Confronta Aircall e GoTo Connect

A Colpo d'Occhio
Aircall
Aircall
Valutazione a Stelle
(1,543)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.4% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
GoTo Connect
GoTo Connect
Valutazione a Stelle
(1,390)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (70.8% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $27.00 1 User, Per month
Sfoglia tutti i piani tariffari 2
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che GoTo Connect eccelle nella gestione di grandi basi di utenti, con un utente che sottolinea la facilità di gestione di oltre 200 utenti e i piani di chiamata efficaci che migliorano la gestione delle chiamate. Questo lo rende una scelta forte per le aziende con esigenze di comunicazione complesse.
  • Gli utenti dicono che Aircall si distingue per la sua interfaccia intuitiva e la rapida configurazione, con feedback che notano che è facile da navigare e consente una rapida assegnazione di chiamate e SMS. Questa esperienza user-friendly è particolarmente vantaggiosa per i team che hanno bisogno di avviarsi rapidamente.
  • Secondo le recensioni verificate, entrambi i prodotti ricevono valutazioni simili, ma il punteggio G2 più alto di Aircall indica una soddisfazione complessiva degli utenti più forte. I revisori apprezzano le integrazioni CRM senza soluzione di continuità di Aircall, che migliorano la produttività consentendo agli utenti di salvare i dettagli dei contatti e effettuare chiamate con un solo pulsante.
  • I revisori menzionano che GoTo Connect offre funzionalità robuste per la gestione delle chiamate, con utenti che lodano la sua capacità di gestire vari metodi di comunicazione, inclusi telefoni fisici e app mobili. Questa versatilità è un vantaggio significativo per le aziende che cercano una soluzione di comunicazione completa.
  • I revisori di G2 evidenziano che mentre GoTo Connect ha una solida performance nella qualità della voce e nella gestione delle chiamate, le valutazioni superiori di Aircall in funzionalità come SMS e trascrizioni delle chiamate offrono un'esperienza di comunicazione più moderna, rendendolo una scelta migliore per le aziende che si affidano fortemente a queste funzionalità.
  • Gli utenti riportano che GoTo Connect potrebbe beneficiare di aggiornamenti tecnologici moderni, poiché alcune funzionalità sembrano meno avanzate rispetto alle offerte di Aircall. Questo feedback suggerisce che mentre GoTo Connect è un cavallo di battaglia affidabile, Aircall potrebbe fornire un'esperienza utente più innovativa e aggiornata.

Aircall vs GoTo Connect

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Aircall più facile da usare e configurare. Tuttavia, GoTo Connect è più facile da amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con GoTo Connect nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che GoTo Connect soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Aircall.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che GoTo Connect sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Aircall rispetto a GoTo Connect.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
GoTo Connect
Basic
A partire da $27.00
1 User, Per month
Sfoglia tutti i piani tariffari 2
Prova Gratuita
Aircall
Prova gratuita disponibile
GoTo Connect
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
1,243
9.0
1,128
Facilità d'uso
9.2
1,257
9.0
1,141
Facilità di installazione
9.0
732
8.7
802
Facilità di amministrazione
8.7
453
8.9
781
Qualità del supporto
8.6
1,153
8.8
1,102
the product è stato un buon partner negli affari?
8.2
441
9.1
774
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
1,202
8.4
1,093
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Organizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.8
12
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
8.9
12
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
7.1
12
Dati insufficienti
6.7
12
Dati insufficienti
7.1
12
Automazione
Dati insufficienti
6.4
11
Dati insufficienti
6.9
12
Dati insufficienti
6.7
10
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Documenti
Dati insufficienti
7.3
55
Dati insufficienti
6.9
54
Dati insufficienti
8.0
57
Agentic AI - Fax Online
Dati insufficienti
6.5
10
Dati insufficienti
6.8
10
Invio
Dati insufficienti
9.0
62
Dati insufficienti
9.0
59
Dati insufficienti
8.4
59
Dati insufficienti
8.8
59
Dati insufficienti
8.5
56
Dati insufficienti
8.7
58
9.9
5
Dati insufficienti
Chiama Analytics
10.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
6.6
31
Canali
Dati insufficienti
7.4
30
Dati insufficienti
6.9
30
Dati insufficienti
6.0
29
Designa
Dati insufficienti
7.8
30
Dati insufficienti
6.1
26
Dati insufficienti
7.0
27
Dati insufficienti
7.6
29
Dati insufficienti
7.4
29
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
4.5
20
Dati insufficienti
5.2
21
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coinvolgimento
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prestazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
9.3
611
|
Verificato
8.5
21
Funzionalità non disponibile
6.2
17
Funzionalità non disponibile
6.1
19
8.1
370
7.8
18
7.9
441
|
Verificato
6.2
17
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
237
7.7
13
Funzioni
8.8
570
|
Verificato
8.3
21
8.7
554
|
Verificato
8.1
18
8.8
537
|
Verificato
8.0
18
Funzionalità non disponibile
6.7
16
8.8
475
|
Verificato
7.0
17
8.9
495
|
Verificato
7.6
17
8.8
517
|
Verificato
6.6
16
8.8
479
|
Verificato
6.8
16
Agente AI - Centro di Contatto
8.1
95
4.4
6
8.7
109
4.4
6
8.4
95
5.8
6
8.2
94
3.9
6
Amministrativo
8.8
571
|
Verificato
6.7
14
8.9
566
|
Verificato
8.3
21
8.8
594
|
Verificato
7.5
20
9.1
516
|
Verificato
7.9
16
Funzionalità non disponibile
7.2
16
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.6
245
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
189
Dati insufficienti
8.7
212
Dati insufficienti
8.8
209
Dati insufficienti
9.0
216
Dati insufficienti
9.0
221
Dati insufficienti
8.8
206
Dati insufficienti
8.9
205
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
116
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.0
209
Dati insufficienti
8.9
206
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.3
22
Dati insufficienti
8.6
22
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
222
Dati insufficienti
9.0
220
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intuizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.5
20
8.5
51
9.0
21
9.0
53
8.5
20
8.4
50
8.4
20
7.4
51
7.8
18
9.0
48
7.6
18
7.9
48
Comunicazione di base
8.9
356
|
Verificato
9.2
905
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.0
396
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.8
448
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.9
384
|
Verificato
8.2
229
|
Verificato
8.6
650
|
Verificato
8.7
257
9.1
737
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
9.0
8
7.2
26
8.8
8
7.3
25
9.0
8
7.2
25
8.8
8
7.0
25
Accedi
8.3
257
8.2
478
|
Verificato
8.3
266
|
Verificato
8.2
504
8.7
283
|
Verificato
8.4
507
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
8.1
270
8.6
731
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.0
690
|
Verificato
8.9
305
|
Verificato
9.1
779
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
511
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.5
48
Dati insufficienti
7.8
47
Dati insufficienti
Chiamando
9.3
452
Dati insufficienti
8.7
404
Dati insufficienti
9.2
444
Dati insufficienti
9.2
452
Dati insufficienti
8.5
50
Dati insufficienti
Contatti
8.9
437
Dati insufficienti
8.7
417
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.6
434
Dati insufficienti
8.6
421
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
365
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
51
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.8
130
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
101
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Caratteristiche
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
82
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
109
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
96
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Aircall
Aircall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
54.4%
Mid-Market(51-1000 dip.)
41.8%
Enterprise(> 1000 dip.)
3.8%
GoTo Connect
GoTo Connect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
70.8%
Mid-Market(51-1000 dip.)
24.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
4.6%
Settore dei Recensori
Aircall
Aircall
Software per computer
9.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.9%
Servizi al Consumatore
6.3%
Servizi Finanziari
6.0%
Logistica e Catena di Fornitura
3.3%
Altro
67.2%
GoTo Connect
GoTo Connect
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.5%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.7%
Servizi Finanziari
5.4%
Assicurazione
5.3%
Software per computer
4.3%
Altro
70.9%
Alternative
Aircall
Alternative a Aircall
JustCall
JustCall
Aggiungi JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Aggiungi Kixie PowerCall & SMS
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud...
Aggiungi Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
GoTo Connect
Alternative a GoTo Connect
8x8 Contact Center
8x8 Contact Center
Aggiungi 8x8 Contact Center
Nextiva
Nextiva
Aggiungi Nextiva
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
3CX
3CX
Aggiungi 3CX
Discussioni
Aircall
Discussioni su Aircall
A cosa serve Aircall?
3 Commenti
Donte H.
DH
Aircall funziona come un sistema telefonico cloud esterno completamente integrato con HubSpot, consentendo chiamate senza interruzioni e tracciamento delle...Leggi di più
hai una vera integrazione con HubSpot?
2 Commenti
Aastha S.
AS
Sì, può essere integratoLeggi di più
Come uso Aircall?
2 Commenti
Christian Nico M.
CM
Aircall è un softphone che usiamo per ricevere e fare comodamente chiamate in uscita verso qualsiasi numero nel mondo. Una caratteristica che amo di Aircall...Leggi di più
GoTo Connect
Discussioni su GoTo Connect
Posso trasferire il mio numero esistente?
2 Commenti
Mike E.
ME
Sì. Puoi trasferire il tuo numero.Leggi di più
Il suggeritore di chiamata
2 Commenti
Courtney  B.
CB
Consiglio di contattare il loro team di supporto tecnico. Sono fantastici e ti aiuteranno a risolvere rapidamente questo problema con il suggeritore.Leggi di più
Io
2 Commenti
Lisa M.
LM
Finora questo prodotto ha soddisfatto al 100% le esigenze della nostra azienda.Leggi di più