Confronta Birdeye e SurveyMonkey

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(4,050)4.7 su 5

(23,528)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (48.3% delle recensioni)

Piccola Impresa (36.5% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (1070) Helpful (1068) Missing Features (248) Improvement Needed (173)

Ease of Use (376) Ease of Creation (171) Expensive (116) Limitations (91)

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Birdeye

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che SurveyMonkey eccelle nella personalizzazione, con gli utenti che apprezzano la sua capacità di fornire un'ampia gamma di opzioni su un'unica piattaforma. Un utente ha notato: "Tutto è disponibile su un'unica piattaforma", evidenziando la flessibilità dello strumento nella creazione di sondaggi.
Gli utenti dicono che Birdeye si distingue per le sue capacità di gestione delle recensioni complete. I revisori menzionano che consolida efficacemente tutte le recensioni in un'unica piattaforma, rendendo più facile gestire la reputazione online. Un utente ha affermato: "Birdeye è riuscito a migliorare significativamente la nostra reputazione online in così poco tempo."
Secondo le recensioni verificate, entrambe le piattaforme sono elogiate per la loro facilità d'uso, ma SurveyMonkey ha un leggero vantaggio nella semplicità di configurazione. Gli utenti hanno espresso soddisfazione per il processo di configurazione intuitivo, affermando: "Trovo che configurarlo sia stato facile anche", il che contribuisce a un'esperienza di onboarding più fluida.
I revisori menzionano che Birdeye offre una qualità di supporto superiore, con molti utenti che evidenziano la reattività e l'utilità del loro servizio clienti. Un utente ha commentato la capacità della piattaforma di fornire punti salienti professionali, indicando un forte sistema di supporto per gli utenti che navigano nel software.
Gli utenti riportano che mentre entrambi gli strumenti forniscono funzionalità AI preziose, le capacità di Birdeye nell'analisi del sentiment e nelle recensioni online sono particolarmente degne di nota. I revisori hanno notato che le funzionalità di Birdeye aiutano a ottenere approfondimenti più profondi sul feedback dei clienti, con un utente che sottolinea l'efficacia della piattaforma nella gestione delle recensioni.
Secondo i feedback recenti, le capacità di integrazione di SurveyMonkey sono un vantaggio significativo, poiché gli utenti apprezzano la sua connessione senza soluzione di continuità con altri software come Covr. Questa integrazione migliora l'esperienza complessiva dell'utente, consentendo una raccolta e un'analisi dei dati efficienti.

Birdeye vs SurveyMonkey

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Birdeye nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a SurveyMonkey.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a SurveyMonkey.

Prezzi

Birdeye

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Migliora la reputazione e posizionati al primo posto nella ricerca locale.

https://birdeye.com/pricing/
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SurveyMonkey

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Valutazioni

9.3

3,476

9.0

20,654

9.3

3,532

9.2

20,772

9.1

2,588

9.0

8,109

9.3

2,125

8.9

7,620

9.4

3,310

8.6

14,651

9.4

2,127

8.8

6,670

9.4

3,414

7.7

20,200

Categorie

Birdeye

SurveyMonkey

Birdeye e SurveyMonkey sono categorizzati comeAnalisi dei Feedback

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

48.3%

35.1%

16.6%

SurveyMonkey

36.5%

34.1%

29.4%

48.3%

36.5%

35.1%

34.1%

16.6%

29.4%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.5%

Costruzione

7.3%

Marketing e Pubblicità

6.4%

Pratica medica

6.1%

Altro

60.9%

SurveyMonkey

Gestione dell'Istruzione

8.5%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

5.9%

Istruzione Superiore

5.8%

Marketing e Pubblicità

5.1%

Tecnologia dell'informazione e servizi

4.9%

Altro

69.8%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a SurveyMonkey

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

Ciao Kurt, per eliminare una recensione su G2, puoi contattare il supporto G2 o accedere al tuo profilo G2. Se ti riferisci a una recensione che hai lasciato...Leggi di più

Che cos'è BirdEye?

4 Commenti

È una piattaforma di gestione della reputazione online e dei social media.Leggi di più

Le recensioni di BirdEye sono false?

2 Commenti

Le recensioni di Birdeye non sono false. Aggregano recensioni da tutto il web provenienti da varie fonti come Facebook e Google. Le recensioni possono anche...Leggi di più

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Discussioni su SurveyMonkey

Come può essere integrato con altre applicazioni come Microsoft Teams?

9 Commenti

Ciao Ravish, Di recente abbiamo cercato di trovare uno strumento simile anche per i report. La mia raccomandazione sarebbe di aggiornare il tuo pacchetto di...Leggi di più

Posso creare visualizzazioni in SurveyMonkey basate sulle risposte che raccolgo?

8 Commenti

Sì. Ci sono diverse opzioni di grafici visivi che rendono estremamente facile visualizzare e presentare i risultati.Leggi di più

A cosa serve SurveyMonkey?

6 Commenti

Lo userei per raccogliere feedback o intuizioni sui nostri prodotti e su come soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti.Leggi di più

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