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Migliori Software di gestione delle code per aziende di medie dimensioni

Nana Serwah Nkrahene
NSN
Ricercato e scritto da Nana Serwah Nkrahene

I prodotti classificati nella categoria generale Gestione delle code sono simili sotto molti aspetti e aiutano le aziende di tutte le dimensioni a risolvere i loro problemi aziendali. Tuttavia, le caratteristiche, i prezzi, l'installazione e la configurazione per le aziende di medie dimensioni differiscono da quelle di altre dimensioni aziendali, motivo per cui abbiniamo gli acquirenti al giusto Medium-Sized Business Gestione delle code per soddisfare le loro esigenze. Confronta le valutazioni dei prodotti basate sulle recensioni degli utenti aziendali o connettiti con uno dei consulenti di acquisto di G2 per trovare le soluzioni giuste nella categoria Medium-Sized Business Gestione delle code.

Oltre a qualificarsi per l'inclusione nella categoria Software di gestione delle code, per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Medium-Sized Business Software di gestione delle code, un prodotto deve avere almeno 10 recensioni lasciate da un revisore di un'azienda di medie dimensioni.

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5 Inserzioni in Gestione delle code Disponibili
(323)4.8 su 5
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1st Più facile da usare in Gestione delle code software
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Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Waitwhile è una soluzione user-friendly per la gestione delle code e la programmazione degli appuntamenti progettata per aiutare le aziende a ottimizzare le loro operazioni e migliorare le esperienze

    Utenti
    • Cafe Ambassador
    Settori
    • Vendita al dettaglio
    • Servizi al consumatore
    Segmento di mercato
    • 45% Piccola impresa
    • 32% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Waitwhile è una piattaforma che gestisce appuntamenti, liste d'attesa e notifiche ai clienti per le aziende.
    • I revisori apprezzano l'interfaccia intuitiva, gli aggiornamenti in tempo reale e la capacità di gestire il flusso dei clienti in modo efficiente, con funzionalità come promemoria per gli appuntamenti, aggiornamenti in tempo reale delle code e la possibilità di aggiungere clienti senza appuntamento.
    • Gli utenti hanno riscontrato lievi ritardi nella sincronizzazione tra dispositivi, occasionali malfunzionamenti e una curva di apprendimento per i nuovi utenti, specialmente quando personalizzano le impostazioni, e alcuni hanno espresso il desiderio di avere più opzioni di personalizzazione e funzionalità.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Waitwhile
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    75
    User-Friendly
    43
    Positive Experiences
    17
    Appointment Management
    16
    Messaging Features
    16
    Contro
    Client Experience
    10
    Messaging Issues
    10
    Missing Features
    9
    Technical Issues
    5
    Learning Curve
    4
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Waitwhile che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    Rapporti sulle prestazioni basati sulla posizione
    Media: 8.6
    9.6
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    8.8
    Rapporti sulle prestazioni degli impiegati
    Media: 8.8
    8.7
    Segnaletica Digitale
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2017
    Sede centrale
    San Francisco, California
    Twitter
    @waitwhile
    185 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    43 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Waitwhile è una soluzione user-friendly per la gestione delle code e la programmazione degli appuntamenti progettata per aiutare le aziende a ottimizzare le loro operazioni e migliorare le esperienze

Utenti
  • Cafe Ambassador
Settori
  • Vendita al dettaglio
  • Servizi al consumatore
Segmento di mercato
  • 45% Piccola impresa
  • 32% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Waitwhile è una piattaforma che gestisce appuntamenti, liste d'attesa e notifiche ai clienti per le aziende.
  • I revisori apprezzano l'interfaccia intuitiva, gli aggiornamenti in tempo reale e la capacità di gestire il flusso dei clienti in modo efficiente, con funzionalità come promemoria per gli appuntamenti, aggiornamenti in tempo reale delle code e la possibilità di aggiungere clienti senza appuntamento.
  • Gli utenti hanno riscontrato lievi ritardi nella sincronizzazione tra dispositivi, occasionali malfunzionamenti e una curva di apprendimento per i nuovi utenti, specialmente quando personalizzano le impostazioni, e alcuni hanno espresso il desiderio di avere più opzioni di personalizzazione e funzionalità.
Pro e Contro di Waitwhile
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
75
User-Friendly
43
Positive Experiences
17
Appointment Management
16
Messaging Features
16
Contro
Client Experience
10
Messaging Issues
10
Missing Features
9
Technical Issues
5
Learning Curve
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Waitwhile che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
Rapporti sulle prestazioni basati sulla posizione
Media: 8.6
9.6
Facilità d'uso
Media: 9.1
8.8
Rapporti sulle prestazioni degli impiegati
Media: 8.8
8.7
Segnaletica Digitale
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
San Francisco, California
Twitter
@waitwhile
185 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
43 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Qtrac, offerto da Lavi Industries, propone un sistema di gestione delle code virtuali e un software di pianificazione degli appuntamenti leader a livello mondiale per ottimizzare le soluzioni di fluss

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Amministrazione governativa
    • Vendita al dettaglio
    Segmento di mercato
    • 56% Mid-Market
    • 29% Piccola impresa
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.2
    Rapporti sulle prestazioni basati sulla posizione
    Media: 8.6
    8.9
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    8.3
    Rapporti sulle prestazioni degli impiegati
    Media: 8.8
    8.6
    Segnaletica Digitale
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Anno di Fondazione
    1979
    Sede centrale
    Valencia, CA
    Twitter
    @LaviIndustries
    220 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    95 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Qtrac, offerto da Lavi Industries, propone un sistema di gestione delle code virtuali e un software di pianificazione degli appuntamenti leader a livello mondiale per ottimizzare le soluzioni di fluss

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Amministrazione governativa
  • Vendita al dettaglio
Segmento di mercato
  • 56% Mid-Market
  • 29% Piccola impresa
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.2
Rapporti sulle prestazioni basati sulla posizione
Media: 8.6
8.9
Facilità d'uso
Media: 9.1
8.3
Rapporti sulle prestazioni degli impiegati
Media: 8.8
8.6
Segnaletica Digitale
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
1979
Sede centrale
Valencia, CA
Twitter
@LaviIndustries
220 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
95 dipendenti su LinkedIn®
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(131)4.4 su 5
8th Più facile da usare in Gestione delle code software
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Prezzo di ingresso:$78.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Engageware (precedentemente TimeTrade SilverCloud) fornisce tecnologia all'avanguardia e competenze esperte per aiutare le organizzazioni a coinvolgere meglio i loro clienti. Affidato da oltre 500 org

    Utenti
    • Sales Consultant
    Settori
    • Software per computer
    • Gestione dell'istruzione
    Segmento di mercato
    • 50% Mid-Market
    • 34% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Engageware
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    8
    Helpful
    8
    Customer Support
    7
    Efficiency
    7
    Time-saving
    7
    Contro
    Learning Curve
    4
    Expensive
    3
    Layout Issues
    3
    Steep Learning Curve
    3
    Complexity
    2
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Engageware che prevedono la soddisfazione degli utenti
    10.0
    Rapporti sulle prestazioni basati sulla posizione
    Media: 8.6
    8.8
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    10.0
    Rapporti sulle prestazioni degli impiegati
    Media: 8.8
    10.0
    Segnaletica Digitale
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Engageware
    Anno di Fondazione
    2000
    Sede centrale
    Tewksbury, MA
    Twitter
    @engageware
    2,879 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    118 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Engageware (precedentemente TimeTrade SilverCloud) fornisce tecnologia all'avanguardia e competenze esperte per aiutare le organizzazioni a coinvolgere meglio i loro clienti. Affidato da oltre 500 org

Utenti
  • Sales Consultant
Settori
  • Software per computer
  • Gestione dell'istruzione
Segmento di mercato
  • 50% Mid-Market
  • 34% Enterprise
Pro e Contro di Engageware
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
8
Helpful
8
Customer Support
7
Efficiency
7
Time-saving
7
Contro
Learning Curve
4
Expensive
3
Layout Issues
3
Steep Learning Curve
3
Complexity
2
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Engageware che prevedono la soddisfazione degli utenti
10.0
Rapporti sulle prestazioni basati sulla posizione
Media: 8.6
8.8
Facilità d'uso
Media: 9.1
10.0
Rapporti sulle prestazioni degli impiegati
Media: 8.8
10.0
Segnaletica Digitale
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Venditore
Engageware
Anno di Fondazione
2000
Sede centrale
Tewksbury, MA
Twitter
@engageware
2,879 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
118 dipendenti su LinkedIn®
(77)4.7 su 5
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2nd Più facile da usare in Gestione delle code software
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Prezzo di ingresso:A partire da $250.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    WaitWell è una piattaforma sicura e scalabile per la gestione delle code e la programmazione degli appuntamenti che aiuta le organizzazioni a ridurre i tempi di attesa, gestire il flusso dei clienti e

    Utenti
    • Specialista del triage
    Settori
    • Istruzione superiore
    • Amministrazione governativa
    Segmento di mercato
    • 45% Piccola impresa
    • 26% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Waitwell è una soluzione software che consente ai pazienti di aspettare i loro servizi nello stesso giorno a casa, al lavoro o mentre fanno shopping e li avvisa con precisione quando recarsi in clinica, con l'obiettivo di ridurre al minimo il loro tempo di attesa e massimizzare il flusso della clinica.
    • I revisori apprezzano la facilità di configurazione con il project manager Waitwell, l'integrazione senza soluzione di continuità con altri sistemi, la capacità di gestire le code in modo efficace e il feedback estremamente positivo degli utenti, con oltre 800 recensioni positive su Google che lodano la comodità e l'impatto positivo sul morale del personale.
    • Gli utenti hanno riscontrato problemi con tempi di attesa incoerenti e poco chiari, frequenti cambiamenti nella sezione di configurazione a causa delle opzioni aggiunte, difficoltà nella configurazione di festività ed eventi per più code, e confusione tra alcuni utenti su come utilizzare alcune funzionalità come i codici QR.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di WaitWell
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    32
    Customer Support
    17
    User-Friendly
    17
    Easy Setup
    15
    Convenience
    11
    Contro
    Data Inaccuracy
    5
    Limited Customization
    5
    Missing Features
    5
    Customization Difficulty
    4
    Difficult Navigation
    3
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di WaitWell che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.3
    Rapporti sulle prestazioni basati sulla posizione
    Media: 8.6
    9.4
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    8.6
    Rapporti sulle prestazioni degli impiegati
    Media: 8.8
    8.5
    Segnaletica Digitale
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    WaitWell Inc.
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2020
    Sede centrale
    Calgary, Canada
    Twitter
    @WaitWell2
    89 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    15 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

WaitWell è una piattaforma sicura e scalabile per la gestione delle code e la programmazione degli appuntamenti che aiuta le organizzazioni a ridurre i tempi di attesa, gestire il flusso dei clienti e

Utenti
  • Specialista del triage
Settori
  • Istruzione superiore
  • Amministrazione governativa
Segmento di mercato
  • 45% Piccola impresa
  • 26% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Waitwell è una soluzione software che consente ai pazienti di aspettare i loro servizi nello stesso giorno a casa, al lavoro o mentre fanno shopping e li avvisa con precisione quando recarsi in clinica, con l'obiettivo di ridurre al minimo il loro tempo di attesa e massimizzare il flusso della clinica.
  • I revisori apprezzano la facilità di configurazione con il project manager Waitwell, l'integrazione senza soluzione di continuità con altri sistemi, la capacità di gestire le code in modo efficace e il feedback estremamente positivo degli utenti, con oltre 800 recensioni positive su Google che lodano la comodità e l'impatto positivo sul morale del personale.
  • Gli utenti hanno riscontrato problemi con tempi di attesa incoerenti e poco chiari, frequenti cambiamenti nella sezione di configurazione a causa delle opzioni aggiunte, difficoltà nella configurazione di festività ed eventi per più code, e confusione tra alcuni utenti su come utilizzare alcune funzionalità come i codici QR.
Pro e Contro di WaitWell
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
32
Customer Support
17
User-Friendly
17
Easy Setup
15
Convenience
11
Contro
Data Inaccuracy
5
Limited Customization
5
Missing Features
5
Customization Difficulty
4
Difficult Navigation
3
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di WaitWell che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.3
Rapporti sulle prestazioni basati sulla posizione
Media: 8.6
9.4
Facilità d'uso
Media: 9.1
8.6
Rapporti sulle prestazioni degli impiegati
Media: 8.8
8.5
Segnaletica Digitale
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Venditore
WaitWell Inc.
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2020
Sede centrale
Calgary, Canada
Twitter
@WaitWell2
89 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
15 dipendenti su LinkedIn®
(244)4.6 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
3rd Più facile da usare in Gestione delle code software
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Prezzo di ingresso:$789.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Qminder è la piattaforma leader per i servizi in presenza che aiuta le organizzazioni fisiche a gestire appuntamenti, visite senza prenotazione e code con struttura, chiarezza e approfondimenti basati

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Istruzione superiore
    • Ospedali e assistenza sanitaria
    Segmento di mercato
    • 52% Piccola impresa
    • 30% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Qminder è un prodotto che aiuta a gestire e monitorare i clienti o i pazienti in una coda, fornendo informazioni sui tempi di attesa e sull'ordine di arrivo.
    • I revisori apprezzano la facilità d'uso di Qminder, la sua interfaccia intuitiva e la sua capacità di tenere traccia dei clienti in modo efficiente, anche per coloro che hanno competenze tecnologiche limitate.
    • I revisori hanno riscontrato alcune difficoltà tecniche come il crash dell'app, la necessità di un monitoraggio costante e l'inconveniente di dover inserire i numeri dei clienti per ogni voce.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Qminder
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    25
    Helpful
    15
    Simple
    13
    Convenience
    9
    Customer Engagement
    7
    Contro
    Unnecessary Features
    5
    Access Issues
    3
    Booking Issues
    3
    Insufficient Information
    3
    Lack of Customization
    3
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Qminder che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.6
    Rapporti sulle prestazioni basati sulla posizione
    Media: 8.6
    9.3
    Facilità d'uso
    Media: 9.1
    8.9
    Rapporti sulle prestazioni degli impiegati
    Media: 8.8
    8.5
    Segnaletica Digitale
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Qminder
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    London, UK
    Twitter
    @Qminder
    538 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    20 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Qminder è la piattaforma leader per i servizi in presenza che aiuta le organizzazioni fisiche a gestire appuntamenti, visite senza prenotazione e code con struttura, chiarezza e approfondimenti basati

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Istruzione superiore
  • Ospedali e assistenza sanitaria
Segmento di mercato
  • 52% Piccola impresa
  • 30% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Qminder è un prodotto che aiuta a gestire e monitorare i clienti o i pazienti in una coda, fornendo informazioni sui tempi di attesa e sull'ordine di arrivo.
  • I revisori apprezzano la facilità d'uso di Qminder, la sua interfaccia intuitiva e la sua capacità di tenere traccia dei clienti in modo efficiente, anche per coloro che hanno competenze tecnologiche limitate.
  • I revisori hanno riscontrato alcune difficoltà tecniche come il crash dell'app, la necessità di un monitoraggio costante e l'inconveniente di dover inserire i numeri dei clienti per ogni voce.
Pro e Contro di Qminder
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
25
Helpful
15
Simple
13
Convenience
9
Customer Engagement
7
Contro
Unnecessary Features
5
Access Issues
3
Booking Issues
3
Insufficient Information
3
Lack of Customization
3
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Qminder che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.6
Rapporti sulle prestazioni basati sulla posizione
Media: 8.6
9.3
Facilità d'uso
Media: 9.1
8.9
Rapporti sulle prestazioni degli impiegati
Media: 8.8
8.5
Segnaletica Digitale
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Venditore
Qminder
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
London, UK
Twitter
@Qminder
538 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
20 dipendenti su LinkedIn®