Migliori Software di chat dal vivo - Pagina 21
Questa pagina è stata aggiornata l'ultima volta il 9 giugno 2025
Il software di chat dal vivo consente alle aziende di connettersi istantaneamente con i visitatori del sito web attraverso interfacce di chat in tempo reale, migliorando notevolmente il coinvolgimento dei clienti e i tassi di conversione. Questo potente strumento di comunicazione permette ai team di assistenza clienti di fornire supporto immediato per domande sui prodotti, problemi tecnici o aiuto con la navigazione del sito web.
Gli agenti possono coinvolgere proattivamente i visitatori con finestre di chat pop-up temporizzate strategicamente. I clienti possono anche avviare conversazioni quando necessitano di assistenza. A differenza dei tradizionali sistemi basati su ticket, dove i clienti possono aspettare ore o giorni per le risposte, il software di chat dal vivo crea un'esperienza conversazionale senza interruzioni che aumenta la probabilità di acquisto e la soddisfazione del cliente.
Implementando il software di chat dal vivo, le aziende possono ridurre significativamente i tempi di risposta, aumentare i tassi di risoluzione al primo contatto e creare esperienze cliente più personalizzate che promuovono la fedeltà e le vendite.
La funzionalità di chat dal vivo è spesso confezionata con altri tipi di software come piattaforme di e-commerce, software di help desk e software di servizio clienti digitale. Molte volte, è una caratteristica fondamentale che funge da base per piattaforme potenziate dall'IA come chatbot, software di supporto conversazionale e software di automazione del servizio clienti dove la tecnologia è altamente compatibile con le applicazioni di modelli linguistici.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Chat dal Vivo, un prodotto deve:
Fornire capacità di messaggistica istantanea tra i rappresentanti del servizio clienti e i visitatori del sito web Consentire alle finestre di chat di avviare conversazioni o vivere indipendentemente su un sito web per potenziali richiesteSoftware di chat dal vivo in evidenza a colpo d'occhio
G2 è orgogliosa di mostrare recensioni imparziali sulla soddisfazione user nelle nostre valutazioni e rapporti. Non permettiamo posizionamenti a pagamento in nessuna delle nostre valutazioni, classifiche o rapporti. Scopri di più sulle nostre metodologie di valutazione.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
HaberChat è una piattaforma che aiuta le aziende e i team a comunicare in modo più efficace su WhatsApp. Offre una varietà di funzionalità per aiutarti a gestire la tua comunicazione su WhatsApp, tra
- 100% Piccola impresa
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
HaloCRM è una piattaforma di servizio clienti tutto incluso per team di supporto eccezionali. HaloCRM ti dà il potere di unificare le tue comunicazioni con i clienti in uno strumento scalabile, con po
- 75% Piccola impresa
- 25% Mid-Market
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Help Sumo è più conveniente, più facile da configurare e utilizzare, ed è progettato principalmente per le piccole e medie imprese. Help Sumo include una Knowledge Base integrata che consente al perso
- 50% Mid-Market
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
hi.guru è un hub di conversazione aziendale unificato, che collega la tua azienda ai tuoi clienti, dipendenti e processi attraverso messaggi istantanei intelligenti e conversazioni vocali. hi.guru mig
- 100% Piccola impresa
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Piattaforma di API di messaggistica e SDK di chat per app mobili e web. Risolve la necessità di messaggistica in-app delle app di comunità.
- 100% Piccola impresa
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
INSIDE™ di Powerfront è una piattaforma di servizio clienti AI agentica all'avanguardia progettata per replicare l'esperienza personalizzata del servizio in negozio in un ambiente digitale. Questa sol
- 100% Piccola impresa
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
iService è una soluzione integrata per gestire tutte le interazioni con i clienti con un'interfaccia completamente basata sul web, instrada e risponde automaticamente alle email dei clienti, fornisce
- 100% Mid-Market
28 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Il servizio Khoros include l'interazione omnicanale su canali pubblicamente disponibili come social, digitale, chat e voce, oltre a comunità online di proprietà con la nostra offerta Khoros Communitie
- Marketing e pubblicità
- Telecomunicazioni
- 40% Piccola impresa
- 35% Enterprise
484 follower su Twitter
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Live Chat Monitoring offre servizi di outsourcing per il supporto chat dal vivo gestito.
- 100% Piccola impresa
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
WACTO ridefinisce le comunicazioni aziendali su WhatsApp con il Marketing Conversazionale potenziato dall'IA. Inoltre, la piattaforma integra automazione, coinvolgimento del cliente e flussi di lavoro
- 100% Enterprise
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
NovoChat è una piattaforma di chat omnicanale che consente alle aziende di comunicare con i clienti tramite WhatsApp, Telegram, Messenger e LINE.
- 100% Piccola impresa
310 follower su Twitter
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
La piattaforma di coinvolgimento digitale di Nuance ti consente di rispondere immediatamente alle richieste dei tuoi clienti provenienti dai canali di messaggistica, ma permette loro di continuare la
- 100% Enterprise
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Esplora il potere trasformativo della piattaforma di comunicazione aziendale all'avanguardia di Nvoip. La nostra soluzione intuitiva e completa facilita l'integrazione senza soluzione di continuità di
- 83% Piccola impresa
- 17% Mid-Market
143 follower su Twitter
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Rispondi alle domande dei clienti in tempo reale. Interagisci con i visitatori, fornisci supporto in tempo reale ai clienti.
- 100% Piccola impresa
54,613 follower su Twitter
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Software di chat dal vivo OnlineChatCenters (OCC) di Motava - aggiornamenti delle funzionalità, stato del server, promozioni e altro.
- 100% Mid-Market
99 follower su Twitter
