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Confronta Cisco Webex Support e TeamViewer

A Colpo d'Occhio
Cisco Webex Support
Cisco Webex Support
Valutazione a Stelle
(43)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (47.6% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
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TeamViewer
TeamViewer
Valutazione a Stelle
(3,765)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (43.3% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $24.90
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che TeamViewer eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Cisco Webex Support. Gli utenti apprezzano le sue alte prestazioni e le caratteristiche business-friendly, che facilitano comunicazioni remote sicure e produttive.
  • Gli utenti dicono che il processo di implementazione di TeamViewer è particolarmente semplice, rendendolo accessibile anche per utenti non tecnici. Questa facilità di configurazione è un tema comune nelle recensioni, con molti che sottolineano quanto sia semplice iniziare e integrare con vari sistemi operativi e dispositivi.
  • I revisori menzionano che mentre Cisco Webex Support è affidabile e facile da usare, è inferiore nella soddisfazione complessiva rispetto a TeamViewer. Gli utenti apprezzano la sua condivisione dello schermo fluida e le capacità di controllo remoto, ma il numero limitato di recensioni recenti suggerisce un'esperienza utente meno dinamica.
  • Secondo le recensioni verificate, TeamViewer brilla nel suo set di funzionalità, in particolare in aree come condivisione di file e registrazione delle sessioni, dove gli utenti riportano alta soddisfazione. Questa versatilità lo rende una scelta preferita per molte piccole imprese in cerca di soluzioni di supporto remoto complete.
  • Gli utenti evidenziano che Cisco Webex Support ha forti caratteristiche per i permessi di accesso al controllo remoto, che alcuni trovano vantaggiosi. Tuttavia, il feedback complessivo indica che potrebbe non soddisfare le diverse esigenze degli utenti in modo efficace come fa TeamViewer.
  • I revisori notano che la qualità del supporto di TeamViewer è leggermente inferiore a quella di Cisco Webex Support, eppure mantiene una solida reputazione. Gli utenti apprezzano il supporto reattivo di TeamViewer, che completa il suo robusto set di funzionalità, rendendolo una scelta ben bilanciata per le esigenze di desktop remoto e supporto.

Cisco Webex Support vs TeamViewer

  • I revisori hanno ritenuto che TeamViewer soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Cisco Webex Support.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Cisco Webex Support sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di TeamViewer rispetto a Cisco Webex Support.
Prezzi
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Remote Access
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Prova Gratuita
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TeamViewer
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
24
9.1
2,998
Facilità d'uso
8.7
26
9.1
3,174
Facilità di installazione
8.6
6
9.1
944
Facilità di amministrazione
Dati insufficienti
8.9
679
Qualità del supporto
8.8
22
8.6
2,574
the product è stato un buon partner negli affari?
Dati insufficienti
8.6
636
Direzione del prodotto (% positivo)
7.1
24
8.7
2,892
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.1
60
Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)
Dati insufficienti
9.4
54
Dati insufficienti
9.2
12
Dati insufficienti
9.4
11
Monitoraggio e Gestione
Dati insufficienti
9.2
54
Dati insufficienti
9.3
53
Dati insufficienti
9.1
55
Dati insufficienti
9.2
54
Dati insufficienti
9.2
12
Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
8.8
13
Gestione dei Servizi
Dati insufficienti
9.5
55
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
8.5
12
Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
9.2
14
Dati insufficienti
8.7
1,067
Strumenti per Presentatori
Dati insufficienti
8.9
867
Dati insufficienti
8.5
788
Dati insufficienti
9.1
941
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
837
|
Verificato
Opzioni di Conferenza
Dati insufficienti
8.7
800
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
812
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
796
|
Verificato
Strumenti Applicativi
Dati insufficienti
8.9
874
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
829
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
810
|
Verificato
Condivisione dello schermo - AI agentica
Dati insufficienti
8.0
41
Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.8
6
Ambito
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
10.0
6
Sicurezza
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.7
6
Gestione
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
10.0
6
Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
22
Funzionalità
Dati insufficienti
9.4
20
Dati insufficienti
9.4
19
Dati insufficienti
9.2
21
Dati insufficienti
9.3
21
Monitoraggio - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
9.4
11
Dati insufficienti
9.5
11
Gestione
Dati insufficienti
9.3
20
Dati insufficienti
9.4
20
Dati insufficienti
9.3
21
Analisi - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
9.1
11
Dati insufficienti
8.9
11
Sicurezza - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
9.4
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.2
11
Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
9.1
11
Dati insufficienti
9.5
11
Automazione AI - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
9.4
11
Dati insufficienti
9.4
11
AI agentico - Monitoraggio della rete
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
9.7
10
Dati insufficienti
9.7
10
Dati insufficienti
9.7
10
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
8.0
32
Inventario delle risorse
Dati insufficienti
8.3
26
Dati insufficienti
8.3
26
Dati insufficienti
8.3
25
Dati insufficienti
7.3
24
Dati insufficienti
8.3
26
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.8
19
Dati insufficienti
7.7
19
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT
Dati insufficienti
7.9
14
Dati insufficienti
7.9
14
Dati insufficienti
8.1
14
Dati insufficienti
7.6
14
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
7.7
14
Gestione
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
8.6
25
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
7.5
22
Dati insufficienti
9.3
145
App di ServiceNow
Dati insufficienti
9.3
131
Dati insufficienti
9.3
132
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.2
6
9.2
559
8.9
6
9.1
546
8.6
6
8.9
490
Dati insufficienti
9.0
520
Dati insufficienti
8.9
500
Dati insufficienti
9.0
506
Manutenzione
Dati insufficienti
9.0
503
Dati insufficienti
8.9
471
Comunicazione
9.7
6
9.0
500
Dati insufficienti
8.6
443
9.3
5
8.7
448
9.0
5
8.8
468
Sicurezza
Dati insufficienti
9.0
465
Dati insufficienti
9.0
466
Supporto Dispositivo
9.3
5
8.9
495
9.3
5
9.1
506
9.0
5
9.1
507
Prestazione
Dati insufficienti
9.0
472
Dati insufficienti
9.9
5
Supporto remoto
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Integrazione hardware
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
10.0
5
Contenuto
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.3
26
Amministrazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.4
24
Sicurezza
Dati insufficienti
9.3
23
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Remoto - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)Nascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
35
Piattaforma - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
Dati insufficienti
8.8
30
Sistema Operativo
Dati insufficienti
9.5
32
Dati insufficienti
9.1
30
Dati insufficienti
8.9
32
Gestione
Dati insufficienti
8.8
31
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
9.0
29
Dati insufficienti
8.6
29
Dati insufficienti
8.8
31
Sicurezza
Dati insufficienti
8.7
30
Dati insufficienti
8.9
33
Agentic AI - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
9.2
23
Analisi
Dati insufficienti
8.9
18
Piattaforma
Dati insufficienti
9.3
20
Dati insufficienti
9.0
18
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
9.5
17
Sicurezza
Dati insufficienti
9.2
17
Dati insufficienti
9.4
16
Dati insufficienti
9.2
15
Dati insufficienti
9.7
15
Dati insufficienti
9.1
15
Agentic AI - Gestione IT aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
7.8
6
8.8
1395
9.2
6
8.7
1308
Dati insufficienti
8.6
1303
8.9
6
8.6
1284
9.2
6
8.7
1320
8.3
5
8.7
1395
9.2
6
8.9
1461
Piattaforma
9.0
5
8.9
1412
Dati insufficienti
8.7
1368
Dati insufficienti
8.7
1333
9.3
5
9.1
1503
Sicurezza
Dati insufficienti
8.6
1194
8.3
5
8.8
1341
Dati insufficienti
8.7
1283
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Cisco Webex Support
Cisco Webex Support
TeamViewer
TeamViewer
Cisco Webex Support e TeamViewer sono categorizzati comeSupporto remoto e Desktop remoto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Cisco Webex Support
Cisco Webex Support
Piccola impresa(50 o meno dip.)
28.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
23.8%
Enterprise(> 1000 dip.)
47.6%
TeamViewer
TeamViewer
Piccola impresa(50 o meno dip.)
43.3%
Mid-Market(51-1000 dip.)
36.3%
Enterprise(> 1000 dip.)
20.5%
Settore dei Recensori
Cisco Webex Support
Cisco Webex Support
Gestione dell'Istruzione
9.5%
Bancario
9.5%
Telecomunicazioni
7.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.1%
Servizi Finanziari
7.1%
Altro
59.5%
TeamViewer
TeamViewer
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.2%
Software per computer
10.6%
Marketing e Pubblicità
4.1%
Telecomunicazioni
3.2%
Servizi al Consumatore
3.0%
Altro
62.8%
Alternative
Cisco Webex Support
Alternative a Cisco Webex Support
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
Aggiungi LogMeIn Resolve
AnyDesk
AnyDesk
Aggiungi AnyDesk
Zoho Assist
Zoho Assist
Aggiungi Zoho Assist
BeyondTrust Remote Support
BeyondTrust Remote Support
Aggiungi BeyondTrust Remote Support
TeamViewer
Alternative a TeamViewer
NinjaOne
NinjaOne
Aggiungi NinjaOne
Atera
Atera
Aggiungi Atera
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
Aggiungi LogMeIn Resolve
Zoho Assist
Zoho Assist
Aggiungi Zoho Assist
Discussioni
Cisco Webex Support
Discussioni su Cisco Webex Support
Monty il Mangusta che piange
Cisco Webex Support non ha discussioni con risposte
TeamViewer
Discussioni su TeamViewer
Come si connetterebbe TeamViewer senza una connessione internet veloce?
9 Commenti
Posso accedere ai dispositivi mobili tramite desktop remoto?
5 Commenti
Asher Z.
AZ
Sì, in generale puoi accedere da remoto ai dispositivi mobili, ma la connessione (almeno nel caso dei dispositivi iOS) è solo in modalità visualizzazione....Leggi di più
Licenze piuttosto costose?
4 Commenti
Utente verificato
G2
Puoi accedere al tuo account TeamViewer sul sito web di TeamViewer per gestire le tue licenze, lì vedrai una panoramica delle licenze disponibili, delle...Leggi di più