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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(10,903)4.7 su 5

(1,306)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (78.1% delle recensioni)

Mercato Medio (62.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (3918) Task Management (3008) Missing Features (1909) Learning Curve (1602)

Ease of Use (72) Features (41) Missing Features (24) Learning Curve (19)

Prezzo di Ingresso

Gratuito

$19.00

ClickUp

Valutazione a Stelle

(10,903)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (78.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (3918) Task Management (3008) Missing Features (1909) Learning Curve (1602)

Prezzo di Ingresso

Gratuito

Prova gratuita disponibile

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Freshservice

Valutazione a Stelle

(1,306)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (62.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (72) Features (41) Missing Features (24) Learning Curve (19)

Prezzo di Ingresso

$19.00

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Freshservice eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che evidenziano la sua interfaccia intuitiva che semplifica la gestione del supporto clienti. Un utente ha menzionato come abbia "veramente semplificato il modo in cui gestiamo il supporto clienti", rendendolo una scelta forte per i team che cercano una soluzione facile da usare.
Gli utenti dicono che ClickUp brilla in organizzazione e personalizzazione, con funzionalità che permettono ai team di tenere tutto in un unico posto. I revisori apprezzano la possibilità di "personalizzare e costruire spazi per tutte le nostre diverse esigenze aziendali", il che aiuta a gestire compiti e scadenze in modo efficace.
Secondo le recensioni verificate, Freshservice offre un robusto sistema di ticketing che è particolarmente lodato per la sua versatilità in diversi dipartimenti. Gli utenti hanno notato la sua efficacia nel consolidare varie applicazioni in un'unica piattaforma, migliorando la produttività complessiva.
I revisori menzionano che le capacità di integrazione di ClickUp sono un vantaggio significativo, poiché fornisce tutte le integrazioni essenziali in un unico posto. Questa caratteristica è stata evidenziata come un fattore chiave nel rendere il lavoro organizzato e più facile da gestire senza la necessità di passare tra diversi strumenti.
I revisori di G2 riportano che Freshservice ha un forte focus sulla qualità del supporto clienti, con gli utenti che lo valutano altamente per reattività e disponibilità. Un utente ha notato la capacità della piattaforma di supportare più dipartimenti, il che è stato vantaggioso man mano che la loro organizzazione ha ampliato il suo utilizzo.
Gli utenti dicono che mentre ClickUp offre un prezzo di ingresso gratuito, il prezzo di Freshservice è competitivo per le funzionalità che fornisce, specialmente per le aziende di mercato medio. I revisori hanno espresso soddisfazione per il valore ricevuto, affermando di essere passati da un concorrente più costoso a Freshservice e di averlo trovato più adatto.

ClickUp vs Freshservice

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Freshservice più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Freshservice in generale.

ClickUp e Freshservice soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Freshservice sia l'opzione preferita.
Quando si valuta la direzione del prodotto, ClickUp e Freshservice hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.

Prezzi

ClickUp

Free

Gratuito

Gratis per sempre!

100mb di archiviazione
Attività illimitate
Utenti illimitati

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Freshservice

STARTER

$19.00

Per iniziare

Gestione degli Incidenti
Base di Conoscenza
Portale Self Service

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ClickUp

Prova gratuita disponibile

Freshservice

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.9

8,062

8.9

1,167

8.5

8,236

9.2

1,169

8.2

5,168

8.8

952

8.6

4,652

9.0

956

8.9

6,518

9.0

1,127

9.0

4,292

9.1

931

9.5

7,705

9.5

1,154

Categorie

ClickUp

Freshservice

ClickUp e Freshservice sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

ClickUp è categorizzato comeGestione di Progetti e Portafogli, Mappatura Mentale, Software per prendere appunti, Gestione del Progetto, Chatbot AI, Procedure Operative Standard, Collaborazione di Progetto, Gestione del lavoro, Creazione di documenti, Base di conoscenza, Assistente di Scrittura AI, Messaggistica Istantanea Aziendale, Software di ricerca aziendale, Agenti AI per le operazioni aziendali, Piattaforme di Collaborazione Visiva, Gestione del flusso di lavoro, Gestione delle attività, Assistenti AI per Riunioni, Costruttore di Moduli Online, Gestione del Progetto Kanban, Intranet aziendale, Obiettivi e Risultati Chiave (OKR), Lavagna Collaborativa, Tracciamento del tempo, Tracciamento dei bug, Calendario di Marketing, Software di presa appunti AI, Calendario, Gestione del prodotto, Spazi di lavoro unificati, Pianificazione di eventi, e Software di markup

Mostra di più

Freshservice è categorizzato comeAvviso IT, Gestione degli incidenti, Gestione IT aziendale, Servizio di Assistenza, e Servizio clienti self-service

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

ClickUp

78.1%

17.9%

4.1%

Freshservice

17.6%

62.1%

20.3%

78.1%

17.6%

17.9%

62.1%

4.1%

20.3%

Settore dei Recensori

ClickUp

Marketing e Pubblicità

16.9%

Software per computer

11.1%

Tecnologia dell'informazione e servizi

10.4%

Consulenza di gestione

3.6%

Designa

2.6%

Altro

55.5%

Freshservice

Tecnologia dell'informazione e servizi

19.7%

Software per computer

5.5%

Costruzione

4.5%

Gestione dell'Istruzione

3.6%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.4%

Altro

63.3%

Alternative

Alternative a ClickUp

monday Work Management

Wrike

Hive

Teamwork.com

Alternative a Freshservice

Jira Service Management

NinjaOne

ServiceNow IT Service Management

SolarWinds Service Desk

Discussioni

Discussioni su ClickUp

Chi usa ClickUp?

13 Commenti

Tutte le aziende che gestiscono i progetti sono principalmente organizzazioni legate all'IT, alla strategia e alla consulenza.Leggi di più

ClickUp è davvero gratuito?

10 Commenti

sì, è gratuito con funzionalità di base. ad esempio, puoi creare più luoghi di lavoro, ma utilizzando la versione gratuita puoi creare un massimo di 5 spazi...Leggi di più

A cosa serve ClickUp?

9 Commenti

project managementLeggi di più

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Discussioni su Freshservice

Com'è stata la tua esperienza con il supporto di Freshservice?

12 Commenti

Ho interagito con loro diverse volte. Spesso rispondono entro un'ora. Sono sempre disponibili e pronti a partecipare a sessioni su Zoom per spiegare le...Leggi di più

Qual è il modo migliore per riempire il nostro inventario?

3 Commenti

Distribuire l'agente di scoperta di Freshservice tramite GPO ha funzionato per...Leggi di più

A cosa serve Freshservice?

3 Commenti

<p>Gestione dei servizi IT allineata al framework ITIL4. Dal sistema di ticketing alla gestione dei progetti, Fresh Service è una soluzione globale perfetta...Leggi di più

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