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Upscope

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118 avis
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4.7
Au service des clients depuis
2017
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Utilisateur vérifié à Pratique du droit
UP
Utilisateur vérifié à Pratique du droit
08/21/2025
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Incroyable

La rapidité et la capacité à établir un rapport
Utilisateur vérifié à Services juridiques
US
Utilisateur vérifié à Services juridiques
03/10/2025
Évaluateur validé
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facile à utiliser et fluide

Facile à utiliser, convivial à la fois pour le client et l'utilisateur
Roman V.
RV
Roman V.
01/13/2025
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Un changement radical pour les équipes de CS

HelloScreen a permis à notre équipe CS d'obtenir des informations précieuses sur les comptes des utilisateurs, qu'ils assistent par e-mail ou par téléphone. Depuis la mise en œuvre, la satisfaction de nos utilisateurs a grimpé en flèche pour le support téléphonique, et le bonheur général des employés s'est amélioré grâce à d'autres outils permettant de renforcer notre équipe CS. L'installation de HelloScreen a pris moins de 2 minutes, et le support client que nous avons eu au début était fantastique.

À propos

Contact

Siège social :
London, GB

Réseaux sociaux

@upscope_io

Qu'est-ce que Upscope ?

Upscope is a cutting-edge visual support solution that revolutionizes the way businesses interact with their customers through screen sharing. Their technology allows support agents to see and interact with a customer's screen in real-time without any downloads or installations required, enabling a seamless and more effective support experience. Upscope's key features include co-browsing capabilities, where agents can remotely guide users through processes by clicking and highlighting items on their screen. This leads to faster resolution times, improved customer satisfaction, and enhanced support productivity. Ideal for industries such as banking, insurance, health, and SaaS, Upscope is committed to upholding strict privacy and security standards, ensuring that all interactions are secure and compliant.To explore more about Upscope and its features, visit their website at [https://upscope.com/](https://upscope.com/).

Détails

Année de fondation
2017
Site web
upscope.com