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CrankWheel
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (43.4% des avis)
Petite entreprise (45.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Aucun tarif disponible
TeamViewer
Note
(3,710)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Upscope
Note
(118)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (45.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur UpscopeRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que TeamViewer excelle dans la gestion des appareils avec un score de 9,5, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises ayant besoin d'un contrôle robuste sur leurs appareils. En revanche, HelloScreen par Upscope, bien que toujours performant, a un score légèrement inférieur de 9,6 en contrôle d'accès, indiquant une approche plus ciblée sur les autorisations des utilisateurs plutôt qu'une supervision complète des appareils.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de contrôle à distance de TeamViewer est très bien notée à 9,2, offrant un accès fluide aux appareils distants. Cependant, HelloScreen par Upscope brille avec un score plus élevé de 9,5, indiquant que les utilisateurs trouvent ses capacités à distance plus intuitives et efficaces pour le support en temps réel.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités de gestion de sessions multiples de TeamViewer, notées à 9,0, ce qui permet aux utilisateurs de gérer efficacement plusieurs sessions à distance. À l'inverse, l'accent mis par HelloScreen par Upscope sur la navigation sur les pages Web avec un score de 9,4 suggère qu'il est mieux adapté aux utilisateurs qui privilégient les interactions basées sur le Web lors des sessions à distance.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de partage de fichiers de TeamViewer est notée à 9,1, ce qui est efficace mais manque de certaines fonctionnalités avancées. En comparaison, la fonctionnalité de collaboration sur les documents de HelloScreen par Upscope, notée à 7,7, indique que bien qu'elle ne soit pas aussi robuste, elle offre des outils collaboratifs uniques que certains utilisateurs trouvent bénéfiques.
- Les critiques disent que la fonctionnalité d'enregistrement de session de TeamViewer est notée à 9,0, offrant un moyen fiable de documenter les sessions à distance. Cependant, HelloScreen par Upscope surpasse avec la prévisualisation en direct avec un score de 9,2, que les utilisateurs trouvent particulièrement utile pour les retours en temps réel lors des sessions collaboratives.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de TeamViewer est notée à 8,6, ce qui est correct mais pourrait être amélioré. En revanche, HelloScreen par Upscope reçoit un score plus élevé de 9,1, les utilisateurs mentionnant que leur équipe de support est plus réactive et utile, améliorant l'expérience utilisateur globale.
TeamViewer vs Upscope
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Upscope plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Upscope dans l'ensemble.
- TeamViewer et Upscope répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Upscope est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Upscope à TeamViewer.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
TeamViewer
Remote Access
À partir de $24.90
Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile.
- 1 utilisateur sous licence
- 1 connexion simultanée (canal)
- 3 appareils gérés
Upscope
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
TeamViewer
Essai gratuit disponible
Upscope
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
2,980
9.1
96
Facilité d’utilisation
9.1
3,123
9.5
96
Facilité d’installation
9.1
926
9.5
36
Facilité d’administration
8.9
677
9.7
29
Qualité du service client
8.7
2,558
9.1
76
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
634
9.8
32
Orientation du produit (% positif)
8.7
2,874
9.4
91
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.6
52
Pas assez de données
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
9.4
50
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
9.2
49
Pas assez de données disponibles
9.2
49
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
9.1
50
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
9.4
50
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
Outils de présentation
8.9
863
9.3
30
8.5
786
8.9
24
9.1
935
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
30
8.8
834
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
23
Options de conférence
8.7
797
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
23
8.7
809
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
26
8.7
792
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
23
Outils d’application
8.8
870
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
23
8.9
825
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
26
8.7
807
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
29
Agentic AI - Partage d'écran
7.9
38
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.8
5
Pas assez de données
Portée
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Sécurité
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
management
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
9.1
17
Pas assez de données
Fonctionnalité
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
Surveillance - Surveillance du réseau
8.1
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
management
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
Analyse - Surveillance du Réseau
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
31
Pas assez de données
Inventaire des actifs
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.4
26
Pas assez de données disponibles
7.4
25
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
8.0
15
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Pas assez de données disponibles
management
9.1
26
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.6
23
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.3
145
Pas assez de données
Applications ServiceNow
9.3
132
Pas assez de données disponibles
9.3
133
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.2
548
Pas assez de données disponibles
9.1
540
Pas assez de données disponibles
8.9
490
Pas assez de données disponibles
9.0
516
Pas assez de données disponibles
8.9
501
Pas assez de données disponibles
9.0
508
Pas assez de données disponibles
Entretien
9.0
504
Pas assez de données disponibles
8.9
470
Pas assez de données disponibles
Communication
9.0
501
Pas assez de données disponibles
8.6
446
Pas assez de données disponibles
8.7
449
Pas assez de données disponibles
8.8
471
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.0
463
Pas assez de données disponibles
9.0
468
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
8.9
496
Pas assez de données disponibles
9.1
503
Pas assez de données disponibles
9.1
503
Pas assez de données disponibles
Performance
9.0
475
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.8
31
Pas assez de données
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
8.7
29
Pas assez de données disponibles
Système d'exploitation
9.5
31
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
management
8.8
30
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.7
29
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
9.2
19
Pas assez de données
Analyse
8.9
18
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.2
19
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.7
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
1394
Pas assez de données disponibles
8.7
1305
Pas assez de données disponibles
8.6
1301
Pas assez de données disponibles
8.6
1282
Pas assez de données disponibles
8.7
1319
Pas assez de données disponibles
8.7
1392
Pas assez de données disponibles
8.9
1459
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.9
1407
Pas assez de données disponibles
8.7
1366
Pas assez de données disponibles
8.7
1331
Pas assez de données disponibles
9.1
1494
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.6
1193
Pas assez de données disponibles
8.8
1339
Pas assez de données disponibles
8.7
1282
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
TeamVieweretUpscope est catégorisé comme Partage d'écranetCo-navigation
Catégories uniques
TeamViewer est catégorisé comme SAP Store, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Surveillance et gestion à distance (RMM), Applications du ServiceNow Store, Gestion des actifs informatiques, Support à distance, Bureau à distance, Gestion des TI d'entrepriseSAP StoreetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etSurveillance et gestion à distance (RMM)etApplications du ServiceNow StoreetGestion des actifs informatiquesetSupport à distanceetBureau à distanceetGestion des TI d'entrepriseetGestion des appareils mobiles (MDM)etSurveillance du réseau
Upscope n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
TeamViewer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Upscope
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
16.4%
Logiciels informatiques
10.4%
Marketing et publicité
4.2%
Services aux consommateurs
3.1%
Télécommunications
3.1%
Autre
62.7%
Services financiers
20.0%
Logiciels informatiques
13.6%
Consultation
7.3%
Technologies et services d’information
7.3%
Assurance
6.4%
Autre
45.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?
9 commentaires
PA
trueLire la suite
Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?
5 commentaires
AZ
Oui, vous pouvez généralement accéder à distance aux appareils mobiles, mais la connexion (du moins dans le cas des appareils iOS) est en mode visualisation...Lire la suite
Licences quelque peu coûteuses?
4 commentaires
G2
Vous pouvez vous connecter à votre compte TeamViewer sur le site Web de TeamViewer pour gérer vos licences, là vous verrez un aperçu des licences...Lire la suite
Je suis vraiment curieux de savoir pourquoi vous ne pouvez pas montrer à tous les utilisateurs qui sont en ligne au moment de la connexion ?
2 commentaires
PK
Salut Michael,
Nous avons récemment vu cela, je n'avais pas réalisé qu'il y avait des commentaires ajoutés ici, donc je m'excuse pour la réponse...Lire la suite
Fonctionnalités interactives
2 commentaires
Réponse officielle de Upscope
Le conseiller de support peut cliquer et faire défiler directement sur l'écran du client. Le client verra apparaître un deuxième curseur de souris et ils...Lire la suite
Sécurité
2 commentaires
Réponse officielle de Upscope
Upscope est utilisé par des entreprises bancaires, de santé et de SaaS dans le monde entier car il leur donne un contrôle total sur les données transférées,...Lire la suite
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