Confronta Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) e Dialpad Support

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Alternative
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Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

(25,663)

4.4 su 5

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(25,663)4.4 su 5

(628)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (46.0% delle recensioni)

Mercato Medio (55.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (3658) Features (3167) Learning Curve (1831) Limitations (1412)

Helpful (89) Ease of Use (62) Poor Customer Support (34) Call Issues (32)

Prezzo di Ingresso

$25.00 1 User Al mese

$15.00 1 Organizer Month

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Valutazione a Stelle

(25,663)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (46.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (3658) Features (3167) Learning Curve (1831) Limitations (1412)

Prezzo di Ingresso

$25.00 1 User Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Dialpad Support

Valutazione a Stelle

(628)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (55.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (89) Ease of Use (62) Poor Customer Support (34) Call Issues (32)

Prezzo di Ingresso

$15.00 1 Organizer Month

Sfoglia tutti i piani tariffari 6

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Agentforce Sales eccelle nel fornire potenti automazioni e dashboard personalizzabili, che migliorano significativamente l'efficienza nella gestione dei pipeline di vendita e delle relazioni con i clienti. Gli utenti apprezzano come queste funzionalità risparmino tempo e semplifichino i processi, rendendolo una scelta preferita per i team di vendita.
Gli utenti dicono che Dialpad Support offre un'eccellente visibilità in tempo reale attraverso i suoi dashboard live, permettendo ai team di monitorare i tempi di attesa dei clienti e identificare efficacemente i colli di bottiglia. Questa funzionalità è particolarmente apprezzata per migliorare l'efficienza operativa e garantire che le richieste dei clienti siano gestite prontamente.
I revisori menzionano che Agentforce Sales ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto rispetto a Dialpad Support, indicando un'esperienza utente più favorevole. Le capacità robuste di reporting e tracciamento della piattaforma aiutano i team a mantenere forti relazioni con i clienti, un aspetto critico della gestione delle vendite.
Secondo le recensioni verificate, Dialpad Support brilla nel suo approccio al servizio clienti, permettendo agli utenti di connettersi con agenti reali piuttosto che con bot AI. Questo tocco personale è apprezzato dagli utenti che valorizzano l'interazione umana negli scenari di supporto clienti.
I revisori di G2 evidenziano che mentre entrambe le piattaforme hanno valutazioni simili, Agentforce Sales beneficia di un numero significativamente maggiore di recensioni, suggerendo una presenza e affidabilità più consolidate sul mercato. Questo ampio feedback aiuta gli utenti potenziali a valutare più accuratamente le prestazioni del prodotto.
Gli utenti riportano che Agentforce Sales fornisce funzionalità superiori per la gestione delle opportunità e dei pipeline, con molti che lodano la sua capacità di tracciare efficacemente le prestazioni di vendita. Al contrario, Dialpad Support, sebbene forte nella registrazione e trascrizione delle chiamate, affronta sfide in aree come la qualificazione dei lead e il follow-up, che sono cruciali per il successo delle vendite.

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Dialpad Support

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Dialpad Support più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Dialpad Support in generale.

I revisori hanno ritenuto che Dialpad Support soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud).
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Dialpad Support sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Dialpad Support rispetto a Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud).

Prezzi

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Starter Edition

$25.00

1 User Al mese

CRM pronto all'uso per un massimo di 10 utenti

Acquisizione automatica dei dati
Gestione dei lead
Gestione delle opportunità

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Dialpad Support

Business

$15.00

1 Organizer Month

Non disponibile

$20 USD if billed monthly Zero pins plus larger meeting sizes. 5 hour conference durations 100 participants max Custom Hold Music Auto-dial out to participants

Sfoglia tutti i piani tariffari 6

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Prova gratuita disponibile

Dialpad Support

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.8

14,083

8.9

450

8.2

18,071

8.9

527

7.8

9,010

8.9

249

7.9

4,491

8.8

200

8.1

12,290

8.8

421

8.4

4,456

9.0

197

8.3

13,724

9.0

426

Categorie

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Dialpad Support

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) e Dialpad Support sono categorizzati comeIntelligenza Conversazionale, Assistente alle vendite AI, Coaching di Vendita, e Monitoraggio delle Chiamate in Uscita

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) è categorizzato comePianificazione delle vendite, Pianificazione aziendale, Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I), Coinvolgimento delle Vendite, Intelligenza di localizzazione, Vendite sul campo, Abilitazione alle vendite, Analisi delle vendite, Punteggio di Lead, Tracciamento delle email, Gestione delle Prestazioni di Vendita, CRM, e Piattaforme di AI per i Ricavi

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Dialpad Support è categorizzato comeInfrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, Compositore Automatico, Pianificazione dei dipendenti, e Gestione della forza lavoro

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

20.5%

46.0%

33.5%

Dialpad Support

38.8%

55.4%

5.8%

20.5%

38.8%

46.0%

55.4%

33.5%

5.8%

Settore dei Recensori

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Software per computer

13.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.8%

Servizi Finanziari

6.8%

Marketing e Pubblicità

4.9%

Internet

3.2%

Altro

59.7%

Dialpad Support

Servizi Finanziari

8.9%

Servizi al Consumatore

8.3%

Software per computer

6.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.1%

Costruzione

4.3%

Altro

66.7%

Alternative

Alternative a Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Alternative a Dialpad Support

Aircall

Talkdesk

NiCE CXone

Five9 Intelligent Cloud...

Discussioni

Discussioni su Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

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