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A Colpo d'Occhio
CallRail
CallRail
Valutazione a Stelle
(1,621)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (75.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $50.00 Al mese
Prova gratuita disponibile
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CallTools
CallTools
Valutazione a Stelle
(67)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (84.6% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che CallRail eccelle nelle sue funzionalità di Analisi delle Chiamate, in particolare con la Registrazione delle Chiamate valutata a 9.3, che consente alle aziende di rivedere le chiamate per il controllo qualità. Al contrario, CallTools offre una valutazione leggermente inferiore di 9.2 per la stessa funzionalità, indicando che, sebbene sia efficace, potrebbe non fornire lo stesso livello di dettaglio o soddisfazione dell'utente.
  • I revisori menzionano che CallTools brilla nelle sue Opzioni di Composizione, specialmente con il Compositore Automatico valutato a 9.8, che automatizza il processo di composizione e aumenta l'efficienza. Il Compositore in Anteprima e il Compositore Predittivo di CallRail sono valutati a 9.4, mostrando che, sebbene siano forti, potrebbero non eguagliare le capacità di automazione di CallTools.
  • Gli utenti di G2 evidenziano la superiore Qualità del Supporto di CallTools, con un punteggio di 9.7, indicando che gli utenti si sentono più supportati e soddisfatti della loro esperienza di servizio clienti rispetto al punteggio di 8.9 di CallRail. Questa differenza può influire significativamente sull'esperienza dell'utente, specialmente per le aziende che dipendono fortemente dal supporto.
  • Gli utenti su G2 riportano che gli strumenti di Generazione di Lead di CallRail, in particolare l'Integrazione CRM e l'Integrazione di Automazione del Marketing, sono valutati rispettivamente a 8.2 e 8.5, che sono solidi ma non così robusti come le offerte di CallTools. CallTools ha un approccio più completo alla facilitazione dei lead, rendendolo una scelta migliore per le aziende focalizzate sulla gestione dei lead.
  • I revisori menzionano che le opzioni di Personalizzazione di CallRail, in particolare con i Campi Personalizzati valutati a 8.9, offrono un buon livello di flessibilità. Tuttavia, CallTools offre una gamma più ampia di funzionalità di personalizzazione, che possono essere cruciali per le aziende che necessitano di soluzioni su misura.
  • Gli utenti dicono che CallTools fornisce un'esperienza più user-friendly con il suo punteggio di Facilità d'Uso di 9.3 rispetto al 9.1 di CallRail. Questo leggero vantaggio può fare una differenza significativa per i team che cercano di integrarsi rapidamente ed efficientemente senza un addestramento estensivo.

CallRail vs CallTools

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato CallTools più facile da usare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che CallRail sia più facile da configurare. Entrambi i prodotti erano ugualmente facili da amministrare.

  • I revisori hanno ritenuto che CallTools soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CallRail.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CallTools sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CallTools rispetto a CallRail.
Prezzi
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
1,276
9.5
46
Facilità d'uso
9.0
1,288
9.3
45
Facilità di installazione
9.0
1,040
8.9
35
Facilità di amministrazione
9.1
1,014
9.1
30
Qualità del supporto
8.8
1,151
9.8
45
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
998
9.5
31
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
1,227
9.5
43
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
8.8
7
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Organizzazione
8.6
7
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
8.8
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
8.8
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
7
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.4
33
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
9.4
29
|
Verificato
Dati insufficienti
9.6
28
|
Verificato
Dati insufficienti
10.0
5
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
9.4
28
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
29
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
30
|
Verificato
Automazione
Dati insufficienti
9.2
28
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
28
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
30
|
Verificato
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.4
220
Dati insufficienti
Chiama Analytics
9.3
186
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
137
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
160
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
169
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
8.3
145
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
147
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
137
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
8.6
15
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.3
15
Dati insufficienti
Canali
8.7
81
9.9
15
|
Verificato
8.2
57
7.5
12
7.5
56
8.3
12
7.8
69
8.3
15
|
Verificato
8.0
64
8.1
13
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
6.4
7
Funzioni
8.7
67
8.7
17
|
Verificato
8.6
62
9.0
17
8.4
59
9.0
16
|
Verificato
8.2
63
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
9.9
14
|
Verificato
8.2
60
9.2
15
|
Verificato
8.2
57
9.1
15
|
Verificato
8.0
57
9.0
12
Agente AI - Centro di Contatto
8.3
6
7.0
5
8.6
6
9.0
5
8.3
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Amministrativo
8.4
69
9.1
17
|
Verificato
8.9
78
9.4
17
|
Verificato
8.7
80
9.5
17
|
Verificato
8.7
73
9.2
15
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.2
13
7.8
280
Dati insufficienti
Modellazione dell'attribuzione
8.6
199
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
172
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
140
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
147
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
161
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
144
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Attribuzione
6.4
11
Dati insufficienti
6.8
12
Dati insufficienti
6.7
14
Dati insufficienti
6.4
11
Dati insufficienti
Marketing
8.0
157
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
163
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
200
|
Verificato
Dati insufficienti
Segnalazione
8.6
241
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
229
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
205
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
265
Dati insufficienti
Monitoraggio del piombo
8.5
209
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
218
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
213
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Acquisizione di contatti
8.2
23
Dati insufficienti
8.1
22
Dati insufficienti
Acquisizione dati
8.3
211
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
211
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
175
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
212
|
Verificato
Dati insufficienti
Analitica
8.5
205
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
227
|
Verificato
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.3
168
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
174
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
163
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
198
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
Personalizzazione
9.2
12
Dati insufficienti
8.2
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
12
Dati insufficienti
Funzionalità aggiuntiva
9.4
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
11
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.5
23
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Comunicazione
6.3
8
Dati insufficienti
7.0
9
Dati insufficienti
6.9
9
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
Uso Interno
7.0
23
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione di base
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accedi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.4
6
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
8.6
6
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
7.8
6
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
9.2
6
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
9.0
5
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.3
43
10.0
5
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
8.0
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Chiamando
9.2
43
Dati insufficienti
8.7
40
Dati insufficienti
8.8
42
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
8.0
9
10.0
5
Contatti
8.5
42
Dati insufficienti
8.2
43
Dati insufficienti
8.6
40
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.1
42
Dati insufficienti
8.3
42
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
7.5
36
Dati insufficienti
7.8
36
Dati insufficienti
8.3
10
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Distribuzione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pianificazione della campagna
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle chiamate in entrataNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
8.4
647
Dati insufficienti
Gestione dei Numeri di Telefono
9.0
558
Dati insufficienti
8.7
457
Dati insufficienti
8.4
389
Dati insufficienti
Tracciamento
8.6
505
Dati insufficienti
8.9
495
Dati insufficienti
8.6
417
Dati insufficienti
Analitica
8.9
558
Dati insufficienti
9.2
540
Dati insufficienti
8.5
485
Dati insufficienti
8.3
298
Dati insufficienti
Instradamento delle chiamate
8.1
351
Dati insufficienti
8.0
320
Dati insufficienti
7.9
301
Dati insufficienti
Amministrazione
7.9
257
Dati insufficienti
8.7
304
Dati insufficienti
8.9
355
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata
7.4
53
Dati insufficienti
7.7
55
Dati insufficienti
7.7
54
Dati insufficienti
8.1
257
Dati insufficienti
Operazioni di Marketing
8.2
196
Dati insufficienti
8.8
209
Dati insufficienti
8.4
188
Dati insufficienti
8.9
198
Dati insufficienti
7.8
177
Dati insufficienti
7.5
151
Dati insufficienti
Attività di Campagna
8.4
196
Dati insufficienti
8.5
225
Dati insufficienti
7.8
178
Dati insufficienti
8.3
195
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi di marketing
7.5
25
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
7.6
24
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CallRail
CallRail
Piccola impresa(50 o meno dip.)
75.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
21.5%
Enterprise(> 1000 dip.)
3.5%
CallTools
CallTools
Piccola impresa(50 o meno dip.)
84.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
12.3%
Enterprise(> 1000 dip.)
3.1%
Settore dei Recensori
CallRail
CallRail
Marketing e Pubblicità
35.4%
Immobiliare
8.6%
Costruzione
7.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.0%
Servizi Legali
3.5%
Altro
41.1%
CallTools
CallTools
Immobiliare
52.3%
Servizi Finanziari
7.7%
Marketing e Pubblicità
4.6%
Costruzione
4.6%
Consulenza
3.1%
Altro
27.7%
Alternative
CallRail
Alternative a CallRail
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics
Aggiungi CallTrackingMetrics
WhatConverts
WhatConverts
Aggiungi WhatConverts
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
Invoca
Invoca
Aggiungi Invoca
CallTools
Alternative a CallTools
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Aggiungi Kixie PowerCall & SMS
PhoneBurner
PhoneBurner
Aggiungi PhoneBurner
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
CloudTalk
CloudTalk
Aggiungi CloudTalk
Discussioni
CallRail
Discussioni su CallRail
A cosa serve CallRail?
2 Commenti
Patrick H.
PH
CallRail è utilizzato per l'attribuzione del marketing e può essere utilizzato per vedere da dove provengono le chiamate telefoniche. Puoi specificare una...Leggi di più
Is CallRail free?
2 Commenti
Contratto annuale?
1 Commento
Ryan B.
RB
No contract requiredLeggi di più
CallTools
Discussioni su CallTools
Monty il Mangusta che piange
CallTools non ha discussioni con risposte
CallRail
CallRail
Ottimizzato per una risposta rapida
CallTools
CallTools
Ottimizzato per una risposta rapida