Prezzo di Ingresso

$19.00 1 User All'anno

$25 Per user, per month invoiced annually

CloudTalk

Valutazione a Stelle

(1,623)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (62.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (335) Reliability (169) Call Issues (153) Connection Issues (72)

Prezzo di Ingresso

$19.00 1 User All'anno

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Dialpad Connect

Valutazione a Stelle

(3,945)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (74) Features (36) Call Issues (26) Connection Issues (26)

Prezzo di Ingresso

$25 Per user, per month invoiced annually

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che sia Dialpad Connect che CloudTalk hanno un forte punteggio di facilità d'uso di 9.1, rendendoli opzioni user-friendly per le piccole imprese. Tuttavia, Dialpad Connect si distingue con un punteggio di facilità di configurazione leggermente più alto (9.0) rispetto a CloudTalk (8.9), indicando un'esperienza di onboarding più fluida.
I recensori menzionano che Dialpad Connect eccelle nella gestione delle chiamate con un punteggio di 9.2, mentre CloudTalk è indietro con 8.7. Gli utenti apprezzano le funzionalità avanzate di Dialpad come il routing delle chiamate e l'analisi, che migliorano l'efficienza complessiva nella gestione delle chiamate.
Gli utenti di G2 evidenziano la qualità superiore delle chiamate telefoniche di Dialpad Connect, con un punteggio di 9.2 rispetto all'8.9 di CloudTalk. I recensori affermano che la chiarezza e l'affidabilità delle chiamate su Dialpad Connect migliorano significativamente la loro esperienza di comunicazione.
Gli utenti su G2 segnalano che Dialpad Connect offre migliori capacità di presa di appunti automatizzata, con un punteggio di 9.2 rispetto all'8.0 di CloudTalk. I recensori menzionano che questa funzionalità li aiuta a risparmiare tempo e a mantenere registri accurati durante le chiamate.
I recensori menzionano che, sebbene entrambi i prodotti abbiano punteggi di integrazione simili (8.4), le capacità di integrazione cross-system di Dialpad Connect (8.7) sono considerate superiori, permettendo un flusso di lavoro più fluido con altri strumenti.
Gli utenti dicono che la funzione di centralino virtuale di Dialpad Connect, con un punteggio di 7.8, è più robusta rispetto al 7.7 di CloudTalk, con i recensori che apprezzano la sua flessibilità e facilità di gestione per i team remoti.

CloudTalk vs Dialpad Connect

Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare e amministrare. I revisori hanno anche ritenuto che questi fornitori fossero ugualmente facili per fare affari in generale. Tuttavia, Dialpad Connect è più facile da configurare.

I revisori hanno ritenuto che Dialpad Connect soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CloudTalk sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CloudTalk rispetto a Dialpad Connect.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

CloudTalk

Lite

$19.00

1 User All'anno

Piano perfetto per iniziare con CloudTalk

Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
SMS aziendali
Numeri internazionali (160+ paesi)

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Dialpad Connect

Pro

$25

Per user, per month invoiced annually

+ UberConference Gratis

Pro include tutto in Standard, e:
Code di chiamata
Integrazione con Salesforce

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Prova Gratuita

CloudTalk

Prova gratuita disponibile

Dialpad Connect

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.7

1,389

8.9

3,196

Facilità d'uso

9.1

1,417

9.1

3,216

Facilità di installazione

8.9

1,030

9.0

1,201

Facilità di amministrazione

8.9

603

8.9

1,111

Qualità del supporto

8.8

1,258

8.5

2,485

the product è stato un buon partner negli affari?

8.9

604

8.9

1,035

Direzione del prodotto (% positivo)

8.8

1,351

8.2

3,051

Caratteristiche per Categoria

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.9

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Qualificazione dei lead

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Segui il contatto

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Pianificazione delle riunioni

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Inserimento dati

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Integrazioni / API

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Analisi delle prestazioni

Coaching

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Previsione delle vendite

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

9.7(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

9.7(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

9.7(vinto per default)

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

9.7(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

9.7(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

9.7(vinto per default)

Compositore AutomaticoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.1

268

Dati insufficienti

Opzioni di composizione

Anteprima Composizione

8.6(vinto per default)

232

Verificato

Dati insufficienti

Composizione Progressiva

8.5(vinto per default)

224

Verificato

Dati insufficienti

Composizione Predittiva

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Strumenti per agenti

Coaching Sussurrato

8.1(vinto per default)

204

Verificato

Dati insufficienti

Pianificazione del Richiamo

8.2(vinto per default)

210

Verificato

Dati insufficienti

Registrazione delle chiamate

8.9(vinto per default)

236

Verificato

Dati insufficienti

Automazione

Rilevamento dell'attività vocale

8.3(vinto per default)

200

Verificato

Dati insufficienti

Risposta Vocale Interattiva (IVR)

8.3(vinto per default)

196

Verificato

Dati insufficienti

Rimuovi le chiamate

8.2(vinto per default)

198

Verificato

Dati insufficienti

Agente AI - Compositore Automatico

Esecuzione autonoma dei compiti

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Capacità dell'IA - Compositore Automatico

Ottimizzazione delle Priorità delle Chiamate e delle Liste

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio della conformità

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del parlato e analisi del sentimento

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.9

105

Dati insufficienti

Assicurazione della qualità

Valutazione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Calibrazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Rapporti

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Coinvolgimento

Feedback

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Cruscotti

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Allenamento

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazione

Integrazioni

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Centro di ContattoNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

8.3

718

Dati insufficienti

Canali

Voce

8.9(vinto per default)

632

Verificato

Dati insufficienti

Sociale

7.8(vinto per default)

507

Dati insufficienti

Chat Web

7.7(vinto per default)

490

Dati insufficienti

SMS mobile

7.9(vinto per default)

525

Verificato

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

489

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

AI Sintesi Vocale

7.6(vinto per default)

280

Dati insufficienti

Funzioni

Instradamento della sessione

8.5(vinto per default)

568

Verificato

Dati insufficienti

Coda di sessione

8.4(vinto per default)

571

Verificato

Dati insufficienti

Chiamata concorrente

8.6(vinto per default)

561

Verificato

Dati insufficienti

Analisi del discorso

8.2(vinto per default)

510

Dati insufficienti

Compositore Automatico

8.2(vinto per default)

516

Verificato

Dati insufficienti

IVR

8.5(vinto per default)

520

Verificato

Dati insufficienti

Schermata pop in entrata

8.4(vinto per default)

534

Verificato

Dati insufficienti

Dati Persistenti

8.4(vinto per default)

525

Verificato

Dati insufficienti

Agente AI - Centro di Contatto

Esecuzione autonoma dei compiti

7.9(vinto per default)

144

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.3(vinto per default)

144

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.2(vinto per default)

143

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.1(vinto per default)

142

Dati insufficienti

Amministrativo

Note riassuntive della sessione

8.5(vinto per default)

582

Verificato

Dati insufficienti

Accesso Amministratore

8.8(vinto per default)

588

Verificato

Dati insufficienti

Reportistica e Dashboard

8.7(vinto per default)

617

Verificato

Dati insufficienti

Registrazione della sessione

8.8(vinto per default)

573

Verificato

Dati insufficienti

Pianificazione e Assegnazione degli Agenti

8.3(vinto per default)

515

Verificato

Dati insufficienti

VideoconferenzaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.0

1,587

Strumenti di collaborazione

Condivisione dello schermo

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

1276

Presentazioni

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

292

Lavagna

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

327

Alzare la mano

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Coordinamento della riunione

Pianificazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

1191

Registrazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1112

Permessi dei partecipanti

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

359

Unisciti con un clic

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

362

Tipo di software

Mobile

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

1039

Applicazione del browser

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

350

Applicazione Desktop

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

267

Agentic AI - Videoconferenza

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

Instrada a umano

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.7

140

Dati insufficienti

Gestione della forza lavoro

Disponibilità dell'agente

8.7(vinto per default)

110

Verificato

Dati insufficienti

Gestione delle Competenze

8.7(vinto per default)

105

Verificato

Dati insufficienti

Pianificazione dei turni

8.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Servizio clienti automatico

8.7(vinto per default)

101

Verificato

Dati insufficienti

Accesso Mobile

8.8(vinto per default)

106

Dati insufficienti

Amministrazione

Automazione

8.8(vinto per default)

115

Verificato

Dati insufficienti

Analisi delle prestazioni

8.9(vinto per default)

113

Verificato

Dati insufficienti

Cruscotti

8.8(vinto per default)

118

Verificato

Dati insufficienti

Previsione

8.5(vinto per default)

107

Verificato

Dati insufficienti

Gestione Intraday

8.7(vinto per default)

100

Verificato

Dati insufficienti

Analisi dei FeedbackNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

Gestione del Feedback

Tagging

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Segmentazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Report e Dashboard Personalizzati

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Analisi del feedback

Analisi Tematica

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Punteggio NPS/CSAT

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Fonti di feedback

Recensioni online

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Sondaggi

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Social Media

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Canali di Servizio Clienti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.5

258

Dati insufficienti

Piattaforma

Omnicanale

7.8(vinto per default)

211

Dati insufficienti

Accesso Mobile

8.3(vinto per default)

227

Dati insufficienti

Gestione delle code

8.1(vinto per default)

225

Dati insufficienti

Instradamento delle chiamate

8.5(vinto per default)

234

Dati insufficienti

Richiama

8.2(vinto per default)

236

Dati insufficienti

IVR

8.1(vinto per default)

221

Dati insufficienti

Distribuzione Automatica delle Chiamate

8.2(vinto per default)

225

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Sintesi vocale AI

7.4(vinto per default)

106

Dati insufficienti

Gestione della forza lavoro

Monitoraggio delle chiamate

8.8(vinto per default)

230

Dati insufficienti

Valutazione delle prestazioni

8.7(vinto per default)

230

Dati insufficienti

Infrastruttura del Call Center (CCI)

Esecuzione autonoma dei compiti

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrativo

Registrazione delle chiamate

9.0(vinto per default)

237

Dati insufficienti

Reportistica e Dashboard

8.7(vinto per default)

239

Dati insufficienti

Analisi del discorsoNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

7.9

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme PBX CloudNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

9.4

Dati insufficienti

Comunicazione di base - Cloud PBX

Gestione delle chiamate

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione della Comunicazione

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Scalabilità

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Accessibilità Mobile

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Accessibilità

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità Avanzate - Cloud PBX

Sicurezza e Conformità

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi e Reportistica

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto e Affidabilità

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistente automatico

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Fornitori di VoIPNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

7.7

239

8.7

948

Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP

Sistemi PBX, Softphone VoIP

8.3(punteggio pari)

Gestione delle chiamate

8.7

9.3(vinto da 0.6)

Monitoraggio della rete

8.3

9.1(vinto da 0.8)

Integrazioni

8.4

8.6(vinto da 0.2)

PBX virtuale

7.7

8.0(vinto da 0.3)

Servizi di trunking SIP

7.4

8.4(vinto da 1.0)

Comunicazione di base

Chiamate telefoniche

8.9

227

Verificato

9.2(vinto da 0.3)

900

Verificato

Videochiamate

6.5

136

8.3(vinto da 1.8)

437

Verificato

Messaggistica istantanea

7.1

156

Verificato

9.1(vinto da 2.0)

711

Verificato

Condivisione dello schermo

6.3

129

8.4(vinto da 2.1)

457

Verificato

Chiamate in conferenza

7.3

146

Verificato

8.9(vinto da 1.6)

636

Verificato

Chiamate da scrivania a scrivania

8.0

160

Verificato

9.2(vinto da 1.2)

630

Verificato

Agentic AI - Fornitori di VoIP

Esecuzione autonoma dei compiti

6.8

8.3(vinto da 1.5)

Integrazione tra sistemi

7.7

8.8(vinto da 1.1)

Apprendimento adattivo

7.0

8.3(vinto da 1.3)

Assistenza Proattiva

7.5

8.5(vinto da 1.0)

Accedi

Accoppiamento Software

8.0

155

8.7(vinto da 0.7)

523

Verificato

Estensione del browser

8.0

169

Verificato

8.7(vinto da 0.7)

578

Verificato

Download individuale

8.3

178

Verificato

9.1(vinto da 0.8)

691

Verificato

Funzionalità Avanzate

Musica d'attesa

7.6

160

Verificato

8.7(vinto da 1.1)

643

Verificato

Assistenti Automatici

7.6

151

Verificato

8.7(vinto da 1.1)

514

Verificato

Numero VOiP

8.9

207

Verificato

9.3(vinto da 0.4)

787

Verificato

Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

Dati insufficienti

Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.1

505

8.8

787

AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

Esecuzione Autonoma dei Compiti

7.4

8.5(vinto da 1.1)

Interazione in Linguaggio Naturale

7.4

8.7(vinto da 1.3)

Chiamando

Registra le chiamate

9.0(punteggio pari)

467

9.0(punteggio pari)

606

Genera Posizione

8.1(vinto per default)

399

Funzionalità non disponibile

Tipi di chiamata

8.5

426

9.1(vinto da 0.6)

637

Clicca per chiamare

8.8

442

9.1(vinto da 0.3)

652

Compositore automatico

8.3

102

8.8(vinto da 0.5)

Contatti

Personalizzazione

8.1

418

8.7(vinto da 0.6)

649

Localizzatore di informazioni

8.0

392

8.6(vinto da 0.6)

576

Registra i dati del potenziale cliente

8.2

403

8.6(vinto da 0.4)

517

Approfondimenti

Note

8.4

417

8.5(vinto da 0.1)

493

Riepilogo giornaliero

8.4

407

8.7(vinto da 0.3)

554

Messaggi vocali automatici

8.3(vinto per default)

384

Funzionalità non disponibile

Email automatiche

7.2(vinto per default)

346

Funzionalità non disponibile

Ordina i prospetti

7.5

351

8.3(vinto da 0.8)

405

Presa di appunti automatica

8.0

9.3(vinto da 1.3)

Piattaforme UCaaSNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.1

155

Piattaforme UCaaS - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Estensioni

Flessibilità di locazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Verificato

VoIP nativo

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Verificato

Opzione CCaaS

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Verificato

Caratteristiche

Messaggio vocale a email

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

122

Verificato

Messaggio vocale a SMS

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Condivisione di file

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Conferenza vocale

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

113

Verificato

Videoconferenza

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Verificato

Trascrizioni della Conferenza

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Verificato

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

CloudTalk

Dialpad Connect

CloudTalk e Dialpad Connect sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita e Fornitori di VoIP

Categorie uniche

CloudTalk è categorizzato comeAnalisi del discorso, Compositore Automatico, Forza lavoro del centro di contatto, Infrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, e Piattaforme PBX Cloud

Dialpad Connect è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Agenti di supporto clienti AI, Piattaforme UCaaS, Analisi dei Feedback, Assistente alle vendite AI, Strumenti di comunicazione di Google Workspace, e Videoconferenza

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

CloudTalk

Piccola impresa(50 o meno dip.)

62.8%

Mid-Market(51-1000 dip.)

32.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

4.6%

Dialpad Connect

Piccola impresa(50 o meno dip.)

57.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

32.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

9.4%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

62.8%

57.9%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

32.6%

Enterprise

(> 1000 dip.)

4.6%

9.4%

Settore dei Recensori

CloudTalk

Software per computer

9.8%

Tecnologia dell'informazione e servizi

9.4%

Marketing e Pubblicità

5.7%

Servizi Finanziari

5.0%

Gestione dell'Istruzione

4.7%

Altro

65.4%

Dialpad Connect

Marketing e Pubblicità

8.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

8.4%

Software per computer

8.1%

Servizi Finanziari

4.7%

Immobiliare

3.6%

Altro

66.8%

Alternative

Alternative a CloudTalk

Alternative a Dialpad Connect

Discussioni

Discussioni su CloudTalk

A cosa serve CloudTalk?

3 Commenti

Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più

A cosa serve CloudTalk?

2 Commenti

Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più

Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.

1 Commento

Risposta ufficiale da CloudTalk

Ciao Manoj! Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Dialpad Connect

Qualcuno usa UberConference come strumento principale?

11 Commenti

Mi piace che possa chiamare i partecipanti se lo scelgo e che prenda appunti per me. Inoltre, l'integrazione con Google Calendar è davvero utile.Leggi di più

C'è un limite di durata per la riunione?

5 Commenti

No, non c'è limite per il Piano BusinessLeggi di più

Quanto costa Dialpad?

4 Commenti

Puoi trovare i prezzi qui:...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

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