Confronta Birdeye e Broadly

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,917)4.7 su 5

(75)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.2% delle recensioni)

Piccola Impresa (91.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (1070) Helpful (1068) Missing Features (248) Improvement Needed (173)

Poor Customer Support (1)

Prezzo di Ingresso

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Birdeye

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(3,917)4.7 su 5

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Pros & Cons

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Broadly

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella gestione della reputazione online, con gli utenti che evidenziano la sua capacità di rispondere ai clienti in modo rapido ed efficiente. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per le aziende che cercano di ottimizzare le loro interazioni con i clienti.
Gli utenti dicono che Broadly offre un'esperienza senza soluzione di continuità per gestire i messaggi in arrivo dai clienti, rendendo più facile tracciare tutte le comunicazioni su un'unica piattaforma. Questo può essere un vantaggio significativo per i team che danno priorità al coinvolgimento dei clienti.
I revisori menzionano che l'interfaccia user-friendly di Birdeye semplifica il processo di connessione e gestione delle recensioni, un aspetto cruciale per le aziende focalizzate sul miglioramento della loro presenza online e SEO.
Secondo le recensioni verificate, Broadly si distingue per l'automazione del processo di revisione, permettendo agli utenti di concentrarsi su altre attività pur continuando a stimolare il feedback dei clienti. Questo può essere un risparmio di tempo per le piccole imprese con risorse limitate.
Gli utenti evidenziano che le caratteristiche complete di Birdeye, come la sua capacità di consolidare le recensioni e fornire approfondimenti, contribuiscono a una maggiore soddisfazione complessiva tra gli utenti, come riflesso nel suo impressionante punteggio G2.
I revisori di G2 notano che mentre entrambe le piattaforme offrono un forte supporto, la qualità del supporto di Broadly è leggermente più favorevole, con gli utenti che apprezzano la reattività e l'utilità del loro team di assistenza clienti.

Birdeye vs Broadly

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Broadly più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari in generale.

I revisori hanno ritenuto che Broadly soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Birdeye.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Broadly sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a Broadly.

Prezzi

Birdeye

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Migliora la reputazione e posizionati al primo posto nella ricerca locale.

https://birdeye.com/pricing/
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Valutazioni

9.3

3,368

9.4

9.3

3,424

9.6

9.1

2,484

9.3

9.2

2,014

9.3

9.4

3,203

9.6

9.4

2,016

9.4

3,330

9.2

Categorie

Birdeye

Broadly

Birdeye e Broadly sono categorizzati comeGestione della Reputazione Online

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

49.2%

35.7%

15.1%

Broadly

91.5%

8.5%

49.2%

91.5%

35.7%

8.5%

15.1%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.4%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.2%

Pratica medica

6.2%

Altro

61.1%

Broadly

Costruzione

28.2%

Servizi al Consumatore

16.9%

Automobilistico

11.3%

Vendita al dettaglio

4.2%

Ingegneria Meccanica o Industriale

4.2%

Altro

35.2%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Broadly

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

Che cos'è BirdEye?

4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

Aggiungere stelle alla nostra ricerca su Google

2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye

Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più

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Discussioni su Broadly

Ti integri con Quickbooks Online e Quickbooks per Desktop?

1 Commento

Risposta ufficiale da Broadly

Sì, integriamo con entrambi!Leggi di più

Quanti clic deve fare il mio cliente per scrivere una recensione?

1 Commento

Risposta ufficiale da Broadly

Un clic per una recensione. Il nostro sistema riconosce dove il tuo cliente è connesso e lo inviamo lì. Questo rende il più facile possibile per loro...Leggi di più

Devi firmare un contratto per usare Broadly?

1 Commento

Risposta ufficiale da Broadly

Assolutamente no, non ti vincoliamo a un contratto in modo che tu sia completamente a tuo agio.Leggi di più

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