Gestion des flux de travail Software

There is very little I dislike about monday Work Management, which is rare for me when it comes to software platforms. Usually, I can find something that could be improved or that doesn't quite make sense, but honestly, this program seems to fulfill all of our requirements. If I have any complaint at all, it's simply that we didn't discover monday earlier! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Day-to-day tracking of our production projects so that we can stay on top of our timelines. It also has columns that we can customize, which helps us know where our contracts are in our review process. This allows us to ensure we have the documentation needed before releasing a job into production. The simple dashboard gives us what we need at a quick glance, and we can constantly change and edit as needed with real time updates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Particular issue, but the fact that I can't delete a channel if I created it from within a location-bound place like a space/folder or list, and the fact that even though I can make a clip, I can't turn on the camera! If I were able to do that, I would just cancel the loom subscribtion once and for all lol Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ClickUp solves the problem of work being scattered across multiple platforms. Instead of using separate tools for tasks, documents, chat, and videos, everything is inside one platform, which makes managing a team significanlty easier and keeps you from going insane. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There can be a bit of a learning curve at first with all the features available. One thing I’d also like to see improved is more automatic backlinking between related items. Overall though, once you get familiar with it, Asana is very intuitive and works extremely well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Asana solves the problem of scattered ideas, tasks, and communication. It gives me a single place to capture thoughts, organize work into systems, and collaborate with others without losing track of anything. The benefit is better focus, clearer priorities, and smoother teamwork with less back-and-forth. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If the code goes beyond 10,000 characters I think, the code syntax doesn't work, also some of the features like pdf export are paid. Importing the pdf, sometimes doesn't work right, also there is size limit on the import file. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I use Notion for organizing my notes and trackers and love its data syncing across devices. The rich editor and formatting features enhance code handling and note-taking. The built-in AI feature is a plus. It's super easy to set up and replaces the less-featured Evernote. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul point de douleur constant est que certaines des fonctionnalités plus avancées se trouvent derrière une courbe d'apprentissage qui ralentit l'adoption pour les membres de l'équipe qui ne sont pas aussi à l'aise avec la technologie. Lors de la mise à l'échelle de projets inter-départements, je dois parfois simplifier les flux de travail juste pour garder tout le monde aligné. Une couche d'intégration plus fluide pour les outils externes permettrait également de débloquer encore plus d'automatisation de bout en bout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartsheet simplifie l'exécution des projets en centralisant les tâches, les calendriers et la communication dans un écosystème responsable. Il élimine les problèmes de contrôle de version, les cycles de reporting manuels et la gestion dispersée des tâches à travers les e-mails et les discussions.

Le bénéfice est une clarté opérationnelle. Je peux prévoir la charge de travail, gérer les dépendances et suivre les progrès sans aucune ambiguïté. Cela réduit les goulots d'étranglement, accélère la livraison et donne à la direction la transparence dont elle a besoin sans que je doive créer des rapports ad hoc. Cela me permet de gérer les projets avec un niveau de discipline et de rapidité que les feuilles de calcul traditionnelles ou les outils de gestion de tâches génériques ne peuvent tout simplement pas égaler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration entre l'écosystème Salesforce et d'autres clouds n'est pas toujours aussi simple ou incluse comme je l'avais espéré. De plus, le démarrage initial n'a pas été très simple, il a fallu environ un an pour être opérationnel et impliquer tous les magasins dans la phase de collecte de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il est nécessaire, au moins pour la partie de mise en œuvre de la solution, de s'adresser à un partenaire certifié Salesforce pour utiliser les meilleures pratiques recommandées afin d'éviter des problèmes futurs.

Important lors de la mise en œuvre est le choix du modèle de données à utiliser, et avoir bien clair quels outils externes on souhaite connecter via API.

Le conseil, si possible, est d'utiliser autant que possible l'écosystème Salesforce pour avoir des intégrations immédiates et sécurisées.

Par exemple, en utilisant Marketing Cloud comme outil de marketing, plutôt que d'autres outils, l'intégration des données est rapide et sécurisée, évitant l'échange de fichiers Excel avec des données sensibles pour la mise à jour des données. De plus, il est possible de programmer des déclencheurs en fonction du comportement des clients en intégrant les interactions sur tous les systèmes.

Avec le dernier développement de Salesforce (CDP), il est également possible de créer des groupes de clients utilisables à la fois dans Marketing Cloud et sur Commerce Cloud en utilisant à la fois des données de navigation et des données sociales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unifiez les informations du client en un seul point, rendant tout ce que j'ai besoin de savoir facilement accessible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est très complexe, avec un nombre écrasant d'options de configuration qui peuvent rendre la navigation difficile. Les performances ont tendance à être lentes, surtout lorsqu'on travaille avec de grands tableaux, et l'interface utilisateur semble souvent encombrée. Le processus d'intégration est ardu, et les structures hiérarchiques rigides peuvent être limitantes. Il y a aussi beaucoup de bruit de notifications, ce qui peut être distrayant, et l'édition en masse est difficile à gérer. De plus, la gestion des dépendances est souvent lourde, et les modules complémentaires premium sont assez chers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cet outil excelle à éliminer l'ambiguïté des tâches et à prévenir les goulets d'étranglement des projets, rendant la planification des sprints beaucoup plus efficace. Il centralise le suivi des bugs et automatise les mises à jour de statut manuelles, ce qui aide à garder tout le monde sur la même longueur d'onde. La synchronisation des équipes à distance devient plus facile, et la plateforme fournit des insights basés sur les données tout en visualisant la vitesse du flux de travail. La gestion de l'allocation des ressources est simple, et elle assure la transparence autour des délais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Setting up your help desk can be daunting given the complexity of many software solutions. Advanced users might observe that some features are more limited than in other systems, especially when it comes to CRMs and the constraints on fieldsets. Nevertheless, even with these limitations, we have managed to resolve every issue we've encountered so far. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bringing together our CRM, sales tools, billing system, and team communication platform into a single suite is something I haven't seen offered at this price point or with such straightforward implementation from any other competitor. Zoho Desk truly excels when used alongside the rest of the Zoho suite, and the integration works seamlessly. The time savings alone more than cover the cost, making it a worthwhile investment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are still numerous known issues that remain unresolved. While most of these problems do not impact me directly, it is somewhat troubling to see that they persist. Development on the RMM side appears to have slowed considerably, with more attention now being given to the PSA and integrations. Personally, I would prefer to see greater development efforts dedicated to computer management, as that is ultimately what our customers rely on us for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Using Syncro has made managing computers much more efficient for me. By utilizing scripts, it significantly cuts down the amount of hands-on time required to repair a computer that comes into my shop for break-fix service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois que la mise en œuvre de l'IA dans Power Automate est très utile. Si un utilisateur rencontre une erreur, il serait encore plus bénéfique que le système puisse suggérer des outils d'IA appropriés ou recommander automatiquement les composants nécessaires. Intégrer Power Apps avec Copilot rendrait l'expérience encore plus fluide et conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'utilise pour intégrer avec Power Apps, et certaines fonctionnalités qui ne sont pas disponibles directement dans Power Apps peuvent être facilement développées dans Power Automate, me permettant d'atteindre les résultats requis efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'après mon expérience, je n'ai rencontré aucun inconvénient en utilisant l'outil Zendesk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec Zendesk, nous avons pu suivre tout, depuis la réception des appels jusqu'à la création de dossiers détaillés. L'outil nous permet de définir la disposition appropriée pour chaque cas, comme le marquer en attente, résolu, ou en attente pour un responsable. Grâce à Zendesk, nous avons résolu de nombreux tickets efficacement et pouvons facilement trouver et envoyer des mises à jour à nos clients. En tant que représentants du service client, il est important pour nous de fournir des solutions, et cet outil nous aide à le faire efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'apparence est un peu laide/démodée et pourrait bénéficier d'une petite modernisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'ingénieur informatique dans un MSP très occupé, Autotask est devenu l'un des outils sur lesquels je compte chaque jour. Il regroupe la gestion des tickets, le suivi du temps, la gestion des actifs et les projets en un seul endroit, ce qui aide certainement à garder les choses organisées lorsque les charges de travail deviennent chaotiques.

Ce qu'Autotask fait bien

Une gestion des tickets qui fonctionne vraiment

Assez facile pour gérer de nombreux tickets. Les catégories, les notes rapides et l'automatisation simplifient la priorisation et permettent de rester au top des choses.

Excellentes intégrations

Fonctionne parfaitement avec Datto RMM, les outils de sauvegarde et d'autres systèmes de surveillance, donc tout atterrit dans un endroit central. Élimine beaucoup de duplications.

Rapports décents

Les tableaux de bord et les rapports sont détaillés et personnalisables, ce qui aide à suivre les SLA ou à repérer les problèmes récurrents.

Suivi solide des projets et des actifs

Les projets sont plus faciles à suivre avec des jalons et des dépendances, et les informations sur les actifs sont stockées de manière ordonnée, ce qui fait gagner du temps lors du dépannage.

Où cela pêche

L'interface utilisateur semble dépassée

Elle fonctionne, mais elle a l'air un peu vieille et peut être accablante pour les nouveaux ingénieurs.

L'application mobile est insuffisante

Bien pour des mises à jour rapides de tickets, mais pas géniale pour des tâches plus complexes.

L'automatisation est puissante mais compliquée

On peut faire beaucoup avec, mais la configuration n'est pas toujours simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas à propos d'Airtable, c'est que lorsque votre base s'agrandit, elle peut parfois ralentir ou devenir un peu encombrée. Gérer de grandes quantités de données ou plusieurs tables liées peut nécessiter une organisation supplémentaire. De plus, certaines fonctionnalités, comme les limites d'automatisation avancées et les options d'interface, sont restreintes à moins que vous ne soyez sur un plan premium. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Airtable résout le problème d'avoir des informations dispersées dans différents tableurs, e-mails et systèmes. Il me donne un endroit centralisé pour tout organiser de manière structurée et visuellement claire. Au lieu de jongler avec plusieurs outils ou de mettre à jour manuellement des tableurs, je peux suivre les projets, les tâches et les données en temps réel et les partager instantanément avec l'équipe. La capacité de lier des enregistrements, d'automatiser des étapes et de créer différentes vues permet de gagner beaucoup de temps et de réduire les erreurs. Dans l'ensemble, cela aide à rationaliser mon flux de travail, améliore l'organisation et rend la gestion des informations beaucoup plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un flux de travail de documents volumineux entraîne des problèmes de performance et des retards. Laserfiche a une version cloud qui nécessite encore plus d'améliorations et de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Laserfiche possède une technologie de stockage de documents brillante qui garantit un accès centralisé et un partage facile. La plupart des rôles liés aux documents, y compris les approbations, la signature entre autres, les notifications et d'autres sont efficacement automatisés. Laserfiche garantit une conformité réussie et des politiques d'accès appropriées sont déployées. L'outil a rationalisé l'option de recherche, ce qui facilite l'accès à des documents spécifiques. Laserfiche dispose d'une standardisation des processus robuste, ce qui élimine les problèmes de performance ou les erreurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some settings related to chat behavior and automation are not immediately obvious and take time configure. The interface is generally clea, but a new actions require extra clicks. For smaller teams, certain advanced features may feel more than what needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Freshdesk helps us avoid missed messages by centralizing websites chats into one inbox. Instead of checking multiple toola or emails, the team works from the same view. This improved response consistency and reduced confusion around ownership. We noticed fewer delayed replies and smoother collaboration within the first few weeks of use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite simplement que plus de marketeurs connaissent cet outil, car il n'est toujours pas aussi reconnu qu'il le mérite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant d'utiliser Morningmate, nos projets marketing souffraient souvent d'une communication dispersée et de délais manqués à travers différents outils. Morningmate a centralisé toutes les tâches de gestion de projet, ce qui a réduit le temps de planification et diminué la confusion entre les équipes. Le suivi des KPI en temps réel nous a aidés à identifier rapidement les campagnes sous-performantes et à optimiser les budgets plus efficacement. La collaboration avec des partenaires externes est également devenue plus fluide, car tout le monde pouvait travailler dans le même espace de travail sans échanges constants d'e-mails. Dans l'ensemble, cela a résolu le problème d'inefficacité et nous a donné une meilleure visibilité sur la performance des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable d'avoir plus d'options d'intégration avec d'autres outils commerciaux, tels que les plateformes CRM ou de facturation, afin que les données puissent circuler automatiquement sans exportations manuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

actiTIME nous offre une structure solide pour suivre les performances, gérer les budgets et maintenir la transparence au sein de l'entreprise. Il nous aide à prendre de meilleures décisions sur l'allocation des ressources et à identifier les inefficacités tôt. Il favorise également une meilleure communication avec les clients, car nous pouvons facilement montrer comment le temps est passé sur leurs projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En réalité, le problème pour moi est la fonctionnalité mobile lorsque la force du signal est faible. La fonctionnalité hors ligne manque également de force car je continue à avoir un carnet pour enregistrer les mises à jour lorsque je suis hors ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai réduit les rendez-vous manqués et les imprévus de dernière minute en utilisant Bordio en tant que Responsable des Opérations sur le Terrain. Cela permet à l'équipe de voir les priorités plus clairement, à moi de reconnaître plus tôt les surcharges, et à notre itinéraire quotidien de paraître moins réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas, mais ce serait bien s'ils avaient un système de comptabilité générale complet pour gérer les comptes fournisseurs, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ravetree nous aide à planifier des projets, à établir des budgets de projet, à affecter des personnes à ces projets, à enregistrer le temps et les dépenses, et à créer des factures. Pratiquement tout ce qui concerne le quotidien de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

parfois, naviguer pour trouver un sujet, un article ou une fonction est complexe Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'après mon expérience, pour toute organisation cherchant à améliorer son image en ligne, Jotform est indispensable. La plateforme offre un contrôle esthétique inégalé, me permettant de personnaliser entièrement les formulaires avec mon image de marque, des polices personnalisées et même du CSS personnalisé. Cela garantit que chaque interaction avec le client est cohérente, soignée et professionnelle, améliorant directement la perception de ma marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.