Vue d'ensemble des tarifs de Lark

J'aime la façon dont Lark possède les capacités de Google Docs, Google Sheets et d'un créateur de base de données intégré. Cela me permet de travailler sur des bases et d'intégrer de nombreuses fonctions qui m'aident à diffuser facilement de nombreuses mises à jour à nos parties prenantes internes. Je l'utilise tous les jours (du lundi au vendredi) et je n'ai jamais eu de problèmes avec la plateforme elle-même.

Il est facile de mettre en œuvre de nombreux changements sur la plateforme, comme créer des discussions de groupe, configurer des bots et des bases, entre autres. J'aime aussi que Lark facilite l'intégration de mon e-mail professionnel sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suppose que c'est très pointilleux de ma part, mais je n'aime pas comment Lark fonctionne sur un navigateur web (obligé d'utiliser Lark web à cause de ChromeOS). Vous ne pouvez pas appeler directement et devez configurer une invitation de calendrier pour un appel rapide que vous auriez pu facilement faire sur le programme Windows. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est tout-en-un, donc vos raccourcis proviennent d'une seule application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce que c'est tout-en-un, rien n'est génial. C'est juste médiocre. Chaque fois que vous répondez à un fil, un autre chat apparaît dans votre pipeline, donc vous devez fermer les fils de manière cohérente. Ils vous envoient des détails marketing via l'application. Pas de telles choses que des appels qui dépassent, vous devez prolonger les délais des appels via le calendrier. Les tableaux sont énormes - une base de données SQL de 0,22 Go est de 3,15 Go en utilisant leurs tableaux à cause de leur formatage fondamental. Le partage externe est exceptionnellement compliqué. La synchronisation bidirectionnelle avec les applications externes n'est pas vraiment bidirectionnelle.

Probablement le clou du cercueil, c'est que si vous achetez une place et que vous avez un roulement, vous payez toujours pour cette place. Il n'y a aucun moyen d'annuler cela depuis la plateforme. Il n'y a également aucun moyen d'annuler votre compte depuis la plateforme. La réponse du support pour essayer d'annuler votre compte ? "Contactez votre banque pour annuler votre carte et en créer une nouvelle afin de ne plus être facturé par nous."

Pas de notifications sur les renouvellements d'abonnement à venir, donc lorsque vous êtes facturé tous les 6 mois et que vous demandez à annuler, vous ne pouvez pas parce que "vous avez déjà payé." Donc, si vous voulez supprimer votre compte et dissoudre l'organisation, "Revenez plus tard lorsque votre abonnement est terminé et annulez à ce moment-là." Oubliez les remboursements au prorata, ce n'est pas une chose.

Le service et les politiques sont terribles et, en réalité, pour le montant d'argent que vous dépensez, vous feriez mieux d'aller vers des outils spécialisés qui font vraiment bien ce qu'ils font plutôt qu'un endroit unique qui fait tout de manière médiocre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.