--- title: Engageware Reviews meta_title: 'Recensioni Engageware 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 131 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Engageware funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 131 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Collaborazione e Produttività url: https://www.g2.com/it/categories/collaboration-productivity --- # Engageware Reviews **Vendor:** Engageware **Category:** [Software di pianificazione aziendale](https://www.g2.com/it/categories/business-scheduling) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 131 ## About Engageware Engageware (precedentemente TimeTrade SilverCloud) fornisce tecnologia all'avanguardia e competenze esperte per aiutare le organizzazioni a coinvolgere meglio i loro clienti. Affidato da oltre 500 organizzazioni, le nostre soluzioni di self-service, pianificazione degli appuntamenti e gestione della conoscenza – combinate e integrate con quelle dei nostri partner leader di mercato – rendono facile per i clienti rispondere rapidamente alle loro domande, connettersi alle risorse giuste quando è necessaria un'esperienza programmata e ottenere un'esperienza coerente ed efficiente quando è richiesto l'aiuto di un rappresentante. Le organizzazioni che utilizzano le nostre soluzioni di coinvolgimento del cliente offrono esperienze di qualità ai clienti indipendentemente dal canale — consentendo una crescita più rapida con maggiore efficienza. ## Engageware Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Engageware, semplificando la pianificazione degli appuntamenti e migliorando l'interazione complessiva con i clienti. (8 reviews) - Gli utenti apprezzano il **coinvolgimento dei clienti di grande impatto** di Engageware, migliorando efficacemente le prestazioni e l'esperienza utente. (8 reviews) - Gli utenti apprezzano il **meraviglioso supporto clienti** di Engageware, migliorando la collaborazione e l'efficienza nelle loro organizzazioni. (7 reviews) - Gli utenti ammirano l' **efficienza** di Engageware, migliorando il coinvolgimento dei clienti e semplificando la pianificazione degli appuntamenti e l'accesso alle informazioni. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano la **base di conoscenza ricca di risorse** di Engageware per una comunicazione efficiente e supporto nella risoluzione dei problemi. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità che fanno risparmiare tempo** di Engageware, migliorando l'efficienza complessiva nell'interazione con i clienti e nella pianificazione degli appuntamenti. (6 reviews) - Easy Access (5 reviews) - Scheduling (5 reviews) - Visibility (5 reviews) - Features (4 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano i prezzi di Engageware **costosi** , rendendo difficile soddisfare i requisiti di abbonamento e accedere alla sua complessità. (3 reviews) - Gli utenti segnalano **problemi di layout** con Engageware, trovando l'interfaccia utente disorganizzata e la navigazione difficile. (3 reviews) - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** con Engageware, richiedendo un supporto significativo per navigare tra le sue caratteristiche complesse. (3 reviews) - Gli utenti trovano la **complessità di Engageware** impegnativa, in particolare per i suoi alti costi e le esigenze di supporto tecnico. (2 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con Engageware, lottando con pagine di prenotazione disorganizzate e sincronizzazione del calendario inefficace. (2 reviews) - Lack of Resources (2 reviews) - Limited Customization (2 reviews) - Limited Features (2 reviews) - Missing Features (2 reviews) - Gli utenti sperimentano una **curva di apprendimento ripida** con Engageware, trovando il sistema complesso e la base di conoscenza inflessibile. (2 reviews) ## Engageware Reviews ### 1. Engageware ha aumentato le conversioni con una pianificazione che fa risparmiare tempo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prosper I. | Customer Relations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Mi piace che Engageware sia una grande piattaforma di coinvolgimento dei clienti e ci abbia aiutato ad aumentare il tasso di conversione portando a un aumento dei ricavi. Viene fornito con ottime funzionalità di pianificazione e ha aiutato a ridurre le assenze, ottimizzando i processi di vendita. Con Engageware, risparmiamo tempo garantendo una maggiore efficienza e produttività del team. **Cosa non Le piace di Engageware?** L'interfaccia utente sembra goffa e a volte la sincronizzazione con il calendario è un problema. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Engageware per migliorare il coinvolgimento dei clienti attraverso una pianificazione efficace. Abbiamo ridotto le assenze, garantito un processo di vendita impeccabile e promosso la produttività e l'efficienza del team. ### 2. Engageware Aumenta il Coinvolgimento tra cliente e dipendente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anshu K. | Product specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2025 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Engageware è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti dove avviene l'interazione tra clienti e dipendenti. È una piattaforma di comunicazione multicanale dove possiamo anche fornire un assistente virtuale AI. Possiamo anche programmare o gestire gli appuntamenti dei clienti. Possiamo anche fornire supporto con agenti dal vivo ai nostri clienti per offrire soluzioni efficienti. Possiamo anche gestire l'analisi o i dati dei clienti con dashboard in tempo reale. **Cosa non Le piace di Engageware?** Le sue funzionalità avanzate richiedono un abbonamento mensile o annuale, il che lo rende costoso per le organizzazioni di piccole o medie dimensioni. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Engageware è una piattaforma di coinvolgimento del cliente dove clienti e dipendenti possono interagire tra loro e risolvere le domande dei clienti. Permette ai clienti di interagire tramite SMS, chat web, email e altri canali. Fornisce anche supporto di agenti dal vivo ai nostri clienti per risolvere le domande. Possiamo anche gestire i dati perché offre una dashboard in tempo reale e analisi che permettono alle organizzazioni di monitorare i dati dei clienti, tracciare le metriche di coinvolgimento e migliorare i servizi. ### 3. Conveniente, Facile da Installare, ma Ha Bisogno di Più Funzionalità **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Sono stato cliente di TimeTrade per molti anni, e poi l'azienda è diventata Engageware. Ho continuato a utilizzare il servizio perché mi piaceva il prezzo, e l'installazione iniziale era anche molto facile. **Cosa non Le piace di Engageware?** Quando ero loro cliente, non era una piattaforma molto elaborata. Volevo più funzionalità come promemoria via SMS e più automazioni. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Sono stato in grado di utilizzare Engageware per fornire un unico link ai miei clienti e colleghi per programmare facilmente un appuntamento con me. Ha reso la pianificazione semplice, mi ha permesso di tenere facilmente traccia degli appuntamenti con i clienti e si è integrato con il mio calendario Google. ### 4. Engageware; Riuscire nella navigazione di appuntamenti e impegni di programmazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Izu P. | Business Operations Manager , Agricoltura, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Engageware ci aiuta a creare semplici programmi di appuntamenti con i clienti, permettendo loro di accedere facilmente ai nostri servizi. Otteniamo un coinvolgimento e una pianificazione coerenti su più piattaforme digitali. Integriamo Engageware con i sistemi principali e le piattaforme CRM, mantenendo i dati dei nostri clienti sicuri e centralizzati. Engageware ci offre una visione visibile delle interazioni con i nostri clienti, delle tendenze degli appuntamenti, tra le altre cose. **Cosa non Le piace di Engageware?** Gli utenti di Engageware faticano a far fronte ai prezzi elevati. L'esperienza di apprendimento con Engageware è complessa rispetto a diverse altre app di pianificazione. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Programmiamo costantemente appuntamenti o riunioni con i nostri clienti, tra gli altri attori, e ci sono promemoria automatici per garantire che non ci siano ritardi. Nessun attrito o problema nel tenere riunioni, dove tutti i ritardi sono eliminati e la fidelizzazione dei clienti è ben mantenuta. Otteniamo un utilizzo appropriato del personale, dove tutte le richieste dei clienti sono registrate e abbinate al personale giusto. ### 5. Formato user-friendly per la prima linea della nostra cooperativa di credito e piattaforma facile per gli amministratori. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathy M. | Website and eServices Specialist, Bancario, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Engageware?** L'uso della piattaforma Engageware ha fornito alla nostra cooperativa di credito un ottimo modo per far sì che tutto il nostro personale sia allineato quando si tratta di procedure. La funzione di ricerca è superiore e quando formiamo i nuovi dipendenti su come utilizzarla, ci riferiamo alla risorsa (la nostra si chiama CiCi) come 'il modo per cercare informazioni per la nostra cooperativa di credito'. Di recente abbiamo sfruttato la nuova funzione di intelligenza artificiale che raccoglie dettagli dal nostro contenuto e fornisce una risposta rapida, oltre a mostrare il contenuto da cui ha estratto la risposta. Il nostro personale lo adora, riceviamo meno chiamate agli esperti di materia (aumentando l'efficienza) e c'è anche un processo semplice per mantenere aggiornato il nostro contenuto. **Cosa non Le piace di Engageware?** È difficile dire cosa non ci piace della base di conoscenza dei dipendenti di Engageware, dato che siamo grandi fan della piattaforma. Una parola di cautela potrebbe essere quella di assicurarsi che il vostro team di leadership senior aiuti a incoraggiare, supportare e imporre l'uso della base di conoscenza come parola finale sulle procedure in tutta l'organizzazione. L'adozione può soffrire se ogni dipartimento non è coinvolto. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Il nostro personale deve sapere molto per poter aiutare i membri della nostra cooperativa di credito - politiche e procedure - mentre risponde alle domande che il membro di fronte a loro potrebbe avere. Quando c'è qualcosa che non sanno, non devono più chiamare o inviare messaggi a qualcun altro. Possono cercare rapidamente e facilmente nella nostra base di conoscenza per i dipendenti e trovare la risposta di cui hanno bisogno. Una risposta iniziale è fornita dall'IA, così come un modo per visualizzare il materiale sorgente completo. Il contenuto è presentato in un formato facile da usare. Non più scorrere lunghi documenti di procedura per cercare di trovare l'unica cosa di cui hai bisogno! La piattaforma è anche ottima per chi la amministra. C'è un bel processo di revisione in modo che il nostro contenuto possa rimanere aggiornato poiché viene periodicamente rivisto da esperti in materia. Nessuno deve fare tutto da solo! ### 6. Partner Innovativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laurie R. | Learning and Development Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Abbiamo implementato la soluzione di gestione della conoscenza dei dipendenti quasi due anni fa. La parte migliore di Engageware è la collaborazione. Il team è estremamente reattivo ed è sempre aperto ai feedback, che implementano regolarmente. La tecnologia stessa soddisfa le nostre esigenze. Apprezziamo il ciclo di feedback che i dipendenti hanno per inviare feedback, così come i promemoria automatizzati per la revisione dei contenuti che ci tengono responsabili per mantenere i contenuti aggiornati. Ogni dipartimento della nostra organizzazione elogia i benefici di avere risposte facilmente ricercabili a portata di mano. La base di conoscenza ha aiutato con il coinvolgimento/soddisfazione dei dipendenti e li aiuta a servire i nostri membri in modo più rapido e coerente. Infine, il team dei contenuti è stato un punto di svolta per noi. Sono stati in grado di convertire centinaia di procedure da documenti a articoli digitali in poche settimane, e il fatto che siano disponibili ogni volta che abbiamo bisogno di più tempo nella nostra giornata è un vantaggio incredibile. Engageware è più di un fornitore di tecnologia: sono partner nel successo della nostra organizzazione. Siamo grati per le relazioni che abbiamo costruito con il team di Engageware. Il loro impegno per il servizio clienti e l'innovazione è senza pari. **Cosa non Le piace di Engageware?** Non c'è modo di limitare l'accesso ai contenuti in base al pubblico di destinazione. I contenuti possono essere limitati solo per categorie di contenuti basate sulla proprietà/accountability dei contenuti. Non è inoltre possibile limitare l'accesso tramite il portale di amministrazione, quindi tutti gli editor di contenuti possono vedere tutti i contenuti nel back end anche se l'accesso è limitato tramite ricerca nel front end del sistema. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** La base di conoscenza ci ha aiutato a fornire informazioni più rapide ai dipendenti, aiutandoli a offrire un servizio migliore e più coerente ai nostri membri. Il flusso di lavoro di governance rende tutti responsabili di mantenere i contenuti aggiornati. Inoltre, la base di conoscenza ci ha permesso di ridurre i materiali di formazione e di portare i nuovi dipendenti a velocità con la formazione funzionale ancora più rapidamente. ### 7. Grande base di conoscenza, supporto ancora migliore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Utilizziamo Engageware per la gestione dei contenuti interni ed esterni, intranet, ricerca di contenuti AI, supporto ai membri e Chatbot. Abbiamo avuto grande successo con il prodotto, poiché è stato facile da mantenere dopo l'implementazione. Quando incontriamo problemi, abbiamo un ottimo rapporto con il nostro team di supporto, che ci ha aiutato a risolvere tutto ciò che gli sottoponiamo. Il prodotto ha visto parecchi aggiornamenti solo quest'anno, e siamo entusiasti di vedere cosa ci riserva il futuro. **Cosa non Le piace di Engageware?** Vorrei che avessero un connettore Salesforce. Stiamo integrando in tutta l'organizzazione, e sarebbe fantastico utilizzare questa base di conoscenza per facilitare la gestione dei contenuti all'interno di Salesforce. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Engageware è la prima linea di aiuto per i nostri membri quando visitano il sito e pongono una domanda. Riduce il numero di chiamate in entrata poiché i membri sono in grado di trovare il supporto di cui hanno bisogno nella nostra Knowledgebase. ### 8. Soluzioni intelligenti per migliorare i flussi di lavoro di membri e personale! Meravigliosa collaborazione con il team di Engageware! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristina S. | AVP Retail Administration, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Engageware?** La soluzione di gestione della conoscenza consente ai nostri team di avere informazioni accurate e chiare per completare tutte le aree del loro lavoro. C'è una soluzione di ticket/tracciamento facile da usare per gli utenti finali per inviare suggerimenti di miglioramento. Questa soluzione è utilizzata quotidianamente da oltre il 65% della nostra organizzazione. La nostra partnership con il fornitore è forte e i team di Engageware ci supportano bene! **Cosa non Le piace di Engageware?** Le capacità avanzate di reporting sono carenti. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Spostare le domande comuni fuori dalle code telefoniche del contact center con i chatbot, e stiamo lanciando la chat dal vivo nel 2025 per ottenere lo stesso risultato. Inoltre, i team in prima linea richiedono informazioni facili da accedere e accurate per completare una vasta gamma di compiti e la piattaforma di self-service per i clienti è essenziale per le nostre operazioni. La formazione dei nuovi assunti è diventata più efficiente che mai. ### 9. Partenariato Collaborativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Mi piace che tutti i nostri contenuti siano in un unico posto. La capacità di ricerca consente al personale di trovare facilmente ciò di cui ha bisogno e fornire feedback per migliorare la loro esperienza. Gestire i contenuti è semplice, il che ci fa risparmiare tempo. Apprezzo la collaborazione che abbiamo con il team di Engageware, ci supportano come e quando ne abbiamo bisogno. **Cosa non Le piace di Engageware?** Trovo la gestione dei casi ingombrante. Non è sempre facile identificare quale procedura un membro del personale voglia aggiornare o a cui si riferisca. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Centralizzare l'accesso alle informazioni. Facendo ciò, ha eliminato le informazioni sparse o isolate su varie piattaforme e strumenti. Ha reso più facile per i dipendenti trovare, condividere e aggiornare rapidamente le conoscenze critiche. ### 10. Gestione della Conoscenza dei Dipendenti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Quando si utilizza il loro prodotto di Gestione della Conoscenza dei Dipendenti, apprezzo che i contenuti possano essere facilmente collegati tra loro e aggiornati senza problemi su più risorse. È facile vedere dove altro i contenuti sono collegati per sapere quali contingenze esistono tra procedure e dipartimenti. Offrono un meraviglioso supporto clienti. **Cosa non Le piace di Engageware?** Sono molto reattivi ai feedback, ma alcuni aggiornamenti richiesti non vengono portati in produzione così rapidamente come vorrei. (Alcuni direbbero che sono impaziente) **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo i loro prodotti per la pianificazione degli appuntamenti e la gestione delle conoscenze dei dipendenti. ### 11. Soluzioni di coinvolgimento del cliente senza soluzione di continuità ed efficaci **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mahmoud A. | Product Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Engageware?** La piattaforma si integra bene con altre tecnologie, consentendo esperienze personalizzate per i clienti riducendo al contempo le complessità operative. Inoltre, l'impegno di Engageware per l'innovazione, specialmente in settori come quello bancario, è stato elogiato per aiutare le organizzazioni a migliorare la soddisfazione del cliente e semplificare le interazioni. Questa combinazione di facilità d'uso, forti capacità di integrazione e un focus sul miglioramento del servizio clienti rende Engageware una scelta eccezionale per molte aziende. **Cosa non Le piace di Engageware?** per le aziende che non sono molto esperte di tecnologia, la curva di apprendimento associata al pieno sfruttamento delle funzionalità avanzate di Engageware, come gli strumenti di coinvolgimento dei clienti basati sull'IA, può essere ripida. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Engageware consolida i dati di coinvolgimento dei clienti, rendendo più facile per le aziende gestire le interazioni attraverso vari canali. Questo aiuta a creare un'esperienza unificata per i clienti, indipendentemente da come scelgono di interagire con l'azienda. ### 12. Mi è piaciuta molto la versione gratuita e sono pronto a sottoscrivere il servizio. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mamah M. | Content repurposing specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Amo l'assistente virtuale alimentato dall'IA poiché aiuta ad automatizzare alcuni compiti ripetitivi, questo mi ha fatto risparmiare molto tempo. **Cosa non Le piace di Engageware?** Non sono ancora esperto del sistema di contenuti e trovo difficile generare contenuti per la mia attività utilizzandolo. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Per quanto riguarda il supporto clienti, lo trovo molto utile poiché mi aiuta molto con le richieste dei clienti. ### 13. Crea comunicazioni e migliora l'esperienza del cliente per aumentare le prestazioni. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stefania L. | Generalista de RR. HH., Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Attraverso questa piattaforma, possiamo creare grandi collaborazioni e migliorare l'esperienza del cliente. In questo modo, possiamo massimizzare l'efficienza e creare un lavoro redditizio. Questo strumento ci aiuta a creare relazioni sicure per migliorare le prestazioni e generare un maggiore coinvolgimento dei dipendenti. **Cosa non Le piace di Engageware?** È uno strumento eccellente che ho usato per un po' di tempo, e non ho avuto alcun problema con il tempo; abbiamo reso facile la pianificazione di ogni appuntamento o riunione necessaria; in questo modo, possiamo costruire legami significativi con i nostri clienti e migliorare le interazioni. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** 1. Uno dei problemi che abbiamo risolto è migliorare l'esperienza di ogni cliente. 2. Ci ha permesso di gestire meglio e programmare i nostri appuntamenti. 3. Ci ha aiutato a crescere ed essere più produttivi. 4. È il modo migliore per creare e programmare per le aziende. ### 14. Pianificatore online completo che si sincronizza con il tuo calendario Google/iCal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Engageware?** La vista del calendario mensile per programmare gli appuntamenti è facile da usare. La sincronizzazione con Google Calendar per determinare la disponibilità funziona senza problemi. Ottimo rapporto qualità-prezzo. **Cosa non Le piace di Engageware?** C'è ben poco da non apprezzare perché questo software funziona esattamente come dovrebbe. Penso che la dashboard amministrativa potrebbe beneficiare di una nuova interfaccia grafica. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** TimeTrade ha eliminato la necessità di scambi di email avanti e indietro con i clienti per cercare di programmare appuntamenti e riunioni. Ho recuperato lo spazio mentale e il tempo necessari per cose più importanti. ### 15. TimeTrade per ridurre l'attrito nella pianificazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig V. | Advising Coordinator, Senior, Istruzione superiore, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2016 **Cosa Le piace di più di Engageware?** La caratteristica di TimeTrade che trovo più utile è la possibilità di incorporare il link di pianificazione nelle pagine web e nelle email, in modo che gli studenti (così come i reclutatori e le università) possano facilmente determinare quando sono disponibile. **Cosa non Le piace di Engageware?** Sembra che ci siano sempre problemi con TimeTrade dopo gli aggiornamenti del sistema operativo che possono comportare la necessità di disconnettere/riconnettere il sistema o prestazioni difettose per alcune settimane. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** In precedenza dovevamo costantemente inviare email avanti e indietro con gli studenti per fissare appuntamenti, il che era lento, dispendioso in termini di tempo e frustrante. Ora gli studenti possono semplicemente andare sul nostro sito web e fissare un appuntamento o inviare un'email e ricevere un link in risposta. ### 16. Un programma di appuntamenti e semplifica le mie attività aziendali **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tracy D. | Senior Account Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2020 **Cosa Le piace di più di Engageware?** TimeTrade si integra bene con il design del nostro sito web. Ha un design pulito che rende facile per la maggior parte degli utenti navigare e impostare le date degli appuntamenti. L'aggiunta di date e orari disponibili viene effettuata con azioni semplici come cliccare sulle celle e aggiungere informazioni sugli appuntamenti. TimeTrade è anche ottimo perché può inviare email a entrambe le parti dell'appuntamento e inviare promemoria. **Cosa non Le piace di Engageware?** La maggior parte delle volte, riesco a fare le regolazioni di data e ora di cui ho bisogno, ma se le cose iniziano a complicarsi, come quando voglio cancellare ogni altro intervallo di tempo, allora TimeTrade non sempre ha le capacità per aggiornare impostazioni particolari. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Invece di inserire le date una alla volta, dovresti usare le inserzioni di date di massa in TimeTrade per aggiungere più date. Puoi anche impostare date su più settimane nel futuro. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Ho beneficiato della possibilità di programmare appuntamenti senza dover parlare con le persone o rispondere alle email. Le notifiche automatiche di TimeTrade aiutano a tenere tutti i partecipanti a un appuntamento aggiornati sulla data e l'ora imminenti per aiutare tutti a ricordare di partecipare alla riunione. ### 17. Ottimo Strumento di Gestione del Tempo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick F. | Design Lead, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** I miei clienti sono in grado di riprogrammare/annullare se necessario senza contattarmi direttamente per una conversazione avanti e indietro. Sono stato in grado di comunicare con successo con i clienti in questo modo io stesso per le emergenze o durante i periodi di vacanza. **Cosa non Le piace di Engageware?** Quando si regolano gli orari sul calendario di timetrade, a volte duplica l'orario disponibile. Sarebbe bello se potessimo trascinare e rilasciare gli slot disponibili senza che duplichi lo slot di tempo disponibile. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Consiglierei questo per un buon software di pianificazione. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di far fissare ai clienti degli appuntamenti per incontrarci senza dovermi preoccupare di perdere email da parte loro nel tentativo di organizzare buone conferenze. Mi permette, insieme ai miei colleghi, di stabilire gli orari in cui non siamo disponibili in modo da poter svolgere il lavoro per i nostri casi tra una chiamata e l'altra. ### 18. Una piattaforma di appuntamenti concisa basata sul web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luke G. | Account Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 09, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Il costo per TimeTrade è relativamente basso e mi porta un grande ritorno sull'investimento, questo è certo. Usare TimeTrade è facile sia per il visitatore del sito web che per me quando si tratta di fissare gli appuntamenti. Mi piace che posso impostare messaggi personalizzati ed etichette all'interno del calendario degli appuntamenti. Sono in grado di incorporare il calendario direttamente nel mio sito web con solo un breve pezzo di codice che copio e incollo. **Cosa non Le piace di Engageware?** La struttura visiva del calendario degli appuntamenti non può essere modificata molto. La versione JavaScript del codice a volte potrebbe non caricarsi su alcuni browser, probabilmente quelli più vecchi. Inoltre, il calendario non è il più ideale per quanto riguarda la formattazione sugli schermi mobili. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** TimeTrade è un buon valore per le spese sostenute. Se non hai già un sistema di pianificazione automatizzato, ti consiglio vivamente di utilizzare TimeTrade. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Poiché le persone possono accedere al mio calendario degli appuntamenti TimeTrade tramite il mio sito web, sono in grado di programmare appuntamenti quando non sono disponibile per parlare e scrivere e-mail. Ho ottenuto più appuntamenti e sono stato in grado di far seguire più persone agli appuntamenti grazie alla funzione di promemoria di TimeTrade. ### 19. Facile da usare e molto intuitivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron B. | School Support Technical Specialist II, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Facile per i genitori e gli studenti prenotare i loro appuntamenti con la persona giusta. Molto fluido, e nient'altro che ottimi feedback da tutte le parti. **Cosa non Le piace di Engageware?** L'unica cosa che non mi piace è la quantità di personalizzazione che l'utente può fare dalla sua parte quando organizza una riunione, non molta personalizzazione quando si crea un nuovo link per le prenotazioni. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Provalo, questo è uno strumento straordinario per chi cerca di avere un sistema di prenotazione automatizzato. Avere TimeTrade ha reso felice il nostro personale e offre ai nostri utenti un'ottima esperienza di prenotazione. Vorrei che avessimo iniziato a usarlo prima! **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** L'uso di TimeTrade ci ha aiutato a liberare risorse per fare altre cose. Invece di avere un dipendente a tempo pieno che risponde al telefono e prenota appuntamenti manualmente, TimeTrade fa tutto questo per noi. ### 20. Sembra che i lead preferiscano utilizzare di più TimeTrade per programmare appuntamenti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Larry C. | Client Support Associate, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 10, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Pianificare un appuntamento è facile con il design del calendario di TimeTrade. I potenziali clienti non devono fare troppi calcoli per fissare un appuntamento con me tramite TimeTrade. Mi piace che le persone possano semplicemente selezionare la data e l'ora in cui vogliono incontrarsi e poi il sistema aggiorna e rimuove un orario una volta che quell'orario è stato selezionato per una data particolare. TimeTrade funziona bene con computer a schermo intero e dispositivi mobili. Abbiamo anche l'opzione di aggiungere codice HTML o JS al nostro sito web. **Cosa non Le piace di Engageware?** La versione JavaScript del codice TimeTrade non si caricava sempre correttamente, o per niente, in alcuni browser web. Non posso dire con certezza quale fosse il problema, ma era preoccupante sapere che potrebbero esserci configurazioni di computer e browser che potrebbero causare errori nel caricamento del codice. C'è più spazio per conflitti di codice con altri codici JavaScript nel nostro sito web. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** TimeTrade è stata una soluzione di prenotazione sopra la media che ha superato le mie aspettative, quindi deve essere un software che consiglio. Penso che se dedichi un paio d'ore a imparare tutte le capacità e a smanettare con alcune impostazioni, sarai in grado di massimizzare la capacità di TimeTrade di soddisfare le tue esigenze di prenotazione. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Ottenere più appuntamenti senza dover dedicare una quantità significativa di tempo agli aspetti amministrativi della prenotazione è stato uno dei principali vantaggi. Avevo bisogno di qualcosa che potesse gestire la maggior parte degli aspetti critici della prenotazione degli appuntamenti, potendo anche aggiornare in tempo reale nel caso in cui fosse necessario apportare modifiche. TimeTrade ha le capacità per svolgere la maggior parte di questi compiti, così posso dedicare più tempo a lavorare sugli aspetti principali del mio lavoro. ### 21. Lo strumento più potente che uso... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Apprezzo che TimeTrade mi permetta di offrire al cliente l'opzione di programmare un appuntamento con me senza il continuo avanti e indietro che facevo precedentemente tramite telefono ed email. L'ho incorporato nella mia firma per le email e occasionalmente funziona anche come generazione di lead. **Cosa non Le piace di Engageware?** Ci sono problemi con la mia integrazione di Outlook che penso limitino la mia capacità di utilizzare appieno il prodotto. Ho assistito nell'integrazione dei miei colleghi e questo è il motivo più frequente per cui abbandonano il prodotto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Non solo TimeTrade è uno strumento di produttività (e uno che non rinuncerei mai a tutti gli altri strumenti tranne il mio CRM), ma è anche uno strumento funzionale di qualificazione dei lead poiché i clienti possono programmare e esprimere un chiaro interesse, minimizzando l'infinito avanti e indietro. Con TimeTrade posso ottenere una risposta - sì o no - più velocemente e passare al prossimo lead o opportunità. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Infiniti avanti e indietro per mettersi in contatto e programmare una chiamata. Posizionare il mio tempo come altrettanto prezioso quanto quello dei miei clienti senza doverlo rendere un punto di discussione effettivo. I clienti si sentono valorizzati senza che io debba monopolizzare il mio programma. ### 22. Un'app per la pianificazione degli orari comoda che può essere facilmente aggiunta al nostro sito web **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark S. | Associate Marketing Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Mi piace che TimeTrade possa permettere alle persone di programmare appuntamenti direttamente dal nostro sito web. Il design del calendario di TimeTrade e delle pagine informative è progettato professionalmente ed è semplice da usare per la maggior parte dei visitatori del nostro sito per programmare appuntamenti. È anche positivo che possiamo ricevere notifiche via email, così sappiamo se la persona ha fatto una domanda o se ci sono esigenze urgenti a cui dobbiamo rispondere. **Cosa non Le piace di Engageware?** Penso che non ci siano abbastanza opzioni personalizzate su come TimeTrade appare e funziona. Usare la programmazione API, se è anche possibile, è semplicemente troppo complesso per me e probabilmente per la maggior parte degli utenti per gestire implementazioni personalizzate. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Dare ai tuoi potenziali clienti più opzioni per programmare appuntamenti dovrebbe aumentare le tue possibilità che li programmino. Quindi ti consiglio vivamente di rendere disponibile questa opzione con uno strumento di pianificazione come TimeTrade. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** La piattaforma TimeTrade rende più facile la programmazione degli appuntamenti sia per noi che per coloro che li programmano. Le persone hanno l'opzione di lasciarci messaggi in modo da non sentirsi obbligate a chiamarci, il che può essere un inconveniente per molte persone. L'uso di TimeTrade ha portato principalmente a più appuntamenti nel tempo in cui l'abbiamo utilizzata. ### 23. Gestione del tempo resa facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Risorse umane | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** TimeTrade si sincronizza con la mia applicazione calendario e mi permette di vedere rapidamente e facilmente con chi ho un incontro e perché. Posso impostare la disponibilità all'interno di TimeTrade, il che consente al richiedente di trovare facilmente un orario disponibile per parlare con me. **Cosa non Le piace di Engageware?** La sincronizzazione non funziona sempre automaticamente anche se è impostata per farlo. C'è un ottimo strumento sul mio nastro che mi permette di sincronizzare manualmente TimeTrade con il mio calendario e se questo non funziona, chiudere l'app del calendario e riaprirla di solito risolve il problema. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Chiunque pianifichi riunioni online con varie e molteplici persone, questo strumento elimina tutto lo stress della pianificazione. Il link unico di TimeTrade che puoi inviare ai tuoi clienti o clienti consente loro la libertà di scegliere un orario che funzioni per loro e per te! **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Il vantaggio più grande nell'usare TimeTrade è che non devo scambiare molte email o scorrere il mio calendario mentre sono al telefono per trovare un orario reciprocamente vantaggioso - tutto questo è a portata di mano del richiedente. Questo mi ha fatto risparmiare un sacco di tempo. Anche i promemoria degli appuntamenti che TimeTrade invia automaticamente (se lo imposti) sono utili. Adoro questa app! ### 24. Ottimo strumento che fa risparmiare tempo ad entrambe le parti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra P. | Technical Support Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Il principale vantaggio di Time Trade per me è la possibilità di automatizzare la pianificazione degli incontri. Risparmia molto tempo sia per me che per i clienti. Utilizzare l'applicazione integrata in SF è facile e veloce. Valorizza il tuo tempo! **Cosa non Le piace di Engageware?** In generale, sono soddisfatto del prodotto. Forse, sarebbe fantastico creare modelli di riunione in anticipo. Potrei sentire la mancanza di questa funzione per ora. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Uso Time Trade nella mia routine quotidiana. Mi aiuta a programmare le chiamate con i clienti in un orario comodo per entrambe le parti. Mi piace che i clienti abbiano un'ampia gamma di possibili fasce orarie per programmare una chiamata con Time Trade. Senza uno strumento, offrirei solo una o due fasce orarie. Time Trade ti fa sembrare più professionale in un certo senso. ### 25. Time Trade SALVA tempo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Usare Time Trade è un ENORME risparmio di tempo. Amo il fatto di non dover più andare avanti e indietro via email cercando di trovare il momento giusto per parlare con un cliente. I clienti possono facilmente vedere gli orari disponibili e trovare quello che funziona per loro. Il modo in cui Time Trade si collega senza problemi al mio calendario di Outlook è favoloso, in quanto solo gli orari in cui sono disponibile vengono effettivamente prenotati da qualcuno. **Cosa non Le piace di Engageware?** Mi piacerebbe che il link personalizzato che può essere inserito direttamente da un'email - 'incontro veloce', potesse essere modificato per essere letto in modo diverso da 'incontro veloce' per il cliente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** I nostri clienti lo apprezzano così come il nostro personale. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Il time trade è uno strumento decisivo per la gestione del calendario. Niente più telefoni senza risposta quando chiamo. Faccio connessioni e posso spuntare le cose dalla lista. In precedenza, lasciavo messaggi, inviavo email di follow-up, aspettavo risposte, negoziavo orari per parlare. Ora, invio una rapida email con un link e il mio calendario mi dice quando chiamare! I benefici sono incredibili! ### 26. TimeTrade ha funzionato bene per ottenere più appuntamenti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** William N. | Marketing Associate, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 02, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** L'interfaccia utente è ordinata e ha tutto disposto in posti ovvi. Non devo cercare tra diversi menu e consultare tutorial online solo per entrare e gestire i processi di base. Mi piace che posso impostare la disponibilità degli appuntamenti per date future basate su una settimana che si ripete. È anche molto utile che posso collegare il mio account TimeTrade ai calendari del mio computer e del mio telefono per sincronizzare le date. **Cosa non Le piace di Engageware?** Il prezzo non è male, ma ho visto altri servizi di pianificazione del calendario che offrono piani simili a un costo molto inferiore. Il design del pannello dell'account è più difficile da navigare su mobile rispetto al sito web desktop a schermo intero. Ci sono alcune funzioni di trascinamento che non funzionano in modo efficiente come potrebbero per quanto riguarda la selezione di righe o colonne in un calendario. Vorrei che funzionasse come in un programma di fogli di calcolo come Excel. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Suggerirei di provare TimeTrade se desideri qualcosa di affidabile per prenotare appuntamenti online. Rispetto alla programmazione tramite telefonate, probabilmente risparmierai molto tempo e prenoterai più appuntamenti. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** TimeTrade rende più facile per i miei clienti e potenziali clienti visualizzare la mia disponibilità e iscriversi a chiamate o incontri di persona. È utile che possano lasciarmi messaggi, così non è così statico. Posso anche configurare diversi tipi di appuntamenti per aiutare l'utente a trovare qualcosa che soddisfi le sue esigenze. TimeTrade mi ha aiutato a prenotare più lavoro e a dare maggiore chiarezza sui nostri servizi ai potenziali clienti. ### 27. Buono per prenotare appuntamenti e collegamenti con il calendario **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cory C. | Customer Success Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 24, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Mi piace il fatto che i clienti possano prenotare diversi tipi di riunioni sul tuo calendario. Inoltre, ti dà davvero il controllo per decidere i giorni/gli orari in cui possono prenotare appuntamenti con te. Ho avuto diversi clienti che lo hanno utilizzato durante le campagne email e non ho dovuto fare alcun lavoro per organizzare riunioni con i clienti. Penso che semplifichi il processo di organizzazione delle riunioni e possa funzionare sia per i clienti che per i potenziali clienti. Che tu sia un account manager o un venditore, puoi trarre vantaggio dall'aggiungere i link di TimeTrade nella tua firma email o inviandoli ai clienti o potenziali clienti. Anche l'integrazione con i diversi tipi di calendari che le persone usano è ottima. **Cosa non Le piace di Engageware?** Quando un cliente prenota un orario sul calendario, ciò che vede sembra antiquato. Ho avuto persone che hanno detto di rifiutarsi di usarlo perché non sanno se funziona correttamente. Inoltre, il processo di configurazione è confuso e abbiamo avuto più persone che hanno impostato le cose in modo errato e non ci sono buone istruzioni che possano aiutarti a personalizzarlo per la tua attività. Ho usato altri sistemi di calendario in passato e onestamente questo non è all'altezza del miglior servizio di prenotazione del calendario, ma fa il minimo indispensabile. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Rendilo più moderno e divertente da usare. Li ho usati per un anno e mezzo e non ho visto ALCUN miglioramento significativo completato. Penso che tu debba riconoscere che ci sono sistemi migliori là fuori e devi assicurarti che il tuo team di prodotto stia lavorando sodo per tenere il passo. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** I problemi che vengono risolti sono: troppo tempo per creare inviti a riunioni, le persone possono prenotare del tempo sul tuo calendario senza interagire con te e le persone possono prenotare del tempo per molte ragioni diverse. Elimina la necessità di andare avanti e indietro con chiamate o email per prenotare una riunione. ### 28. TimeTrade è un Risparmia Tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Candy V. | Administrative Assistant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Prima di Timetrade, passavo così tanto tempo a scambiare email con i clienti per trovare un orario per un appuntamento che funzionasse per entrambi. Quando il volume delle chiamate ha iniziato ad aumentare, è diventato un vero disastro! È allora che mi sono rivolto a TimeTrade. Invio circa 50 inviti a settimana e non mi richiede affatto tempo! Non solo mi sta facendo risparmiare tempo... e sanità mentale - ma è anche così conveniente per i clienti che hanno bisogno di parlare con me. Imposto la mia disponibilità e loro possono facilmente selezionare una fascia oraria che sappiamo entrambi funzionare per noi! Questo ha reso la pianificazione degli appuntamenti un compito molto più facile ed efficiente per me! **Cosa non Le piace di Engageware?** Non ho ancora trovato un lato negativo nell'usare TimeTrade. Sarei scioccato di trovarne uno! **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Il mio consiglio è di provarci. Scoprirai rapidamente che non sai come hai fatto a sopravvivere senza! **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Timetrade sta risolvendo il problema delle email frustranti avanti e indietro, delle email perse nel mix e dei clienti che scelgono orari in cui preferirei non ricevere chiamate. I benefici sono enormi. La facilità di inviare richieste di appuntamento è stata enorme. ### 29. Fissare appuntamenti è un gioco da ragazzi con TimeTrade **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Selena F. | Marketing Associate, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 01, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** TimeTrade ha un'interfaccia calendario semplice che permette ai potenziali clienti di scegliere i loro appuntamenti in modo intuitivo. Mi piace la natura automatizzata dell'intero sistema TimeTrade. Posso aggiornare e inviare notifiche istantaneamente in modo che noi e le persone che fissano l'appuntamento siamo adeguatamente aggiornati ad ogni passo. TimeTrade è stato così facile da installare con solo poche impostazioni nel nostro account. Posso accedere all'account e impostare date e orari di appuntamenti individuali o avere un programma fisso che si ripete su più settimane. **Cosa non Le piace di Engageware?** Poiché utilizziamo anche un sistema di pianificazione telefonica tradizionale, penso che TimeTrade potrebbe essere migliore se avesse opzioni di integrazione più semplificate con altri metodi di pianificazione. So che siamo in grado di integrare TimeTrade con altri software, ma alcuni di essi sono decisamente troppo complessi per me e sembrano soggetti a errori se si considera la programmazione API. Odio perdere appuntamenti a causa di cattive integrazioni. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Penso che tu possa rendere la tua vita più facile usando la funzione di ripetizione del programma in TimeTrade. Non riuscivo a capire come farlo subito, ma una volta che ci sono riuscito, mi ha davvero fatto risparmiare un'enorme quantità di tempo. In realtà, ho fatto diversi mesi manualmente giorno per giorno all'inizio. Fidati, non vuoi farlo in quel modo. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** In parole povere, sono stato in grado di prenotare più appuntamenti con TimeTrade. Posso anche ottenere informazioni di contatto vitali come nome, telefono e indirizzo email dalla persona con cui sono programmato per incontrarmi o chiamare. Possiamo ridurre la quantità di lavoro necessaria per gestire la pianificazione degli appuntamenti. Possiamo anche permettere alle persone di fissare appuntamenti in qualsiasi momento sia conveniente per loro. Non devono aspettare l'orario d'ufficio giornaliero per mettersi in contatto per programmare o annullare un appuntamento. ### 30. Ottima esperienza! Altamente raccomandato! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Time Trade è molto utile nel mio campo per organizzare telefonate e interviste con potenziali candidati. Elimina il tempo perso nel cercare di coordinare gli orari, poiché possono vedere direttamente quando ho tempo nel mio calendario. Mi permette di organizzare ogni giorno nel modo più produttivo. **Cosa non Le piace di Engageware?** Ci sono momenti in cui non si sincronizza correttamente e non si adatta a diversi fusi orari. Ci sono stati alcuni problemi con alcune persone, ma per la maggior parte funziona bene. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Ottima risorsa! Funziona bene per piccole e grandi organizzazioni. Perfetto per coordinare una riunione o una chiamata che coinvolge più persone perché puoi vedere anche i loro calendari. Fornisce molta efficienza per la tua giornata lavorativa e ti fa apparire più professionale a coloro che sono al di fuori della tua organizzazione. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Ha aiutato a mantenere il mio calendario organizzato e riduce il lavoro per me. Aiuta anche a garantire che io controlli il mio calendario costantemente per essere sicuro di non perdere qualcosa che è stato inserito. Inoltre, mi aiuta a sembrare più professionale agli occhi di chi è al di fuori della mia organizzazione e mi dà più credibilità nel mio ruolo. ### 31. Funzionale, snello e semplice modo per programmare appuntamenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie C. | Recruitment Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Mi piace quanto sia facile inviare un link agli altri in modo che possano programmare appuntamenti. Trovo molto facile impostare la mia disponibilità e poi modificarla se necessario. Molto intuitivo per l'utente. **Cosa non Le piace di Engageware?** Quando Timetrade non rimane sincronizzato con il mio calendario di Outlook. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Non devo più inviare email a ciascun candidato separatamente riguardo agli orari disponibili per gli appuntamenti. Invece, invio a tutti 'il mio link' a TimeTrade. In precedenza dovevo inviare email a ciascun candidato individualmente riguardo alla mia disponibilità, che cambiava di giorno in giorno in base a chi si iscriveva per un colloquio. Questo era un enorme spreco di tempo che avrei potuto impiegare meglio facendo il mio lavoro. Apprezzo davvero l'uso di TimeTrade per poter essere più efficiente! ### 32. Posso ottenere appuntamenti e gestirli facilmente con TimeTrade **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew P. | Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Posso impostare diversi tipi di appuntamenti e aggiungere descrizioni per ciascuno insieme a messaggi di conferma ed email. L'intero processo è abbastanza semplice per la maggior parte delle persone per procedere e fissare un appuntamento. Quando vogliono annullare, possono farlo all'interno dell'email di conferma che ricevono e viene aggiornato automaticamente nel mio account TimeTrade. Mi piace molto non dover contattare manualmente le persone e impostare aggiornamenti di stato nel mio account. **Cosa non Le piace di Engageware?** Finora non ho trovato molto da non apprezzare di TimeTrade. Ha un costo per l'uso, quindi se dovessi confrontarlo con un servizio gratuito o a costo inferiore, allora il prezzo sarebbe un aspetto negativo rispetto a quelli. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Per rendere le cose ancora più convenienti per te, dovresti collegare il tuo calendario mobile o del computer a TimeTrade in modo che le date possano sincronizzarsi. In questo modo non dovrai inserire le date due volte e rischiare di confondere gli appuntamenti. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** TimeTrade funge da portale online per appuntamenti, permettendo alle persone di fissare appuntamenti comodamente e senza problemi. Penso che offrire questa opzione renda le persone più propense a fissare un appuntamento e, si spera, a fare ulteriori affari con me e la mia azienda. Ricordo un cliente che ha finito per fare affari con me dicendomi che era impressionato dalla possibilità di fissare e poi riprogrammare un appuntamento online attraverso il nostro sito web. Sono sicuro che altri abbiano provato la stessa sensazione senza menzionare nulla. ### 33. Timetrade rende la mia vita lavorativa MOLTO più facile!!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Che i clienti possano esaminare il mio programma da soli e trovare gli orari che preferiscono e che funzionano meglio per loro. Niente più avanti e indietro via email per cercare di programmare. **Cosa non Le piace di Engageware?** hmmmm non sono sicuro di riuscire a pensare a qualcosa che non mi piace. È molto facile da usare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Questo servizio è un vero risparmio di tempo per me. Quando un cliente richiede un incontro, gli invio semplicemente il mio link preimpostato per le riunioni e loro trovano il momento che funziona meglio per loro. Niente più avanti e indietro per giorni o settimane cercando di trovare un orario. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** - Niente più avanti e indietro via email per cercare di programmare. - Impostare la mia disponibilità nel calendario su Timetrade è molto utile. - Tempo recuperato per fare altre cose, impagabile! ### 34. Ottimo per appuntamenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelly Y. | Vice President, Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Che io possa inviare un link e le persone conoscano automaticamente il mio programma. Elimina le email di "quando sei disponibile" avanti e indietro. **Cosa non Le piace di Engageware?** Niente che non mi piaccia davvero. Tutto va bene. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Lo stesso di sopra; adoro l'eliminazione delle email "quando sei disponibile" avanti e indietro. Adoro poter bloccare il mio programma per le cose e sapere che quei tempi non saranno offerti ai miei clienti. Adoro la possibilità di offrire diversi tipi di chiamate ai clienti. ### 35. Ottimo prodotto! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick F. | Senior IT Desktop Support, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Mi piace che tutto si sincronizzi in background con i prodotti Office. I membri del team forniscono semplicemente un link e i clienti possono scegliere il loro orario per incontrarsi. È piuttosto impeccabile per il personale di vendita e delle risorse umane che riempie costantemente il proprio calendario con appuntamenti. Poiché consente agli utenti di lavorare sulle loro capacità di gestione del tempo, credo che questo strumento aiuti anche i dipendenti a crescere, in modo che possano comprendere meglio come influenzano i nostri clienti quando sono meglio preparati. **Cosa non Le piace di Engageware?** Vorrei avere un po' più di accesso se qualcosa non si sincronizza correttamente in background. O almeno avere un po' più di conoscenza a riguardo. A volte, se qualcosa non funziona, dico semplicemente di aprire un ticket di supporto perché non posso fare altro. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Questo programma è ottimo se vuoi essere in grado di organizzare la gestione del tempo degli utenti, essere preparato per tutti i tuoi clienti e farlo funzionare tutto in background. La sua facilità d'uso e il supporto sono eccezionali e siamo clienti molto soddisfatti! **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** I problemi che stiamo risolvendo con TimeTrade sono che i nostri clienti potevano prenotare due volte i nostri utenti. Con questo strumento, i clienti possono vedere esattamente quando l'utente è libero e fuori ufficio. E ha la privacy di non vedere quali altri appuntamenti sono sul loro calendario. I benefici che abbiamo riscontrato sono che permette ai nostri utenti di comprendere meglio la gestione del loro tempo, di dare priorità al lavoro e di essere in grado di avere tutto pronto per il cliente successivo. ### 36. Usa per coordinare gli orari per connetterti con gli insegnanti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Margaret C. | Tour Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Capacità di mantenere il mio programma organizzato e di bloccare determinati orari nel mio programma. Mi piace che posso allegare il time trade in tutte le mie email e che posso coordinare il mio programma in base a questo. **Cosa non Le piace di Engageware?** è difficile per me impostare gli orari disponibili nell'area desktop. Vorrei che fosse più facile per me permettere a certe persone di prenotarmi solo per orari specifici, e poi non permettere ad altri di prenotarmi per quel tempo. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Assicurarsi che le persone non prenotino orari con me quando non sono disponibile. Mi piace anche permettere alle persone di prenotare solo per determinati periodi di tempo. ### 37. Adoro questo strumento! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Risorse umane | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 09, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** La parte migliore di questo strumento è poter programmare una riunione senza tutto il tira e molla con il cliente per fissare una data/ora. **Cosa non Le piace di Engageware?** Quando sono necessarie modifiche alla data/ora/durata della chiamata, è difficile apportare quel cambiamento facilmente. Lo strumento di riprogrammazione funziona benissimo per cambiare la data/ora. Tuttavia, se devo cambiare la durata della chiamata o il contatto invitato alla chiamata, diventa più problematico. Inoltre, sarebbe fantastico se potessimo poi aggiornare la riunione anche dal nostro calendario. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Questo semplifica il mio processo e mi permette di concentrarmi sul lavoro effettivo invece che sull'amministrazione di mettere in contatto le persone giuste in un momento che sia conveniente per tutti. ### 38. Uno dei migliori strumenti nel mio lavoro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany S. | Technical Support Engineer, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Poiché questo si sincronizza con il mio calendario di Outlook, è molto utile per programmare riunioni o, meglio ancora, permettere al cliente di programmare riunioni a loro e mia convenienza. **Cosa non Le piace di Engageware?** Se programmo riunioni più brevi, come 15 o 30 minuti, non c'è la possibilità di inserire pause tra le riunioni, quindi ci sono state volte in cui ho avuto riunioni consecutive. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Abbraccia questo, è utile per liberarti dal cercare di capire quando è meglio per il cliente. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Questo aiuta a fornire una migliore visibilità per i nostri clienti e meno avanti e indietro per trovare i migliori orari per le riunioni. ### 39. Prodotto affidabile e facile da usare con un eccellente supporto clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam C. | Escalations and Operations Manager (EOM) / Customer Success Operations Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Il supporto è stato fenomenale ogni volta che ho avuto una domanda o un problema, ricevo una soluzione entro poche ore. Inoltre, TimeTrade ha a disposizione video di formazione che riducono la curva di apprendimento. **Cosa non Le piace di Engageware?** Non mi piace il fatto di dover rinnovare tutte le licenze ogni volta che ne aggiungo una nuova. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Se desideri un prodotto affidabile e facile da usare che abbia molti tutorial e materiale di formazione. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo diversi membri dei team di Customer Success e Sales che hanno relazioni uno a molti, il che consente loro di offrire ai propri clienti disponibilità di fasce orarie regolari senza alcun rimbalzo di telefonate. ### 40. Risparmia tempo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sabas S. | Technical Support Specialist, Hardware per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Il fatto che i nostri utenti possano vedere i nostri prossimi slot disponibili. Avevamo anche coordinatori che coordinavano gli orari per i tecnici e ora, grazie a Time Trade, i nostri coordinatori non hanno più bisogno di coordinare il tempo per noi. **Cosa non Le piace di Engageware?** Vorrei vedere forse il link del mio team. Se sto lavorando in un team, forse posso anche vedere i loro link personalizzati in modo da poter inviare appuntamenti per conto loro. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Time Trade ha davvero aiutato con la pianificazione **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** stavamo investendo il nostro tempo cercando di pianificare con i nostri utenti quando possiamo semplicemente fornire loro un link e possono pianificare con noi a loro convenienza ### 41. Efficienza e semplicità in un unico pacchetto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 18, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Interfaccia utente bellissima, facile da usare e rende la pianificazione così veloce. Dopo la configurazione iniziale, non c'è più bisogno di pensarci. Non ho sentito lamentele dai nostri clienti quando abbiamo iniziato con TimeTrade e ora è un passo semplice nelle nostre operazioni quotidiane per il supporto tecnico. **Cosa non Le piace di Engageware?** Occasionale desincronizzazione da Zoom o Outlook, tipicamente risolta entro un'ora o due dalla notifica. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Inseguilo! Non ho conoscenza del prezzo, ma se puoi ottenere l'approvazione, fallo sicuramente accadere. La tua squadra ne trarrà grande beneficio. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Il continuo scambio di "Questo orario va bene per te" è ormai un ricordo del passato, ora che possiamo condividere la nostra disponibilità e lasciare che il cliente scelga un orario che funzioni meglio per lui. Questo migliora la soddisfazione del cliente e aumenta la produttività. ### 42. Facile da usare e molto comodo quando si fissano appuntamenti o, nel mio caso, interviste. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristin P. | Recruiting Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** C'è pochissimo margine di errore. Il sito è molto facile da usare. **Cosa non Le piace di Engageware?** Penso che il sito potrebbe essere aggiornato leggermente, magari un po' più organizzato. Ci sono solo alcune colonne a sinistra (almeno dal mio punto di vista) e penso che potrebbe essere distribuito meglio. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Si sincronizza con il mio calendario LinkedIn, il che è davvero bello, e con il mio calendario Google. Aiuta davvero a organizzare il mio tempo in modo efficace. ### 43. Un risparmio di tempo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christa S. | Book Fair Support, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Time trade mi aiuta a gestire la mia giornata. Gli appuntamenti vanno direttamente sul mio calendario e so esattamente chi chiamare e quando. **Cosa non Le piace di Engageware?** Non mi dispiace nulla. Rende la mia giornata molto più facile! **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Lavoro con 600 scuole e devo parlare con loro durante tutto l'anno. Siamo in fusi orari diversi e Time Trade mi aiuta a gestire le mie chiamate quotidianamente. ### 44. TIME TRADE MI AIUTA A RAGGIUNGERE PIÙ CLIENTI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer V. | Book Fair Sales Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 06, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Time Trade ha aiutato il mio dipartimento a fissare più appuntamenti in modo più rapido e semplice! È così facile programmare e controllare le risposte. Più clienti ora richiedono un link per programmare i loro appuntamenti. **Cosa non Le piace di Engageware?** Mi piace tutto del commercio del tempo. Suggerirei un link per permettere a un cliente di contattare il proprio rappresentante se tutti gli appuntamenti sono scaduti. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** In passato ho avuto problemi a contattare i clienti solo tramite email. Con Time Trade mi hanno detto che amano poter scegliere un giorno e un orario che funzioni per entrambi. ### 45. Un'applicazione affidabile per la pianificazione degli appuntamenti che funziona come un assistente d'ufficio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vince W. | Account Executive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Le istruzioni su come utilizzare la funzione principale di pianificazione erano semplici e chiare. Mi piace poter usare TimeTrade come una pagina di pianificazione autonoma o come una finestra incorporata in pagine web esistenti. Impostare la disponibilità nell'account TimeTrade è per lo più semplice e intuitivo con strumenti di clic e trascinamento che mi permettono di impostare molte date e orari in blocco. Posso anche ripetere rapidamente la disponibilità senza dover inserire manualmente di nuovo le date e gli orari. **Cosa non Le piace di Engageware?** I pannelli principali nell'area delle impostazioni iniziali erano confusi quando ho iniziato a usare TimeTrade. Non riuscivo a capire quali fossero le differenze tra ciascun tipo di appuntamento. Inoltre, invece di dover cliccare su ogni tipo di appuntamento per apportare modifiche alle impostazioni, preferirei avere un layout a griglia dove possiamo apportare molte modifiche in generale su una sola pagina. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** TimeTrade è un'ottima scelta per una piattaforma di pianificazione. Lo consiglierei per organizzazioni più piccole con personale limitato, ma può essere utile anche per un'organizzazione di qualsiasi dimensione. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Sono riuscito a ottenere più appuntamenti e gestire le cancellazioni con facilità grazie a TimeTrade. Gran parte della gestione degli appuntamenti è automatizzata, quindi non devo sostenere spese per chiamate, email o qualsiasi interazione umana diretta. Questa piattaforma di pianificazione rende anche più facile per le persone iscriversi, poiché possono farlo 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. TimeTrade è stato anche per lo più privo di errori sin dal primo giorno in cui l'ho usato. ### 46. Semplice, diretto ed efficace **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Colleen P. | colleenpuma@achievementfirst.org, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Facile da usare sia per l'amministratore che per i candidati. Mi sentirei perso senza di esso quando programmo i candidati come reclutatore. Rende la pianificazione estremamente conveniente. **Cosa non Le piace di Engageware?** Niente! Penso che sia facile da usare e diretto. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di fermare il continuo scambio di email per la pianificazione e permettere ai candidati di programmare secondo la loro disponibilità semplicemente inviando il link. ### 47. Ottimo prodotto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rohit T. | Sr. Salesforce Developer, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Facilità di configurazione per gli amministratori, facilità di manutenzione e facilità d'uso per gli utenti. Naturalmente, un'interfaccia utente eccezionale e facile da usare per l'utente finale. **Cosa non Le piace di Engageware?** Ci potrebbe essere stato un modo per raccogliere idee di feedback per miglioramenti e valutarle per lo sviluppo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Rapporto qualità-prezzo! **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Pianificazione. I nuovi contatti che visitano il nostro sito web o desiderano parlare possono facilmente programmare chiamate evitando perdite di tempo nel cercare disponibilità. ### 48. Time Trade salva ORE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 05, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Consentire ai miei clienti di programmare autonomamente quando è meglio per loro e permettere loro di riprogrammare secondo necessità. Mi fa risparmiare ore al mese in comunicazione e scambi di programmazione. E aiuta a garantire che il mio calendario sia il più pieno possibile, aumentando la produttività. **Cosa non Le piace di Engageware?** Ho problemi quando devo riprogrammare una chiamata, spesso non si aggiorna il sito di Time Trade e il cliente pensa ancora che la vecchia chiamata sia programmata. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a mantenere i confini e a non sentirmi in colpa quando mi chiedono del tempo che non ho disponibile. Prima, riorganizzavo le cose solo perché qualcuno lo chiedeva. Ora, chiedono solo se è un'esigenza urgente, e questo mi aiuta a bilanciare le mie esigenze di gestione del tempo con il mio desiderio di servire i miei clienti. ### 49. TimeTrade è estremamente facile da usare e configurare! Mi è piaciuto molto usarlo come coordinatore del reclutamento. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Compagnie aeree/Aviazione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Penso che sia molto facile da usare e da incorporare nei processi di pianificazione. **Cosa non Le piace di Engageware?** Vorrei che ci fosse la possibilità di programmare più riunioni contemporaneamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Penso che sia un modo super semplice per programmare riunioni 1:1, purché tu ti assicuri che il tuo calendario sia aggiornato. La facilità d'uso lo rende semplice sia per chi riceve l'invito che per chi lo invia, e implementarlo è anche molto facile! Penso che funzioni molto bene con Google Calendar e si integra nei miei processi in modo praticamente senza soluzione di continuità. Se stai cercando un modo semplice per programmare riunioni 1:1, prendi TimeTrade! **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** È un modo semplice per ottenere la disponibilità da altri che partecipano a un tipo di incontro uno a uno (ad esempio un colloquio telefonico). ### 50. Uso timetrade tutto il tempo per rendere facile programmare appuntamenti con i clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2019 **Cosa Le piace di più di Engageware?** Collegamento facile nelle mie email. I clienti possono vedere le fasce orarie disponibili e si integra con il mio Outlook per garantire che non ci siano sovrapposizioni di appuntamenti. Mi permette anche di inserire intervalli tra gli appuntamenti. **Cosa non Le piace di Engageware?** L'integrazione con Outlook è un po' strana da installare, ma una volta installata funziona perfettamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Engageware:** Includi il tuo link al calendario nella tua firma email e riferisciti ad esso spesso mentre ti connetti con i clienti. **Quali problemi sta risolvendo Engageware e in che modo La sta aiutando?** Quando ho difficoltà a connettermi con i clienti a causa dei nostri orari, avere una facile visibilità per bloccare il tempo sul mio e sul loro calendario si è tradotto in più vendite rispetto a prima, con una migliore esperienza per il cliente. ## Engageware Discussions - [Come faccio a far apparire gli appuntamenti di scambio orario in una categoria specifica?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-get-the-time-trade-appointments-to-appear-in-a-specific-category) - 1 comment, 1 upvote - [View Engageware pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/engageware/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+06%3A17%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=797c0233-1234-4163-a373-c6226537eb4c&secure%5Btoken%5D=ec05b16d56aaa312d1ba892d324366f90f1b4f43e20916189b6adb25bedea8b8&format=llm_user) ## Engageware Integrations - [eNgage](https://www.g2.com/it/products/cendyn-engage/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) - [Vymo Engage IQ](https://www.g2.com/it/products/vymo-engage-iq/reviews) ## Engageware Features **Gestione di Ticket e Casi** - Esperienza utente nella creazione di ticket - Esperienza utente di risposta ai ticket - Flusso di lavoro - Automazione della Risposta - Gestione SLA - Allegati/Registrazioni schermo - Collaborazione sui biglietti - Database di Clienti e Contatti **Supporto Clienti** - Aggiornamenti SMS - Impostazioni VIP - Supporto multilingue **Risposte** - Personalizzazione - Controlla - Instrada verso l'umano - Barre dei menu - Sequenze a goccia **Integrazioni** - Integrazione con MS Teams - Integrazione Email - Integrazione Zoom - Integrazione con Google Meet - Integrazione con Salesforce **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riepilogo del testo AI - Sintesi vocale AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Esperienza Self-Service** - Base di conoscenza - Articoli Ricercabili - Forum della Comunità - Ottimizzazione Mobile - Personalizzazione **Comunicazione** - Chat pop-up - Notifiche - Email mirate - Messaggistica in-app - Co-Navigazione **Reportistica e Analisi** - Informazioni del cliente - Analisi Predittiva - Rapporti sulle prestazioni degli impiegati - Rapporti sulle prestazioni basati sulla posizione **Piattaforma** - Chat dal vivo - Integrazioni - Branding - Analitica - Test A/B - Accesso basato sui ruoli - Raccolta di informazioni **Branding e Personalizzazione** - Pagina di Prenotazione Personalizzata - Link personalizzati - Incorporamento Web Personalizzato **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Piattaforma Self-Service** - Branding - Automazione - Intelligenza Artificiale - Integrazioni **Uso Interno** - Personalizzazione - Archiviazione delle conversazioni - Sviluppo del Lead - Base di conoscenza - Posta in arrivo del team - Profili dei clienti **Hardware** - Hardware proprietario - Indipendente dall'hardware - Segnaletica Digitale **Regole e Configurazioni Automatiche** - Imposta l'orario di lavoro - Aggiornamenti automatici - Tempi di buffer **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Agente AI - Servizio di Assistenza** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Intelligenza Artificiale Generativa** - Sintesi vocale AI - Testo AI a Video - Testo AI-a-3D **AI agentico - Servizio clienti self-service** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Pianificazione aziendale** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi **Canali di comunicazione** - Portale Clienti - Email a Caso - Chat/Supporto Live - Integrazione Sociale - Voce **Piattaforma** - Supporto Utente Mobile - Personalizzazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Integrazione - Segnalazione - Cruscotti **Caratteristiche** - Prenotazione autonoma - App integrata - SMS - Email - Voce - Conferma e Cancellazione ## Top Engageware Alternatives - [Acuity Scheduling](https://www.g2.com/it/products/acuity-scheduling/reviews) - 4.7/5.0 (400 reviews) - [YouCanBookMe](https://www.g2.com/it/products/youcanbookme/reviews) - 4.7/5.0 (1,894 reviews) - [Doodle](https://www.g2.com/it/products/doodle/reviews) - 4.4/5.0 (2,031 reviews)