En termes de tarification compétitive, ils étaient aussi bons que n'importe qui d'autre que j'ai recherché. Plus important encore, lorsque je soumets une question ou une demande de support par e-mail, je reçois immédiatement une réponse indiquant qu'un ticket de service a été créé. 95 % de nos questions ou demandes sont résolues en 30 minutes à une heure maximum. De plus, nous n'avons eu aucun problème technique avec Ultatel. Le service a fonctionné en continu pendant presque 2 ans que nous sommes clients. Enfin, la mise en place initiale du service a été un jeu d'enfant. Je leur ai envoyé quelques feuilles de calcul avec des données de notre dernier fournisseur de téléphonie, et ils se sont occupés du reste. Le dernier fournisseur de téléphonie que nous avions avait mis tout cet effort sur moi, et honnêtement, je n'avais pas le temps de m'en occuper. Tout ce que je voulais, c'était un système téléphonique parfaitement fonctionnel avec un effort d'intégration limité de notre côté, et c'est ce que nous avons obtenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons eu aucun problème avec eux depuis près de 2 ans qu'ils sont notre fournisseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Merci pour les commentaires détaillés ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi fluide et fiable. C'est formidable de savoir que notre équipe a pu vous faire gagner du temps tout en offrant des performances constantes et un support rapide lorsque nécessaire. Nous apprécions vraiment votre confiance en Ultatel et sommes toujours là si quelque chose se présente.
