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Confronta Airtable e Fin by Intercom

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Valutazioni
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Alternative
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Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,149)4.6 su 5

(3,689)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (61.3% delle recensioni)

Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (514) Automation (317) Missing Features (283) Learning Curve (266)

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

Prezzo di Ingresso

$0.00

$0.99 1 Resolution

Airtable

Valutazione a Stelle

(3,149)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (61.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (514) Automation (317) Missing Features (283) Learning Curve (266)

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Fin by Intercom

Valutazione a Stelle

(3,689)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Le recensioni dicono che Fin by Intercom eccelle nella sua interfaccia user-friendly, con un punteggio di Facilità d'Uso di 8.9, rendendolo particolarmente attraente per le piccole imprese che cercano soluzioni semplici. Al contrario, Airtable, pur essendo ancora user-friendly, ha un punteggio leggermente inferiore di 8.7, che alcuni utenti ritengono possa essere migliorato per i nuovi utenti.
Gli utenti riportano che entrambi i prodotti hanno un punteggio di Facilità di Configurazione di 8.4, indicando che sono relativamente facili da implementare. Tuttavia, i revisori menzionano che il processo di configurazione guidata di Fin by Intercom è più intuitivo, aiutando gli utenti a iniziare rapidamente senza una conoscenza tecnica approfondita.
Gli utenti di G2 evidenziano che Fin by Intercom ha un punteggio di Qualità del Supporto di 8.6, con molti che lodano la reattività del loro team di assistenza clienti. In confronto, il supporto di Airtable è valutato leggermente inferiore a 8.4, con alcuni utenti che esprimono il desiderio di una documentazione più completa e tempi di risposta più rapidi.
Gli utenti su G2 menzionano che entrambi i prodotti soddisfano i requisiti in egual misura, con un punteggio di 8.8. Tuttavia, i revisori dicono che Fin by Intercom brilla con le sue caratteristiche specifiche come la messaggistica automatizzata e gli strumenti di coinvolgimento del cliente, che sono particolarmente vantaggiosi per le piccole imprese.
I revisori menzionano che Airtable ha un leggero vantaggio nella Direzione del Prodotto con un punteggio di 9.0, indicando un forte impegno nell'evoluzione della piattaforma basata sul feedback degli utenti. Gli utenti riportano che apprezzano gli aggiornamenti frequenti e i nuovi rilasci di funzionalità di Airtable, che mantengono il software rilevante e utile.
Gli utenti riportano che mentre entrambi i prodotti si adattano bene alle piccole imprese, Airtable ha una presenza di mercato più ampia con il 61.4% delle recensioni rispetto al 58.6% di Fin by Intercom. Questo suggerisce che Airtable potrebbe avere un'attrattiva più ampia o casi d'uso più diversificati tra gli utenti delle piccole imprese.

Airtable vs Fin by Intercom

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Fin by Intercom più facile da usare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che Airtable fosse più facile per fare affari in generale. Infine, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.

Airtable e Fin by Intercom soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Fin by Intercom sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Airtable rispetto a Fin by Intercom.

Prezzi

Airtable

Free

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For individuals or very small teams just getting started with Airtable

Unlimited bases
1,000 records per base
1 GB of attachments per base

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Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

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1 Resolution

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Fin AI Agent funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Zendesk, Salesforce, HubSpot e altri.
Configura in meno di un'ora
Gestisce ticket, casi, email, chat dal vivo, WhatsApp, SMS e altro

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Airtable

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Fin by Intercom

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Valutazioni

8.8

2,459

8.8

2,818

8.7

2,488

8.9

2,848

8.4

1,486

8.4

1,457

8.7

1,172

8.6

1,304

8.4

1,851

8.6

2,714

8.9

1,055

8.8

1,301

9.0

2,334

8.8

2,669

Categorie

Airtable

Fin by Intercom

Airtable e Fin by Intercom sono categorizzati comeAgenti AI per le operazioni aziendali

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Airtable

61.3%

26.0%

12.7%

Fin by Intercom

58.7%

37.2%

4.1%

61.3%

58.7%

26.0%

37.2%

12.7%

4.1%

Settore dei Recensori

Airtable

Gestione delle organizzazioni non profit

9.3%

Marketing e Pubblicità

8.6%

Software per computer

6.9%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.8%

Istruzione Superiore

5.8%

Altro

63.6%

Fin by Intercom

Software per computer

26.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

13.1%

Servizi Finanziari

7.2%

Internet

4.9%

Marketing e Pubblicità

4.6%

Altro

43.4%

Alternative

Alternative a Airtable

Alternative a Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

LivePerson

Discussioni

Discussioni su Airtable

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7 Commenti

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4 Commenti

Minimo $8k per conversazioni circa 2021-2022. I prezzi possono essere soggetti a modifiche da quel momento.Leggi di più

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3 Commenti

YesLeggi di più

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