Confronta Atera e BeyondTrust Remote Support

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BeyondTrust Remote Support

(377)

4.7 su 5

BeyondTrust Remote Support

Di BeyondTrust

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,069)4.6 su 5

(377)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.7% delle recensioni)

Impresa (49.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (595) Features (392) Missing Features (269) Limited Features (199)

Ease of Use (26) Remote Access (18) Expensive (10) Pricing Issues (8)

Prezzo di Ingresso

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Atera

Valutazione a Stelle

(1,069)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (595) Features (392) Missing Features (269) Limited Features (199)

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BeyondTrust Remote Support

Valutazione a Stelle

(377)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (49.0% delle recensioni)

Pros & Cons

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che BeyondTrust Remote Support eccelle nella sua funzionalità di chat, descritta come eccellente e veramente utile per gli utenti finali. Questa caratteristica, insieme alla capacità di registrare e controllare ogni azione remota, lo rende una scelta forte per i professionisti IT che danno priorità alla responsabilità e trasparenza nei loro processi di supporto remoto.
Gli utenti dicono che Atera si distingue per la sua struttura di licenze conveniente, che conta per tecnico piuttosto che per endpoint. Questo approccio è particolarmente vantaggioso per i fornitori di servizi gestiti (MSP) che cercano di scalare le loro operazioni senza incorrere in costi eccessivi, come evidenziato dagli utenti che apprezzano la flessibilità che offre.
Secondo le recensioni verificate, BeyondTrust Remote Support è lodato per la sua facilità d'uso, con molti utenti che lo trovano semplice per collaborare all'interno dei team. L'evoluzione continua del software, guidata dal feedback degli utenti, indica un impegno a migliorare l'esperienza utente e a rispondere a esigenze specifiche.
I revisori menzionano che il processo di configurazione iniziale di Atera è particolarmente facile, permettendo agli utenti di iniziare rapidamente senza una curva di apprendimento ripida. Questo è un vantaggio significativo per i team che hanno bisogno di implementare una soluzione di supporto remoto rapidamente ed efficientemente.
I revisori di G2 evidenziano che BeyondTrust Remote Support offre funzionalità robuste come la registrazione delle sessioni e la condivisione di file, che migliorano l'esperienza complessiva di supporto. Gli utenti apprezzano la possibilità di rivedere le sessioni passate e condividere file senza problemi, rendendolo uno strumento affidabile per i team di supporto IT.
Gli utenti esprimono soddisfazione per l'interfaccia user-friendly di Atera, progettata per ridurre al minimo la confusione. La possibilità di personalizzare i widget del dashboard è particolarmente attraente, poiché consente agli utenti di adattare la loro esperienza per meglio adattarsi al loro flusso di lavoro e alle loro preferenze.

Atera vs BeyondTrust Remote Support

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato BeyondTrust Remote Support più facile da usare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che Atera sia più facile da configurare. Entrambi i prodotti erano ugualmente facili da amministrare.

I revisori hanno ritenuto che BeyondTrust Remote Support soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Atera.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che BeyondTrust Remote Support sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Atera rispetto a BeyondTrust Remote Support.

Prezzi

Atera

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BeyondTrust Remote Support

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Atera

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BeyondTrust Remote Support

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Valutazioni

8.8

874

9.4

332

9.2

951

9.3

334

9.1

803

8.7

229

9.0

595

9.0

205

9.0

830

9.2

308

9.2

587

9.4

200

9.4

861

9.1

329

Categorie

Atera

BeyondTrust Remote Support

Atera e BeyondTrust Remote Support sono categorizzati comeSupporto remoto

Atera è categorizzato comeAgenti IT AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Piattaforme AIOps, Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Gestione delle patch, Gestione degli asset IT, Gestione degli Endpoint, Gestione IT aziendale, Monitoraggio della rete, Servizio di Assistenza, Help Desk, e Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)

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BeyondTrust Remote Support è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow, Desktop remoto, e Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM)

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Atera

60.7%

33.0%

6.3%

BeyondTrust Remote Support

14.7%

36.3%

49.0%

60.7%

14.7%

33.0%

36.3%

6.3%

49.0%

Settore dei Recensori

Atera

Tecnologia dell'informazione e servizi

30.4%

Sicurezza Informatica e di Rete

12.5%

Produzione

3.2%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.1%

Telecomunicazioni

3.1%

Altro

47.7%

BeyondTrust Remote Support

Tecnologia dell'informazione e servizi

22.8%

Istruzione Superiore

11.4%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

6.0%

Software per computer

4.6%

Sicurezza Informatica e di Rete

4.1%

Altro

51.1%

Alternative

Alternative a Atera

Alternative a BeyondTrust Remote Support

Discussioni

Discussioni su Atera

Atera è sicuro?

2 Commenti

YesLeggi di più

Come si confrontano i vostri prezzi con quelli dei fornitori tradizionali di RMM?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

Da Atera, paghi solo una tariffa mensile fissa per il numero di tecnici che effettivamente utilizzano il nostro software. Quindi non paghi di più quando...Leggi di più

Posso generare automaticamente un Ticket di Servizio da un Avviso Agente?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

È possibile generare automaticamente un ticket da un avviso. Non lo consigliamo perché può creare molto rumore nel dashboard dei ticket. Il Dashboard dei...Leggi di più

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Discussioni su BeyondTrust Remote Support

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