Le logiciel de gestion des risques opérationnels identifie, évalue et atténue les risques opérationnels au sein d'une organisation pour prévenir les pertes résultant du comportement humain, de processus incohérents, de problèmes technologiques ou d'événements externes. Ces outils centralisent les stratégies de risque, simplifient la collaboration entre les équipes de conformité et les responsables de département, et soutiennent les efforts plus larges de gouvernance, de risque et de conformité (GRC) ainsi que les efforts de gestion des risques d'entreprise.
Les solutions de gestion des risques opérationnels s'intègrent souvent avec des systèmes tels que les systèmes ERP, les logiciels de comptabilité, les outils de gestion des risques informatiques, et les logiciels de santé, sécurité et environnement, tout en soutenant les initiatives de résilience des entreprises aux côtés d'outils comme les logiciels de gestion de la continuité des activités.
Capacités principales du logiciel de gestion des risques opérationnels
Pour être inclus dans la catégorie de la gestion des risques opérationnels, un produit doit :
- Soutenir les méthodologies, cadres, lois et règlements pour la gestion des risques opérationnels tels que l'ISO 31000 et le COSO
- Fournir des flux de travail pour définir et attribuer des tâches liées à la gestion des risques opérationnels
- Utiliser des cartes de chaleur, des scores de risque, des analyses de scénarios, des tableaux de bord dynamiques et d'autres métriques d'évaluation des risques pour l'analyse et le reporting
- Intégrer et aligner les risques opérationnels avec les processus d'affaires et les politiques de l'entreprise
- Analyser les incidents opérationnels et faciliter la remédiation
Comment le logiciel de gestion des risques opérationnels diffère des autres outils
Le logiciel de gestion des risques opérationnels se concentre spécifiquement sur l'identification et l'atténuation des risques liés aux opérations quotidiennes, tandis que les plateformes GRC plus larges englobent des initiatives de gouvernance et de conformité au-delà des processus opérationnels. Ces outils diffèrent également des systèmes de gestion des incidents en combinant l'identification, le scoring, l'analyse et la remédiation des risques dans un contexte opérationnel unifié.
Perspectives des avis G2 sur le logiciel de gestion des risques opérationnels
Selon les données des avis G2, les utilisateurs soulignent la valeur de la visibilité centralisée des risques, des flux de travail personnalisables et de la capacité à intégrer les informations sur les risques à travers les départements. Les examinateurs mettent également en avant l'importance des tableaux de bord intuitifs et des capacités d'analyse de scénarios qui les aident à gérer et atténuer de manière proactive les risques opérationnels.
