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TeamViewer
TeamViewer
Note
(3,736)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Upscope
Upscope
Note
(118)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (45.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Upscope
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que TeamViewer excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 plus élevé par rapport à Upscope. Les utilisateurs apprécient sa qualité de connexion fiable et la capacité de se connecter rapidement à des appareils distants, ce qui en fait un choix privilégié pour le support à distance.
  • Selon les avis vérifiés, TeamViewer a un nombre de critiques significativement plus élevé, indiquant une base d'utilisateurs plus large et des retours plus fiables. Cette vaste expérience utilisateur met en avant sa facilité d'utilisation et sa forte sécurité, qui sont cruciales pour les entreprises dépendant de l'accès à distance.
  • Les utilisateurs disent que les fonctionnalités de TeamViewer comme le partage d'écran et le transfert de fichiers sont particulièrement bénéfiques pour le travail de support, permettant une communication fluide et une résolution efficace des problèmes. En revanche, Upscope, bien que loué pour sa rapidité et sa capacité à établir des relations, manque de la même profondeur de fonctionnalités.
  • Les critiques mentionnent qu'Upscope brille par sa facilité d'utilisation et son interface conviviale, ce qui en fait une bonne option pour les équipes recherchant des solutions de co-navigation simples. Cependant, son score G2 plus bas suggère qu'il pourrait ne pas atteindre le même niveau de satisfaction globale que TeamViewer.
  • Selon les retours récents des utilisateurs, le processus d'implémentation de TeamViewer est loué pour être intuitif, ce qui aide les utilisateurs à démarrer rapidement. En revanche, Upscope n'a pas reçu de critiques récentes, ce qui peut indiquer un manque d'engagement ou de satisfaction des utilisateurs actuels.
  • Les utilisateurs soulignent que bien que les deux produits offrent des fonctionnalités précieuses, l'ensemble d'outils complet de TeamViewer pour le support à distance, y compris l'assistance en temps réel et le contrôle à distance, le positionne comme une solution plus robuste par rapport aux offres plus limitées d'Upscope.

TeamViewer vs Upscope

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Upscope plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Upscope dans l'ensemble.

  • TeamViewer et Upscope répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Upscope est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Upscope à TeamViewer.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
TeamViewer
Remote Access
À partir de $24.90
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Upscope
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
TeamViewer
Essai gratuit disponible
Upscope
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
2,992
9.1
96
Facilité d’utilisation
9.1
3,149
9.5
96
Facilité d’installation
9.1
938
9.5
36
Facilité d’administration
8.9
678
9.7
29
Qualité du service client
8.7
2,568
9.1
76
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
635
9.8
32
Orientation du produit (% positif)
8.7
2,886
9.4
91
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.6
54
Pas assez de données
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
9.4
49
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
9.1
49
Pas assez de données disponibles
9.2
48
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
9.5
51
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
Outils de présentation
8.9
863
9.3
30
8.5
784
8.9
24
9.1
937
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
30
8.8
833
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
23
Options de conférence
8.7
796
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
23
8.7
808
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
26
8.7
791
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
23
Outils d’application
8.8
870
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
23
8.9
825
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
26
8.7
806
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
29
Agentic AI - Partage d'écran
7.8
37
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.8
5
Pas assez de données
Portée
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Sécurité
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
management
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données
Fonctionnalité
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Pas assez de données disponibles
Surveillance - Surveillance du réseau
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
management
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Pas assez de données disponibles
Analyse - Surveillance du Réseau
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
8.3
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données
Inventaire des actifs
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Pas assez de données disponibles
7.3
24
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
19
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
7.9
14
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
7.6
14
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
management
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
7.5
22
Pas assez de données disponibles
9.3
145
Pas assez de données
Applications ServiceNow
9.3
131
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
592
Pas assez de données
Administration
9.2
555
Pas assez de données disponibles
9.1
542
Pas assez de données disponibles
8.9
490
Pas assez de données disponibles
9.0
517
Pas assez de données disponibles
8.9
500
Pas assez de données disponibles
9.0
507
Pas assez de données disponibles
Entretien
9.0
504
Pas assez de données disponibles
8.9
471
Pas assez de données disponibles
Communication
9.0
501
Pas assez de données disponibles
8.6
445
Pas assez de données disponibles
8.7
449
Pas assez de données disponibles
8.8
470
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.0
465
Pas assez de données disponibles
9.0
468
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
8.9
496
Pas assez de données disponibles
9.1
505
Pas assez de données disponibles
9.1
506
Pas assez de données disponibles
Performance
9.0
474
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration en réalité augmentéeMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration matérielle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Fonction non disponible
9.6
48
Fonction non disponible
9.4
48
9.3
22
9.4
46
Sécurité
9.2
21
9.4
45
Fonction non disponible
9.3
45
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Pas assez de données
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
8.7
28
Pas assez de données disponibles
Système d'exploitation
9.5
31
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
management
8.7
29
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.8
29
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données
Analyse
8.9
18
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.2
19
Pas assez de données disponibles
9.1
19
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.7
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.8
1,716
Pas assez de données
Administration
8.8
1391
Pas assez de données disponibles
8.7
1304
Pas assez de données disponibles
8.6
1299
Pas assez de données disponibles
8.6
1280
Pas assez de données disponibles
8.7
1316
Pas assez de données disponibles
8.7
1390
Pas assez de données disponibles
8.9
1457
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.9
1407
Pas assez de données disponibles
8.7
1364
Pas assez de données disponibles
8.7
1328
Pas assez de données disponibles
9.1
1497
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.6
1190
Pas assez de données disponibles
8.8
1336
Pas assez de données disponibles
8.7
1279
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
TeamViewer
TeamViewer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
43.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
36.1%
Entreprise(> 1000 employés)
20.4%
Upscope
Upscope
Petite entreprise(50 employés ou moins)
45.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
36.4%
Entreprise(> 1000 employés)
18.2%
Industrie des évaluateurs
TeamViewer
TeamViewer
Technologies et services d’information
16.4%
Logiciels informatiques
10.5%
Marketing et publicité
4.2%
Télécommunications
3.1%
Services aux consommateurs
3.1%
Autre
62.8%
Upscope
Upscope
Services financiers
20.0%
Logiciels informatiques
13.6%
Consultation
7.3%
Technologies et services d’information
7.3%
Assurance
6.4%
Autre
45.5%
Meilleures alternatives
TeamViewer
TeamViewer Alternatives
NinjaOne
NinjaOne
Ajouter NinjaOne
Atera
Atera
Ajouter Atera
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
Ajouter LogMeIn Resolve
Zoho Assist
Zoho Assist
Ajouter Zoho Assist
Upscope
Upscope Alternatives
Surfly
Surfly
Ajouter Surfly
Zoho Assist
Zoho Assist
Ajouter Zoho Assist
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
ScreenConnect
ScreenConnect
Ajouter ScreenConnect
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Discussions TeamViewer
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PK
Salut Michael, Nous avons récemment vu cela, je n'avais pas réalisé qu'il y avait des commentaires ajoutés ici, donc je m'excuse pour la réponse...Lire la suite
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