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Confronta Birdeye e Chatmeter

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,869)4.7 su 5

(353)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.5% delle recensioni)

Mercato Medio (43.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (842) Ease of Use (830) Missing Features (183) Improvement Needed (136)

Customer Support (15) Customer Service (13) Social Media Integration (5) Limited Content (4)

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Birdeye

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo significativamente più alto rispetto a Chatmeter. Gli utenti apprezzano le funzionalità AI di Birdeye che semplificano la risposta alle recensioni, rendendolo un favorito per le aziende che cercano di migliorare la loro reputazione online.
Secondo le recensioni verificate, Chatmeter è elogiato per il suo sistema di supporto eccezionale, con gli utenti che evidenziano la dedizione del loro team. I revisori menzionano che si sentono veri partner piuttosto che semplici clienti, un aspetto cruciale per le aziende che necessitano di assistenza affidabile.
Gli utenti dicono che il sistema di messaggistica automatizzata di Birdeye ha portato a un aumento notevole delle recensioni positive, dimostrando la sua efficacia nella gestione del feedback dei clienti. Questa funzionalità è particolarmente vantaggiosa per le piccole imprese che mirano a potenziare la loro presenza online.
I revisori menzionano che mentre Chatmeter fornisce dati azionabili, a volte fatica con esigenze specifiche di flusso di lavoro, indicando potenziali sfide di configurazione. Questo potrebbe essere un fattore da considerare per gli utenti con requisiti operativi unici.
I revisori di G2 evidenziano che entrambe le piattaforme offrono interfacce user-friendly, ma Birdeye si distingue con valutazioni leggermente più alte in facilità d'uso e configurazione. Gli utenti trovano il processo di onboarding di Birdeye semplice, essenziale per le aziende che cercano di implementare rapidamente nuovo software.
Secondo i feedback recenti, la navigazione di Chatmeter è facile e gli utenti apprezzano l'utilità del loro team di supporto. Tuttavia, l'ampia attività di revisione di Birdeye e la sua base utenti più grande suggeriscono una comunità più robusta e una maggiore disponibilità di risorse per la risoluzione dei problemi e le migliori pratiche.

Birdeye vs Chatmeter

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Birdeye nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Chatmeter.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a Chatmeter.

Prezzi

Birdeye

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Migliora la reputazione e posizionati al primo posto nella ricerca locale.

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Valutazioni

9.3

3,330

8.9

283

9.3

3,385

9.0

286

9.1

2,445

8.7

162

9.3

1,988

8.8

168

9.4

3,166

9.1

278

9.4

1,992

9.2

168

9.4

3,295

8.9

269

Categorie

Birdeye

Chatmeter

Birdeye e Chatmeter sono categorizzati comePiattaforme di Marketing Multi-Luogo, Gestione delle Inserzioni Locali, SEO locale, Gestione della Reputazione Online, e Gestione dei Social Media

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

49.5%

35.8%

14.7%

Chatmeter

23.5%

43.1%

33.4%

49.5%

23.5%

35.8%

43.1%

14.7%

33.4%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.4%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.2%

Pratica medica

6.2%

Altro

61.0%

Chatmeter

Immobiliare

19.6%

Ristoranti

17.3%

Vendita al dettaglio

6.2%

Cibo e Bevande

5.9%

Marketing e Pubblicità

5.3%

Altro

45.7%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Chatmeter

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

Che cos'è BirdEye?

4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

Aggiungere stelle alla nostra ricerca su Google

2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye

Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più

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Discussioni su Chatmeter

What types of companies/industries does Chatmeter serve?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Chatmeter

Automobilistico, Finanziario, Sanitario, Ospitalità, Immobiliare, Ristorazione, Vendita al dettaglio e altro ancora. Serviamo qualsiasi marchio con più di 20...Leggi di più

Le agenzie possono usare Chatmeter?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Chatmeter

Sì. Collaboriamo con diverse agenzie per aiutarle a gestire la reputazione locale di tutti i loro clienti.Leggi di più

Che cos'è la gestione della reputazione?

1 Commento

Risposta ufficiale da Chatmeter

La gestione della reputazione è la pratica di tentare di modellare la percezione pubblica di una persona o organizzazione influenzando le informazioni online...Leggi di più

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