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Optimisé pour une réponse rapide

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En un coup d'œil

Note

(747)4.5 sur 5

(124)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (78.0% des avis)

Marché intermédiaire (48.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (29) Support client (19) Mauvais service client (11) Cher (6)

Facilité d'utilisation (55) Support client (35) Cher (20) Coût (10)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $25.00 Par mois

Nous contacter 10000 Conversation based pricing

Plivo

Note

(747)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (78.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (29) Support client (19) Mauvais service client (11) Cher (6)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $25.00 Par mois

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Sendbird

Note

(124)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (48.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (55) Support client (35) Cher (20) Coût (10)

Prix d'entrée de gamme

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Sendbird excelle dans l'expérience utilisateur, avec une note de facilité d'utilisation légèrement supérieure à celle de Plivo. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Sendbird, notant qu'elle simplifie la gestion et l'identification des messages de divers groupes de clients.
Les utilisateurs disent que Plivo se distingue par son environnement convivial pour les développeurs, mettant en avant sa documentation complète qui guide les utilisateurs à travers ses systèmes d'exploitation. Cela le rend particulièrement attrayant pour les startups à la recherche de solutions de communication rentables.
Les critiques mentionnent que l'API de Sendbird est très appréciée, les utilisateurs pouvant facilement suivre la documentation pour créer des scripts d'exportation de données. Cette flexibilité est un avantage significatif pour les analystes et les développeurs, améliorant l'utilisabilité de la plateforme.
Selon les avis vérifiés, Plivo est loué pour son support vocal et SMS fiable, les utilisateurs notant qu'il s'intègre bien dans leurs systèmes existants. Cette capacité est cruciale pour les entreprises qui nécessitent une communication fluide à travers différents canaux.
Les critiques de G2 soulignent que Sendbird offre des fonctionnalités de reporting robustes, que les utilisateurs trouvent essentielles pour soutenir les clients 24/7. La capacité de filtrer les employés en fonction des besoins de l'entreprise et de gérer les tâches en quelques clics simples ajoute à son attrait pour les entreprises de taille moyenne.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes aient un support solide, la qualité du support de Sendbird est notablement supérieure, les utilisateurs appréciant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, ce qui améliore leur expérience globale avec le produit.

Plivo vs Sendbird

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Sendbird plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Sendbird dans l'ensemble.

Plivo et Sendbird répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Sendbird est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sendbird à Plivo.

Tarification

Plivo

Starter

À partir de $25.00

Par mois

10 $ de crédits gratuits
Agents IA pour le service client, les campagnes marketing, les alertes et rappels, le marketing conversationnel
Constructeur d'Agent Vibe

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Sendbird

Sendbird AI Agent

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Services professionnels sur mesure
Équipe dédiée au déploiement avancé

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Plivo

Essai gratuit disponible

Sendbird

Essai gratuit disponible

Évaluations

9.1

522

9.1

104

9.0

534

9.2

108

8.8

402

9.0

395

9.1

8.5

477

9.2

103

9.0

386

9.1

7.7

488

9.1

106

Catégories

Plivo

Sendbird

PlivoetSendbird est catégorisé comme Agents de support client IAetPlateforme de communication en tant que service (CPaaS)etChat en direct

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Plivo

78.0%

16.7%

5.3%

Sendbird

32.5%

48.7%

18.8%

78.0%

32.5%

16.7%

48.7%

5.3%

18.8%

Industrie des évaluateurs

Plivo

Logiciels informatiques

19.0%

Technologies et services d’information

11.9%

Marketing et publicité

5.7%

Télécommunications

5.4%

Services financiers

4.2%

Autre

53.9%

Sendbird

Logiciels informatiques

13.7%

Santé, bien-être et forme physique

11.1%

Immobilier

6.0%

Aliments et boissons

6.0%

Services aux consommateurs

6.0%

Autre

57.3%

Meilleures alternatives

Plivo Alternatives

Podium

Twilio

Vonage Communications APIs

Telnyx CPaaS

Sendbird Alternatives

Discussions

Discussions Plivo

Can you add emoji use to texting with Plivo ?

2 commentaires

Salut Raquel, Nous prenons en charge cette fonctionnalité et les emojis peuvent être ajoutés et envoyés via les SMS entrants et sortants. Nous préparons un...Lire la suite

Où puis-je voir les tarifs pour tous les pays que vous soutenez ?

1 commentaire

Réponse officielle de Plivo

You can see detailed pricing at https://www.plivo.com/pricing/Lire la suite

Est-ce que quelqu'un d'Éthiopie utilise Plivo, et si oui, avez-vous parfois des problèmes de délivrabilité ?

1 commentaire

Bonjour - J'ai vérifié avec notre équipe de support Plivo et le dernier problème connu qui a été soulevé avec nous remonte à juillet et était dû à une...Lire la suite

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