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Fournisseurs de VoIP
RingEX
Ultatel
RingEX-vs-Ultatel

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(1,277)4.1 sur 5

(45)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.3% des avis)

Petite entreprise (75.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (222) Support client (134) Mauvais service client (61) Service client (55)

Support client (6) Service client (4) Contrôle Administratif (2) Bugs (2)

Prix d'entrée de gamme

$30.00 1 User Par mois

À partir de $18.00 1 User Par mois

RingEX

Note

(1,277)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (222) Support client (134) Mauvais service client (61) Service client (55)

Prix d'entrée de gamme

$30.00 1 User Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Ultatel

Note

(45)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.6% des avis)

Pros & Cons

Support client (6) Service client (4) Contrôle Administratif (2) Bugs (2)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $18.00 1 User Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que RingEX excelle dans l'expérience utilisateur, soulignant particulièrement ses fonctionnalités intuitives pour des tâches comme la configuration du renvoi d'appel et des messages d'accueil de la messagerie vocale. Les utilisateurs apprécient le portail d'administration bien conçu et l'efficacité de l'application mobile, qui nécessite peu d'assistance pour fonctionner.
Les utilisateurs disent qu'Ultatel se distingue par son support client exceptionnel, beaucoup louant l'assistance immédiate qu'ils reçoivent sans longs menus automatisés. Le processus d'intégration est également noté comme fluide, avec des gestionnaires de compte dédiés aidant à faciliter la transition.
Selon les avis vérifiés, RingEX a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant une forte performance dans la catégorie VoIP. Les utilisateurs ont mentionné la fiabilité des fonctionnalités de gestion des appels, qu'ils trouvent particulièrement bénéfiques pour les opérations des petites entreprises.
Les critiques mentionnent que bien qu'Ultatel soit fiable et facile à utiliser, il a moins d'avis comparé à RingEX, ce qui peut indiquer une présence moins établie sur le marché. Cependant, ceux qui utilisent Ultatel apprécient son approche organisée des communications d'entreprise, rendant plus facile la gestion de plusieurs départements.
Les critiques de G2 soulignent que le processus de mise en œuvre de RingEX est généralement simple, mais certains utilisateurs ont noté des défis pour répondre à des besoins spécifiques de flux de travail. Cela contraste avec Ultatel, où les utilisateurs estiment que l'installation est principalement gérée par le fournisseur, réduisant la charge sur leurs équipes.
Les utilisateurs rapportent que bien que RingEX ait une performance solide dans les fonctionnalités d'appel, la qualité du support et la fiabilité d'Ultatel sont fréquemment citées comme des avantages clés, en faisant un concurrent sérieux pour les entreprises priorisant le service client et la facilité d'utilisation.

RingEX vs Ultatel

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Ultatel plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Ultatel dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Ultatel répond mieux aux besoins de leur entreprise que RingEX.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ultatel est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ultatel à RingEX.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

RingEX

Core

$30.00

1 User Par mois

Un système téléphonique fiable et central pour lancer votre entreprise.

Appels nationaux illimités
SMS et MMS
IVR

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Ultatel

Essential

À partir de $18.00

1 User Par mois

Système téléphonique d'entreprise complet et service (Voix, SMS/MMS, Chat, Vidéo)
Appels illimités aux États-Unis et au Canada
SMS et MMS d'entreprise

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

RingEX

Essai gratuit disponible

Ultatel

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.8

1,057

9.3

Facilité d’utilisation

8.6

1,072

9.4

Facilité d’installation

8.2

657

9.3

Facilité d’administration

8.3

578

8.9

Qualité du service client

8.0

960

9.5

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.3

567

9.2

Orientation du produit (% positif)

7.9

1,039

9.7

Fonctionnalités

Fax en ligneMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

8.6

184

Pas assez de données

Documents

Édition

7.7(gagné par défaut)

156

Pas assez de données disponibles

Document Signature

7.4(gagné par défaut)

150

Pas assez de données disponibles

Stockage

8.1(gagné par défaut)

158

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Fax en ligne

Exécution autonome des tâches

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Envoyer

Numéro de Fax

9.1(gagné par défaut)

174

Pas assez de données disponibles

Numéros existants

9.1(gagné par défaut)

171

Pas assez de données disponibles

Envoi multiplateforme

8.9(gagné par défaut)

160

Pas assez de données disponibles

Envoi illimité

9.2(gagné par défaut)

163

Pas assez de données disponibles

Gestion des contacts

8.9(gagné par défaut)

166

Pas assez de données disponibles

Alertes

9.1(gagné par défaut)

167

Pas assez de données disponibles

WebinaireMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.3

106

Pas assez de données

Outils d’accueil

Marque

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès basé sur les rôles

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enregistrement

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Outils pour les participants

Inscription

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chat en direct des participants

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sondages et enquêtes

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Outils post-événement

Analyse d’événements

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports des participants

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Intégration des médias sociaux

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations logicielles

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Webinaire

Exécution autonome des tâches

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Centre de contactMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

Pas assez de données

9.7

Canaux

Voix

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Sociale

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Web Chat

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Mobile SMS

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Messagerie

Pas assez de données disponibles

IA générative

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Fonctions

Routage de session

Pas assez de données disponibles

9.8(gagné par défaut)

File d’attente de session

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

Appels simultanés

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

Analyse vocale

Pas assez de données disponibles

Numéroteur automatique

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

IVR

Pas assez de données disponibles

Pop d’écran entrant

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Données persistantes

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Agentic AI - Centre de contact

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Administrative

Notes de synthèse de session

Pas assez de données disponibles

Accès administrateur

Pas assez de données disponibles

9.8(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Enregistrement de session

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

Planification et affectation des agents

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

9.0

299

Pas assez de données

Outils de collaboration

Partage d’écran

9.1(gagné par défaut)

256

Pas assez de données disponibles

Présentations

9.1(gagné par défaut)

144

Pas assez de données disponibles

Tableau blanc

8.7(gagné par défaut)

119

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

8.9(gagné par défaut)

142

Pas assez de données disponibles

Lever la main

9.1(gagné par défaut)

125

Pas assez de données disponibles

Coordination des réunions

Planification

8.8(gagné par défaut)

245

Pas assez de données disponibles

Enregistrement

9.1(gagné par défaut)

238

Pas assez de données disponibles

Autorisations des participants

8.9(gagné par défaut)

226

Pas assez de données disponibles

Rejoindre en un clic

9.1(gagné par défaut)

148

Pas assez de données disponibles

Type de logiciel

Mobile

9.0(gagné par défaut)

245

Pas assez de données disponibles

Application de navigateur

9.1(gagné par défaut)

146

Pas assez de données disponibles

Application de bureau

9.2(gagné par défaut)

162

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Vidéoconférence

Exécution autonome des tâches

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.8

252

Pas assez de données

Plate-forme

Omnicanal

8.2(gagné par défaut)

203

Pas assez de données disponibles

Accès mobile

9.0(gagné par défaut)

236

Pas assez de données disponibles

Gestion des files d’attente

8.7(gagné par défaut)

221

Pas assez de données disponibles

Routage des appels

9.1(gagné par défaut)

231

Pas assez de données disponibles

Rapeler

8.7(gagné par défaut)

220

Pas assez de données disponibles

IVR

8.6(gagné par défaut)

212

Pas assez de données disponibles

Distribution automatique des appels

8.8(gagné par défaut)

219

Pas assez de données disponibles

IA générative

Synthèse vocale

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Gestion de la main-d’œuvre

Surveillance des appels

8.8(gagné par défaut)

220

Pas assez de données disponibles

Évaluation du rendement

8.7(gagné par défaut)

214

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Exécution autonome des tâches

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administrative

Enregistrement des appels

8.8(gagné par défaut)

224

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

8.7(gagné par défaut)

222

Pas assez de données disponibles

Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.8

Pas assez de données

Basic Communication - Cloud PBX

Gestion des appels

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de la communication

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accessibilité mobile

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accessibilité

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Advanced Features - Cloud PBX

Sécurité et conformité

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytique et Rapport

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soutien et Fiabilité

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Standard automatique

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

8.4

522

8.3

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

8.5(gagné par 0.5)

8.0

Appeler la gestion

8.9

105

9.2(gagné par 0.3)

Surveillance du réseau

8.4(gagné par 1.5)

6.9

Intégrations

8.3(gagné par 2.2)

6.1

PBX virtuel

8.1(gagné par 2.4)

5.7

Services de trunk SIP

8.2(gagné par 0.5)

7.7

Communication de base

Appels téléphoniques

9.0

499

Fonctionnalité vérifiée

9.6(gagné par 0.6)

Appels vidéo

8.3(gagné par 0.2)

394

Fonctionnalité vérifiée

8.1

Messagerie instantanée

8.7

422

Fonctionnalité vérifiée

8.8(gagné par 0.1)

Partage d'écran

8.2(gagné par 0.3)

365

Fonctionnalité vérifiée

7.9

Conférences téléphoniques

8.5

429

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 0.8)

Appels de bureau à bureau

9.0

436

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 0.3)

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès

Jumelage logiciel

8.2(gagné par 0.2)

382

Fonctionnalité vérifiée

8.0

Extension de navigateur

8.4(gagné par 0.7)

397

Fonctionnalité vérifiée

7.7

Téléchargement individuel

8.6(gagné par 0.3)

427

8.3

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

8.3

444

8.8(gagné par 0.5)

Standards automatisés

8.4

407

Fonctionnalité vérifiée

9.5(gagné par 1.1)

Numéro VoIP

9.1

464

Fonctionnalité vérifiée

9.6(gagné par 0.5)

Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.6

Pas assez de données

Agentic AI - Plateformes UCaaS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Extensions

Flexibilité de la location

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Native VoIP

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

CCaaS Option

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Caractéristiques

Messagerie vocale vers e-mail

8.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Messagerie vocale vers SMS

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Partage de fichiers

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Conférence vocale

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Vidéoconférence

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Transcriptions de la conférence

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

RingEX

Ultatel

RingEXetUltatel est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIPetConférence vidéo

Catégories uniques

RingEX est catégorisé comme Fax en ligneetWebinaireetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes PBX Cloud

Ultatel est catégorisé comme Centre de contact

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

RingEX

Petite entreprise(50 employés ou moins)

57.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

35.8%

Entreprise(> 1000 employés)

6.9%

Ultatel

Petite entreprise(50 employés ou moins)

75.6%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

22.2%

Entreprise(> 1000 employés)

2.2%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

57.3%

75.6%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

35.8%

22.2%

Entreprise

(> 1000 employés)

6.9%

2.2%

Industrie des évaluateurs

RingEX

Logiciels informatiques

9.7%

Technologies et services d’information

5.3%

Assurance

5.0%

Dotation et recrutement

4.9%

Services financiers

4.8%

Autre

70.3%

Ultatel

Gestion d’organismes à but non lucratif

11.1%

Hôpital et soins de santé

8.9%

Technologies et services d’information

6.7%

Santé, bien-être et forme physique

6.7%

Construction

6.7%

Autre

60.0%

Meilleures alternatives

RingEX Alternatives

Ultatel Alternatives

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Discussions RingEX

Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?

2 commentaires

Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite

Combien coûte RingCentral Office ?

1 commentaire

Réponse officielle de RingEX

RingCentral Office propose des tarifs simples et tout compris avec un coût mensuel prévisible et bas. Toutes les éditions incluent tout ce dont vous avez...Lire la suite

Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?

1 commentaire

Réponse officielle de RingEX

RingCentral Office est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours, donc il n'y a aucun risque à l'acheter et à l'essayer pour votre entreprise....Lire la suite

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