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Confronta Birdeye e Signpost

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,887)4.7 su 5

(55)3.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.5% delle recensioni)

Piccola Impresa (88.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (842) Ease of Use (830) Missing Features (183) Improvement Needed (136)

Helpful (5) Ease of Use (4) Incomplete Information (3) Dashboard Issues (2)

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Birdeye

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Signpost

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio significativamente più alto rispetto a Signpost. Gli utenti apprezzano le funzionalità complete di Birdeye, in particolare i suoi strumenti basati sull'IA che semplificano la risposta alle recensioni, rendendolo un favorito per le aziende che cercano di migliorare la loro reputazione online.
Gli utenti dicono che Signpost offre un'esperienza user-friendly, con molti che evidenziano la sua navigazione intuitiva e organizzazione. I revisori menzionano che la funzione email della piattaforma è particolarmente utile per le startup che mirano a raccogliere feedback dai clienti e migliorare la visibilità sul mercato.
Secondo le recensioni verificate, il sistema di messaggistica automatizzata di Birdeye è una caratteristica eccezionale, aiutando le aziende ad aumentare il numero di recensioni positive. Gli utenti hanno notato che ogni interazione con il cliente è seguita da un messaggio di testo e un'email, il che ha aumentato significativamente le loro valutazioni nette su varie piattaforme.
I revisori menzionano che mentre Signpost fornisce strumenti preziosi per automatizzare i follow-up, a volte fatica a soddisfare esigenze specifiche di workflow, portando a sfide di configurazione. Questo può essere uno svantaggio per gli utenti che richiedono soluzioni più personalizzate.
Gli utenti evidenziano che il supporto robusto di Birdeye e la facilità di configurazione contribuiscono a un'esperienza di onboarding più fluida. Molti hanno elogiato la piattaforma per le sue istruzioni chiare e la rapida implementazione, rendendola un'opzione attraente per le aziende che cercano di iniziare senza problemi.
I revisori di G2 indicano che mentre Signpost ha un forte focus sulle piccole imprese, manca della presenza di mercato estesa e del set di funzionalità che Birdeye offre. Questa differenza è evidente nel volume delle recensioni recenti, con Birdeye che riceve un numero molto più alto, suggerendo una base utenti più attiva e uno sviluppo del prodotto continuo.

Birdeye vs Signpost

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Birdeye nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Signpost.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a Signpost.

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Valutazioni

9.3

3,341

6.7

9.3

3,396

7.1

9.1

2,457

6.9

9.2

1,998

6.9

9.4

3,176

6.9

9.4

2,001

7.0

9.4

3,304

5.0

Categorie

Birdeye

Signpost

Birdeye e Signpost sono categorizzati comeMarketing tramite SMS, Gestione della Reputazione Online, Chat dal vivo, e Automazione del Marketing

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

49.5%

35.8%

14.8%

Signpost

88.2%

3.9%

7.8%

49.5%

88.2%

35.8%

3.9%

14.8%

7.8%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.3%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.3%

Pratica medica

6.2%

Altro

61.1%

Signpost

Servizi al Consumatore

15.7%

Marketing e Pubblicità

9.8%

Costruzione

9.8%

Fotografia

7.8%

Salute, Benessere e Fitness

3.9%

Altro

52.9%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Signpost

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

Che cos'è BirdEye?

4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye

Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più

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Discussioni su Signpost

Perché non abbiamo integrato altre piattaforme di social media. Linkedin Instagram Twitter, perché solo un'immagine nell'email blast

1 Commento

Ciao Kendrick, concentriamo il tuo email marketing sui siti di recensioni online e purtroppo LinkedIn e Instagram non hanno funzionalità di recensione....Leggi di più