Confronta ClickUp e Freshservice

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(11,424)4.7 su 5

(1,314)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (78.0% delle recensioni)

Mercato Medio (62.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (4220) Task Management (3219) Missing Features (2038) Learning Curve (1752)

Ease of Use (158) Features (89) Missing Features (54) Limited Features (42)

Prezzo di Ingresso

Gratuito

$19.00

ClickUp

Valutazione a Stelle

(11,424)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (78.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (4220) Task Management (3219) Missing Features (2038) Learning Curve (1752)

Prezzo di Ingresso

Gratuito

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Freshservice

Valutazione a Stelle

(1,314)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (62.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (158) Features (89) Missing Features (54) Limited Features (42)

Prezzo di Ingresso

$19.00

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Freshservice eccelle nel fornire un'esperienza user-friendly, in particolare con il suo portale di servizio, che ha migliorato significativamente i processi interni permettendo ai dipendenti di inviare facilmente ticket per varie richieste. Questa caratteristica è stata evidenziata come un punto di svolta per molte organizzazioni.
Gli utenti dicono che ClickUp si distingue per la sua semplicità e interfaccia visivamente attraente, rendendo facile per i team integrare nuovi membri, inclusi quelli che potrebbero non essere tecnicamente inclini. I revisori apprezzano l'organizzazione pulita dei compiti e degli spazi, che migliora la produttività complessiva.
Secondo le recensioni verificate, Freshservice offre una funzionalità mobile superiore, permettendo agli utenti di ricevere aggiornamenti sui ticket di servizio in movimento. Questa caratteristica è stata particolarmente lodata dagli utenti che apprezzano rimanere informati sulle loro operazioni IT mentre sono lontani dalle loro scrivanie.
I revisori menzionano che le notifiche email di ClickUp e gli stati organizzati aiutano a mantenere chiarezza ed efficienza nella gestione dei compiti. Gli utenti trovano questa caratteristica particolarmente utile per tenere traccia di più progetti e assicurarsi che nulla venga trascurato.
I revisori di G2 evidenziano la forte qualità del supporto di Freshservice, con molti utenti che notano la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo aspetto è cruciale per le organizzazioni che si affidano a un'assistenza tempestiva per risolvere problemi IT.
Gli utenti riportano che mentre ClickUp ha una gamma più ampia di funzionalità, alcuni lo trovano leggermente meno intuitivo di Freshservice, in particolare quando si tratta di compiti di gestione di progetti complessi. Tuttavia, la sua flessibilità e le capacità di integrazione sono spesso citate come grandi vantaggi per i team che cercano di ottimizzare i loro flussi di lavoro.

ClickUp vs Freshservice

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Freshservice più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Freshservice in generale.

ClickUp e Freshservice soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Freshservice sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Freshservice rispetto a ClickUp.

Prezzi

ClickUp

Free

Gratuito

Gratis per sempre!

100mb di archiviazione
Attività illimitate
Utenti illimitati

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Freshservice

STARTER

$19.00

Per iniziare

Gestione degli Incidenti
Base di Conoscenza
Portale Self Service

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ClickUp

Prova gratuita disponibile

Freshservice

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.9

8,283

8.9

1,172

8.5

8,488

9.2

1,175

8.2

5,403

8.8

959

8.6

4,802

9.0

959

8.9

6,706

9.0

1,132

9.0

4,437

9.1

934

9.4

7,920

9.5

1,159

Categorie

ClickUp

Freshservice

ClickUp e Freshservice sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

ClickUp è categorizzato comeGestione di Progetti e Portafogli, Mappatura Mentale, Software per prendere appunti, Gestione del Progetto, Chatbot AI, Procedure Operative Standard, Collaborazione di Progetto, Gestione del lavoro, Creazione di documenti, Base di conoscenza, Assistente di Scrittura AI, Messaggistica Istantanea Aziendale, Software di ricerca aziendale, Agenti AI per le operazioni aziendali, Piattaforme di Collaborazione Visiva, Gestione del flusso di lavoro, Gestione delle attività, Assistenti AI per Riunioni, Costruttore di Moduli Online, Gestione del Progetto Kanban, Intranet aziendale, Obiettivi e Risultati Chiave (OKR), Lavagna Collaborativa, Tracciamento del tempo, Tracciamento dei bug, Calendario di Marketing, Software di presa appunti AI, Calendario, Gestione del prodotto, Spazi di lavoro unificati, Pianificazione di eventi, e Software di markup

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Freshservice è categorizzato comeGestione degli asset IT, Avviso IT, Gestione degli incidenti, Gestione IT aziendale, Servizio di Assistenza, Servizio clienti self-service, e Gestione della Configurazione

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

ClickUp

78.0%

18.0%

4.0%

Freshservice

17.6%

62.2%

20.2%

78.0%

17.6%

18.0%

62.2%

4.0%

20.2%

Settore dei Recensori

ClickUp

Marketing e Pubblicità

17.1%

Software per computer

11.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

10.4%

Consulenza di gestione

3.6%

Designa

2.5%

Altro

55.4%

Freshservice

Tecnologia dell'informazione e servizi

19.7%

Software per computer

5.6%

Costruzione

4.4%

Gestione dell'Istruzione

3.6%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.5%

Altro

63.3%

Alternative

Alternative a ClickUp

Wrike

Hive

monday Work Management

Teamwork.com

Alternative a Freshservice

NinjaOne

ServiceNow IT Service...

Jira Service Management

SolarWinds Service Desk

Discussioni

Discussioni su ClickUp

Chi usa ClickUp?

13 Commenti

Tutte le aziende che gestiscono i progetti sono principalmente organizzazioni legate all'IT, alla strategia e alla consulenza.Leggi di più

ClickUp è davvero gratuito?

11 Commenti

sì, è gratuito con funzionalità di base. ad esempio, puoi creare più luoghi di lavoro, ma utilizzando la versione gratuita puoi creare un massimo di 5 spazi...Leggi di più

A cosa serve ClickUp?

9 Commenti

project managementLeggi di più

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Discussioni su Freshservice

Com'è stata la tua esperienza con il supporto di Freshservice?

12 Commenti

Ho interagito con loro diverse volte. Spesso rispondono entro un'ora. Sono sempre disponibili e pronti a partecipare a sessioni su Zoom per spiegare le...Leggi di più

Qual è il modo migliore per riempire il nostro inventario?

3 Commenti

Distribuire l'agente di scoperta di Freshservice tramite GPO ha funzionato per...Leggi di più

A cosa serve Freshservice?

3 Commenti

<p>Gestione dei servizi IT allineata al framework ITIL4. Dal sistema di ticketing alla gestione dei progetti, Fresh Service è una soluzione globale perfetta...Leggi di più

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