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Agile CRM
Help Scout
Agile CRM-vs-Help Scout

Confronta Agile CRM e Help Scout

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Attio

4.4/5

(30)

Visita il Sito Web

Sponsorizzato

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Helpjuice

4.7/5

(362)

Visita il Sito Web

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Ada

4.6/5

(168)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(355)4.0 su 5

(417)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (77.5% delle recensioni)

Piccola Impresa (62.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (4) Easy Setup (3) Slow Loading (3) Limited Features (2)

Ease of Use (19) Features (13) Missing Features (9) Limited Features (8)

Prezzo di Ingresso

$0 per month

$0.00 5 Users Al mese

Agile CRM

Valutazione a Stelle

(355)4.0 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (77.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (4) Easy Setup (3) Slow Loading (3) Limited Features (2)

Prezzo di Ingresso

$0 per month

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Help Scout

Valutazione a Stelle

(417)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (62.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (19) Features (13) Missing Features (9) Limited Features (8)

Prezzo di Ingresso

$0.00 5 Users Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Help Scout eccelle nell'esperienza utente di creazione dei ticket con un punteggio di 9,2, mentre Agile CRM si comporta bene con un 9,0. I revisori menzionano che l'interfaccia di Help Scout è intuitiva, rendendo più facile per i team gestire le richieste dei clienti in modo efficiente.
I revisori menzionano che la copertura multi-canale di Help Scout è eccezionale, con un punteggio di 9,8, il che consente alle aziende di coinvolgere i clienti su varie piattaforme senza problemi. Al contrario, le capacità multi-canale di Agile CRM sono valutate più basse, indicando un potenziale divario nell'engagement completo del cliente.
Gli utenti su G2 evidenziano la superiore facilità d'uso di Help Scout con un punteggio di 9,2, rispetto all'8,1 di Agile CRM. I revisori dicono che il design user-friendly di Help Scout riduce al minimo la curva di apprendimento per i nuovi utenti, rendendolo una scelta preferita per le piccole imprese.
Gli utenti di G2 segnalano che la qualità del supporto di Help Scout è valutata a 9,1, significativamente più alta rispetto all'8,0 di Agile CRM. I revisori menzionano che il team di supporto clienti di Help Scout è reattivo e competente, il che migliora l'esperienza utente complessiva.
I revisori menzionano che le capacità di workflow di Help Scout ottengono un punteggio di 8,6, mentre quelle di Agile CRM sono leggermente più alte a 9,0. Tuttavia, gli utenti dicono che i workflow di Help Scout sono più intuitivi, permettendo una più facile automazione delle attività ripetitive.
Gli utenti segnalano che le funzionalità di collaborazione sui ticket di Help Scout ottengono un punteggio di 8,9, rispetto all'8,2 di Agile CRM. I revisori dicono che gli strumenti di collaborazione di Help Scout facilitano un miglior lavoro di squadra, permettendo agli agenti di lavorare insieme sui problemi dei clienti in modo più efficace.

Agile CRM vs Help Scout

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Help Scout più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Help Scout in generale.

I revisori hanno ritenuto che Help Scout soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Agile CRM.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Help Scout sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Help Scout rispetto a Agile CRM.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Agile CRM

Free

per month

Per 10 utenti

1000 Contatti e Aziende
Campi Dati Personalizzati
Punteggio Lead

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Help Scout

Free

$0.00

5 Users Al mese

Limitato a 100 contatti al mese e 5 utenti.

Fino a 5 utenti
1 Casella di posta
10 Risposte salvate

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Prova Gratuita

Agile CRM

Prova gratuita disponibile

Help Scout

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.1

314

8.7

315

Facilità d'uso

8.1

313

9.2

319

Facilità di installazione

7.8

167

9.2

163

Facilità di amministrazione

8.1

162

9.1

163

Qualità del supporto

7.9

307

9.1

289

the product è stato un buon partner negli affari?

8.0

161

9.1

156

Direzione del prodotto (% positivo)

7.6

310

8.2

303

Caratteristiche per Categoria

CRMNascondi 43 CaratteristicheMostra 43 Caratteristiche

7.3

Dati insufficienti

Automazione della forza vendita

Gestione dei Contatti e degli Account

7.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Opportunità e del Pipeline.

7.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione delle attività

7.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione del Territorio e delle Quote

7.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione Desktop

7.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi

7.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione di Preventivi e Ordini

7.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione dei Contratti con i Clienti

7.5(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Automazione del Marketing

Email Marketing

7.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione delle campagne

7.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione dei contatti

7.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Analisi del ROI di Marketing

6.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Gestione dei casi

6.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Portale di Supporto Clienti

6.5(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Base di conoscenza

6.5(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Caratteristiche del Call Center

6.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Supporto Analitico

6.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Reportistica e Analisi

Segnalazione

7.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Cruscotti

7.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Previsione

6.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Mobile e Social

Funzionalità di Collaborazione Sociale

7.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Network

8.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Supporto Utente Mobile

7.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Piattaforma

Personalizzazione

7.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Capacità del flusso di lavoro

7.5(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

7.5(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Internazionalizzazione

8.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Ambienti di prova / Sandbox

8.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione Documenti e Contenuti.

7.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

6.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Generazione del Documento di Output

8.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

8.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

API di integrazione

7.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Ampiezza delle Applicazioni dei Partner

7.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Agentic AI - CRM

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche

7.9

Dati insufficienti

Email Marketing

Costruire e Personalizzare Email

7.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Invio di email in uscita

7.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestisci la consegna delle email

6.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Risposte Email Automatiche

7.5(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Marketing online

Pagine di destinazione e moduli

7.5(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Contenuto Dinamico

8.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Test A/B

7.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Ottimizzato per dispositivi mobili

7.5(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca

7.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione dei contatti

Database dei Lead di Marketing

7.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione della Qualità dei Dati

7.5(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Segmentazione

7.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Punteggio e Valutazione dei Lead

7.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Coltivazione dei contatti

7.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Monitoraggio del Comportamento Online

7.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Avvisi e Compiti Automatici

8.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione dei Lead nel CRM

7.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione delle Campagne

Gestione del Programma

7.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Marketing di Eventi / Webinar

8.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Calendario

8.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Bilancio

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Sociale

Ascolto Sociale

8.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Condivisione Sociale

8.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Campagne Sociali

8.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Coinvolgimento sui social media

8.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Pubblicità sui social media

8.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Reportistica e Analisi

Reportistica di base

8.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Analisi Web

8.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Analisi del ROI

7.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Analisi dei ricavi

8.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

SEO / Analisi delle Parole Chiave

8.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Piattaforma

Personalizzazione

8.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Capacità del flusso di lavoro

8.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Internazionalizzazione

7.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Ambienti di prova / Sandbox

7.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

8.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Generazione del Documento di Output

7.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

AI agentico - Automazione del marketing

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Integrazione

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

7.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

API di integrazione

8.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Ampiezza delle Applicazioni dei Partner

8.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

8.4

8.1

212

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

9.0

Verificato

9.2(vinto da 0.2)

175

Verificato

Esperienza utente di risposta ai ticket

9.0

Verificato

9.2(vinto da 0.2)

174

Verificato

Flusso di lavoro

9.0(vinto da 0.4)

Verificato

8.6

188

Verificato

Risposta automatica

8.8(vinto da 0.2)

Verificato

8.6

164

Gestione SLA

8.5(vinto per default)

Verificato

Funzionalità non disponibile

Allegati/Registrazioni schermo

8.5

Verificato

8.7(vinto da 0.2)

176

Verificato

Collaborazione sui biglietti

8.2

Verificato

8.9(vinto da 0.7)

175

Verificato

Database Clienti/Contatti

8.5(vinto da 0.3)

Verificato

8.2

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

5.2(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

9.2(vinto per default)

Verificato

Funzionalità non disponibile

Email a Caso

8.2

Verificato

9.2(vinto da 1.0)

166

Verificato

Supporto Chat dal Vivo

8.0(vinto da 0.3)

Verificato

7.7

101

Verificato

Integrazione dei Social Media

7.5

Verificato

7.7(vinto da 0.2)

Voce

7.8(vinto da 1.0)

Verificato

6.8

Verificato

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

6.3

7.5(vinto da 1.2)

Personalizzazione

7.8(vinto da 0.1)

Verificato

7.7

Verificato

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.0

Verificato

8.6(vinto da 0.6)

104

Verificato

Integrazione

8.0

Verificato

8.5(vinto da 0.5)

Verificato

Segnalazione

7.2

Verificato

8.1(vinto da 0.9)

144

Verificato

Cruscotti

8.9(vinto da 0.7)

Verificato

8.2

151

Verificato

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

Canali

Copertura Multicanale

Dati insufficienti

9.7(vinto per default)

Apri l'ascolto

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Media fisici

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Crea Contenuto

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Identificazione in entrata

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Conformità normativa

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.9

Strumenti di produttività

Note

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Discussione interna

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Assegnazioni e Compiti

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Flussi di lavoro

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Modelli

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Sistema di etichettatura

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Analitica

Tendenze

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Tracciamento delle email

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

AI agentico - Casella di posta condivisa

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Costruttore di Pop-UpNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

8.3

Dati insufficienti

Design e Personalizzazione

Modelli Pre-Progettati

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Tipi di Pop-Up

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione senza codice

Dati insufficienti

Ottimizzato per dispositivi mobili

Dati insufficienti

Campagne

Puntamento

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Campagne Attivate

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Test A/B

Dati insufficienti

Analitica

Dati insufficienti

Integrazioni

Integrazioni CRM/Email

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni WCM

Dati insufficienti

Integrazioni E-Commerce

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni con i social media

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Scanner di vulnerabilità - AI agentica

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Costruttori di Pagine di AtterraggioNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

Personalizzazione della pagina

Trascina e Rilascia

Dati insufficienti

Modelli

Dati insufficienti

Personalizzazione Avanzata

Dati insufficienti

Libreria di contenuti

Dati insufficienti

Ottimizzazione della pagina

Test A/B

Dati insufficienti

Mobile Responsive

Dati insufficienti

Analisi Web

Dati insufficienti

SEO

Dati insufficienti

Integrazioni

Integrazione E-Commerce

Dati insufficienti

Integrazione di Email Marketing

Dati insufficienti

Integrazione del dominio

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Agentic AI - Costruttori di Pagine di Atterraggio

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Omnicanale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Coinvolgimento contestuale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Coinvolgimento Proattivo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Escalation senza soluzione di continuità

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Trascrizioni

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Supporto Self-Service

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Costruttore di Moduli OnlineNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

Personalizzazione

Campi personalizzati

Dati insufficienti

Logica Condizionale

Dati insufficienti

Moduli multi-pagina

Dati insufficienti

Designa

Dati insufficienti

Funzionalità aggiuntiva

Forme incorporate

Dati insufficienti

Capacità offline

Dati insufficienti

Notifiche

Dati insufficienti

Pagamenti

Dati insufficienti

Moduli mobili

Dati insufficienti

Gestione delle emailNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

Ordinamento e Filtraggio

Ricerca Allegati

Dati insufficienti

Tag

Dati insufficienti

Ordinamento AI

Dati insufficienti

Regole Predefinite

Dati insufficienti

Integrazioni

Integrazione di Microsoft Outlook

Dati insufficienti

Integrazione con Gmail

Dati insufficienti

Integrazione con il Calendario Apple

Dati insufficienti

Gestione del tempo

Posta in arrivo unificata

Dati insufficienti

Automazione delle email

Dati insufficienti

Snooze

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

AI agentico - Gestione email

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.7

8.6

129

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Comunicazione

Chat pop-up

9.0(punteggio pari)

Verificato

9.0(punteggio pari)

Verificato

Notifiche

9.0(vinto da 0.1)

Verificato

8.9

Verificato

Email mirate

8.5(vinto per default)

Verificato

Funzionalità non disponibile

Messaggistica in-app

8.1

Verificato

8.2(vinto da 0.1)

Verificato

Co-Navigazione

8.6(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Uso Interno

Personalizzazione

7.8(vinto da 0.1)

Verificato

7.7

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

8.5

Verificato

8.7(vinto da 0.2)

Verificato

Sviluppo del Lead

9.2(vinto da 1.3)

7.9

Verificato

Base di conoscenza

8.3

Verificato

9.0(vinto da 0.7)

Verificato

Posta in arrivo del team

9.0

Verificato

9.5(vinto da 0.5)

Verificato

Profili dei clienti

8.3

Verificato

8.4(vinto da 0.1)

Verificato

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

126

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

107

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

103

Forum della Comunità

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Automazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Integrazioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Tracciamento delle emailNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

7.2

Dati insufficienti

AI agentico - Tracciamento email

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Analitica

Tassi di apertura

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Collega Attività

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Attività di allegato

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazioni

Integrazione della Piattaforma Email

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione delle email

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Notifiche

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Categorizzazione delle email

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Modelli

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Agile CRM

Help Scout

Agile CRM e Help Scout sono categorizzati comeHelp Desk e Chat dal vivo

Categorie uniche

Agile CRM è categorizzato comeAutomazione del Marketing, Costruttori di Pagine di Atterraggio, Costruttore di Pop-Up, Tracciamento delle email, CRM, e Costruttore di Moduli Online

Help Scout è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Posta in arrivo condivisa, Supporto Conversazionale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Servizio clienti self-service, e Gestione delle email

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Agile CRM

Piccola impresa(50 o meno dip.)

77.5%

Mid-Market(51-1000 dip.)

15.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

7.2%

Help Scout

Piccola impresa(50 o meno dip.)

62.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

33.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

4.5%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

77.5%

62.3%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

15.3%

33.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

7.2%

4.5%

Settore dei Recensori

Agile CRM

Marketing e Pubblicità

14.9%

Tecnologia dell'informazione e servizi

13.2%

Software per computer

6.9%

Servizi Finanziari

4.6%

Internet

4.3%

Altro

56.0%

Help Scout

Software per computer

20.4%

Tecnologia dell'informazione e servizi

9.9%

Internet

7.6%

Marketing e Pubblicità

4.4%

Vendita al dettaglio

4.2%

Altro

53.4%

Alternative

Alternative a Agile CRM

ActiveCampaign

EngageBay All-in-One Suite

Freshsales

HubSpot Marketing Hub

Alternative a Help Scout

Discussioni

Discussioni su Agile CRM

Qualche utente esperto che sta facendo funzionare Agile?

1 Commento

Prima lo trovavo ottimo, ma ci stiamo spostando verso One Page CRM per gestire i potenziali clienti e le opportunità, e Woodpecker per le email a...Leggi di più

Perché stai smantellando il loro prodotto all'avanguardia?

1 Commento

Continuano a promuovere il loro nuovo prodotto e AgileCRM non viene mantenuto. Le campagne non funzionano e nessuno le sta sistemando. Stiamo cercando di...Leggi di più

A cosa serve Agile CRM?

1 Commento

Agile CRM è un tipo di software per la gestione delle relazioni con i clienti che mira a migliorare e semplificare diverse aree della gestione e...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Help Scout

Cosa dovrei cercare in un sistema di ticketing?

2 Commenti

Help Scout ha recentemente annunciato una nuova integrazione con Messenger, che è una grande notizia per i loro utenti. Tuttavia, trovo deludente che questa...Leggi di più

Perché a volte i messaggi non si uniscono da soli?

2 Commenti

Ciao Oliver, sono Anthony. Un membro del team di supporto di Help Scout. Se hai ancora domande sui messaggi all'interno di Help Scout, non esitare a...Leggi di più

Hai un'app mobile?

1 Commento

Yes, search "Help Scout" in your device's application store. Leggi di più

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