# Laserfiche Reviews
**Vendor:** Laserfiche  
**Category:** [Systèmes de gestion de contenu d'entreprise (ECM)](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-content-management-ecm)  
**Average Rating:** 4.7/5.0  
**Total Reviews:** 1,245
## About Laserfiche
Accélérez votre travail avec Laserfiche, le principal fournisseur SaaS de gestion de documents et d'automatisation des processus alimentés par l'IA. Grâce à des flux de travail puissants, des formulaires électroniques, la gestion de documents et des analyses, Laserfiche accélère les processus à travers l'entreprise. ✓ Organisez votre contenu avec la gestion de documents alimentée par l'IA Optimisez vos opérations et augmentez la productivité de votre équipe avec la gestion de documents alimentée par l'IA. Centralisez votre contenu, améliorez la collaboration et maintenez des pistes d'audit pour répondre aux besoins de conformité. ✓ Augmentez votre productivité avec l'automatisation intelligente Augmentez l'efficacité en automatisant les tâches avec l'automatisation des processus à faible code et des modèles de solutions préconstruits. Travaillez plus intelligemment et concentrez l'attention de votre équipe sur des objectifs stratégiques de plus haute priorité. ✓ Unifiez vos systèmes avec des intégrations puissantes Laserfiche est l'épine dorsale connectant des centaines d'applications critiques pour la mission. Les utilisateurs peuvent accéder aux documents pertinents depuis un seul endroit, éliminant le besoin de rechercher sur plusieurs plateformes. ✓ Élevez votre travail avec Laserfiche AI Laserfiche AI permet aux organisations de simplifier leur travail, de prendre le contrôle des processus et de booster la productivité — tout en gardant à l'esprit les normes critiques de confidentialité et de sécurité des données.



## Laserfiche Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs trouvent que Laserfiche est exceptionnellement **facile à utiliser** , ce qui améliore considérablement l'efficacité du flux de travail et de la gestion des documents. (118 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **automatisation des processus** dans Laserfiche pour simplifier les flux de travail et améliorer la sécurité dans la gestion des formulaires. (88 reviews)
- Les utilisateurs bénéficient de **l'automatisation efficace** des formulaires et d'une sécurité renforcée dans Laserfiche, rationalisant les processus de gestion des documents. (83 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **gestion de flux de travail robuste** de Laserfiche, permettant une automatisation et une intégration fluides avec d'autres systèmes. (69 reviews)
- Les utilisateurs louent la **gestion de documents simplifiée** et le support exceptionnel de Laserfiche, améliorant l'organisation et l'accessibilité. (65 reviews)
- Caractéristiques (62 reviews)
- Efficacité du flux de travail (61 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de création de formulaires** dans Laserfiche, améliorant l'efficacité et la gestion des documents au sein des départements. (58 reviews)
- Amélioration des processus (56 reviews)
- Automatisations (54 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs trouvent que la **, ce qui rend difficile de suivre les mises à jour rapides de Laserfiche.** (39 reviews)
- Les utilisateurs trouvent la **difficulté d'apprentissage** de Quickfield difficile, surtout avec sa courbe d'apprentissage abrupte et ses exigences en matière de codage. (33 reviews)
- Les utilisateurs souhaitent un **flux de travail PDF direct** dans Laserfiche, citant des limitations dans les fonctionnalités et les exigences de conversion. (28 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de mise à jour** qui peuvent perturber les flux de travail et poser des défis aux nouveaux utilisateurs malgré les ressources de formation disponibles. (23 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de performance** avec Laserfiche, y compris des processus de flux de travail lents et des retards dans la mise en œuvre des fonctionnalités. (22 reviews)
- Fonctionnalités limitées (19 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent une **fonctionnalité limitée** avec Laserfiche, ayant des difficultés avec les approbations de documents et l'édition de PDF sur les appareils mobiles. (19 reviews)
- Personnalisation limitée (18 reviews)
- Problèmes de flux de travail (18 reviews)
- Cher (17 reviews)

## Laserfiche Reviews
  ### 1. Document Management and Automation

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Matthew D. | System Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 29, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

The value of this tool is not as a file cabinet replacement; It is that the paper processes can be redesigned to add value in ways that weren't possible with paper.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

It isn't a complaint as much as a reality. The cost of the software and the true value means you have to be willing to transform your organization. Old processes that have been around for decades likely will change when they aren't done on paper.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Laserfiche:**

During the sales process gather the top processes and the problems they solve. Then during implementation make your on-boarding plans lead to those goals - not the process.
Processes that are digital don't sit on someone's desk. They live in the system and the workflow can be managed toward an ideal state where anyone can see any task and where it is in the process.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Removing the need to be in the same physical place; teleworking for sales staff is now a possibility.
Automation of processes that involve other organizations, government agencies, and courts.

  ### 2. Robuste et fiable

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Holly V. | Systems Analyst, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 21, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

Laserfiche est un excellent outil pour l'automatisation et la rétention. Les limites de ce que vous pouvez faire avec sont vraiment celles de l'imagination de quelqu'un. Très personnalisable et même les personnes qui ne sont pas très techniques peuvent réussir à travailler avec Laserfiche. Le support client est généralement très bon également.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Un peu cher. Parfois, les options de module à la carte peuvent être déroutantes. C'est agréable de ne pas avoir à payer pour des choses que vous n'allez pas utiliser, mais si vous avez la plupart des modules comme nous, il peut être un peu difficile de naviguer dans tous les systèmes pour voir comment ils fonctionnent ensemble. Parfois, les recherches dans le référentiel sont lentes. L'entreprise pousse vraiment le cloud pour tous ses utilisateurs, mais le cloud n'offre pas toutes les options de fonctionnalités et d'intégration qu'une configuration sur site propose.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

formulaires électroniques et suivi, conservation et stockage des documents, déplacement et gestion des données avec d'autres systèmes dans notre environnement.

  ### 3. Streamlined Document Management, But Setup Challenges

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Luis S. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

I think Laserfiche is easy to use, especially the GUI interface, which is very straightforward and self-explanatory. It's very easy to train other people on how to use it, without needing to use much technical jargon, which is really important for us. The icons make it accessible even for non-computer savvy people. I also like that it's compatible with Microsoft Office 365, which makes it easier to work together with their tools. Additionally, I highly recommend it for its record management, archiving, and as a paperless solution. It's not just about scanning papers into the system; it offers forms, workflows, and an automation tool, which are valuable features.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

The farms feature in Laserfiche can take a really long time to load. This seems to depend more on the client's environment.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

I use Laserfiche to offer my clients a paperless solution, providing a convergent system. It's easy to use with a self-explanatory GUI, making it simple to train others, even non-computer savvy users.

  ### 4. Examen de Laserfiche

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** January 25, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

La disposition de l'explorateur de documents reflète la disposition en arbre de Windows, ce qui facilite l'accès au contenu pour nos employés. Il existe deux façons d'accéder au contenu : la version web du client ou le client de bureau installé. Laserfiche Forms est très facile à utiliser pour créer des formulaires et pour que les employés saisissent des informations. Avec Forms, le processus de workflow au sein de Laserfiche permet de manipuler le contenu selon les besoins. Lorsque nous avons rencontré des problèmes, nous avons pu utiliser la communauté Laserfiche Answers pour trouver de l'aide, et notre partenaire a été formidable pour nous aider. Lorsque notre partenaire n'a pas pu nous aider, il a contacté Laserfiche pour nous, et le support Laserfiche a toujours été très utile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Pour personnaliser le portail web Laserfiche, il est difficile de le faire à moins d'avoir accès à l'édition d'un package Visual Basic. Les intégrations entre Laserfiche et d'autres programmes nécessitent de connaître l'API Laserfiche et certaines compétences en programmation.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous mettons à jour le processus de transmission des points à l'ordre du jour au Conseil municipal depuis les autres départements de la ville. Le processus rationalisera l'ensemble du processus en automatisant le processus d'approbation et en évitant d'avoir à obtenir des signatures manuscrites.

  ### 5. Gestion de documents fiable et facile avec Laserfiche

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Roberto V. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

Je trouve Laserfiche très facile à gérer et très fiable. C'est efficace pour ce dont j'ai besoin, me permettant de passer plus de temps à configurer et à utiliser les différents modules et outils plutôt qu'à apprendre à administrer le système. L'installation a été facile pour nous grâce à la manière dont Laserfiche gère le support ; ils ont fait la majeure partie du travail, et nous avons simplement collaboré avec eux pour choisir la configuration et explorer les différentes options.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

L'administration pour les utilisateurs peut être un peu déroutante, ainsi que la manière dont les documents sont stockés. Parfois, il y a une compréhension en temps réel différente des capacités du système et de ce qu'il est capable de faire.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Laserfiche pour gérer les documents, les rapports de cas et les dossiers du personnel. C'est facile à gérer, fiable et efficace, me permettant de me concentrer davantage sur la configuration et l'utilisation des outils plutôt que sur l'administration du système.

  ### 6. Laserfiche is a great product!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jason S. | Technical Support Engineer 3, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 16, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

Anyone can develop in Laserfiche. Their Learning Center has everything you need to build out your business processes, whether you’re using low-code tools or creating custom workflow events.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

The cloud is no CJIS and their AI is just regex on steroids looking at ocr'd text rather than computer vision which in my opinion is more equipped to handle documents captured via phone camera rather than an electronic document.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

We are a Tribal Nation, Laserfiche has provided use the ability to store tribal member documents in a centralized location and the ability to integrate in to all of our case management systems.

  ### 7. Automates Government Processes with Ease

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jenna M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

I like Laserfiche's ease of use and the way you can customize it. It has some really good features and an API with other apps. I enjoy creating new workflows and processes, and it's very friendly for users to use. The aspects of ease of use and design are very helpful for other people. It has been very helpful in training others.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

I don't really have any other issues. I think the only thing that would be helpful is they have more customized processes and codes that one could use, they could easily implement into your own programs. I would say it was moderately difficult. Sometimes the coding was hard to use and where the customization plus there's so many.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

I use Laserfiche to automate processes and manage records, helping create a record retention schedule.

  ### 8. Gestion de documents conviviale avec une marge d'amélioration

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Melody V. | City CLerk, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 14, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

J'aime la convivialité de Laserfiche et la facilité avec laquelle on peut former les gens à l'utiliser. C'est assez intuitif, donc je n'ai pas besoin de passer beaucoup de temps à enseigner à un nouvel utilisateur ou à quelqu'un du public comment trouver un document. Nous avons de bonnes instructions en ligne, ce qui aide.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Je souhaite que le portail public soit plus personnalisable. Il était plus personnalisable, mais avec les nouvelles mises à jour, je ne peux plus le faire autant. Ainsi, certains de mes utilisateurs en ligne ont du mal à trouver des choses à moins que j'aie personnalisé les formulaires de recherche dans le portail.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Laserfiche pour stocker des documents, permettant un accès rapide pour ma communauté sans avoir besoin de demandes publiques. C'est convivial, simplifie la formation et fait gagner du temps grâce à son design intuitif.

  ### 9. Forms and Workflows That Streamline Customer Intake and Automation

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kim T. | IT Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 29, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

Using forms and workflows in combination to accept information from a user and then use it to automate our jobs and eliminate paper.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

We are limited in our ability to use some of the newest features because we aren't in cloud.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Laserfiche has helped us bring of variety of forms in jotform, drupal, etc to a centralized location. It also fixes our problem of posting contact info for staff directly on the site, because we have clients fill forms instead

  ### 10. Review

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jonathan A. | Administrative Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

  ### 11. Versatile System with Seamless Implementation

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Noemi R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

What I like most about Laserfiche is the ability to go from idea to implementation in a short period of time. I think it's the most versatile system we currently have in place that delivers many solutions with just this one tool.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

I don't have any areas that I know for certain need improvement. I just know that on occasion, I'll have some errors in forms that may act up a little bit, and I end up finding the solutions in the community. So I really don't have anything that is not working to satisfaction right now.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Laserfiche helps us manage records and processes across departments while solving security and access issues by allowing us to assign document permissions specifically.

  ### 12. Intelligent pour les formulaires, manque d'IA mais installation facile

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 14, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

J'adore la façon dont Laserfiche me permet d'utiliser des champs intelligents pour extraire des faits à partir de documents non structurés, ce qui rend les tâches plus faciles. J'apprécie la possibilité d'utiliser des connexions API pour améliorer les formulaires, les rendant plus intelligents. La configuration est facile, sans logiciel à installer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

L'environnement cloud est excellent, mais comme tout produit, il y a encore des fonctionnalités mineures qui devraient être ajoutées. Nous avons des problèmes avec les fonctionnalités de rapport client qui existent déjà dans la version sur site. Les détails des tables et des collections ne sont pas une option. Actuellement, il manque des agents d'IA.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Laserfiche pour la gestion des formulaires et des documents, avec des flux de travail qui automatisent les processus, le rendant prêt à l'emploi. Les champs intelligents facilitent les tâches avec des documents non structurés, et les connexions API améliorent l'intelligence des formulaires.

  ### 13. Laserfiche pros and cons

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Don G. | IT Manager, Construction, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 04, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

Automations and customizations in both forms and workflow.
Can quickly build and deploy a form with an approval workflow process in minutes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Having to know a good amount of JS and CSS to really get the forms to fit and function the way you want to. I feel that many of the features could be pre-built into forms for easy of development.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Laserfiche has improved our credit card receipt submittals, AP invoice approvals, as well as serves as our document retention.

  ### 14. Effortless Document Management with Seamless ERP Integration

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Beck R. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

I like how easy Laserfiche is to use and how there are lots of ways to integrate different applications with it. It provides a seamless way to search for documents and store them, and it allows us to easily get the information from the documents to our ERP. This makes Laserfiche valuable because we can save time and resources as we don't have to do these tasks manually. Laserfiche works great for our system and there's nothing I would improve or change.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

There is not anything I dislike

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Laserfiche allows us to search and store documents seamlessly, easily transfer information to our ERP, and save time and resources by avoiding manual tasks.

  ### 15. Streamlines Document Management with Efficiency

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stephanie A. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 25, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

I like how Laserfiche enables the district to respond to requests efficiently and in a timely manner. It supports legal requirements with accuracy and reliability. I also appreciate how it streamlines workflows and improves operational efficiency.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

I would like to see the ability to utilize quick fields for large documents containing thousands of pages and indexing them individually to a specific student, separate that student's document from the large document and store it to that specific student's repository.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

I use Laserfiche for importing data quickly and reducing hours for staff. It helps in onboarding future staff and organizing fiscal data efficiently. It also enables timely responses, supports legal requirements, and streamlines workflows.

  ### 16. Augmentez la productivité, l'efficacité et l'organisation tout en diminuant simultanément la charge de travail.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael P. | Air Quality Technician, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 24, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

Laserfiche a été un excellent outil pour fournir des solutions à des problèmes qui autrement utiliseraient des ressources excessives en termes de temps et de personnel. La courbe d'apprentissage a été progressive, surtout en utilisant la multitude de ressources disponibles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Laserfiche a été limité dans la manière dont il peut interagir avec les systèmes utilisés dans mon organisation et pourrait potentiellement créer plus de travail en mettant en œuvre une solution de contournement.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Traitement des demandes.

  ### 17. Streamlines Onboarding with Secure Workflows

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Christopher R. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 29, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

I like how easy it is for end users to fill out a form and the data flows to the right place. There's great security in place to protect against data leakage.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Workflow building is difficult because there are so many options. As a new user there is a lot of options. Having example workflows available can help to determine how to set this up.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

I use Laserfiche to streamline onboarding of new employees. It's easy for end users to fill out forms and ensures data flows to the right place, with great security in place to protect against data leakage.

  ### 18. Easy Form Creation with Smooth Routing and Approvals

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Pavani N. | ECM Laserfiche Engineer, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

It’s easy to create a form and automate the routing and approval process.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

There are a few minor features missing, either in the business process module or in the workflow. It would be better if both were combined, or at least if they offered the same set of features.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Automatically assigns retention schedules, creates and assigns tasks, and routes items for approval.

  ### 19. Shining a Light on Efficiency

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hans N. | Network Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 23, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

The ability to automate workflows, enhance document security, and improve accessibility with its powerful search functions. These features significantly streamline processes in various organizational settings, making document handling more efficient and less time-consuming.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Nothing so far that I have found, a little expensive initially but the cloud option is a good starting point

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Retention and making sure the data is accurate

  ### 20. Gestion de documents sécurisée et intelligente—mais coûteuse et lente avec de gros fichiers

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ifeoma E. | Operational Supervisor , Santé, bien-être et fitness, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

Laserfiche se concentre sur la centralisation des documents dans une plateforme sécurisée et accessible. Le programme est remarquable en matière de conformité, ce qui renforce le cadre juridique des documents. Le programme se connecte avec des formulaires en ligne, ce qui nous aide à alimenter la plupart des flux de travail comme les contrats et l'intégration des ressources humaines. Laserfiche dispose d'interconnexions intelligentes d'IA qui aident à la classification et à la synthèse des documents. Le programme est granulaire et axé sur la sécurité, ce qui garantit un partage réglementé. Nous accédons à Laserfiche via des appareils mobiles et même lorsque nous sommes hors ligne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Les grands documents rencontrent des problèmes de recherche, ce qui ralentit les processus qu'une entreprise souhaite effectuer avec ses documents. Le déploiement de Laserfiche exige de grandes sommes d'argent, ce qui dissuade la plupart des petites entreprises.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Laserfiche est le programme que nous utilisons pour créer et combiner des documents dans un espace unifié qui est sécurisé et absolument accessible. La plupart des tâches liées aux documents, y compris la signature électronique, le document et le formatage, sont entièrement automatisées par l'application. Nous utilisons Laserfiche pour aider les entreprises à respecter les normes légales établies et à maintenir des mesures de conformité élevées. Laserfiche est brillant pour consolider tous les documents, et cela facilite l'accès et la protection. Le programme dispose de mesures de qualité pour l'extraction de données, même pour les documents non structurés. L'accès mobile intelligent de Laserfiche offre plus de flexibilité et de satisfaction.

  ### 21. Effortless Document Management, Stellar Process Automation

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Faith S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 01, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

I like how easy it is to implement Laserfiche at the department level, without the need for any coding. This means process owners can build their own processes. It streamlines processes, makes compliance easy, reduces human error, and cuts down the time needed to create electronic processes. I don't have any frustrations with it since they are good about implementing improvements.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Nothing

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Laserfiche streamlines processes, makes compliance easy, reduces human error, and speeds up creating electronic processes. It's easy to implement at the department level, with no coding required, allowing process owners to build their own processes.

  ### 22. Boosts Workflow with Customization

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Samantha R. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

I like Laserfiche for its customization options and the easy interface it offers both administrators and users. I can design applications tailored for grantees to facilitate accurate completion and make updates when necessary. The platform helps increase workflow efficiency and makes tracking and reviewing data easier.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Moving processes around in the process tab is challenging. I wish there was more freedom to move the arrows where I want them and it would be easier to create more space between tasks.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

I find Laserfiche increases workflow efficiency and makes it easier to track and review data.

  ### 23. Streamlines Operations with Ease, Needs Better Support

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Matthew C. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

I appreciate the ease of use for end users when working with Laserfiche. It's great that we can use the color category for the file names, which really helps out our departments.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

One thing that could be improved is the process around support and log management for IT departments. For a support case, we need to go to each server and gather the logs manually.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Laserfiche simplifies our AP process, from receiving invoices to payment, and it's easy for end users. We also use color categories for file names, helping our departments.

  ### 24. Effortless Document Management and Retention

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michele N. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

I like Laserfiche for its ease of use, making it effortless to manage document retention for the city. I appreciate the permissions feature, which enhances the security and accessibility of the documents. It's great to have everyone's forms stored in one repository, streamlining the management process. The initial setup was very easy, making the transition smooth.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

nothing

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

I find Laserfiche solves the issue of paper documents by allowing document retention for the city. Its ease of use is great, and having everyone's forms in one repository with proper permissions is very helpful.

  ### 25. Intégration sans effort et expérience conviviale avec Laserfiche

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Denise T. | Director of Finance, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 11, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

J'aime pouvoir former les autres très facilement à l'utilisation de Laserfiche. C'est bénéfique pour l'intégration des nouveaux employés et pour les rendre compétents dans l'utilisation du logiciel. Ils peuvent l'utiliser plus facilement. De plus, la configuration initiale a été très facile, probablement un 4,5 sur 5, cinq étant le plus facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Rien à quoi je puisse penser

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Laserfiche:**

Recherchez vraiment les solutions dont vous avez besoin

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Laserfiche comme dépôt de documents et pour les processus et flux de travail AP. Cela facilite l'intégration des nouveaux employés et les aide à se familiariser rapidement avec le logiciel.

  ### 26. Streamlines Data Management, Saves Time

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Evan L. | System Support Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 23, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

I like that Laserfiche simplifies tasks, which is really helpful for us. The public portal is a great feature too. I also appreciate how it ensures data accuracy and retention, making the data we handle really useful. It helps superior court clerks save time and make fewer errors.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Cost. Make administration even more simple.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

I use Laserfiche for data management and automating repetitive tasks, which simplifies tasks, ensures data accuracy and retention, and provides useful data. It helps superior court clerks save time and make fewer errors.

  ### 27. Gestion efficace des documents mais nécessite une intégration de numérisation

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Randall B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

J'aime la façon dont Laserfiche numérise nos documents papier en documents numériques, ce qui nous aide à gérer efficacement les comptes fournisseurs et les reçus. J'apprécie également la recherche dans le dépôt, qui est une fonctionnalité utile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Je n'aime pas avoir à utiliser plusieurs produits pour numériser des documents. Nous utilisons actuellement ABBYY et PaperPort en plus de Laserfiche pour numériser des documents depuis la photocopieuse.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Laserfiche pour la documentation et les comptes fournisseurs. Il maintient les dossiers et numérise les documents papier en documents numériques. Cependant, nous utilisons toujours ABBYY et PaperPort pour numériser depuis la photocopieuse.

  ### 28. Gestion de documents simplifiée avec un support réactif

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ryan K. | Manager, Systems, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

J'aime Laserfiche pour sa facilité d'utilisation et la collaboration avec les clients, ce qui le rend idéal pour le travail de projet. L'équipe est très réactive, fournissant des solutions qui répondent bien aux besoins de notre entreprise. La convivialité du système est remarquable, et il nous aide à gérer efficacement notre dépôt de documents, résolvant de nombreux problèmes liés au travail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

La seule amélioration que nous recherchons est un peu plus de fonctionnalités d'IA.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Laserfiche pour la gestion de documents, stockant des centaines de milliers de documents. Il prend en charge les flux de processus de travail, rendant les documents accessibles via notre système et notre portail membre.

  ### 29. Automates Workflow but Needs Customization

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marilyn B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

I like the ability to control and collect information automatically with Laserfiche. The smartfields, workshops, and business automation features are valuable as they help automate processes, saving staff time.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

I wish it was more customizable more fitted towards our brand and design standards. Branding options, using color codes to match the brand exactly.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

I use Laserfiche for records management and forms intake, helping with organization and workflow. The ability to control and automatically collect information with smart fields and business automation saves staff time.

  ### 30. La facilité d'utilisation et l'excellent support font de Laserfiche un choix de premier ordre.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** James H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

J'aime Laserfiche en raison de sa facilité d'utilisation, ce qui m'aide vraiment à gérer le système en tant qu'administrateur. La mise en œuvre a été incroyablement facile, ne prenant qu'environ deux mois pour être configurée. J'apprécie les excellentes fonctionnalités de support et le fait qu'ils mettent toujours à jour le produit, le gardant frais et fonctionnel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Rien encore.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Laserfiche pour gérer et conserver des documents. En tant qu'administrateur, sa facilité d'utilisation m'aide à gérer le système. La mise en œuvre facile et le support excellent augmentent sa valeur.

  ### 31. Powerful Functionality with Deep Customization and Granular Permissions

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pax F. | Assistant City Clerk, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

The functionality, the ability to customize things, the specific access permissions

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Updates a little too quickly sometimes and things aren't fully built out

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Helping us automate our records management which is a huge time saver and will help keep us in compliance to avoid over-retention

  ### 32. Laserfiche pour gagner du temps !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Yazmin C. | Technology Support Specialist, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 31, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

Laserfiche est très personnalisable et aide à la gestion des documents dans notre organisation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Besoin de plus d'entraînement. Par contre, nous devons commencer à visiter le site d'assistance !

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gestion des documents, auparavant nous stockions les documents partout : dans le cloud et imprimés. Cela aide à garder nos documents centralisés.

  ### 33. Impressed and Fully Satisfied—Everything We Need for ADA Compliance Forms

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alexis  R. | City Clerk, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

Everything! Just as I learn to navigate through the process of creating forms to assist in our ADA compliance and improve on our processes, I can say I’m pretty satisfied!

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Nothing at this point! We are impressed and satisfied

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Forms and Processes

  ### 34. Autonomise les entreprises avec une gestion documentaire intuitive

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nolan B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

J'aime vraiment la facilité d'utilisation et la puissance des outils que propose Laserfiche. C'est en grande partie intuitif, ce qui rend la gestion des tâches plus fluide. La configuration initiale était assez simple, et j'apprécie la façon dont cela permet à l'entreprise de tout gérer, réduisant ainsi la charge sur un service informatique surchargé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Je pense que les outils d'administration sont parfois un peu déroutants.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Laserfiche pour les formulaires et la gestion de documents, résolvant notre ITS surchargé en permettant à l'entreprise de gérer les tâches de manière autonome.

  ### 35. Endless Integrations and AI-Powered Process Improvements

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aileen C. | Records Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

What I like most about laserfiche is the endless capabilities for integrating with other softwares and improving processes with AI

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

What I dislike about laserfiche is the challenges I’m facing in keeping up with all of the advanced features. I like to regularly audit to see if I’m optimizing the program to its fullest potential.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Laserfiche is solving our EDMS problem and assisting us with implementing a records management program as well as enforcing our retention schedule

  ### 36. Laserfiche Streamlines Document Handling and Strengthens Governance

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Magnes P. | Business Intelligence Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 29, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

Laserfiche helps reduce manual document handling, improves public records response readiness, strengthens governance, and creates more consistent, scalable business processes across departments.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

The training platform, Aspire, can sometimes be clunky to use. Also, co-authoring for self-hosted users is nearly non-existent.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Laserfiche AI features, specifically Smart Fields is helping us extract metadata from large volume documents. This has turned a potential 3-month data entry project into a 1-day real-world project, saving us thousands of dollars and time.

  ### 37. Gestion efficace des documents avec une sécurité renforcée, intimidante pour les nouveaux utilisateurs

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 15, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

J'aime les capacités de sécurité et de recherche de Laserfiche. Avec plus de vingt ans de rapports gouvernementaux importants et de rapports fédéraux, trouver des informations est bien. J'apprécie également que notre fournisseur nous ait beaucoup aidés lors de l'installation initiale, ce qui a facilité notre tâche, grâce à un expert qui l'a configuré pour nous. Nous aimons vraiment l'utiliser et il est très probable que nous le recommandions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Cela semble intimidant pour tous nos nouveaux utilisateurs.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Laserfiche pour gérer les fichiers et les dossiers, assurant un stockage sécurisé et une récupération facile des formulaires et rapports gouvernementaux. J'apprécie sa forte sécurité et ses capacités de recherche, qui aident à trouver rapidement des informations, même avec des décennies de rapports.

  ### 38. Incredibly Dynamic—Streamlined Our Processes Exponentially

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kaytlyn H. | Integrations Analyst, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

It’s incredibly dynamic and has streamlined our processes exponentially.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

There are some quirks with fine tuning things you want seen on forms to your customers.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

They have helped us get rid of paper and redundant processes

  ### 39. Simplifies Tracking Dual Enrollment Requests and Status

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brenda  M. | program assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

it helps track dual enrollment requests and status

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

that you need licensing for a lot of the tasks needed

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

laserfiche is helping to reduce paper trail and it benefits us by tracking students in their status

  ### 40. Flexible Workflow Automation, Needs AI Refinement

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andria  E. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

I like the training and using workflow in combination with forms for powerful user automations. The flexibility of workflow and forms means that I can build out so many different automations for each use case.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

I don’t like the AI features yet. They are too plug and play and not able to be automated enough.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

I use Laserfiche to build workflows that automate work, like sending emails and altering data on specific triggers.

  ### 41. Secure Access and Easy Learning in Document Management

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jenna S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 29, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

I like that Laserfiche is easy to use and the learning process is good. I appreciate the features that automate metadata, and I'm also pleased with the ability to use AI features.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

I like that I can use the AI features, but it would be nice if they could use more of them per page.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Laserfiche lets us create a folder structure, giving the right people access while keeping others out.

  ### 42. Efficient Document Management with Training Support

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dwan T. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 29, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

I appreciate the training opportunities with Laserfiche, as they make tasks timely. The Aspire and conferences provide information that applies to my everyday work, which is really helpful.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

The initial setup was a challenging process, but with a plan, it was manageable.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

I use Laserfiche for storing and retrieving documents and creating and implementing forms. It provides training opportunities, making tasks timely, and Aspire and conferences offer applicable everyday work info.

  ### 43. Excellent produit avec un support exceptionnel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nick M. | IT Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

Nous avons été incroyablement impressionnés par la solution de numérisation et de stockage de documents fournie par Laserfiche. Elle a rationalisé notre flux de travail, amélioré l'accessibilité et apporté un nouveau niveau d'organisation à notre processus de gestion des documents. Le système est intuitif, fiable et s'est avéré être un atout considérable pour notre équipe.
Ce qui distingue vraiment cette entreprise, c'est le soutien pratique que nous avons reçu du président lui-même. Il a personnellement fourni une formation approfondie et des solutions sur mesure pour répondre à nos besoins spécifiques en matière de stockage, de classement et de gestion des documents. Son expertise et son engagement à nous aider à réussir ont eu un impact significatif, et nous sommes reconnaissants pour l'attention personnalisée et les conseils stratégiques.

Si vous recherchez une solution de gestion de documents qui combine une technologie puissante avec un service client exceptionnel, nous recommandons vivement Laserfiche.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

La mise en place de l'automatisation des processus peut être délicate mais en vaut la peine car elle fait exactement ce que vous lui dites de faire.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Aller "sans papier" a été notre principal objectif ainsi que la capacité de trouver rapidement les informations clés et la reconnaissance OCR est fantastique pour le faire rapidement.

  ### 44. Flux de travail rationalisé qui réduit le travail manuel

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kentrell D. | Director of IT Infrastructure and Industrial Systems, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

Le processus de flux de travail qui aide à réduire les activités manuelles

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

L'effet que l'IA a été activée et maintenant les processus sont lents et causent un énorme goulot d'étranglement de la productivité.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Processus d'approbation et gouvernance des données.

  ### 45. Économise beaucoup de temps au département

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** July 03, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

Ils sont réactifs et il existe plusieurs façons d'obtenir de l'aide par vous-même, comme des articles d'aide en ligne, des vidéos et des publications de la communauté (Laserfiche Answers).

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Ce n'est pas bon marché. Nos contacts chez Laserfiche sont dans un autre fuseau horaire.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Laserfiche nous aide à réduire le besoin de stockage de papier et à accélérer nos processus en éliminant la nécessité des formulaires papier, qui étaient livrés/envoyés par courrier, prenant plus de temps pour obtenir des approbations et accomplir d'autres tâches.

  ### 46. Software That Makes Business Processes More Efficient

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bogdan B. | Enterprise Systems & Infrastructure Supervisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

Friendly and up for making business processes more efficient.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

There’s a lack of documentation when it comes to integrations and more complex processes.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Allowing streamlined form and business process facilitation across departments

  ### 47. Effortless Record Storage, With Some Hiccups

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kris P. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

I find that Laserfiche makes it easy to scan in documents and import them, which simplifies my digital record keeping. The initial setup was also easy, making the process smooth from the start.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

The version we use does not allow us to import PDFs, as they have to be converted to TIF format.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

I use Laserfiche for digital record keeping and find it easy to scan and import documents.

  ### 48. Gestion efficace des documents simplifiée

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mayra N. | Human Resources Assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

J'aime que Laserfiche ait éliminé le besoin de dossiers papier et permette un accès plus rapide et plus facile aux dossiers du personnel. C'est facile à utiliser, et je trouve la fonction de recherche particulièrement rapide et efficace, ce qui facilite la recherche des documents dont j'ai besoin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Non

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Laserfiche pour gérer les dossiers du personnel, éliminant ainsi les dossiers papier et offrant un accès plus facile. C'est facile à utiliser et la fonction de recherche permet de trouver rapidement des documents.

  ### 49. Cartographie visuelle flexible des processus métier avec de nombreuses options

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mark M. | Software Applications Developer, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

J'aime la représentation visuelle du processus commercial et elle est très flexible quant au nombre d'options disponibles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

Je souhaite que certaines personnalisations via CSS / Javascript soient plus faciles dans le concepteur de formulaires classiques.

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela aide notre équipe à fournir des solutions pour le campus. Nous sommes un service partagé et nous devons avoir des solutions évolutives et réutilisables pour nos clients.

  ### 50. Streamlined Project Accounting with Customizable Ease

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joann F. | Accountant, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?**

I find Laserfiche easy to use and appreciate the ability to customize forms to the needed data. This allows the requester to provide all the information I need to set up their project and coding to the correct GLs.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?**

nothing

**Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Laserfiche streamlines processes and allows customization of forms, making it easy for requesters to provide the information needed for project setup and proper GL coding.


## Laserfiche Discussions
  - [Combien de personnes dans votre lieu de travail utilisent Laserfiche Forms et Workflow ?](https://www.g2.com/fr/discussions/40188-how-many-individuals-in-your-workplace-utilize-laserfiche-forms-and-workflow) - 2 comments, 1 upvote
  - [Serait-il possible d'obtenir une version d'essai de Laserfiche RIO, etc. (par exemple, facturée hebdomadairement/mensuellement via un fournisseur de serveur dédié avec lequel Laserfiche s'associerait) ? Ce serait génial et plus sûr qu'une version hors ligne, je suppose ?](https://www.g2.com/fr/discussions/40129-would-it-be-possible-to-get-a-trial-version-of-laserfiche-rio-etc-e-g-billed-weekly-monthly-through-dedicated-server-provider-laserfiche-would-partner-with-would-be-great-and-safer-than-an-offline-i-guess) - 3 comments, 1 upvote
  - [What is the best way to explain Laserfische to a non-user?](https://www.g2.com/fr/discussions/34045-what-is-the-best-way-to-explain-laserfische-to-a-non-user) - 3 comments, 1 upvote
  - [Qu'est-ce que le logiciel Laserfiche ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-laserfiche-software) - 2 comments

- [View Laserfiche pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/laserfiche/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+03%3A45%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4aa8a3be-f319-4001-a0f4-a9b39daf6f96&secure%5Btoken%5D=f705776606805d2aef6ab723a22308196f7a5a6f6afd1495154ce332e8c83177&format=llm_user)
## Laserfiche Integrations
  - [Accela](https://www.g2.com/fr/products/accela/reviews)
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews)
  - [Blackbaud Grantmaking](https://www.g2.com/fr/products/blackbaud-grantmaking/reviews)
  - [CivicPlus NextRequest](https://www.g2.com/fr/products/civicplus-nextrequest/reviews)
  - [Clariti](https://www.g2.com/fr/products/clariti/reviews)
  - [Colleague AI](https://www.g2.com/fr/products/colleague-ai/reviews)
  - [DM Valid](https://www.g2.com/fr/products/dm-valid/reviews)
  - [Docusign](https://www.g2.com/fr/products/docusign/reviews)
  - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews)
  - [Ellucian Ethos](https://www.g2.com/fr/products/ellucian-ethos/reviews)
  - [Esri ArcGIS](https://www.g2.com/fr/products/esri-arcgis/reviews)
  - [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews)
  - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews)
  - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-sharepoint/reviews)
  - [Microsoft SQL Server](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-sql-server/reviews)
  - [Oracle Database](https://www.g2.com/fr/products/oracle-database/reviews)
  - [Redtail Technology](https://www.g2.com/fr/products/redtail-technology/reviews)
  - [SAP BusinessObjects Business Intelligence (BI)](https://www.g2.com/fr/products/sap-businessobjects-business-intelligence-bi/reviews)
  - [TeamDynamix IT Service Management](https://www.g2.com/fr/products/teamdynamix-it-service-management/reviews)
  - [TrakitWorks](https://www.g2.com/fr/products/trakitworks/reviews)
  - [Unit4 ERP](https://www.g2.com/fr/products/unit4-erp/reviews)

## Laserfiche Features
**Gestion des fichiers**
- Synchronisation des appareils
- Interface Web
- Prise en charge des types de fichiers
- Rechercher
- Applications mobiles

**Edit**
- Type de fichier
- Couleur
- Culture
- Taille

**Gestion des factures**
- capturer
- Portail des fournisseurs
- Référentiel

**Flux de travail numériques**
- Logique et conditions
- No-Code ou Low-Code
- Gestion des documents

**Système d'exploitation**
- Système d’exploitation PC
- Système d’exploitation Mac
- Système d’exploitation Linux

**Traitement des documents**
- Type de fichier
- Extraction de données
- Capacité mobile
- Traitement intelligent
- Amélioration de l’image

**Personnalisation**
- Champs personnalisés
- Logique conditionnelle
- Formulaires de plusieurs pages
- Conception

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Agentic AI - Gestion de Contenu d'Entreprise (ECM)**
- Exécution autonome des tâches
- Interaction en Langage Naturel
- Prise de décision

**Agentic AI - Collaboration de contenu dans le cloud**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel

**Agentic AI - Comptabilité et Finance**
- Exécution autonome des tâches

**Collaboration**
- Dossier suivant
- Partage de fichiers
- Édition simultanée
- Suivi des modifications / Journaux d’audit

**Gestion des processus**
- Vue d’ensemble du processus
- Analyse des processus
- Surveillance des processus en temps réel
- Processus non structurés
- Connexion API
- Intelligence
- Approbation des documents

**Logistique**
- Télécharger
- Pièce jointe à l’e-mail
- Envoi direct
- Gestion des documents
- Rechercher

**Traitement des factures**
- Correspondant
- Paiements
- Workflows
- Conformité fiscale

**Formes**
- Mappage des données
- Modèles
- Formulaires adaptés aux appareils mobiles

**Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme**
- Intégration
- Conversion de fichiers
- Windows et Mac

**Fonctionnalités supplémentaires**
- Formulaires incorporés
- Capacité hors ligne
- Notifications
- Paiements
- Formulaires mobiles

**Administration**
- Gestion des utilisateurs et des rôles
- Politiques et contrôles
- Gestion des appareils
- Limites de stockage
- Zones de stockage
- Sécurité

**Personnalisation**
- Génération de documents
- Conception de processus
- Référentiel de processus
- Développement d’applications sans code
- Développement d’applications low-code

**Analytics**
- Dates d’échéance
- Étalonnage des performances
- Indicateurs de performance clés

**Automatisation**
- Automatisation du flux de travail
- Mappage du flux de travail
- Mises à jour en temps réel
- Automatisation robotisée des processus

**Agentic AI - ROC**
- Exécution autonome des tâches

**Plate-forme**
- Performance et fiabilité
- Rapports et audit
- Système d’intégration des enregistrements
- Apis

**Collaboration**
- Autorisations de partage
- Unification des données
- Accessibilité
- Routage des processus

**Intégration**
- comptabilité
- Intégration des paiements
- DR1

**Agentic AI - Automatisation des processus numériques (DPA)**
- Exécution autonome de tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Agentic AI - Gestion des processus métier**
- Planification en plusieurs étapes
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Gestion des fichiers**
- Prise en charge des types de fichiers
- Métadonnées
- Numérisation OCR
- Versioning
- Collaboration
- Assemblage de documents
- Création de formulaire
- Portails et sites
- Disposition
- Rechercher
- Interface Web
- Applications mobiles

**Workflow**
- Automatisation des processus
- Conditions
- Activités
- Gestion des enregistrements
- Gestion de cas

**Plate-forme**
- Internationalisation
- Performance et fiabilité
- Rapports et audit
- Système d’intégration des enregistrements
- Apis

**risque**
- Analyse
- pièce d'identité
- Marquer

**Récupération**
- Récupérer
- Rapports

**Audit**
- Filtres
- Vérifications postérieures
- Trop-payés
- Doublons

**Développement de processus**
- Routage des processus

**Fraude**
- Vérifications du fournisseur
- Génération de données
- Surveillance

**Agentic AI - Automatisation des AP**
- Exécution autonome des tâches
- Assistance proactive
- Prise de décision

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