Confronta 3CX e GoTo Connect 
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Mercato Medio (54.9% delle recensioni)
Piccola Impresa (70.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users
A partire da $27.00 1 User, Per month
3CX
Valutazione a Stelle
(534)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (54.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3GoTo Connect
Valutazione a Stelle
(1,390)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (70.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $27.00 1 User, Per month
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che GoTo Connect eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che evidenziano la sua interfaccia intuitiva e la facilità di configurazione. Un utente ha menzionato: "Amo il fatto che il sistema sia così facile da usare e il loro team di supporto sia spesso così utile," il che riflette le esperienze positive che molti hanno avuto durante l'implementazione.
- Gli utenti dicono che 3CX offre un'esperienza di gestione altamente intuitiva, con funzionalità centralizzate in un unico posto. I revisori apprezzano come questo semplifichi la comunicazione, con uno che nota: "la piattaforma è altamente intuitiva e avere tutte le funzionalità centralizzate semplifica davvero la comunicazione per l'intero team."
- Secondo le recensioni verificate, GoTo Connect si distingue per la sua qualità del suono e il supporto mobile, rendendolo una scelta eccellente per i team con utenti sul campo. Un utente ha elogiato la sua "eccellente qualità del suono" e ha notato che "supporta i nostri utenti sul campo delle vendite tramite la sua app mobile," essenziale per la comunicazione in movimento.
- I revisori menzionano che la facilità di configurazione di 3CX è un vantaggio significativo, con molti che la trovano semplice da impostare. Un utente ha evidenziato che "la piattaforma è facile da usare, offrendo versioni distinte del suo sito web e app sia per computer che per telefoni cellulari," rendendola accessibile per vari utenti.
- I revisori di G2 riportano che la qualità del supporto di GoTo Connect è un punto di forza, con molti utenti che esprimono soddisfazione per l'assistenza ricevuta. Un utente ha notato: "Con l'aiuto del loro team di supporto, è stato facile implementare e tenere il passo con i cambiamenti in corso all'interno del sistema," indicando una struttura di supporto affidabile.
- Gli utenti dicono che mentre 3CX ha un set di funzionalità robusto, a volte manca di opzioni di personalizzazione rispetto a GoTo Connect. Questo può essere uno svantaggio per i team che cercano soluzioni su misura, poiché alcuni utenti ritengono che le funzionalità di personalizzazione di GoTo Connect soddisfino meglio le loro esigenze specifiche.
3CX vs GoTo Connect
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, 3CX è più facile da configurare mentre GoTo Connect è più facile per fare affari in generale e amministrare.
- I revisori hanno ritenuto che GoTo Connect soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a 3CX.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che GoTo Connect sia l'opzione preferita.
- Quando si valuta la direzione del prodotto, 3CX e GoTo Connect hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
3CX
3CX SMB
Gratuito
10 Users
Gratuito per un massimo di 10 utenti.
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto
GoTo Connect
Basic
A partire da $27.00
1 User, Per month
A simple business phone system with chat and video conferencing built right in
- Up to 20 users
- Local or toll-free number options
- Video meetings up to 4 participants
Prova Gratuita
3CX
Prova gratuita disponibile
GoTo Connect
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
359
9.0
1,128
Facilità d'uso
9.0
366
9.0
1,141
Facilità di installazione
8.8
246
8.7
802
Facilità di amministrazione
9.0
229
8.9
781
Qualità del supporto
7.9
327
8.8
1,102
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
218
9.1
774
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
361
8.4
1,093
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
8.9
12
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
7.1
12
Dati insufficienti
6.7
12
Dati insufficienti
7.1
12
Automazione
Dati insufficienti
6.4
11
Dati insufficienti
6.9
12
Dati insufficienti
6.7
10
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Documenti
Dati insufficienti
7.3
55
Dati insufficienti
6.9
54
Dati insufficienti
8.0
57
Agentic AI - Fax Online
Dati insufficienti
6.5
10
Dati insufficienti
6.8
10
Invio
Dati insufficienti
9.0
62
Dati insufficienti
9.0
59
Dati insufficienti
8.4
59
Dati insufficienti
8.8
59
Dati insufficienti
8.5
56
Dati insufficienti
8.7
58
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
6.6
31
Canali
Dati insufficienti
7.4
30
Dati insufficienti
6.9
30
Dati insufficienti
6.0
29
Designa
Dati insufficienti
7.8
30
Dati insufficienti
6.1
26
Dati insufficienti
7.0
27
Dati insufficienti
7.6
29
Dati insufficienti
7.4
29
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
4.5
20
Dati insufficienti
5.2
21
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coinvolgimento
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prestazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
9.4
135
|
Verificato
8.5
21
Funzionalità non disponibile
6.2
17
8.6
96
|
Verificato
6.1
19
7.3
70
7.8
18
Funzionalità non disponibile
6.2
17
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
25
7.7
13
Funzioni
8.9
182
|
Verificato
8.3
21
8.9
186
|
Verificato
8.1
18
8.9
186
|
Verificato
8.0
18
Funzionalità non disponibile
6.7
16
8.2
95
7.0
17
9.1
119
7.6
17
8.8
100
6.6
16
8.5
97
|
Verificato
6.8
16
Agente AI - Centro di Contatto
6.7
15
4.4
6
7.0
18
4.4
6
7.1
14
5.8
6
7.3
14
3.9
6
Amministrativo
8.3
151
|
Verificato
6.7
14
9.0
181
|
Verificato
8.3
21
8.4
187
|
Verificato
7.5
20
9.0
116
7.9
16
8.3
105
|
Verificato
7.2
16
Strumenti di collaborazione
8.8
69
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
34
Dati insufficienti
9.2
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.4
72
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
68
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
70
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
42
|
Verificato
Dati insufficienti
Tipo di software
9.0
83
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
46
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
43
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
54
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
41
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
9.0
48
Dati insufficienti
9.2
43
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
15
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.2
49
Dati insufficienti
8.7
48
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
50
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
11
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
38
Dati insufficienti
9.3
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
8.9
44
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
37
Dati insufficienti
9.0
35
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intuizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.7
25
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
9.7
22
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
9.7
24
Dati insufficienti
9.8
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.6
21
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
8.0
23
Dati insufficienti
7.1
22
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
9.4
20
8.5
51
9.6
20
9.0
53
8.5
20
8.4
50
9.1
20
7.4
51
9.2
20
9.0
48
9.3
20
7.9
48
Comunicazione di base
9.5
192
|
Verificato
9.2
905
|
Verificato
8.4
133
|
Verificato
8.0
396
|
Verificato
8.3
133
|
Verificato
7.8
448
|
Verificato
8.2
118
|
Verificato
7.9
384
|
Verificato
8.8
173
|
Verificato
8.6
650
|
Verificato
9.5
185
|
Verificato
9.1
737
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.5
10
7.2
26
8.0
9
7.3
25
7.2
9
7.2
25
7.2
9
7.0
25
Accedi
8.5
118
|
Verificato
8.2
478
|
Verificato
8.5
155
|
Verificato
8.2
504
8.4
165
|
Verificato
8.4
507
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
8.5
172
|
Verificato
8.6
731
|
Verificato
9.0
162
|
Verificato
9.0
690
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.1
779
|
Verificato
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
9.7
24
|
Verificato
9.0
101
|
Verificato
9.1
23
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Caratteristiche
9.5
24
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.8
19
|
Verificato
8.3
82
|
Verificato
9.4
28
|
Verificato
9.0
109
|
Verificato
8.6
27
|
Verificato
8.9
96
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
3CX e GoTo Connect sono categorizzati comePiattaforme UCaaS, Fornitori di VoIP, e Centro di Contatto
Categorie uniche
3CX è categorizzato comeChat dal vivo, Videoconferenza, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
3CX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
GoTo Connect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.5%
Gestione dell'Istruzione
5.3%
Telecomunicazioni
5.0%
Costruzione
4.3%
Altro
69.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.5%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.7%
Servizi Finanziari
5.4%
Assicurazione
5.3%
Software per computer
4.3%
Altro
70.9%
Discussioni
Impostare STUN per i dipendenti remoti è stata una sfida durante questa pandemia di COVID-19.
2 Commenti
NA
Hello Tim,
Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più
Come integro 3CX al mio CRM
2 Commenti
TC
Ti consiglio di approfondire i documenti di supporto di 3cx. Ci sono diverse piattaforme CRM che hanno un'integrazione facile con 3cx. So che ho un cliente...Leggi di più
È possibile integrare più software con questa (API)?
1 Commento
NA
Thank you for your comment regarding the integration capabilities of 3CX. We are continuously adding more features & functionality to enhance our product and...Leggi di più
Il suggeritore di chiamata
2 Commenti
CB
Consiglio di contattare il loro team di supporto tecnico. Sono fantastici e ti aiuteranno a risolvere rapidamente questo problema con il suggeritore.Leggi di più
Io
2 Commenti
LM
Finora questo prodotto ha soddisfatto al 100% le esigenze della nostra azienda.Leggi di più
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