Mi piace molto l'interfaccia facile da usare. Ha aiutato il nostro rifugio a semplificare i processi operativi in diversi reparti, il che ha ridotto notevolmente i tempi di attesa e migliorato l'esperienza del cliente. Il software fornisce anche metriche estremamente utili che ci aiutano a identificare le aree di miglioramento e a evidenziare le aree in cui stiamo facendo molto bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devo ancora identificare eventuali svantaggi evidenti. Sarebbe bello poter inviare SMS o email con link esterni ai clienti, poiché attualmente possiamo solo inviare messaggi ma non link. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che si possa passare alla vista mensile per avere una panoramica più ampia di cosa aspettarsi per gli appuntamenti durante l'anno. L'interfaccia è molto piacevole visivamente e adoro la funzione dei segni di spunta che ci fa sapere se qualcuno ha confermato il suo appuntamento, o se un ospite ha completato il suo appuntamento o è attualmente servito. L'installazione iniziale di Waitwhile è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono sicuro di quali dati vengano raccolti dalla fonte, ma sarebbe bello vedere le stesse informazioni che compongono le domande iniziali che chiedono agli ospiti perché stanno venendo. Sapere cose come l'IMEI, quale dispositivo stanno portando e qual è esattamente il problema sarebbe utile. Essere in grado di vedere tutti i dati che il cliente inserisce per fissare il loro appuntamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il fatto di non dover programmare riunioni dal vivo con i corrieri, il che mi fa risparmiare molto tempo. Organizzare riunioni online tramite Waitwhile è davvero facile e conveniente sia per me che per i corrieri. Inoltre, la configurazione iniziale di Waitwhile è stata molto semplice e ha richiesto solo pochi minuti, senza problemi o complicazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, all'inizio, ho avuto un problema con Waitwhile. La funzione chat nella riunione non funzionava bene. Doveva inviare un messaggio automatico al corriere con il link della riunione da Google Meet, ma non funzionava. Quindi ho iniziato a farlo manualmente e il problema è stato risolto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia facile creare un appuntamento per qualcuno e quanto sia semplice controllare gli appuntamenti futuri. Waitwhile è un modo efficace per creare appuntamenti per i nostri clienti e per chi arriva senza prenotazione. Crea un ponte di comunicazione tra il cliente e i nostri tecnici. Waitwhile mi permette di creare appuntamenti semplici con informazioni di base sul cliente in pochi secondi. L'installazione iniziale di Waitwhile è stata super facile e lo consiglierei vivamente ad altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse più informazione riguardo al motivo dell'appuntamento del cliente, e che fosse visibile a noi, i dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Waitwhile fornisca una visione completa degli stati dei pazienti permettendomi di vedere chi sta aspettando, chi è in servizio e chi è già stato completato contemporaneamente. Questa funzionalità è inestimabile poiché mi consente di gestire efficacemente l'allocazione del personale per soddisfare le diverse esigenze dei pazienti durante la giornata. La possibilità di mantenere registri dettagliati delle visite e dei volumi dei pazienti è un'altra caratteristica che apprezzo perché informa le nostre misure di produttività e qualità. Inoltre, l'adattabilità del software è cruciale per il nostro ambiente ospedaliero impegnato, in particolare nel nostro reparto di Specialità, dove i processi di check-in dei fornitori differiscono. L'interfaccia di Waitwhile è facile da usare, permettendo l'aggiunta semplice di membri del personale, il che semplifica l'inserimento e le operazioni quotidiane. Questa esperienza user-friendly mi porta infine a dare a Waitwhile un punteggio di raccomandazione alto di 9 su 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace la limitazione sul numero di pazienti che possono essere visti al mese con Waitwhile. In una giornata estremamente impegnativa, siamo stati costretti a pagare per aumentare il volume mensile, il che è stato un inconveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo come Waitwhile renda più facile tracciare gli ordini dei clienti e faciliti la comunicazione. Lo uso per registrare i clienti, avendo a disposizione il loro nome, numero di telefono e numero d'ordine, il che mi evita di digitare manualmente queste informazioni e aiuta a tracciare efficacemente i tempi di attesa. Una delle mie caratteristiche preferite è la possibilità di inviare messaggi direttamente ai clienti, soprattutto poiché non abbiamo parcheggio presso la nostra sede, e chiediamo ai clienti di aspettare nelle loro auto per evitare multe. Questa funzione di messaggistica rende significativamente più conveniente per i nostri clienti, poiché possono venire a ritirare i loro ordini prontamente quando vengono avvisati. Ho trovato anche l'installazione iniziale di Waitwhile molto facile, il che è un grande vantaggio. L'integrazione con Centiro è fluida e utile nella gestione delle operazioni. Basandomi su queste caratteristiche e sull'esperienza complessiva, sono estremamente propenso a raccomandare Waitwhile, valutandolo 10 su 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I clienti trovano confuso quando ci sono tempi di attesa visualizzati sullo schermo. Spesso lo fraintendono come il tempo in cui il loro ordine sarà pronto, ma in realtà è il tempo fino a quando li chiamiamo per controllare il loro documento d'identità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo la funzione delle statistiche in Waitwhile incredibilmente utile poiché fornisce informazioni su quanto tempo ogni studente deve aspettare. Questa funzionalità ci permette di gestire il nostro tempo in modo efficace, specialmente durante i nostri turni, valutando quanti studenti possiamo assistere e determinando quando potrebbe essere necessario un aiuto aggiuntivo. Inoltre, la funzione di chat è preziosa poiché ci consente di comunicare direttamente con gli studenti, informandoli su quando saremo disponibili per assisterli. L'impostazione iniziale di Waitwhile è stata molto facile, il che ha semplificato la sua adozione nel nostro flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che il processo di apertura e chiusura della coda in Waitwhile sia macchinoso. La funzione non è facilmente accessibile, richiedendomi molto tempo per individuarla inizialmente. Inoltre, devo spesso aggiornare la pagina per confermare se la coda è aperta o chiusa, il che è scomodo. Ci sono stati anche casi in cui la coda è stata chiusa per errore, suggerendo che l'interfaccia potrebbe essere più intuitiva e chiara in questo aspetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Consente al nostro personale scolastico di gestire facilmente gli arrivi dei genitori durante i nostri eventi di Open Morning e di garantire che un membro del personale li incontri prontamente, secondo la loro posizione in coda sulla lista d'attesa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forse in futuro. Waitwhile potrebbe offrire permessi più granulari per diversi gruppi di utenti. Ad esempio, alcune delle nostre guide turistiche studentesche potrebbero quindi accedere a WaitWhile senza visualizzare i dettagli di contatto riservati delle famiglie e gestire la coda del tour familiare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È così utile poter inviare messaggi ai clienti per vedere a che punto sono o per ottenere qualsiasi informazione aggiuntiva di cui ho bisogno. È anche molto utile poter vedere gli avvisi quando qualcuno mi risponde. Sento che programmare appuntamenti è molto facile e semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che mi deluda riguardo al peso mentre mi sembra che sia un programma che funziona davvero bene. Mi aiuta a comunicare molto bene con i nostri clienti e i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo Waitwhile per aver fornito capacità robuste e opzioni di personalizzazione infinite, che sono state cruciali per il nostro evento fieristico. La possibilità di personalizzare i flussi di lavoro, le automazioni dei messaggi, le domande dei moduli, i programmi e le impostazioni delle liste d'attesa è stata particolarmente utile. Ci ha permesso di creare una configurazione ideale che ha reso possibile il nostro evento e completamente chiavi in mano. La piattaforma è ricca di funzionalità, offrendo flessibilità per varie applicazioni, il che ha migliorato significativamente la nostra capacità di gestire efficacemente i processi di registrazione e comunicazione per i partecipanti all'evento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la configurazione iniziale di Waitwhile fosse semplice per le configurazioni di base, personalizzare la piattaforma per esigenze specifiche ha presentato delle sfide. Quando abbiamo mirato a una configurazione più su misura per il nostro evento, l'automazione dei processi è diventata complessa e gli orari sovrapposti a volte hanno disturbato la funzionalità della lista d'attesa. Sebbene questi problemi fossero risolvibili, hanno aggiunto un livello di complessità. Inoltre, mentre abbiamo utilizzato le funzionalità native di messaggistica e email di Waitwhile, l'integrazione con il nostro sistema di email esistente sarebbe stata preferibile, permettendo alle email di provenire da un indirizzo autorizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.