Top 10 Alternatives et concurrents de Curious Thing

(3)2.5 sur 5

Explorez les meilleures alternatives à Curious Thing pour les utilisateurs qui ont besoin de nouvelles fonctionnalités logicielles ou qui souhaitent essayer différentes solutions. Logiciel de numérotation automatique est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles très bien noté, convivial avec aperçu de la numérotationetnumérotation progressiveetcomposeur prédictif. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Curious Thing comprennent facilité d'utilisationetfiabilité. La meilleure alternative globale à Curious Thing est Talkdesk. D'autres applications similaires à Curious Thing sont Genesys Cloud CXetFive9 Intelligent Cloud Contact Center PlatformetJustCalletNiCE CXone Mpower. Les alternatives à Curious Thing peuvent être trouvées dans Logiciel de numérotation automatique mais peuvent également être présentes dans Logiciel de centre de contact ou Logiciels d'agents de support client IA.

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Meilleures alternatives payantes et gratuites à Curious Thing

Talkdesk
Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
JustCall
NiCE CXone Mpower
Ozonetel
Fin by Intercom
CloudTalk

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Top 10 Alternatives à Curious Thing récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Curious Thing se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Services juridiquesetMarketing et publicitéetInstitutions religieuses, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

Talkdesk

Par Talkdesk

4.4/5

(2,499)

Description du produit

Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Talkdesk croit que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Avec des solutions d'expérience client axées sur l'automatisation, les clients de Talkdesk peuvent optimiser leurs processus de service client les plus critiques. La rapidité d'innovation de Talkdesk, son expertise verticale approfondie et son empreinte mondiale reflètent son engagement à garantir que les entreprises partout peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, résultant en une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 300 entreprises innovantes dans le monde, y compris BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running et Teka, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'excellente expérience client.

Catégories en commun avec Curious Thing :

Composeur automatique

Analyse de la parole

Assistants vocaux IA

Automatisation du service client

Genesys Cloud CX

Par Genesys

4.4/5

(1,512)

Description du produit

La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.

Catégories en commun avec Curious Thing :

Composeur automatique

Analyse de la parole

Assistants vocaux IA

Automatisation du service client

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Par Five9

4.1/5

(588)

Description du produit

Catégories en commun avec Curious Thing :

Composeur automatique

Analyse de la parole

Assistants vocaux IA

Automatisation du service client

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NiCE CXone Mpower

Par NiCE

4.3/5

(1,727)

Description du produit

NiCE (NASDAQ : NICE) transforme le monde avec une IA qui met les gens au premier plan. Nos plateformes alimentées par l'IA, spécialement conçues, automatisent les interactions en actions proactives, sûres et intelligentes, permettant aux individus et aux organisations d'innover et d'agir, de l'interaction à la résolution. Fiables par des organisations dans plus de 150 pays à travers le monde, les plateformes de NiCE sont largement adoptées dans divers secteurs, connectant les personnes, les systèmes et les flux de travail pour travailler plus intelligemment à grande échelle, améliorant la performance à travers l'organisation et offrant des résultats mesurables prouvés.

Catégories en commun avec Curious Thing :

Composeur automatique

Analyse de la parole

Automatisation du service client

Ozonetel

Par Ozonetel

4.6/5

(620)

Description du produit

Catégories en commun avec Curious Thing :

Composeur automatique

Analyse de la parole

Automatisation du service client

Fin by Intercom

Par Intercom, Inc.

4.5/5

(3,751)

Description du produit

Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.

Catégories en commun avec Curious Thing :

Automatisation du service client

CloudTalk

Par CloudTalk

4.4/5

(1,634)

Description du produit

CloudTalk est un logiciel de centre d'appels cloud prêt pour le travail à distance, destiné aux équipes de vente et de support client. En plus de fournir une qualité d'appel de premier ordre et une solution moderne, notre point de vente unique est la capacité de s'intégrer facilement avec les principaux CRM et services d'assistance, offrant aux agents du service client et aux commerciaux une meilleure visibilité de leur base de clients ou de prospects. De plus, nous avons une pile de fonctionnalités comprenant des automatisations de flux de travail par glisser-déposer, des constructeurs de flux d'appels à plusieurs étapes et une fonctionnalité de numérotation intelligente, qui automatisent et simplifient une grande partie des flux de travail de nos clients, économisant en moyenne 2 à 3 minutes par appel.

Catégories en commun avec Curious Thing :

Composeur automatique

Par Aircall

Description du produit

Aircall est le système téléphonique pour les entreprises modernes qui peut être utilisé sur n'importe quel appareil. Comme Aircall n'a pas besoin de matériel, les clients peuvent être configurés et commencer à appeler en aussi peu que 3 minutes. Rempli d'intégrations puissantes et d'un écosystème d'applications en croissance de plus de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce et autres logiciels d'entreprise, Aircall est idéal pour les entreprises modernes qui souhaitent rester connectées. Les fonctionnalités dynamiques de centre d'appels permettent aux équipes de vente et de support de gérer leurs appels et d'être aussi productives que possible. Les fonctionnalités incluent : Power Dialer, Tableau de bord analytique, Flux d'activité en direct, Coaching d'appel, CTI, IVR, et bien plus encore.

Catégories en commun avec Curious Thing :

Composeur automatique

Par Gladly

Description du produit

Uniquement propulsé par l'IA Client, Gladly est la seule plateforme CX qui place les clients—et non les tickets—au centre de chaque conversation. Approuvé par des marques centrées sur le client comme Crate & Barrel et Ulta Beauty, Gladly offre des expériences radicalement efficaces et personnelles. Conçu pour les leaders B2C qui refusent de faire des compromis, Gladly garantit que chaque conversation est unique, émotionnellement intelligente et facilement évolutive. Notre IA Client maintient une conversation continue et unique à travers les canaux, équilibrant technologie et connexion humaine. Apprenez-en plus sur gladly.ai.

Catégories en commun avec Curious Thing :

Automatisation du service client