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Les critiques de G2 rapportent que RingEX excelle dans l'expérience utilisateur, soulignant particulièrement son installation intuitive pour des fonctionnalités comme le transfert d'appel et les messages d'accueil de la messagerie vocale. Les utilisateurs apprécient la nature simple de ces tâches, ce qui contribue à un flux de travail quotidien plus fluide.
Les utilisateurs disent que Lark brille par ses capacités de tout-en-un, intégrant de manière transparente le chat, les réunions et le partage de documents. Cette polyvalence aide les équipes à minimiser les changements de contexte, rendant la collaboration plus efficace, comme le notent les utilisateurs qui apprécient la commodité d'avoir plusieurs outils sur une seule plateforme.
Les critiques mentionnent que RingEX offre un support client solide, beaucoup louant la qualité de l'assistance en ligne et par téléphone. Les utilisateurs ont trouvé le portail d'administration bien conçu, ce qui améliore leur expérience globale et réduit le besoin d'aide externe.
Selon les avis vérifiés, l'application mobile de Lark est particulièrement bien reçue, les utilisateurs notant son interface conviviale et l'intégration efficace de diverses fonctionnalités. Cela en fait un choix privilégié pour les équipes qui dépendent fortement de la collaboration mobile.
Les critiques de G2 soulignent que bien que RingEX ait un score de satisfaction global plus élevé, les évaluations de Lark pour des fonctionnalités spécifiques comme le chat en direct et la planification sont remarquablement fortes. Les utilisateurs apprécient la capacité de Lark à rationaliser ces processus, ce qui peut être crucial pour les équipes occupées.
Les utilisateurs rapportent que RingEX a une présence sur le marché plus importante, avec un plus grand nombre de critiques indiquant une base d'utilisateurs plus large. Cela suggère que bien que Lark puisse avoir des évaluations plus élevées dans certains domaines, les nombreux retours sur RingEX fournissent une image plus fiable de ses performances dans des scénarios réels.
Lark vs RingEX
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Lark plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec RingEX, ainsi que l'administration.
Les évaluateurs ont estimé que Lark répond mieux aux besoins de leur entreprise que RingEX.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Lark est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Lark à RingEX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Lark
Starter
$0.00
50 Users
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Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?
2 commentaires
AG
Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite
Combien coûte RingCentral Office ?
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Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?
1 commentaire
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