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Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(2,495)4.0 sur 5

(3,971)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (41.6% des avis)

Petite entreprise (53.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (193) Utile (158) Amélioration nécessaire (90) Courbe d'apprentissage (63)

Facilité d'utilisation (1184) Planification des publications (794) Fonctionnalités manquantes (291) Publication de problèmes (275)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Meltwater

Note

(2,495)4.0 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (41.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (193) Utile (158) Amélioration nécessaire (90) Courbe d'apprentissage (63)

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SOCi

Note

(3,971)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (53.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (1184) Planification des publications (794) Fonctionnalités manquantes (291) Publication de problèmes (275)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que SOCi excelle en convivialité, avec de nombreux utilisateurs appréciant son interface intuitive pour programmer des publications et gérer des tâches marketing. Un utilisateur a souligné la facilité de lier et de répéter des publications, en faisant un outil incontournable pour des mises à jour marketing rapides.
Les utilisateurs disent que Meltwater se distingue par ses capacités analytiques robustes, en particulier la fonctionnalité Share of Voice, qui fournit des données cohérentes et des rapports clairs. Les critiques ont noté comment cette fonctionnalité les aide à suivre efficacement les mentions en ligne de leur entreprise, simplifiant ainsi leur processus de surveillance.
Selon les avis vérifiés, SOCi offre une expérience de configuration supérieure, les utilisateurs louant son processus d'intégration simple. La capacité de visualiser les publications programmées sur un calendrier a été spécifiquement mentionnée comme une fonctionnalité utile pour gérer plusieurs plateformes.
Les critiques mentionnent que le support client de Meltwater est réactif et attentif, les utilisateurs appréciant la volonté de l'équipe d'incorporer des retours pour des améliorations de produit. Ce niveau de support a été un facteur significatif pour beaucoup dans leur utilisation continue de la plateforme.
Les critiques de G2 soulignent que bien que SOCi ait un score de satisfaction global plus élevé, les fonctionnalités d'automatisation de Meltwater, telles que les recherches automatisées pour suivre les mentions, sont particulièrement appréciées par les utilisateurs qui souhaitent minimiser les tâches manuelles dans leur gestion des médias sociaux.
Les utilisateurs rapportent que les outils de publication sociale complets de SOCi, y compris l'optimisation des campagnes et les fonctionnalités d'engagement social, sont bien reçus, facilitant pour les entreprises la connexion avec leur audience et la gestion efficace de leur présence en ligne.

Meltwater vs SOCi

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé SOCi plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec SOCi dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que SOCi répond mieux aux besoins de leur entreprise que Meltwater.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SOCi est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SOCi à Meltwater.

Tarification

Meltwater

Aucun tarif disponible

SOCi

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Meltwater

Aucune information sur l'essai disponible

SOCi

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Évaluations

7.9

2,137

8.9

3,239

7.8

2,171

8.7

3,422

7.8

1,151

8.8

2,150

8.1

929

8.9

1,377

8.5

2,062

8.8

2,672

8.4

935

9.0

1,365

8.0

2,120

8.8

3,239

Catégories

Meltwater

SOCi

MeltwateretSOCi est catégorisé comme Analyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociaux

Meltwater est catégorisé comme Plateformes d'intelligence d'audienceetOutils d'écoute des médias sociauxetOptimisation du moteur de réponse (AEO)etPlateformes de marketing d'influenceetSurveillance des médiasetMédias et ciblage des influenceursetAnalytique RP

SOCi est catégorisé comme Plateformes de création de contenu IA, Plateformes de marketing multi-sites, Agents IA pour les opérations commerciales, Localisateur de magasin, Gestion des annonces locales, Chatbots, SEO local, Publicité sur les réseaux sociauxPlateformes de création de contenu IAetPlateformes de marketing multi-sitesetAgents IA pour les opérations commercialesetLocalisateur de magasinetGestion des annonces localesetChatbotsetSEO localetPublicité sur les réseaux sociauxetGestion de la réputation en ligneetEnquêteetAgents de support client IA

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Meltwater

41.6%

37.9%

20.5%

SOCi

53.1%

30.2%

16.7%

41.6%

53.1%

37.9%

30.2%

20.5%

16.7%

Industrie des évaluateurs

Meltwater

Marketing et publicité

15.7%

Relations publiques et communications

14.7%

Gestion d’organismes à but non lucratif

6.6%

enseignement

5.5%

Technologies et services d’information

3.1%

Autre

54.5%

SOCi

Immobilier

22.9%

Santé, bien-être et forme physique

6.9%

Marketing et publicité

6.8%

vente au détail

5.6%

Loisirs, Voyages & Tourisme

5.0%

Autre

52.8%

Meilleures alternatives

Meltwater Alternatives

SOCi Alternatives

Discussions

Discussions Meltwater

Comment faire fonctionner Meltwater pour notre organisation ?

3 commentaires

Je trouve utile de créer des listes personnalisées de journalistes/influenceurs (basées sur la géographie, les enjeux, etc.). Cela facilite la réalisation...Lire la suite

Dans combien de temps Sysomos et Meltwater seront-ils entièrement intégrés ?

2 commentaires

Salut Janay. Désolé, je ne connais pas la réponse à cette question. J'espère qu'un représentant de Meltwater ou quelqu'un d'autre pourra y répondre.Lire la suite

Combien coûte l'eau de fonte ?

2 commentaires

Modules de base, avec 4 utilisateurs et un maximum de 20 recherches (imaginez-le comme pas plus de 20 requêtes enregistrées en même temps), 12K par an....Lire la suite

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Discussions SOCi

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3 commentaires

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Quels types d'intégrations sont disponibles avec SOCi ?

1 commentaire

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