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Mercato Medio (56.3% delle recensioni)
Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users
$25 Per user, per month invoiced annually
3CX
Valutazione a Stelle
(516)4.4 su 5
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Mercato Medio (56.3% delle recensioni)
Pros & Cons
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Pros & Cons
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che sia 3CX che Dialpad Connect si concentrano fortemente sulla facilità d'uso, con Dialpad Connect che supera leggermente con un punteggio di 9.1 rispetto al 9.0 di 3CX. I revisori menzionano che l'interfaccia intuitiva di Dialpad rende più facile per i nuovi utenti iniziare rapidamente.
- I revisori menzionano che 3CX eccelle nelle sue capacità VoIP native, ottenendo un punteggio di 9.6, che gli utenti dicono fornisca una qualità delle chiamate e affidabilità superiori. Al contrario, Dialpad Connect, pur essendo ancora forte con un 9.1, non raggiunge lo stesso livello di prestazioni in quest'area.
- Gli utenti su G2 evidenziano che la funzione di registrazione di 3CX ottiene un punteggio di 9.1, consentendo registrazioni di chiamate di alta qualità facilmente accessibili. La funzione di registrazione di Dialpad Connect, pur essendo funzionale, ottiene un punteggio inferiore di 8.8, con alcuni utenti che notano limitazioni nelle opzioni di riproduzione.
- I revisori menzionano che Dialpad Connect brilla nelle sue capacità di messaggistica istantanea, ottenendo un punteggio di 9.1, che gli utenti dicono migliori la collaborazione del team. 3CX, con un punteggio di 8.3, è visto come meno robusto in quest'area, con gli utenti che esprimono il desiderio di funzionalità di messaggistica più integrate.
- Gli utenti segnalano che entrambe le piattaforme offrono un supporto solido, ma Dialpad Connect ottiene un punteggio più alto di 8.5 rispetto al 7.9 di 3CX. I revisori menzionano che il servizio clienti di Dialpad è reattivo e utile, il che è un fattore significativo per le aziende che necessitano di un supporto affidabile.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la funzione di videoconferenza di 3CX ottiene un punteggio di 8.5, che è adeguato ma non competitivo come il punteggio di 9.3 di Dialpad Connect. I revisori menzionano che le capacità di videoconferenza di Dialpad sono più ricche di funzionalità, includendo migliori opzioni di condivisione dello schermo e gestione dei partecipanti.
3CX vs Dialpad Connect
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Dialpad Connect più facile da usare, configurare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di amministrazione con 3CX.
- I revisori hanno ritenuto che 3CX soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Dialpad Connect.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Dialpad Connect sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di 3CX rispetto a Dialpad Connect.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
3CX
3CX SMB
Gratuito
10 Users
Gratuito per un massimo di 10 utenti.
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Gratis
- Pro include tutto in Standard, e:
- Code di chiamata
- Integrazione con Salesforce
Prova Gratuita
3CX
Prova gratuita disponibile
Dialpad Connect
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
343
8.9
3,196
Facilità d'uso
9.0
350
9.1
3,216
Facilità di installazione
8.8
231
9.0
1,201
Facilità di amministrazione
9.0
219
8.9
1,111
Qualità del supporto
8.0
312
8.5
2,485
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
208
8.9
1,035
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
345
8.2
3,051
Caratteristiche per Categoria
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
30
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
7.9
27
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
8.3
28
Organizzazione
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
8.9
26
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
8.3
28
Dati insufficienti
8.5
28
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
8.2
26
Dati insufficienti
8.1
26
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
9.3
17
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.7
6
Canali
9.3
125
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
68
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.9
24
Dati insufficienti
Funzioni
8.9
179
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
184
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
181
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
94
Dati insufficienti
9.1
117
Dati insufficienti
8.7
98
Dati insufficienti
8.5
95
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
6.4
14
Dati insufficienti
6.8
14
Dati insufficienti
7.1
13
Dati insufficienti
7.2
13
Dati insufficienti
Amministrativo
8.2
150
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
178
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
183
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
115
Dati insufficienti
8.3
104
|
Verificato
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
8.8
69
|
Verificato
8.7
1276
9.1
38
|
Verificato
8.8
292
9.0
34
9.0
49
9.2
39
|
Verificato
9.0
327
8.6
35
|
Verificato
9.3
52
Coordinamento della riunione
8.4
72
|
Verificato
8.7
1191
9.1
68
|
Verificato
8.8
1112
9.2
70
|
Verificato
8.9
359
8.9
42
|
Verificato
9.2
362
Tipo di software
9.0
83
|
Verificato
8.6
1039
9.3
46
|
Verificato
9.0
350
9.2
43
|
Verificato
8.9
267
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.8
8
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
8.6
20
Dati insufficienti
8.9
21
Analisi del feedback
Dati insufficienti
9.0
21
Dati insufficienti
8.9
21
Dati insufficienti
8.6
20
Fonti di feedback
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.3
18
Dati insufficienti
7.7
19
Dati insufficienti
8.8
19
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.7
18
Dati insufficienti
8.8
18
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
53
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
41
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
9.0
48
Dati insufficienti
9.2
43
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
15
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.2
49
Dati insufficienti
8.7
48
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
50
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
11
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
38
Dati insufficienti
9.3
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
8.9
44
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
37
Dati insufficienti
9.0
35
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.7
22
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
9.7
22
Dati insufficienti
8.3
22
Dati insufficienti
9.6
22
Dati insufficienti
9.8
22
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.6
21
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
8.0
22
Dati insufficienti
7.1
22
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
9.4
20
8.3
29
9.6
20
9.3
31
8.5
20
9.1
29
9.1
20
8.6
32
9.2
20
8.0
29
9.3
20
8.4
29
Comunicazione di base
9.4
189
|
Verificato
9.2
900
|
Verificato
8.4
133
|
Verificato
8.3
437
|
Verificato
8.3
133
|
Verificato
9.1
711
|
Verificato
8.2
118
|
Verificato
8.4
457
|
Verificato
8.8
173
|
Verificato
8.9
636
|
Verificato
9.4
183
|
Verificato
9.2
630
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.5
10
8.3
27
8.0
9
8.8
28
7.2
9
8.3
28
7.2
9
8.5
27
Accedi
8.5
117
|
Verificato
8.7
523
|
Verificato
8.5
153
|
Verificato
8.7
578
|
Verificato
8.4
164
|
Verificato
9.1
691
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
8.5
171
|
Verificato
8.7
643
|
Verificato
9.0
161
|
Verificato
8.7
514
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.3
787
|
Verificato
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
787
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
8.7
14
Chiamando
Dati insufficienti
9.0
606
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.1
637
Dati insufficienti
9.1
652
Dati insufficienti
8.8
14
Contatti
Dati insufficienti
8.7
649
Dati insufficienti
8.6
576
Dati insufficienti
8.6
517
Approfondimenti
Dati insufficienti
8.5
493
Dati insufficienti
8.7
554
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
405
Dati insufficienti
9.3
16
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Funzionalità non disponibile
8.8
91
|
Verificato
9.7
24
|
Verificato
9.2
97
|
Verificato
9.1
23
|
Verificato
9.0
80
|
Verificato
Caratteristiche
9.5
24
|
Verificato
9.1
122
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.8
19
|
Verificato
9.3
89
9.4
28
|
Verificato
9.3
113
|
Verificato
8.6
27
|
Verificato
9.3
84
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.9
99
|
Verificato
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
3CX e Dialpad Connect sono categorizzati comePiattaforme UCaaS, Fornitori di VoIP, e Videoconferenza
Categorie uniche
3CX è categorizzato comeChat dal vivo, Centro di Contatto, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
3CX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Dialpad Connect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.2%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.7%
Telecomunicazioni
5.2%
Gestione dell'Istruzione
5.0%
Servizi Finanziari
4.2%
Altro
69.7%
Marketing e Pubblicità
8.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.4%
Software per computer
8.1%
Servizi Finanziari
4.7%
Immobiliare
3.6%
Altro
66.8%
Discussioni
Impostare STUN per i dipendenti remoti è stata una sfida durante questa pandemia di COVID-19.
2 Commenti
NA
Hello Tim,
Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più
Come integro 3CX al mio CRM
2 Commenti
TC
Ti consiglio di approfondire i documenti di supporto di 3cx. Ci sono diverse piattaforme CRM che hanno un'integrazione facile con 3cx. So che ho un cliente...Leggi di più
È possibile integrare più software con questa (API)?
1 Commento
NA
Thank you for your comment regarding the integration capabilities of 3CX. We are continuously adding more features & functionality to enhance our product and...Leggi di più
Qualcuno usa UberConference come strumento principale?
11 Commenti
DM
Mi piace che possa chiamare i partecipanti se lo scelgo e che prenda appunti per me. Inoltre, l'integrazione con Google Calendar è davvero utile.Leggi di più
C'è un limite di durata per la riunione?
5 Commenti
ML
No, non c'è limite per il Piano BusinessLeggi di più
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