# Laserfiche Reviews **Vendor:** Laserfiche **Category:** [Systèmes de gestion de contenu d'entreprise (ECM)](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-content-management-ecm) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,245 ## About Laserfiche Accélérez votre travail avec Laserfiche, le principal fournisseur SaaS de gestion de documents et d'automatisation des processus alimentés par l'IA. Grâce à des flux de travail puissants, des formulaires électroniques, la gestion de documents et des analyses, Laserfiche accélère les processus à travers l'entreprise. ✓ Organisez votre contenu avec la gestion de documents alimentée par l'IA Optimisez vos opérations et augmentez la productivité de votre équipe avec la gestion de documents alimentée par l'IA. Centralisez votre contenu, améliorez la collaboration et maintenez des pistes d'audit pour répondre aux besoins de conformité. ✓ Augmentez votre productivité avec l'automatisation intelligente Augmentez l'efficacité en automatisant les tâches avec l'automatisation des processus à faible code et des modèles de solutions préconstruits. Travaillez plus intelligemment et concentrez l'attention de votre équipe sur des objectifs stratégiques de plus haute priorité. ✓ Unifiez vos systèmes avec des intégrations puissantes Laserfiche est l'épine dorsale connectant des centaines d'applications critiques pour la mission. Les utilisateurs peuvent accéder aux documents pertinents depuis un seul endroit, éliminant le besoin de rechercher sur plusieurs plateformes. ✓ Élevez votre travail avec Laserfiche AI Laserfiche AI permet aux organisations de simplifier leur travail, de prendre le contrôle des processus et de booster la productivité — tout en gardant à l'esprit les normes critiques de confidentialité et de sécurité des données. ## Laserfiche Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent que Laserfiche est exceptionnellement **facile à utiliser** , ce qui améliore considérablement l'efficacité du flux de travail et de la gestion des documents. (118 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **automatisation des processus** dans Laserfiche pour simplifier les flux de travail et améliorer la sécurité dans la gestion des formulaires. (88 reviews) - Les utilisateurs bénéficient de **l'automatisation efficace** des formulaires et d'une sécurité renforcée dans Laserfiche, rationalisant les processus de gestion des documents. (83 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **gestion de flux de travail robuste** de Laserfiche, permettant une automatisation et une intégration fluides avec d'autres systèmes. (69 reviews) - Les utilisateurs louent la **gestion de documents simplifiée** et le support exceptionnel de Laserfiche, améliorant l'organisation et l'accessibilité. (65 reviews) - Caractéristiques (62 reviews) - Efficacité du flux de travail (61 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de création de formulaires** dans Laserfiche, améliorant l'efficacité et la gestion des documents au sein des départements. (58 reviews) - Amélioration des processus (56 reviews) - Automatisations (54 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que la **, ce qui rend difficile de suivre les mises à jour rapides de Laserfiche.** (39 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **difficulté d'apprentissage** de Quickfield difficile, surtout avec sa courbe d'apprentissage abrupte et ses exigences en matière de codage. (33 reviews) - Les utilisateurs souhaitent un **flux de travail PDF direct** dans Laserfiche, citant des limitations dans les fonctionnalités et les exigences de conversion. (28 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de mise à jour** qui peuvent perturber les flux de travail et poser des défis aux nouveaux utilisateurs malgré les ressources de formation disponibles. (23 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de performance** avec Laserfiche, y compris des processus de flux de travail lents et des retards dans la mise en œuvre des fonctionnalités. (22 reviews) - Fonctionnalités limitées (19 reviews) - Les utilisateurs rencontrent une **fonctionnalité limitée** avec Laserfiche, ayant des difficultés avec les approbations de documents et l'édition de PDF sur les appareils mobiles. (19 reviews) - Personnalisation limitée (18 reviews) - Problèmes de flux de travail (18 reviews) - Cher (17 reviews) ## Laserfiche Reviews ### 1. Automates Processes with Ease, Needs Better DocuSign Enhancement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason B. | Info sys admin, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I like Laserfiche for its low barrier to entry and how it aids in focusing. The initial setup was easy, especially thanks to having a great vendor. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** I find the integration with DocuSign, specifically around contract management and storage, doesn't work as well for me or could be improved. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Laserfiche for automation and managing multiple touch processes in all aspects of business. ### 2. Pioneers in Records Management Innovation and Automation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John S. | Director of Parts & Operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** Pioneers of innovation in records management and automation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Time to migrate to the cloud environment **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Hours saved by employee, foil responses, document preservation and access ### 3. Laserfiche Makes Everything Amazing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassandra H. | Network system admin, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** Doing anything with laserfiche is amazing **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Nothing. It is a great product keep up the great work **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Helping with documentation and preservation for our government organization ### 4. Reduces Labor with User-Friendly Features **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tanjima A. | Registrar Process Analyst, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I appreciate Laserfiche for its easy-to-use feature, which makes our working time much shorter and reduces labor. I also found the initial setup process to be quite easy, and I would rate it a 9 out of 10. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** The price may be. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Laserfiche for records management. It reduces labor and makes our working time much shorter with its easy-to-use features. ### 5. Efficient Workflow, Superb Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Troy H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I like the ease of support and quick customer service turnaround with Laserfiche. Contacting the help desk resolves issues quickly. I also find the initial setup of Laserfiche easy. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Cloud limits **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Laserfiche for workflow processes, document retention, and forms. It also offers ease of support with quick customer service turnarounds, which means contacting the help desk resolves issues quickly. ### 6. Gestion de documents sans effort avec Laserfiche **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sudhakar M. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** J'aime que Laserfiche soit facile à utiliser, et que le développement de processus et de formulaires soit facile à comprendre. Je trouve également que la configuration initiale est très fluide et très propre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** La gestion des rapports et les fonctionnalités de date et de tri dans les rapports peuvent être améliorées. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Laserfiche pour la gestion de documents, et j'apprécie sa facilité d'utilisation dans le développement de processus et de formulaires. ### 7. Review **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis C. | Miembro del Comité CTN 27 SC 02 - Ingeniería del Software y Sistemas, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2026 ### 8. Efficient Document Management and OCR Capabilities **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Briana C. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I think Laserfiche is a great product, especially for its optical character reading which allows me to scan documents and utilize the metadata. It works great for our company. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** I have no dislikes. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Laserfiche for workflows related to our bill of ladings and for processing invoices. It solves problems by allowing us to process documents within our system. ### 9. Effortless Document Management with Stellar Integration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oliver M. | IT Technician, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I like the ease of administration in terms of user creation and the end user's experiences with Laserfiche. The Microsoft Office integration works really well. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** The integrations with other platforms like Acrobat could be improved. Also, the ease of add-on installs for the app could be better. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Laserfiche for managing and sharing documents in a secure platform. ### 10. Laserfiche dépasse nos attentes et continue de s'améliorer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike G. | Business Intelligence Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 21, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** Il a tout ce dont nous avons besoin ; une suite puissante d'outils pour la gestion de documents, l'automatisation des flux de travail, la numérisation, les formulaires numériques et le dépôt de documents. Tous les composants sont complets, faciles à utiliser et à déployer. L'équipe de développement chez Laserfiche améliore constamment le produit, ajoutant de nouvelles fonctionnalités telles que les Champs Intelligents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Certains utilisateurs se plaignent de l'interface utilisateur du navigateur web pour le dépôt ; la recherche de documents, l'ouverture et l'impression peuvent être fastidieuses, mais le principal problème semble être le navigateur lui-même, et non l'interface de l'application. La plupart des problèmes peuvent être résolus en vidant le cache du navigateur, en redémarrant l'ordinateur, etc., mais certains utilisateurs nécessitent les performances supplémentaires du client Windows, qui est très rapide et résout tous ces problèmes potentiels. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'application Workflow aide à résoudre de nombreux défis d'automatisation liés à la gestion des documents numériques, y compris les recherches SQL pour les métadonnées. Je crois que c'est l'aspect le plus fort de la suite d'outils de Laserfiche, mais je suis également très impressionné par le scan de documents Quick Fields et le composant de formulaires numériques. Nous avons remplacé de nombreux processus lourds qui reposaient sur des formulaires papier, des feuilles de calcul Excel et des e-mails. ### 11. Review **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cynthia A. | Profesional en Archivo, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 28, 2026 ### 12. Riche en fonctionnalités et idéal pour les utilisateurs finaux **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** glenn T. | RMO, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** excellent pour les utilisateurs finaux et tant de fonctionnalités **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Quelques éléments que j'espère voir bientôt. Hors du bureau sur les formulaires vous permettant de rediriger vers quelqu'un (par un formulaire particulier). J'aimerais également pouvoir utiliser un bouton radio pour sélectionner une case à cocher dans les formulaires. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous mettons toute notre gestion de contrats dessus. ### 13. Excellent produit avec beaucoup de flexibilité. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Suzanne W. | Computer Technician, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** J'adore la flexibilité du système. Il y a tellement de façons d'automatiser les flux de travail. J'aime aussi qu'ils aient le site Laserfiche Answers, où vous pouvez demander de l'aide sur tout ce qui concerne Laserfiche et d'autres peuvent répondre à vos questions pour que vous obteniez de l'aide. Un autre excellent programme est le programme Champions où vous vous rencontrez une fois par mois et ils vous montrent des astuces ou des nouveautés à venir dans Laserfiche. Il y a un tel réseau de soutien que vous pouvez trouver de l'aide et des réponses assez rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Il y a eu tellement de nouvelles fonctionnalités, d'améliorations et de formations que je n'ai vraiment pas encore trouvé de point négatif. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons beaucoup travaillé sur l'automatisation au sein de notre service RH et nous mettons en œuvre d'autres solutions pour faciliter les tâches. Nous avons créé de nombreux nouveaux formulaires internes pour que les employés les utilisent, de sorte qu'un processus qui pouvait prendre une semaine pour être déplacé entre les départements est maintenant généralement soumis, approuvé et traité en quelques jours (parfois en quelques heures). Les employés et les superviseurs ont été très réceptifs à l'utilisation de Laserfiche et cherchent à trouver d'autres moyens de l'utiliser dans leurs départements. ### 14. Powerful Automation with Room for UI Improvement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I love how powerful Laserfiche is behind the scenes. I also appreciate its high connectivity, which saves time and lets us integrate with our database. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** The interface could be more user-friendly. The capabilities and options are hidden behind other actions. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Laserfiche helps with automation, organization, and high connectivity, saving time and allowing integration with our database. ### 15. Laserfiche Unlocks Automation and Adds Process Structure with Forms **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services publics | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** Laserfiche can open opportunities for automation while adding structure to a process with Forms. It does take an internal investment and buy in from your org. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Some parts of Laserfiche feel a bit cumbersome. I mainly use the Classic Forms Designer because it offers more flexibility. The new designer works well for simpler actions, but since you can’t step back partway through building a form, it feels safer to create the form in the Classic designer instead. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** It brings structure through a clear process, especially for onboarding, software procurement, and managing access-rights changes. ### 16. Transformative, Paperless Records Management **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heidi F. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I love the integration tools in Laserfiche. I also find the system to be easy to use. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** The differences between the web and the client, I don't enjoy **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Laserfiche to electronically file documents, eliminating a paper trail and allowing for following retention. I love the integration tools for their ease of use. ### 17. Automation Excellence with Superb Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I love the automation in Laserfiche because it lets me work on other, more pressing tasks while Laserfiche runs in the background automatically. I also find their trainings to be very useful, and their customer service is amazing—there's always an expert to reach out to. Additionally, the initial setup was easy. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Sometimes it can be hard to use as a new user. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Laserfiche replaces manual entry, automates processes, and works while I sleep. It lets me focus on more pressing work while it runs in the background automatically. ### 18. Laserfiche saves time and money **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I like the innovative way you can streamline time consuming manual processes **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Sometimes it is difficult to find answers in the user forum. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** It is automating our in-state travel reimbursement process and our legal instrument process. We are working on invoices and requisitions, plan review, application processing , and employee onboarding. ### 19. Great software for document storage **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I enjoy the ease of use, and many case uses such as record management or document storage. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Nothing comes to mind. I think if I had to nit pick something is sometimes the error could be hardware related and Laserfiche may not tell you right away. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Laserfiche is helping reduce the amount of time it takes for forms to be completed. One example is instead of documents being sent email to email there is now one place where they can see all task and submit current forms. ### 20. Empowered by Laserfiche's Robust Capabilities **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jocelyn S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I love all the capabilities Laserfiche has, which I wasn't aware of until I went to some trainings and found out what it is really capable of doing. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** No comment **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Laserfiche has solved the use of physical document storage, helping us move towards digital records management. ### 21. Powerful document repository. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tammy D. | Records Officer/Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I like the search capabilities and organization using meta data. The streamline use of forms makes many aspects of data storage and form processing simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Not much, any problems we have had were addressed promptly. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Steam lining our storage use, search capabilities and form processing. ### 22. Powerful Workflows and API Automation That Saves Time **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gilbert B. | Solutions Engineer, Conseil, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** The Workflows, Business Processes and API allow you to automate manual processes and save users time **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** There is a learning curve for new users, but this is helped by the Aspire training available from Laserfiche **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Taking manual business processes and automation them, saving users time. ### 23. Rationalisez les processus avec un support exceptionnel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** S W. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** J'adore la facilité d'utilisation de Laserfiche ainsi que tout le soutien et la formation disponibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Je déteste fortement que les champs intelligents soient uniquement pour le cloud ou l'abonnement. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Laserfiche pour les formulaires, le dépôt, les flux de travail et l'intégration des paiements. Cela aide à résoudre les problèmes sans papier et les retards de traitement. ### 24. Great Program for Government for Automation and Records Management **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I like the search capabilities the best. I also like the records management and work flows. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Sometimes I don't understand the terms that are being used to create workflows and what they do. Sometimes I would like more templates. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** It's helping us store all of our documents in one place which makes it easier for open records requests. It's also helping departments collaborate on processes by having a centralized document hub that uses a workflow process. Automating processes are great. ### 25. Powerful Workflow Solutions with Laserfiche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Garry J. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I like the functionality of Laserfiche. It helps with workflows and forms, and I appreciate the enhancements. It works well for my organization, and the initial setup was easy. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Not applicable **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Laserfiche helps with workflows and forms, improving functionality for my organization. ### 26. I haven't used it, but it looks promising! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Allen S. | IT Tech 2, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** We don't have it yet, but the ease of use and support seem really good! **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** We don’t have it yet. :( My only real concern is how difficult it might be to make sure our users actually use it. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Data organization ### 27. Excellent Forms, Workflows, and Records Management **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jillian S. | Deputy City Clerk, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I like the forms and workflows and the records management options **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** I dislike the push for AI and all of these features not being brought to on prem users. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** It is helping us streamline basic forms within the gov ### 28. Laserfiche, the right answer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** JOHN G. | Sr Records Technology & Development Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I really appreciate the ease of use and the vast workflow functionality. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** We need more advanced workflow trainings. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** It allows us to implement workflows that assist with efficiency as well as manage our entire records database from one location. ### 29. Happy Customer **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah P. | VP Accounting, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I like being able to build workflows for the everyday task and save time. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** I don’t like searching for things and when other users delete things. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accounts payable being able to approve bills and store them has helped us ### 30. 2026 Empower **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alyse B. | Admin 2, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I like the many possibilities that can be completed with LF. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** I'm brand new to LF who inherited a repository that needs a lot of work. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I need to retrieve past documents and LF helps me retrieve them. ### 31. Flexible Automation for Our Processes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ressources humaines | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** The flexibility to create custom automation for our business processes **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Lots of enhancements are for cloud. It would be nice to see more for self hosted customers. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Integration are helping with data sharing across multiple systems. ### 32. Efficient, customizable, clean, powerful. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** Customization features, simple UI, powerful workflow features. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Some basic features are lacking and don't seem to be added after years of feature requests. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Forms and the repository together have allowed us to go paperless. ### 33. Helpful Service and Streamlined Workflows with LF Forms **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan S. | Special Project Data Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** The helpful service and workflow and LF forms **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** I dislike the push to move from self-hosted to the cloud. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Getting rid of paperwork by moving it to electronic forms, and automatic filing of records ### 34. Efficient, Organized, and Easy to Use **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heidy V. | Junior Laserfiche Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** It's efficiency, organizational flows, and ease. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** That I cannot drag a document out from the web to my desktop. I have to download it. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LF has been solving a lot of our manual processes. ### 35. Great Potential as We Keep Learning Laserfische **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin W. | Permit Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** still learning more about this product, but there is great potential **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** I am still learning laserfische and haven't got much hands on with it **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** It is solving the issues of repetitive tasks ### 36. Easy-to-Use, Secure Workflow Routing and Record Management **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** Easy to use secure workflow routing record management **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Budgetsubscription self hosted less AI features migration from AWs **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Workflow routing time saving document searching easier metadata fields enhance search security user management weblink ### 37. Streamlined Our Workflow with Strong Integration **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I like Laserfiche's interoperability and integration between systems. It's like the glue that holds all our siloed systems together and allows for data flow. I also find it easy to set up, which is always a plus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** API access **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Laserfiche for process automation, solving manual processes and improving organizational efficiency. It acts as the glue for our siloed systems, enabling data flow and enhancing interoperability and integration. ### 38. Dépôt bien structuré avec automatisation de flux de travail facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** Un dépôt bien structuré pour stocker des documents et créer des flux de travail pour automatiser les processus métier. Très facile à administrer et à configurer les règles de sécurité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** L'interface utilisateur est un peu dépassée, mais cela a été amélioré récemment dans la version 12. J'aimerais voir plus de fonctionnalités d'IA à l'avenir. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Façon simple de stocker les documents de nos clients et d'assurer la sécurité du dépôt pour nos utilisateurs. Les autorisations sont faciles à configurer et à suivre. ### 39. Great support and easy to use **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** lecedric j. | System admin, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** Helps the city process invoices quickly. Also helps use store all of our city documents **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Nothing so far has been very helpful to city **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** helping use keep documents safe and organized ### 40. Laserfiche améliore l'efficacité et la précision pour les licences et les dossiers financiers **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William L. | IT Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** Laserfiche aide à améliorer notre efficacité et notre précision dans le maintien des licences et des dossiers financiers. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Très peu. C'est utile et facile à utiliser. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Être capable de traiter des centaines de demandes de licence chaque semaine ### 41. Super produit intuitif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler F. | Data Systems Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** Le produit est intuitif et permet un excellent placement et avancement du produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** L'intégration de la signature pourrait être meilleure ainsi que la conception des documents. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permettre l'utilisation de DAN pour libérer de l'espace de document ### 42. Laserfiche as viewed by a government IT worker. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick P. | Programmer Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** The best part of Laserfiche is the robust support community. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Reliance on Javascript in Forms can cause some breaks. Forms needs better query functionality. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Processing and managing documents. ### 43. Laserfiche : Efficace, facile à utiliser et extrêmement fiable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher C. | Director of Procurement, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** Facilité d'utilisation. Laserfiche a été un outil efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Je n'ai rencontré aucun problème. Cela a été extrêmement fiable. **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** processus d'approbation des factures entre les comptes fournisseurs et les achats ### 44. Cloud-Powered AI Support That Delivers **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** The best is using Cloud and increase support in AI **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** The amount of time it takes to learn how to build out **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Centralized repository that is ADA ### 45. Strong Document Security and Retention with Easy Public Access **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caitlin M. | Clerk of the Board, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** Document retention and security, public access to documents **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Public portal for on-prem needs some better aesthetics **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** The Commissioner's agenda request process is being digitized through Laserfiche ### 46. Strong Security and Repositories That Deliver **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeramiah S. | Home Renovator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I like the security features and repositories **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** I would like more options for fields and process diagram options **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** It helps a lot with processing our Data ### 47. Effortless Setup and Compatibility **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Desmond H. | Records Director, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** I like Laserfiche for its compatibility. The initial setup was very easy. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** Nothing **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Laserfiche helps me with forms and designs, providing solutions for storage and documentation. ### 48. Granular Roles and Permissions Make Access Control Easy **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** Laserfiche has granular roles and permissions. It allows me to give users just the level permission they need. **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** User licenses are expensive for smaller organizations. If you don't have several of the optional modules the functionality is reduced **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Laserfiche is helping us automate several business processes and we are just getting started. It definitely has saved staff time and simplified our work process. ### 49. Laserfiche works **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean O. | Systems Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** ease of use and customer adoption, efficiency **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** so far so good with 12, it has addressed all of my prior concerns **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** bottlenecks and user error ### 50. L'outil de conception de formulaires Laserfiche est vraiment bon **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Urja R. | ADMIN, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Laserfiche?** L'OUTIL DE CONCEPTION DE FORMULAIRES LASERFICSCHE EST VRAIMENT BON **Que n’aimez-vous pas à propos de Laserfiche?** LES FORMES DE CONTENU PEUVENT ÊTRE AMÉLIORÉES AVEC DES FONCTIONNALITÉS AVANCÉES **Quels sont les problèmes que Laserfiche résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** IL AIDE À AUTOMATISER LES FORMULAIRES POUR NOS BESOINS COMMERCIAUX ## Laserfiche Discussions - [Combien de personnes dans votre lieu de travail utilisent Laserfiche Forms et Workflow ?](https://www.g2.com/fr/discussions/40188-how-many-individuals-in-your-workplace-utilize-laserfiche-forms-and-workflow) - 2 comments, 1 upvote - [Serait-il possible d'obtenir une version d'essai de Laserfiche RIO, etc. (par exemple, facturée hebdomadairement/mensuellement via un fournisseur de serveur dédié avec lequel Laserfiche s'associerait) ? Ce serait génial et plus sûr qu'une version hors ligne, je suppose ?](https://www.g2.com/fr/discussions/40129-would-it-be-possible-to-get-a-trial-version-of-laserfiche-rio-etc-e-g-billed-weekly-monthly-through-dedicated-server-provider-laserfiche-would-partner-with-would-be-great-and-safer-than-an-offline-i-guess) - 3 comments, 1 upvote - [What is the best way to explain Laserfische to a non-user?](https://www.g2.com/fr/discussions/34045-what-is-the-best-way-to-explain-laserfische-to-a-non-user) - 3 comments, 1 upvote - [Qu'est-ce que le logiciel Laserfiche ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-laserfiche-software) - 2 comments - [View Laserfiche pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/laserfiche/reviews?page=2&qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+08%3A19%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d7f31f7e-a1c1-4d3c-838e-0ae4aeafef35&secure%5Btoken%5D=a24e346f4c90bafad1b4e25d3d7ff4af1c16c5c3e9f4b8ea17603bfd259991dd&format=llm_user) ## Laserfiche Integrations - [Accela](https://www.g2.com/fr/products/accela/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Blackbaud Grantmaking](https://www.g2.com/fr/products/blackbaud-grantmaking/reviews) - [CivicPlus NextRequest](https://www.g2.com/fr/products/civicplus-nextrequest/reviews) - [Clariti](https://www.g2.com/fr/products/clariti/reviews) - [Colleague AI](https://www.g2.com/fr/products/colleague-ai/reviews) - [DM Valid](https://www.g2.com/fr/products/dm-valid/reviews) - [Docusign](https://www.g2.com/fr/products/docusign/reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews) - [Ellucian Ethos](https://www.g2.com/fr/products/ellucian-ethos/reviews) - [Esri ArcGIS](https://www.g2.com/fr/products/esri-arcgis/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Microsoft SQL Server](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-sql-server/reviews) - [Oracle Database](https://www.g2.com/fr/products/oracle-database/reviews) - [Redtail Technology](https://www.g2.com/fr/products/redtail-technology/reviews) - [SAP BusinessObjects Business Intelligence (BI)](https://www.g2.com/fr/products/sap-businessobjects-business-intelligence-bi/reviews) - [TeamDynamix IT Service Management](https://www.g2.com/fr/products/teamdynamix-it-service-management/reviews) - [TrakitWorks](https://www.g2.com/fr/products/trakitworks/reviews) - [Unit4 ERP](https://www.g2.com/fr/products/unit4-erp/reviews) ## Laserfiche Features **Gestion des fichiers** - Synchronisation des appareils - Interface Web - Prise en charge des types de fichiers - Rechercher - Applications mobiles **Edit** - Type de fichier - Couleur - Culture - Taille **Gestion des factures** - capturer - Portail des fournisseurs - Référentiel **Flux de travail numériques** - Logique et conditions - No-Code ou Low-Code - Gestion des documents **Système d'exploitation** - Système d’exploitation PC - Système d’exploitation Mac - Système d’exploitation Linux **Traitement des documents** - Type de fichier - Extraction de données - Capacité mobile - Traitement intelligent - Amélioration de l’image **Personnalisation** - Champs personnalisés - Logique conditionnelle - Formulaires de plusieurs pages - Conception **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Agentic AI - Gestion de Contenu d'Entreprise (ECM)** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel - Prise de décision **Agentic AI - Collaboration de contenu dans le cloud** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel **Agentic AI - Comptabilité et Finance** - Exécution autonome des tâches **Collaboration** - Dossier suivant - Partage de fichiers - Édition simultanée - Suivi des modifications / Journaux d’audit **Gestion des processus** - Vue d’ensemble du processus - Analyse des processus - Surveillance des processus en temps réel - Processus non structurés - Connexion API - Intelligence - Approbation des documents **Logistique** - Télécharger - Pièce jointe à l’e-mail - Envoi direct - Gestion des documents - Rechercher **Traitement des factures** - Correspondant - Paiements - Workflows - Conformité fiscale **Formes** - Mappage des données - Modèles - Formulaires adaptés aux appareils mobiles **Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme** - Intégration - Conversion de fichiers - Windows et Mac **Fonctionnalités supplémentaires** - Formulaires incorporés - Capacité hors ligne - Notifications - Paiements - Formulaires mobiles **Administration** - Gestion des utilisateurs et des rôles - Politiques et contrôles - Gestion des appareils - Limites de stockage - Zones de stockage - Sécurité **Personnalisation** - Génération de documents - Conception de processus - Référentiel de processus - Développement d’applications sans code - Développement d’applications low-code **Analytics** - Dates d’échéance - Étalonnage des performances - Indicateurs de performance clés **Automatisation** - Automatisation du flux de travail - Mappage du flux de travail - Mises à jour en temps réel - Automatisation robotisée des processus **Agentic AI - ROC** - Exécution autonome des tâches **Plate-forme** - Performance et fiabilité - Rapports et audit - Système d’intégration des enregistrements - Apis **Collaboration** - Autorisations de partage - Unification des données - Accessibilité - Routage des processus **Intégration** - comptabilité - Intégration des paiements - DR1 **Agentic AI - Automatisation des processus numériques (DPA)** - Exécution autonome de tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Gestion des processus métier** - Planification en plusieurs étapes - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Gestion des fichiers** - Prise en charge des types de fichiers - Métadonnées - Numérisation OCR - Versioning - Collaboration - Assemblage de documents - Création de formulaire - Portails et sites - Disposition - Rechercher - Interface Web - Applications mobiles **Workflow** - Automatisation des processus - Conditions - Activités - Gestion des enregistrements - Gestion de cas **Plate-forme** - Internationalisation - Performance et fiabilité - Rapports et audit - Système d’intégration des enregistrements - Apis **risque** - Analyse - pièce d'identité - Marquer **Récupération** - Récupérer - Rapports **Audit** - Filtres - Vérifications postérieures - Trop-payés - Doublons **Développement de processus** - Routage des processus **Fraude** - Vérifications du fournisseur - Génération de données - Surveillance **Agentic AI - Automatisation des AP** - Exécution autonome des tâches - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Laserfiche Alternatives - [DocuWare](https://www.g2.com/fr/products/docuware/reviews) - 4.4/5.0 (232 reviews) - [Square 9 Softworks](https://www.g2.com/fr/products/square-9-softworks/reviews) - 4.5/5.0 (171 reviews) - [Hyland OnBase](https://www.g2.com/fr/products/hyland-onbase/reviews) - 4.4/5.0 (308 reviews)