# Fonctionnalités interactives

L'agent de support peut-il cliquer et faire défiler pour le client ?

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- Posted at: il y a presque 7 ans
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Oui, ils peuvent. Vous pouvez choisir de contrôler et de pointer/cliquer ou simplement fournir des conseils.

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- Posted at: il y a presque 5 ans
- Author title: EVP of Channel Services



### Comment 2

Le conseiller de support peut cliquer et faire défiler directement sur l'écran du client. Le client verra apparaître un deuxième curseur de souris et ils peuvent travailler ensemble pour naviguer sur le site web.

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- Posted at: il y a presque 7 ans
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