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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Braze eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto rispetto a Totango. Gli utenti apprezzano la capacità di Braze di eseguire percorsi cliente altamente personalizzati e in tempo reale, il che migliora significativamente i loro sforzi di marketing.
- Secondo le recensioni verificate, Totango brilla per la sua facilità d'uso, con molti utenti che evidenziano la sua integrazione senza soluzione di continuità con Salesforce. Questa caratteristica consente aggiornamenti automatici, rendendolo incredibilmente conveniente per i team che gestiscono la salute e il coinvolgimento dei clienti.
- Gli utenti dicono che le capacità di segmentazione robusta e di attivazione basata su eventi di Braze sono caratteristiche eccezionali, consentendo percorsi di pubblico più complessi. Questa flessibilità è particolarmente vantaggiosa per i team che cercano di creare strategie di marketing su misura attraverso più canali.
- I revisori menzionano che mentre Totango fornisce dashboard intuitivi per monitorare la salute dei clienti, affronta sfide nella facilità di configurazione rispetto a Braze. Gli utenti hanno notato che l'implementazione di Totango può essere un po' più complessa, il che può richiedere tempo e risorse aggiuntive.
- I revisori di G2 evidenziano che entrambe le piattaforme offrono supporto di qualità, ma Braze si distingue con valutazioni leggermente più alte in quest'area. Gli utenti apprezzano la documentazione di qualità di Braze e la facilità di comprensione, che contribuisce a un'esperienza utente più fluida.
- Secondo il feedback recente degli utenti, Totango è elogiato per la sua chiara visibilità su account e compiti, rendendo la gestione dei clienti più semplice. Tuttavia, le capacità tecniche di Braze e le integrazioni webhook sono notate come vantaggi chiave che migliorano l'efficienza operativa per gli utenti.
Braze vs Totango
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Braze più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Braze nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Braze soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Totango.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Braze sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Braze rispetto a Totango.
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Efficiently scale customer success with solutions backed by enterprise-grade privacy, security, and customization.
- 10 users (Practitioner seats)
- 2,000 customer accounts
- 5 teams
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Braze
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Totango
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Soddisfa i requisiti
8.5
953
8.3
966
Facilità d'uso
8.3
1,161
8.2
980
Facilità di installazione
7.6
645
7.4
492
Facilità di amministrazione
8.5
354
7.8
360
Qualità del supporto
8.5
906
8.4
814
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
362
8.6
360
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
918
8.7
943
Caratteristiche per Categoria
Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche
7.6
639
Dati insufficienti
Email Marketing
8.8
564
Dati insufficienti
8.8
536
Dati insufficienti
8.4
539
Dati insufficienti
8.3
449
Dati insufficienti
Marketing online
6.9
356
Dati insufficienti
8.4
478
Dati insufficienti
8.7
519
Dati insufficienti
8.4
493
Dati insufficienti
7.3
371
Dati insufficienti
Gestione dei contatti
7.5
390
Dati insufficienti
7.5
397
Dati insufficienti
8.6
533
Dati insufficienti
6.8
324
Dati insufficienti
7.4
352
Dati insufficienti
7.5
380
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
381
Dati insufficienti
Gestione delle Campagne
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Sociale
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.7
325
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.6
329
Dati insufficienti
Reportistica e Analisi
7.8
530
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.7
399
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
445
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
442
Dati insufficienti
7.7
349
Dati insufficienti
7.7
400
Dati insufficienti
8.5
430
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione del marketing
6.5
39
Dati insufficienti
6.6
37
Dati insufficienti
6.7
37
Dati insufficienti
6.5
37
Dati insufficienti
6.4
37
Dati insufficienti
6.4
36
Dati insufficienti
Integrazione
7.8
447
Dati insufficienti
8.1
430
Dati insufficienti
7.9
391
Dati insufficienti
Informazioni del cliente
Dati insufficienti
8.2
772
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
752
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
746
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
639
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
759
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
697
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
569
|
Verificato
Previsioni
Dati insufficienti
7.8
664
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
632
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
674
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
495
|
Verificato
Piattaforma
Dati insufficienti
8.0
753
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
690
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
690
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
700
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
725
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
716
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
710
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
632
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
741
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
709
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Successo del cliente
Dati insufficienti
7.5
53
Dati insufficienti
7.8
52
Dati insufficienti
8.0
51
Dati insufficienti
7.7
51
Dati insufficienti
7.6
52
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
6.8
63
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
7.1
50
Dati insufficienti
7.0
55
Supporto Utente
Dati insufficienti
7.9
55
Dati insufficienti
6.9
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.6
41
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
6.4
7
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
6.2
7
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
5.8
8
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Campagne
8.6
448
Dati insufficienti
9.0
484
Dati insufficienti
8.6
443
Dati insufficienti
8.8
492
Dati insufficienti
8.9
468
Dati insufficienti
Analitica
8.2
490
Dati insufficienti
7.7
452
Dati insufficienti
Ottimizzazione
8.7
471
Dati insufficienti
8.8
481
Dati insufficienti
8.3
392
Dati insufficienti
8.1
390
Dati insufficienti
Notifica push
6.4
39
Dati insufficienti
6.5
38
Dati insufficienti
6.3
37
Dati insufficienti
Motori di personalizzazioneNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
7.7
223
Dati insufficienti
Segmentazione
8.8
210
Dati insufficienti
8.5
198
Dati insufficienti
Puntamento
8.6
192
Dati insufficienti
8.5
177
Dati insufficienti
Contenuto attivato
7.7
116
Dati insufficienti
9.1
199
Dati insufficienti
9.1
195
Dati insufficienti
Contenuto personalizzato
7.4
116
Dati insufficienti
7.1
110
Dati insufficienti
7.0
107
Dati insufficienti
Agenti AI - Motori di Personalizzazione
7.0
9
Dati insufficienti
6.9
9
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.9
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
Costruttore di Modelli di EmailNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
7.2
144
Dati insufficienti
Modelli
7.8
129
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.4
124
Dati insufficienti
7.9
130
Dati insufficienti
Modifica
7.1
124
Dati insufficienti
8.3
128
Dati insufficienti
7.8
126
Dati insufficienti
Logistica
7.3
127
Dati insufficienti
7.0
122
Dati insufficienti
7.6
122
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
85
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Costruttore di Modelli di Email - AI Agente
5.5
30
Dati insufficienti
5.5
30
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
8.6
67
Dati insufficienti
8.0
66
Dati insufficienti
8.7
67
Dati insufficienti
8.2
64
Dati insufficienti
8.1
63
Dati insufficienti
8.1
65
Dati insufficienti
8.7
66
Dati insufficienti
8.3
66
Dati insufficienti
Piattaforma SMS
7.9
64
Dati insufficienti
8.5
63
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
63
Dati insufficienti
7.9
63
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing via SMS
6.3
16
Dati insufficienti
6.5
16
Dati insufficienti
6.5
16
Dati insufficienti
6.8
16
Dati insufficienti
6.6
16
Dati insufficienti
6.4
16
Dati insufficienti
Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.6
224
Sourcing dei dati
Dati insufficienti
8.1
178
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
178
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
110
Dati insufficienti
7.6
113
Intelligenza
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.2
157
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.7
92
Team di Vendite
Dati insufficienti
7.4
68
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
74
Intelligenza
Dati insufficienti
7.3
72
Dati insufficienti
6.8
66
Dati insufficienti
6.8
62
Mappatura
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
7.9
8
Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.7
192
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
8.0
143
Dati insufficienti
7.7
146
Dati insufficienti
8.2
139
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
132
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
Dati insufficienti
7.1
18
Nozioni di base sulla piattaforma
8.3
110
8.4
228
|
Verificato
8.5
106
8.2
227
|
Verificato
Dati della piattaforma
7.6
108
8.0
221
|
Verificato
7.4
103
7.9
222
|
Verificato
7.6
107
8.3
242
|
Verificato
7.5
107
8.2
227
|
Verificato
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
7.7
105
8.2
219
|
Verificato
7.6
104
7.9
227
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.1
199
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
6.5
31
7.3
15
6.4
30
8.4
15
6.7
30
8.0
15
6.6
30
7.8
15
Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
126
Analitica
Dati insufficienti
8.1
101
Dati insufficienti
8.2
95
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.0
90
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
76
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.4
51
Dati insufficienti
6.4
52
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Configurazione dell'Onboarding
Dati insufficienti
8.2
221
Dati insufficienti
7.9
212
Dati insufficienti
8.0
202
Monitoraggio del Progetto
Dati insufficienti
8.2
199
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
195
Dati insufficienti
8.4
212
Dati insufficienti
8.0
193
Coinvolgimento del cliente
Dati insufficienti
7.9
188
Dati insufficienti
8.0
204
Dati insufficienti
7.7
199
Dati insufficienti
8.3
198
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
8.5
14
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
8.9
12
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
8.5
12
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
AI agentico - Personalizzazione
6.4
32
Dati insufficienti
6.2
32
Dati insufficienti
6.4
32
Dati insufficienti
6.2
32
Dati insufficienti
6.2
32
Dati insufficienti
6.2
32
Dati insufficienti
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica Aziendale RCSNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza / Verifica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi / Consegnabilità - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
7.5
384
Dati insufficienti
7.7
473
|
Verificato
Dati insufficienti
7.0
342
|
Verificato
Dati insufficienti
6.9
370
|
Verificato
Dati insufficienti
Campagne
7.5
329
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
462
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
311
Dati insufficienti
6.6
232
Dati insufficienti
8.9
441
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
454
|
Verificato
Dati insufficienti
Coinvolgimento
7.4
267
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
391
Dati insufficienti
8.2
363
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
320
Dati insufficienti
Agentic AI - Marketing Mobile
6.5
40
Dati insufficienti
6.7
42
Dati insufficienti
6.7
40
Dati insufficienti
6.6
40
Dati insufficienti
6.5
40
Dati insufficienti
6.5
41
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Braze e Totango sono categorizzati comeAnalisi del percorso del cliente
Categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Braze
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Totango
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi Finanziari
12.1%
Marketing e Pubblicità
7.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.4%
Salute, Benessere e Fitness
6.3%
Cibo e Bevande
5.7%
Altro
62.3%
Software per computer
36.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.9%
Telecomunicazioni
4.3%
Internet
3.5%
Marketing e Pubblicità
3.4%
Altro
33.9%
Discussioni
A cosa serve Braze?
4 Commenti
NR
Automazione del marketing attraverso vari canaliLeggi di più
Braze non ha più discussioni con risposte
Quali sono le migliori pratiche per il processo di assegnazione del CSM - sia dinamico che statico?
2 Commenti
GN
Ciao Tony, possiamo per favore spostare la conversazione su forum.totango.com - non seguiamo molto spesso questo forum di discussione.Leggi di più
Qual è il modo migliore per caricare le pagine più velocemente?
2 Commenti
JT
L'unico modo che ho visto è di restringere i tuoi filtri sulle notifiche (almeno la prima pagina per me)Leggi di più
Quanto costa Totango?
1 Commento
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