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Valutazione a Stelle

(3,690)4.7 su 5

(52)3.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (51.1% delle recensioni)

Piccola Impresa (88.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (786) Ease of Use (774) Missing Features (164) Improvement Needed (123)

Helpful (5) Ease of Use (4) Incomplete Information (3) Dashboard Issues (2)

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Birdeye

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che la funzione Costruzione e Personalizzazione delle Email di Signpost ottiene un punteggio inferiore di 5.5 rispetto all'8.3 di Birdeye, indicando che Birdeye offre una soluzione di email marketing più robusta che consente una migliore personalizzazione ed efficacia nelle campagne.
I recensori menzionano che Birdeye eccelle nella Gestione del Feedback dei Clienti con un punteggio di 9.2, mentre Signpost è carente con un 6.5, suggerendo che Birdeye fornisce un approccio più completo alla raccolta e analisi del feedback dei clienti.
Gli utenti di G2 evidenziano che la Qualità del Supporto di Birdeye è valutata a 9.4, significativamente più alta rispetto al 6.8 di Signpost, indicando che gli utenti trovano il servizio clienti di Birdeye più reattivo e utile.
Gli utenti su G2 notano che la Facilità di Configurazione di Signpost è valutata a 6.7, che è inferiore rispetto al 9.1 di Birdeye, suggerendo che Birdeye offre un processo di onboarding più user-friendly che può far risparmiare tempo e ridurre la frustrazione per i nuovi utenti.
I recensori dicono che la funzione di Gestione della Reputazione di Birdeye è valutata a 9.3, mentre Signpost non ha una funzione comparabile, indicando che Birdeye fornisce strumenti superiori per la gestione della reputazione online e delle recensioni dei clienti.
Gli utenti segnalano che le capacità di Analisi di Birdeye sono valutate a 9.0, rispetto ai punteggi più bassi di Signpost in varie funzionalità di analisi, suggerendo che Birdeye offre strumenti di reporting e analisi dei dati più approfonditi che possono aiutare le aziende a prendere decisioni informate.

Birdeye vs Signpost

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Birdeye nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Signpost.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a Signpost.

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https://birdeye.com/pricing/
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Valutazioni

9.3

3,161

6.7

9.3

3,216

7.1

9.1

2,300

6.9

9.3

1,911

6.9

9.4

3,020

6.9

9.4

1,913

7.0

9.5

3,125

5.0

Categorie

Birdeye

Signpost

Birdeye e Signpost sono categorizzati comeMarketing tramite SMS, Gestione della Reputazione Online, e Chat dal vivo

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

51.1%

36.7%

12.2%

Signpost

88.2%

3.9%

7.8%

51.1%

88.2%

36.7%

3.9%

12.2%

7.8%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.7%

Immobiliare

9.3%

Costruzione

7.5%

Pratica medica

6.4%

Marketing e Pubblicità

6.2%

Altro

60.7%

Signpost

Servizi al Consumatore

15.7%

Marketing e Pubblicità

9.8%

Costruzione

9.8%

Fotografia

7.8%

Salute, Benessere e Fitness

3.9%

Altro

52.9%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Signpost

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

Che cos'è BirdEye?

4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye

Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più

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Discussioni su Signpost

Perché non abbiamo integrato altre piattaforme di social media. Linkedin Instagram Twitter, perché solo un'immagine nell'email blast

1 Commento

Ciao Kendrick, concentriamo il tuo email marketing sui siti di recensioni online e purtroppo LinkedIn e Instagram non hanno funzionalità di recensione....Leggi di più