Comparer TotangoetUserpilot 
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Segments de marché
Marché intermédiaire (57.1% des avis)
Marché intermédiaire (55.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
À partir de $249.00
Totango
Note
(1,148)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.1% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 2Userpilot
Note
(982)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.9% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
À partir de $249.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Userpilot excelle dans l'automatisation de l'intégration, les utilisateurs louant sa capacité à créer des flux d'intégration en libre-service qui guident les utilisateurs à travers les étapes essentielles. Cette fonctionnalité répond au problème courant des utilisateurs manquant des fonctionnalités importantes du produit, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises axées sur l'amélioration de l'engagement des utilisateurs.
- Les utilisateurs disent que Totango brille dans le suivi de la santé des clients, beaucoup soulignant ses tableaux de bord conviviaux qui permettent aux responsables de la réussite client de surveiller facilement les comptes à risque. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à rationaliser leurs activités de réussite client sans jongler avec plusieurs outils.
- Les critiques mentionnent que Userpilot offre un haut degré de flexibilité dans l'optimisation des flux, permettant aux utilisateurs d'ajuster rapidement les étapes d'intégration et les messages en fonction des performances. Cette adaptabilité est cruciale pour les entreprises qui doivent itérer rapidement à mesure que leur produit évolue, faisant de Userpilot un atout précieux pour les équipes agiles.
- Selon des critiques vérifiées, l'intégration de Totango avec Salesforce est une fonctionnalité remarquable, les utilisateurs appréciant comment les mises à jour dans Salesforce se reflètent automatiquement dans Totango. Cette intégration transparente améliore l'efficacité du flux de travail, facilitant la gestion des données clients en un seul endroit pour les équipes.
- Les critiques de G2 soulignent que les capacités de guidage et d'analyse in-app de Userpilot sont supérieures, les utilisateurs notant l'efficacité de ses bulles de texte et de ses analyses détaillées pour améliorer la compréhension des fonctionnalités du produit par les utilisateurs. Cet accent sur l'expérience utilisateur peut réduire considérablement la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Totango soit efficace pour suivre l'engagement des clients, il rencontre des défis dans la configuration et l'administration, certains critiques indiquant que la configuration initiale peut être moins intuitive par rapport au processus de configuration simplifié de Userpilot. Cette différence peut avoir un impact sur les équipes cherchant une mise en œuvre rapide et facile.
Totango vs Userpilot
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Userpilot plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Userpilot dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Userpilot répond mieux aux besoins de leur entreprise que Totango.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userpilot est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userpilot à Totango.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Totango
Enterprise
Nous contacter
Par an
Évoluez efficacement le succès client avec des solutions soutenues par une confidentialité, une sécurité et une personnalisation de niveau entreprise.
- 10 utilisateurs (places de praticien)
- 2 000 comptes clients
- 5 équipes
Userpilot
Starter
À partir de $249.00
Parfait pour les petites équipes qui commencent leur parcours de croissance de produit. Comprend jusqu'à 2 000 MAU, facturé mensuellement ou annuellement.
- Parcours interactifs et visites guidées de produits
- Projecteurs, bannières, listes de contrôle
- Segmentation des utilisateurs
Essai gratuit
Totango
Aucune information sur l'essai disponibleUserpilot
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.3
969
8.8
786
Facilité d’utilisation
8.2
983
8.6
844
Facilité de configuration
7.4
493
8.6
637
Facilité d’administration
7.8
361
8.7
353
Qualité du support
8.4
815
9.5
710
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
360
9.3
349
Orientation du produit (% positif)
8.7
945
9.4
799
Fonctionnalités
Informations client
8.2
774
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
752
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
747
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
638
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
758
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
696
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
568
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Prédictions
7.8
666
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
633
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
673
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
494
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.0
755
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
691
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
689
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
700
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
725
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
716
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
709
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
631
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
741
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
709
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Réussite Client
7.5
53
Pas assez de données disponibles
7.8
52
Pas assez de données disponibles
8.0
51
Pas assez de données disponibles
7.7
51
Pas assez de données disponibles
7.6
52
Pas assez de données disponibles
Comportement de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.6
42
Pas assez de données disponibles
7.6
38
Pas assez de données disponibles
6.9
38
Tests A/B
Pas assez de données disponibles
6.5
33
Pas assez de données disponibles
6.4
31
Pas assez de données disponibles
8.5
38
Pas assez de données disponibles
7.0
30
Informations pour les visiteurs
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
8.3
35
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
5.2
7
Analyse de l’utilisateur
7.1
50
8.9
556
7.0
55
8.1
563
Assistance aux utilisateurs
7.9
55
8.7
583
6.9
39
7.8
478
Fonction non disponible
8.4
508
Type de procédure pas à pas
Fonction non disponible
8.2
498
6.6
41
8.9
548
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
7.1
7
8.5
104
6.4
7
9.0
119
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
6.2
7
8.7
123
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
7.1
7
8.8
101
5.8
8
9.2
125
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.7
48
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
8.6
273
Pas assez de données disponibles
8.6
283
Pas assez de données disponibles
8.6
279
Pas assez de données disponibles
8.2
271
Pas assez de données disponibles
7.7
252
Pas assez de données disponibles
7.8
245
Pas assez de données disponibles
7.5
242
Pas assez de données disponibles
7.4
248
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
6.7
36
Pas assez de données disponibles
6.7
36
Pas assez de données disponibles
7.1
37
Pas assez de données disponibles
6.9
36
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.6
223
Pas assez de données
Approvisionnement en données
8.1
177
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
177
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
110
Pas assez de données disponibles
7.6
113
Pas assez de données disponibles
Intelligence
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
7.7
92
Pas assez de données
Équipe de vente
7.4
68
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
74
Pas assez de données disponibles
Intelligence
7.3
72
Pas assez de données disponibles
6.8
66
Pas assez de données disponibles
6.8
62
Pas assez de données disponibles
Cartographie
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
7.7
191
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.0
143
Pas assez de données disponibles
7.7
146
Pas assez de données disponibles
8.2
139
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
131
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
7.1
18
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.1
270
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.4
228
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.0
221
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.2
219
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
199
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
7.3
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
7.8
126
Pas assez de données
Analytics
8.1
101
Pas assez de données disponibles
8.2
95
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.0
90
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
76
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.4
51
Pas assez de données disponibles
6.4
52
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
8.5
229
Pas assez de données disponibles
8.6
223
Pas assez de données disponibles
8.2
222
Pas assez de données disponibles
7.6
214
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.2
214
Pas assez de données disponibles
8.5
226
Pas assez de données disponibles
8.0
214
Pas assez de données disponibles
7.6
200
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.2
214
Pas assez de données disponibles
7.2
193
Pas assez de données disponibles
8.1
212
Pas assez de données disponibles
8.3
205
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
7.1
21
Intégration des clientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.1
243
Pas assez de données
Configuration de l’intégration
8.2
221
Pas assez de données disponibles
7.9
212
Pas assez de données disponibles
8.0
202
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
8.2
199
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
195
Pas assez de données disponibles
8.4
212
Pas assez de données disponibles
8.0
193
Pas assez de données disponibles
Engagement des clients
7.9
188
Pas assez de données disponibles
8.0
204
Pas assez de données disponibles
7.7
199
Pas assez de données disponibles
8.3
198
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
TotangoetUserpilot est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique
Catégories uniques
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Totango
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Userpilot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
36.2%
Technologies et services d’information
19.0%
Télécommunications
4.3%
internet
3.4%
Marketing et publicité
3.4%
Autre
33.7%
Logiciels informatiques
37.0%
Technologies et services d’information
15.4%
Services financiers
5.6%
internet
4.3%
Marketing et publicité
3.3%
Autre
34.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Quelle serait la meilleure façon de charger les pages plus rapidement ?
2 commentaires
JT
La seule façon que j'ai vue est de restreindre vos filtres sur les notifications (au moins la première page pour moi)Lire la suite
Quelles sont les meilleures pratiques pour le processus d'affectation des CSM - à la fois dynamique et statique ?
2 commentaires
GN
Salut Tony, pouvons-nous déplacer la conversation sur forum.totango.com - nous ne suivons pas vraiment ce forum de discussion aussi fréquemment.Lire la suite
1. Embed a PDF fillable form? 2. Prepopulated email response be hyperlink to an automated email
1 commentaire
MH
Julio, merci pour vos questions et votre patience. Les formulaires de support Totango, cependant, ne sont pas au format PDF. Quant au déclenchement des...Lire la suite
Userpilot n'a aucune discussion avec des réponses
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