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JustCall
JustCall
Note
(2,331)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.9% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 8
Line2
Line2
Note
(14)2.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (92.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$14.99/month
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que JustCall excelle dans les fonctionnalités d'enregistrement d'appels, avec un score de 8,8, tandis que Line2 est à la traîne avec un score de 5,8. Les critiques mentionnent que l'enregistrement d'appels de JustCall est fluide et facile d'accès, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises qui accordent de l'importance à la documentation des appels.
  • Les critiques mentionnent que JustCall offre des capacités de gestion des tickets supérieures, avec un score de 8,0 pour la création de tickets et l'expérience utilisateur de réponse, comparé au manque de concentration de Line2 dans ce domaine. Les utilisateurs sur G2 apprécient le flux de travail intuitif et les fonctionnalités d'automatisation des réponses dans JustCall, qui augmentent la productivité.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent les options de numérotation avancées de JustCall, en particulier sa fonctionnalité de numérotation prédictive, qui a obtenu un score de 8,2. En revanche, Line2 ne fournit pas de fonctionnalité comparable, ce qui amène les utilisateurs à se sentir limités dans leurs stratégies d'appels sortants.
  • Les utilisateurs disent que la qualité du support de JustCall est nettement meilleure, avec un score de 8,3, tandis que la qualité du support de Line2 est évaluée à 6,3. Les critiques mentionnent que l'équipe de service client réactive de JustCall est un facteur clé de leur satisfaction avec le produit.
  • Les critiques mentionnent que les capacités d'intégration de JustCall sont robustes, avec un score de 8,2, ce qui permet une connectivité fluide avec d'autres outils. Line2, en revanche, a été noté pour ses options d'intégration limitées, ce qui peut entraver l'efficacité du flux de travail.
  • Les utilisateurs rapportent que l'accessibilité mobile de JustCall est évaluée à 8,6, ce qui en fait un choix solide pour les équipes qui nécessitent de la flexibilité. En revanche, les fonctionnalités d'accès mobile de Line2 sont moins favorables, avec un score de 7,8, conduisant à une expérience utilisateur moins satisfaisante sur les appareils mobiles.

JustCall vs Line2

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé JustCall plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec JustCall dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que JustCall répond mieux aux besoins de leur entreprise que Line2.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que JustCall est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de JustCall à Line2.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
JustCall
Team
$29.00
2 - User/Month (Billed Annually)
Parcourir tous les plans tarifaires 8
Line2
Starter
$14.99
/month
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
JustCall
Essai gratuit disponible
Line2
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
2,117
6.7
9
Facilité d’utilisation
8.8
2,165
8.0
9
Facilité d’installation
8.7
1,892
8.0
5
Facilité d’administration
8.6
727
8.0
5
Qualité du service client
8.3
1,961
6.3
9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
725
7.3
5
Orientation du produit (% positif)
8.8
2,110
3.5
9
Fonctionnalités
7.8
315
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
8.1
150
Pas assez de données disponibles
8.0
150
Pas assez de données disponibles
7.8
144
Pas assez de données disponibles
7.7
144
Pas assez de données disponibles
7.5
133
Pas assez de données disponibles
8.0
138
Pas assez de données disponibles
7.7
131
Pas assez de données disponibles
8.0
142
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
103
Pas assez de données disponibles
7.7
34
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
7.5
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
7.7
133
Pas assez de données disponibles
7.7
130
Pas assez de données disponibles
7.9
140
Pas assez de données disponibles
7.1
128
Pas assez de données disponibles
8.5
140
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
145
Pas assez de données disponibles
7.8
289
Pas assez de données disponibles
8.4
148
Pas assez de données disponibles
8.3
150
Pas assez de données disponibles
8.0
147
Pas assez de données disponibles
8.4
146
Pas assez de données disponibles
7.4
57
Pas assez de données
Facilitation des leads
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
52
Pas assez de données disponibles
7.8
54
Pas assez de données disponibles
Organisation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
7.7
52
Pas assez de données disponibles
7.9
52
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.3
54
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
7.6
11
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
7.0
11
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
8.5
619
Pas assez de données
Options de numérotation
8.4
575
Pas assez de données disponibles
8.5
572
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
7.9
540
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
560
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
576
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.1
544
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
541
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
544
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
8.6
11
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
8.1
9
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
7.9
57
Pas assez de données
Analyse des appels
8.7
53
Pas assez de données disponibles
7.9
53
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Pas assez de données disponibles
8.1
54
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
8.1
55
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
7.7
53
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
7.5
6
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
7.9
363
Pas assez de données
Messagerie texte
8.4
321
Pas assez de données disponibles
8.7
334
Pas assez de données disponibles
8.4
328
Pas assez de données disponibles
8.0
312
Pas assez de données disponibles
7.2
303
Pas assez de données disponibles
8.0
320
Pas assez de données disponibles
8.1
316
Pas assez de données disponibles
8.2
321
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
8.0
312
Pas assez de données disponibles
8.2
320
Pas assez de données disponibles
7.2
311
Pas assez de données disponibles
7.1
308
Pas assez de données disponibles
7.2
295
Pas assez de données disponibles
8.1
306
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
8.2
11
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
7.7
382
Pas assez de données
Canaux
8.0
351
Pas assez de données disponibles
7.8
351
Pas assez de données disponibles
6.9
352
Pas assez de données disponibles
Conception
7.8
352
Pas assez de données disponibles
7.3
358
Pas assez de données disponibles
8.1
365
Pas assez de données disponibles
8.1
357
Pas assez de données disponibles
8.3
352
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
139
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.0
70
Pas assez de données
Assurance qualité
8.0
67
Pas assez de données disponibles
7.9
62
Pas assez de données disponibles
7.9
59
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.0
65
Pas assez de données disponibles
8.1
67
Pas assez de données disponibles
7.5
63
Pas assez de données disponibles
Performance
8.7
66
Pas assez de données disponibles
8.6
63
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
63
Pas assez de données disponibles
7.7
60
Pas assez de données disponibles
8.0
579
Pas assez de données
Canaux
8.7
498
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
454
Pas assez de données disponibles
7.6
435
Pas assez de données disponibles
8.4
490
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.1
493
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
478
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
485
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
414
Pas assez de données disponibles
8.0
450
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
462
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
446
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
445
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
7.2
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
482
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
484
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
518
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
457
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
463
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
7.8
32
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
8.4
32
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
30
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.0
31
Pas assez de données disponibles
8.3
32
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
7.5
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
30
Pas assez de données disponibles
7.4
31
Pas assez de données disponibles
8.0
106
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
8.4
87
Pas assez de données disponibles
8.0
84
Pas assez de données disponibles
7.8
88
Pas assez de données disponibles
7.6
83
Pas assez de données disponibles
8.3
90
Pas assez de données disponibles
Administration
7.9
84
Pas assez de données disponibles
8.1
86
Pas assez de données disponibles
8.4
88
Pas assez de données disponibles
7.6
78
Pas assez de données disponibles
7.9
89
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.1
304
Pas assez de données
Plate-forme
7.4
282
Pas assez de données disponibles
8.2
287
Pas assez de données disponibles
7.9
291
Pas assez de données disponibles
8.3
294
Pas assez de données disponibles
8.1
288
Pas assez de données disponibles
7.8
282
Pas assez de données disponibles
8.1
283
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.9
99
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.5
284
Pas assez de données disponibles
8.4
285
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.8
291
Pas assez de données disponibles
8.4
290
Pas assez de données disponibles
7.9
315
Pas assez de données
IA générative
7.5
34
Pas assez de données disponibles
7.7
35
Pas assez de données disponibles
7.6
34
Pas assez de données disponibles
Communication
8.0
197
Pas assez de données disponibles
8.2
199
Pas assez de données disponibles
7.7
188
Pas assez de données disponibles
8.1
189
Pas assez de données disponibles
7.5
190
Pas assez de données disponibles
Usage interne
7.8
289
Pas assez de données disponibles
8.0
195
Pas assez de données disponibles
7.9
191
Pas assez de données disponibles
7.9
188
Pas assez de données disponibles
8.2
193
Pas assez de données disponibles
8.2
194
Pas assez de données disponibles
7.9
178
Pas assez de données
IA générative
7.1
35
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.2
165
Pas assez de données disponibles
7.9
169
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
164
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
7.9
166
Pas assez de données disponibles
8.1
165
Pas assez de données disponibles
7.4
163
Pas assez de données disponibles
8.5
166
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données
IA générative
8.2
55
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
7.4
76
Pas assez de données
IA générative
7.2
72
Pas assez de données disponibles
7.3
73
Pas assez de données disponibles
7.8
149
Pas assez de données
IA générative
7.3
125
Pas assez de données disponibles
7.4
124
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Surveillance
8.4
134
Pas assez de données disponibles
8.0
133
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
127
Pas assez de données disponibles
7.3
125
Pas assez de données disponibles
Enregistrement
8.8
142
Pas assez de données disponibles
7.5
125
Pas assez de données disponibles
6.7
128
Pas assez de données disponibles
7.3
130
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
8.3
134
Pas assez de données disponibles
8.0
129
Pas assez de données disponibles
Productivité - Surveillance des employés
8.1
57
Pas assez de données disponibles
8.4
57
Pas assez de données disponibles
8.0
56
Pas assez de données disponibles
7.6
56
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Pas assez de données
Basic Communication - Cloud PBX
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.6
42
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
8.6
42
Pas assez de données disponibles
8.7
39
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.5
38
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
7.8
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
6.4
7
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.0
311
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
6
5.8
261
Pas assez de données disponibles
7.7
277
5.3
5
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.0
270
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
268
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
6.0
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
Accès
7.8
269
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
293
Pas assez de données disponibles
8.1
286
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
7.1
267
Pas assez de données disponibles
7.0
255
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
301
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
682
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.6
23
Pas assez de données disponibles
7.5
22
Pas assez de données disponibles
Appel
9.0
650
Pas assez de données disponibles
8.1
587
Pas assez de données disponibles
8.6
619
Pas assez de données disponibles
8.7
621
Pas assez de données disponibles
7.6
23
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.2
604
Pas assez de données disponibles
8.0
590
Pas assez de données disponibles
7.9
586
Pas assez de données disponibles
Idées
8.4
615
Pas assez de données disponibles
8.2
610
Pas assez de données disponibles
8.0
585
Pas assez de données disponibles
7.1
546
Pas assez de données disponibles
7.3
540
Pas assez de données disponibles
7.5
22
Pas assez de données disponibles
8.2
5
Pas assez de données
Agentic AI - Conférence audio
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.1
34
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
8.0
19
Pas assez de données disponibles
8.0
20
Pas assez de données disponibles
7.9
19
Pas assez de données disponibles
7.5
21
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.8
26
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
Autonomie
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.4
21
Pas assez de données disponibles
8.4
21
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
JustCall
JustCall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
60.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
31.8%
Entreprise(> 1000 employés)
7.3%
Line2
Line2
Petite entreprise(50 employés ou moins)
92.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
0%
Entreprise(> 1000 employés)
7.7%
Industrie des évaluateurs
JustCall
JustCall
Logiciels informatiques
10.5%
Services financiers
6.5%
Immobilier
6.0%
Technologies et services d’information
5.8%
Marketing et publicité
5.2%
Autre
66.1%
Line2
Line2
Immobilier
14.3%
Services aux particuliers et aux familles
14.3%
Dotation et recrutement
7.1%
Énergies renouvelables & Environnement
7.1%
photographie
7.1%
Autre
50.0%
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Discussions JustCall
Allez-vous publier une mise à jour de l'application Android pour permettre l'utilisation de modèles de réponses enregistrées ?
3 commentaires
Nick S.
NS
C'est probablement mieux dirigé vers le représentant du support JustCall de votre entreprise, car c'est probablement un retour qu'ils doivent entendre pour...Lire la suite
Quelle est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas copier et coller dans la partie messagerie ?
2 commentaires
JV
Je fais ctrl+C et ctrl+v pour coller. Ça fonctionne pour moi sur Windows.Lire la suite
Puis-je envoyer des messages vidéo ou audio à mes clients ?
2 commentaires
Réponse officielle de JustCall
Oui, les utilisateurs de JustCall peuvent envoyer des messages vidéo et audio en utilisant la fonctionnalité MMS. Joseph, vous pouvez configurer...Lire la suite
Line2
Discussions Line2
Monty la Mangouste pleure
Line2 n'a aucune discussion avec des réponses