Honnêtement, qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer ? Le support est phénoménal, le service a été très fiable, et toutes les fonctions que vous attendez et plus encore sont incluses. L'installation est un jeu d'enfant car ils s'occupent de la plupart du travail pour vous !

J'aime qu'Ultatel soit fiable, facile à utiliser et qu'il garde toutes nos communications d'entreprise organisées en un seul endroit — les fonctionnalités de routage d'appels, d'extensions et de messagerie vocale rendent la gestion de plusieurs départements fluide.

Sans aucun doute, le support. Chaque fois que j'appelle pour obtenir de l'aide ou simplement pour poser des questions, je suis immédiatement mis en contact avec quelqu'un (pas de longs robots automatisés) et ils sont toujours utiles. Pendant le processus d'intégration, vous avez un gestionnaire de compte dédié que vous pouvez appeler ou envoyer un e-mail directement. Je me souviens qu'on m'avait dit qu'après 30 jours, nous passerions simplement au support régulier, donc je m'attendais à une certaine diminution de l'efficacité du support. Bien que vous parliez à quelqu'un de différent à chaque fois, il n'y a eu aucune baisse du niveau de soin et de support. La qualité des appels est excellente, super facile à utiliser, un excellent ensemble de fonctionnalités, probablement le service VOIP le plus fluide que j'ai jamais configuré. J'ai déjà recommandé Ultatel à un autre client et nous avons commencé le processus d'intégration là-bas. Je continuerai à recommander Ultatel à d'autres.