Top 10 Alternatives et concurrents de 3CLogic

Applications du ServiceNow Store

Genesys Cloud CX

Par Genesys

4.4/5

(1,484)

Description du produit

La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.

Les commentateurs disent que par rapport à 3CLogic Cloud Call Center, Genesys Cloud CX est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Plus facile à administrer

Catégories en commun avec 3CLogic :

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Centre de contact

Par Five9

4.1/5

(571)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à 3CLogic Cloud Call Center, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform est :

Plus cher

Catégories en commun avec 3CLogic :

Applications du ServiceNow Store

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NiCE CXone Mpower

Par NiCE

4.3/5

(1,725)

Description du produit

NiCE (NASDAQ : NICE) transforme le monde avec une IA qui met les gens au premier plan. Nos plateformes alimentées par l'IA, spécialement conçues, automatisent les interactions en actions proactives, sûres et intelligentes, permettant aux individus et aux organisations d'innover et d'agir, de l'interaction à la résolution. Fiables par des organisations dans plus de 150 pays à travers le monde, les plateformes de NiCE sont largement adoptées dans divers secteurs, connectant les personnes, les systèmes et les flux de travail pour travailler plus intelligemment à grande échelle, améliorant la performance à travers l'organisation et offrant des résultats mesurables prouvés.

Les commentateurs disent que par rapport à 3CLogic Cloud Call Center, NiCE CXone Mpower est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus facile à administrer

Plus utilisable

Catégories en commun avec 3CLogic :

Par CloudTalk

Description du produit

CloudTalk est un logiciel de centre d'appels cloud prêt pour le travail à distance, destiné aux équipes de vente et de support client. En plus de fournir une qualité d'appel de premier ordre et une solution moderne, notre point de vente unique est la capacité de s'intégrer facilement avec les principaux CRM et services d'assistance, offrant aux agents du service client et aux commerciaux une meilleure visibilité de leur base de clients ou de prospects. De plus, nous avons une pile de fonctionnalités comprenant des automatisations de flux de travail par glisser-déposer, des constructeurs de flux d'appels à plusieurs étapes et une fonctionnalité de numérotation intelligente, qui automatisent et simplifient une grande partie des flux de travail de nos clients, économisant en moyenne 2 à 3 minutes par appel.

Les commentateurs disent que par rapport à 3CLogic Cloud Call Center, CloudTalk est :

Plus facile à administrer

Plus facile à configurer

Plus cher

Catégories en commun avec 3CLogic :

Par Aircall

Description du produit

Aircall est le système téléphonique pour les entreprises modernes qui peut être utilisé sur n'importe quel appareil. Comme Aircall n'a pas besoin de matériel, les clients peuvent être configurés et commencer à appeler en aussi peu que 3 minutes. Rempli d'intégrations puissantes et d'un écosystème d'applications en croissance de plus de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce et autres logiciels d'entreprise, Aircall est idéal pour les entreprises modernes qui souhaitent rester connectées. Les fonctionnalités dynamiques de centre d'appels permettent aux équipes de vente et de support de gérer leurs appels et d'être aussi productives que possible. Les fonctionnalités incluent : Power Dialer, Tableau de bord analytique, Flux d'activité en direct, Coaching d'appel, CTI, IVR, et bien plus encore.

Les commentateurs disent que par rapport à 3CLogic Cloud Call Center, Aircall est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus facile à administrer

Plus facile à configurer

Catégories en commun avec 3CLogic :

Par Calabrio

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à 3CLogic Cloud Call Center, Calabrio ONE est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Plus facile à administrer

Catégories en commun avec 3CLogic :

Centre d'assurance qualité des centres de contact

RingEX

Par RingCentral

4.1/5

(1,242)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à 3CLogic Cloud Call Center, RingEX est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Plus facile à administrer

Catégories en commun avec 3CLogic :

Dialpad Support

Par Dialpad

4.4/5

(545)

Description du produit

Dialpad repousse les limites de l'IA. En tant que pionnier dans le domaine, nous avons construit la première plateforme d'intelligence client alimentée par l'IA qui sert désormais de fondation à tous les produits Dialpad. Nous avons également créé notre propre modèle de langage de grande taille (LLM) propriétaire, exploitant plus de six milliards de minutes de données conversationnelles, pour garantir une précision optimale pour des fonctionnalités comme les résumés de réunions automatisés Ai Recaps. Soutenu par des investisseurs notables tels qu'Andreessen Horowitz, Google Ventures et ICONIQ, Dialpad est une force dynamique dans la technologie de l'IA avec une présence en expansion rapide.

Les commentateurs disent que par rapport à 3CLogic Cloud Call Center, Dialpad Support est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus facile à administrer

Plus cher

Catégories en commun avec 3CLogic :