Vue d'ensemble des tarifs de Ultatel

Les personnalités incroyables et la nature serviable des membres de l'équipe avec lesquels j'ai traité depuis le début. D'Alex, le gestionnaire de compte, à l'équipe d'intégration avec Peter, et dès le début, le processus a été facile. Il y a eu quelques petits obstacles en cours de route, mais l'équipe m'a fait sentir à 100 % qu'ils avaient le contrôle et géraient la situation.

Les tarifs sont bien meilleurs que ce que nous payions.

Leur structure dédiée aux organisations à but non lucratif est à saluer.

L'application est géniale.

La ligne de support client 24/7 est une révolution !

Il y a un certain nombre de fonctionnalités auxquelles nous ne nous sommes pas encore inscrits, mais nous pouvons déjà nous voir les intégrer à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sans aucun doute, le support. Chaque fois que j'appelle pour obtenir de l'aide ou simplement pour poser des questions, je suis immédiatement mis en contact avec quelqu'un (pas de longs robots automatisés) et ils sont toujours utiles. Pendant le processus d'intégration, vous avez un gestionnaire de compte dédié que vous pouvez appeler ou envoyer un e-mail directement. Je me souviens qu'on m'avait dit qu'après 30 jours, nous passerions simplement au support régulier, donc je m'attendais à une certaine diminution de l'efficacité du support. Bien que vous parliez à quelqu'un de différent à chaque fois, il n'y a eu aucune baisse du niveau de soin et de support. La qualité des appels est excellente, super facile à utiliser, un excellent ensemble de fonctionnalités, probablement le service VOIP le plus fluide que j'ai jamais configuré. J'ai déjà recommandé Ultatel à un autre client et nous avons commencé le processus d'intégration là-bas. Je continuerai à recommander Ultatel à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose dont je pourrais éventuellement me plaindre, c'est qu'il y a certaines choses sur le portail que j'aimerais pouvoir faire moi-même, mais pour lesquelles il faut appeler pour qu'ils les fassent. Je comprends pourquoi, et le support est si bon que l'appel est rapide, mais parfois j'aimerais quand même pouvoir le faire moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.