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4.5/5

(775)

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ServiceNow Customer Service Management

4.4/5

(237)

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Di Amazon Web Services (AWS)

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(44)4.2 su 5

(3,710)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (55.8% delle recensioni)

Piccola Impresa (58.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Easy Creation (1) Scheduling (1)

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

$0.99 1 Resolution

Alexa for Business

Valutazione a Stelle

(44)4.2 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (55.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Easy Creation (1) Scheduling (1)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

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Fin by Intercom

Valutazione a Stelle

(3,710)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

Prezzo di Ingresso

$0.99 1 Resolution

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Fin di Intercom eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto ad Alexa for Business. Gli utenti apprezzano la sua capacità di risparmiare tempo e mantenere organizzate le conversazioni con i clienti, evidenziando il valore della sua documentazione dettagliata su Contenuti e Guida.
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Fin di Intercom è particolarmente semplice, con molti che lodano le funzionalità di configurazione e monitoraggio intuitive. Un utente ha menzionato di apprezzare la facilità di apportare miglioramenti e l'introduzione di nuove funzionalità nel tempo, che migliorano il loro flusso di lavoro quotidiano.
I revisori menzionano che mentre Alexa for Business offre funzionalità utili per semplificare le attività, come la pianificazione di riunioni e la partecipazione a chiamate in conferenza con comandi vocali, non raggiunge il livello di coinvolgimento e soddisfazione degli utenti visto con Fin di Intercom. Gli utenti trovano Alexa utile per aumentare la produttività ma notano che manca della stessa profondità di funzionalità.
Secondo le recensioni verificate, entrambi i prodotti servono un segmento di mercato simile, con la maggior parte degli utenti provenienti da piccole imprese. Tuttavia, Fin di Intercom si distingue con un numero totale di recensioni molto più grande, indicando una base di utenti più robusta e una gamma più ampia di esperienze da cui attingere.
Gli utenti evidenziano che mentre Alexa for Business ha una forte qualità di supporto, anche il supporto di Fin di Intercom è ben considerato, con gli utenti che apprezzano la facilità d'uso e la capacità di integrare macro nelle loro attività quotidiane. Questa flessibilità è un fattore chiave per molti utenti che si affidano a questi strumenti per una comunicazione efficiente.
I revisori notano che entrambi i prodotti soddisfano efficacemente i requisiti degli utenti, ma le valutazioni più alte di Fin di Intercom in termini di facilità di configurazione e amministrazione suggeriscono un'esperienza complessivamente più user-friendly. Gli utenti hanno espresso soddisfazione per quanto sia facile svolgere compiti utilizzando Intercom, il che contribuisce a un'operazione quotidiana più fluida.

Alexa for Business vs Fin by Intercom

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Fin by Intercom più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con Alexa for Business in generale.

Alexa for Business e Fin by Intercom soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Alexa for Business sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Fin by Intercom rispetto a Alexa for Business.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Alexa for Business

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Fin by Intercom

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Fin AI Agent funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Zendesk, Salesforce, HubSpot e altri.
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Prova Gratuita

Alexa for Business

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Fin by Intercom

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.8

2,827

Facilità d'uso

8.7

8.9

2,857

Facilità di installazione

7.5

8.4

1,466

Facilità di amministrazione

8.0

8.6

1,312

Qualità del supporto

8.9

8.6

2,723

the product è stato un buon partner negli affari?

9.7

8.8

1,309

Direzione del prodotto (% positivo)

7.6

8.8

2,678

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

1,888

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

1100

Verificato

Esperienza utente di risposta ai ticket

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1118

Verificato

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

1095

Verificato

Risposta automatica

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

1144

Verificato

Gestione SLA

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

680

Verificato

Allegati/Registrazioni schermo

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1136

Verificato

Collaborazione sui biglietti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1060

Verificato

Database Clienti/Contatti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

961

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

247

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

248

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Canali di comunicazione

Portale Clienti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

891

Verificato

Email a Caso

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1090

Verificato

Supporto Chat dal Vivo

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

1264

Verificato

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

812

Voce

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

522

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

720

Verificato

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

1267

Verificato

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

823

Verificato

Integrazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

789

Verificato

Segnalazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

1015

Verificato

Cruscotti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

1017

Verificato

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

562

Messaggero

Sequenziamento

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

383

Verificato

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

363

Verificato

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

478

Verificato

Interfaccia di personalizzazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

327

Verificato

Canali

Social Media

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

293

Verificato

Sito web

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

438

Verificato

Messaggio di testo (SMS)

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

207

Verificato

Assistenti vocali

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

121

Altro

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

229

Verificato

Clienti

Puntamento

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

428

Verificato

Profili

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

432

Verificato

Analitica

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

436

Verificato

Raccolta di contatti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

387

Verificato

Conversione delle vendite

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

379

Verificato

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

228

Analisi dell'utente

Implementazione del sondaggio

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

140

Analisi dei dati

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

157

Supporto Utente

Segmentazione degli utenti

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

167

Supporto multilingue

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

119

Messaggistica reattiva al comportamento

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

151

Tipo di walkthrough

Guide audio-visive

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

136

Guide passo-passo con bolle di testo

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

146

Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

Integrazione

Dati insufficienti

Comunicazioni

Dati insufficienti

Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

Analitica

Dati insufficienti

Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

Servizio clienti self-service

Dati insufficienti

Guida in-app

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

255

Canali

Copertura Multicanale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

226

Apri l'ascolto

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

218

Media fisici

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Crea Contenuto

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

230

Identificazione in entrata

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

222

Conformità normativa

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

215

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

136

Strumenti di produttività

Note

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

128

Discussione interna

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

125

Assegnazioni e Compiti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

120

Flussi di lavoro

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

123

Modelli

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

123

Integrazioni

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

122

Sistema di etichettatura

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

124

Analitica

Tendenze

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

111

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

119

Tracciamento delle email

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

118

AI agentico - Casella di posta condivisa

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Instrada a umano

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Generazione di contatti

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Integrazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Risposte Adattive

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.8

695

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

596

Controlla

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

586

Instrada verso l'umano

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

586

Barre dei menu

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

556

Sequenze a goccia

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

478

Piattaforma

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

611

Integrazioni

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

582

Branding

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

578

Analitica

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

561

Test A/B

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

419

Accesso basato sui ruoli

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

528

Raccolta di informazioni

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

582

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

140

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

1,225

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

1058

Omnicanale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

837

Coinvolgimento contestuale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

858

Coinvolgimento Proattivo

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

779

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

859

Escalation senza soluzione di continuità

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

901

Trascrizioni

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

518

Supporto Self-Service

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

810

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

154

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

234

Supporto Clienti

Testo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

200

Discorso

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

185

Base di conoscenza

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

210

Automazione

Risoluzione del Ticket

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

207

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

207

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

197

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

200

Lingua

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

193

Intelligenza Artificiale Conversazionale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

201

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

1,828

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

296

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

294

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Comunicazione

Chat pop-up

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

1441

Verificato

Notifiche

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

1449

Verificato

Email mirate

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

1191

Verificato

Messaggistica in-app

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

1356

Verificato

Co-Navigazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

595

Uso Interno

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

1267

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

1094

Verificato

Sviluppo del Lead

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

1043

Verificato

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

1247

Verificato

Posta in arrivo del team

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

1319

Verificato

Profili dei clienti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

1287

Verificato

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

742

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

652

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

651

Forum della Comunità

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

490

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

535

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

530

Automazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

534

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

475

Integrazioni

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

519

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.1

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Processa

Menzioni

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Biglietti

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Macro

Dati insufficienti

9.6(vinto per default)

Canali

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Sociale

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Telefono

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Testo

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Intuizione

Sondaggi

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Segnalazione

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Attività dei visitatori

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Help Desk

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

6.9

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

198

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

172

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

170

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

164

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

169

Supporto multilingue

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

159

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

157

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

158

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

160

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

162

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

163

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

158

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

154

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

161

Risposte Adattive

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

161

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

158

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

161

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

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Alexa for Business

Fin by Intercom

Alexa for Business e Fin by Intercom sono categorizzati comeChatbot

Categorie uniche

Alexa for Business non ha categorie uniche

Fin by Intercom è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Automazione del Servizio Clienti, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Agenti AI per le operazioni aziendali, Posta in arrivo condivisa, Supporto Conversazionale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Piattaforma di Adozione Digitale, Marketing Conversazionale, Servizio Clienti Sociale, Chat dal vivo, Help Desk, e Servizio clienti self-service

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Alexa for Business

Piccola impresa(50 o meno dip.)

55.8%

Mid-Market(51-1000 dip.)

25.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

18.6%

Fin by Intercom

Piccola impresa(50 o meno dip.)

58.6%

Mid-Market(51-1000 dip.)

37.2%

Enterprise(> 1000 dip.)

4.2%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

55.8%

58.6%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

25.6%

37.2%

Enterprise

(> 1000 dip.)

18.6%

4.2%

Settore dei Recensori

Alexa for Business

Istruzione Superiore

14.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.6%

Gestione dell'Istruzione

7.0%

Immobiliare

4.7%

Marketing e Pubblicità

4.7%

Altro

58.1%

Fin by Intercom

Software per computer

26.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

13.1%

Servizi Finanziari

7.2%

Internet

4.9%

Marketing e Pubblicità

4.6%

Altro

43.4%

Alternative

Alternative a Alexa for Business

Drift

Zendesk for Customer Service - AC

Kore.AI

Lime Connect (formerly Userlike)

Alternative a Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service - AC

Freshdesk

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Discussioni su Alexa for Business

Alexa for Business non ha discussioni con risposte

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Discussioni su Fin by Intercom

A cosa serve Intercom?

3 Commenti

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeggi di più

Mentre l'interazione può essere audio visiva, le emoji possono essere sviluppate

2 Commenti

Non credo che abbiano sviluppato Intercom fino a quel punto, anche se sarebbe fantastico.Leggi di più

Qual è il miglior modello economico per utilizzare Intercom?

2 Commenti

Plus è $39/posto (Utente) al mese. È sufficiente per iniziare.Leggi di più

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