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RingEX-vs-Ultatel

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Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(1,348)4.2 sur 5

(49)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.9% des avis)

Petite entreprise (75.5% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (216) Support client (127) Mauvais service client (55) Processus complexes (49)

Support client (7) Service client (5) Contrôle Administratif (2) Processus complexes (2)

Prix d'entrée de gamme

$30.00 1 User Par mois

À partir de $18.00 1 User Par mois

RingEX

Note

(1,348)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.9% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (216) Support client (127) Mauvais service client (55) Processus complexes (49)

Prix d'entrée de gamme

$30.00 1 User Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Ultatel

Note

(49)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.5% des avis)

Avantages & Inconvénients

Support client (7) Service client (5) Contrôle Administratif (2) Processus complexes (2)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $18.00 1 User Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que RingEX excelle en fournissant une plateforme de communication complète, intégrant les appels téléphoniques, la messagerie d'équipe, les SMS, les réunions vidéo, et même le fax. Les utilisateurs apprécient la capacité de rationaliser les flux de travail sans avoir à changer d'application, ce qui en fait un choix convivial pour les petites entreprises.
Les utilisateurs disent qu'Ultatel se distingue par son support client exceptionnel, beaucoup soulignant la rapidité des réponses et l'utilité de l'équipe de support. Les critiques ont noté que le fait d'avoir un gestionnaire de compte dédié lors de l'intégration rend le processus de configuration fluide et efficace.
Selon les avis vérifiés, RingEX a un score de satisfaction global plus élevé, indiquant que les utilisateurs se sentent plus positifs quant à leur expérience avec la plateforme. De nombreux utilisateurs trouvent qu'il est facile de gérer et de modifier les paramètres, ce qui contribue à une opération quotidienne plus efficace.
Les critiques mentionnent que bien qu'Ultatel soit fiable et facile à utiliser, il a moins de critiques récentes comparé à RingEX, ce qui peut suggérer une base d'utilisateurs plus petite ou des mises à jour moins fréquentes. Cela pourrait impacter la diversité des expériences et des perspectives disponibles pour les acheteurs potentiels.
Les critiques de G2 soulignent que la facilité d'utilisation de RingEX est un avantage significatif, les utilisateurs notant son interface intuitive et ses outils de gestion efficaces. Cela est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises cherchant à simplifier leurs processus de communication.
Les utilisateurs rapportent que bien qu'Ultatel offre un prix d'entrée compétitif, RingEX propose une gamme plus large de fonctionnalités qui peuvent justifier son coût plus élevé pour les entreprises ayant besoin d'une solution de communication plus robuste. La nature complète des offres de RingEX est souvent perçue comme un investissement précieux.

RingEX vs Ultatel

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Ultatel plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Ultatel dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Ultatel répond mieux aux besoins de leur entreprise que RingEX.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ultatel est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ultatel à RingEX.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

RingEX

Core

$30.00

1 User Par mois

Un système téléphonique fiable et central pour lancer votre entreprise.

Appels nationaux illimités
SMS et MMS
IVR

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Ultatel

Essential

À partir de $18.00

1 User Par mois

Système téléphonique d'entreprise complet et service (Voix, SMS/MMS, Chat, Vidéo)
Appels illimités aux États-Unis et au Canada
SMS et MMS d'entreprise

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

RingEX

Essai gratuit disponible

Ultatel

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.8

1,099

9.4

Facilité d’utilisation

8.6

1,116

9.4

Facilité d’installation

8.2

698

9.3

Facilité d’administration

8.3

617

8.9

Qualité du service client

8.0

1,002

9.5

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.3

606

9.3

Orientation du produit (% positif)

7.9

1,079

9.8

Fonctionnalités

Fax en ligneMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

8.7

182

Pas assez de données

Documents

Édition

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Document Signature

7.3(gagné par défaut)

148

Pas assez de données disponibles

Stockage

8.1(gagné par défaut)

156

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Fax en ligne

Exécution autonome des tâches

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Envoyer

Numéro de Fax

9.1(gagné par défaut)

172

Pas assez de données disponibles

Numéros existants

9.1(gagné par défaut)

169

Pas assez de données disponibles

Envoi multiplateforme

8.9(gagné par défaut)

158

Pas assez de données disponibles

Envoi illimité

9.2(gagné par défaut)

161

Pas assez de données disponibles

Gestion des contacts

8.9(gagné par défaut)

164

Pas assez de données disponibles

Alertes

9.1(gagné par défaut)

165

Pas assez de données disponibles

WebinaireMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.3

106

Pas assez de données

Outils d’accueil

Marque

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès basé sur les rôles

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enregistrement

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Outils pour les participants

Inscription

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chat en direct des participants

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sondages et enquêtes

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Outils post-événement

Analyse d’événements

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports des participants

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Intégration des médias sociaux

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations logicielles

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Webinaire

Exécution autonome des tâches

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Centre de contactMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

Pas assez de données

9.7

Canaux

Voix

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Sociale

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Web Chat

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Mobile SMS

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Messagerie

Pas assez de données disponibles

IA générative

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Fonctions

Routage de session

Pas assez de données disponibles

9.8(gagné par défaut)

File d’attente de session

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

Appels simultanés

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

Analyse vocale

Pas assez de données disponibles

Numéroteur automatique

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

IVR

Pas assez de données disponibles

Pop d’écran entrant

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Données persistantes

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Agentic AI - Centre de contact

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Administrative

Notes de synthèse de session

Pas assez de données disponibles

Accès administrateur

Pas assez de données disponibles

9.8(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Enregistrement de session

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

Planification et affectation des agents

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.9

299

Pas assez de données

Outils de collaboration

Partage d’écran

9.1(gagné par défaut)

253

Pas assez de données disponibles

Présentations

9.1(gagné par défaut)

141

Pas assez de données disponibles

Tableau blanc

8.6(gagné par défaut)

116

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

8.9(gagné par défaut)

140

Pas assez de données disponibles

Lever la main

9.1(gagné par défaut)

122

Pas assez de données disponibles

Coordination des réunions

Planification

8.8(gagné par défaut)

243

Pas assez de données disponibles

Enregistrement

9.1(gagné par défaut)

235

Pas assez de données disponibles

Autorisations des participants

8.9(gagné par défaut)

223

Pas assez de données disponibles

Rejoindre en un clic

9.0(gagné par défaut)

145

Pas assez de données disponibles

Type de logiciel

Mobile

9.0(gagné par défaut)

244

Pas assez de données disponibles

Application de navigateur

9.0(gagné par défaut)

143

Pas assez de données disponibles

Application de bureau

9.2(gagné par défaut)

160

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Vidéoconférence

Exécution autonome des tâches

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.8

254

Pas assez de données

Plate-forme

Omnicanal

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Accès mobile

9.0(gagné par défaut)

237

Pas assez de données disponibles

Gestion des files d’attente

8.7(gagné par défaut)

222

Pas assez de données disponibles

Routage des appels

9.1(gagné par défaut)

232

Pas assez de données disponibles

Rapeler

8.7(gagné par défaut)

220

Pas assez de données disponibles

IVR

8.5(gagné par défaut)

213

Pas assez de données disponibles

Distribution automatique des appels

8.7(gagné par défaut)

218

Pas assez de données disponibles

IA générative

Synthèse vocale

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Gestion de la main-d’œuvre

Surveillance des appels

8.8(gagné par défaut)

221

Pas assez de données disponibles

Évaluation du rendement

8.6(gagné par défaut)

214

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Exécution autonome des tâches

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administrative

Enregistrement des appels

8.8(gagné par défaut)

224

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

8.6(gagné par défaut)

222

Pas assez de données disponibles

Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.8

Pas assez de données

Basic Communication - Cloud PBX

Gestion des appels

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de la communication

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accessibilité mobile

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accessibilité

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Advanced Features - Cloud PBX

Sécurité et conformité

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytique et Rapport

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soutien et Fiabilité

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Standard automatique

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

8.4

564

8.3

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

8.5(gagné par 0.2)

8.3

Appeler la gestion

8.7

111

9.3(gagné par 0.6)

Surveillance du réseau

8.4(gagné par 1.5)

6.9

Intégrations

8.1(gagné par 1.0)

7.1

PBX virtuel

8.0(gagné par 2.3)

5.7

Services de trunk SIP

8.1(gagné par 0.4)

7.7

Communication de base

Appels téléphoniques

9.1

524

Fonctionnalité vérifiée

9.6(gagné par 0.5)

Appels vidéo

8.3(gagné par 0.2)

399

Fonctionnalité vérifiée

8.1

Messagerie instantanée

8.7

434

Fonctionnalité vérifiée

8.9(gagné par 0.2)

Partage d'écran

8.2(gagné par 0.3)

362

Fonctionnalité vérifiée

7.9

Conférences téléphoniques

8.5

429

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 0.8)

Appels de bureau à bureau

9.0

436

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 0.3)

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès

Jumelage logiciel

8.2(gagné par 0.2)

379

Fonctionnalité vérifiée

8.0

Extension de navigateur

8.4(gagné par 0.7)

394

Fonctionnalité vérifiée

7.7

Téléchargement individuel

8.6(gagné par 0.3)

425

8.3

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

8.3

445

8.8(gagné par 0.5)

Standards automatisés

8.4

405

Fonctionnalité vérifiée

9.5(gagné par 1.1)

Numéro VoIP

9.0

469

Fonctionnalité vérifiée

9.6(gagné par 0.6)

Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.5

Pas assez de données

Agentic AI - Plateformes UCaaS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Extensions

Flexibilité de la location

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Native VoIP

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

CCaaS Option

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Caractéristiques

Messagerie vocale vers e-mail

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Messagerie vocale vers SMS

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Partage de fichiers

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Conférence vocale

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Vidéoconférence

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Transcriptions de la conférence

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

RingEX

Ultatel

RingEXetUltatel est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIPetConférence vidéo

Catégories uniques

RingEX est catégorisé comme Fax en ligneetWebinaireetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes PBX Cloud

Ultatel est catégorisé comme Centre de contact

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

RingEX

Petite entreprise(50 employés ou moins)

57.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

35.5%

Entreprise(> 1000 employés)

6.7%

Ultatel

Petite entreprise(50 employés ou moins)

75.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

22.4%

Entreprise(> 1000 employés)

2.0%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

57.9%

75.5%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

35.5%

22.4%

Entreprise

(> 1000 employés)

6.7%

2.0%

Industrie des évaluateurs

RingEX

Logiciels informatiques

9.5%

Assurance

5.2%

Technologies et services d’information

5.2%

Services financiers

4.8%

Dotation et recrutement

4.8%

Autre

70.5%

Ultatel

Technologies et services d’information

10.4%

Gestion d’organismes à but non lucratif

10.4%

Hôpital et soins de santé

8.3%

Santé, bien-être et forme physique

6.3%

Construction

6.3%

Autre

58.3%

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Discussions RingEX

Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?

2 commentaires

Réponse officielle de RingEX

Il n'y a pas de matériel PBX à installer ni de contractants techniques nécessaires pour une configuration sur site pour commencer à utiliser votre système...Lire la suite

RingCentral est-il bon ?

1 commentaire

Nous aimons RingCentral ! C'est formidable qu'il nous permette d'appeler à partir d'un numéro de téléphone principal du bureau et qu'il fournisse à chaque...Lire la suite

Pourquoi ne le rends-tu pas plus convivial ?

1 commentaire

Brianna, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous aimeriez personnaliser ? Si nous ne pouvons pas faire de recommandations, nous...Lire la suite

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