Comparer InvocaetJustCall 
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Segments de marché
Petite entreprise (38.6% des avis)
Petite entreprise (61.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
Invoca
Note
(966)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (38.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Note
(2,377)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 8Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Invoca excelle dans l'intelligence conversationnelle, les utilisateurs appréciant sa capacité à analyser et transcrire les appels efficacement. Beaucoup soulignent comment il relie les activités marketing aux conversations réelles avec les clients, fournissant des informations précieuses qui vont au-delà du simple suivi.
- Les utilisateurs disent que JustCall brille dans la rationalisation de la communication, facilitant la gestion des appels et des messages en un seul endroit. Les critiques mentionnent souvent comment cette fonctionnalité permet de gagner du temps et les aide à rester organisés, ce qui est crucial pour les rôles en contact avec les clients.
- Selon les avis vérifiés, Invoca a un score de satisfaction global plus élevé, en particulier en ce qui concerne la qualité du support. Les utilisateurs louent la plateforme pour son service client réactif, qu'ils trouvent utile pour résoudre rapidement les problèmes.
- Les critiques mentionnent que JustCall est très convivial, beaucoup affirmant qu'ils peuvent naviguer sur la plateforme sans avoir besoin d'une formation approfondie. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif pour les équipes cherchant à intégrer rapidement de nouveaux membres.
- Les critiques de G2 soulignent les fortes capacités d'Invoca en matière d'attribution et d'analyse des appels, qui sont particulièrement bénéfiques pour les équipes marketing et commerciales. Les utilisateurs apprécient la visibilité réelle qu'il offre sur les résultats des appels, les aidant à affiner leurs stratégies.
- Les utilisateurs rapportent que bien que JustCall soit efficace pour les petites entreprises, il peut ne pas offrir la même profondeur de fonctionnalités qu'Invoca, en particulier dans des domaines comme l'apprentissage automatique et l'analyse des appels. Cela peut être un facteur à considérer pour les entreprises recherchant des capacités d'analyse plus avancées.
Invoca vs JustCall
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé JustCall plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Invoca dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Invoca répond mieux aux besoins de leur entreprise que JustCall.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Invoca est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Invoca à JustCall.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Invoca
Aucun tarif disponibleJustCall
Team
$29.00
2 - User/Month (Billed Annually)
Système téléphonique d'entreprise avec intégrations CRM
- Numéro local dans plus de 70 pays
- Minutes entrantes illimitées
- Minutes sortantes illimitées
Essai gratuit
Invoca
Essai gratuit disponible
JustCall
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
820
8.6
2,147
Facilité d’utilisation
8.4
820
8.8
2,195
Facilité d’installation
8.0
555
8.7
1,921
Facilité d’administration
8.3
537
8.6
732
Qualité du service client
9.1
807
8.3
1,989
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
541
8.6
731
Orientation du produit (% positif)
8.8
804
8.7
2,138
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.1
150
Pas assez de données disponibles
8.0
150
Pas assez de données disponibles
7.9
145
Pas assez de données disponibles
7.6
146
Pas assez de données disponibles
7.5
135
Pas assez de données disponibles
8.0
140
Pas assez de données disponibles
7.6
133
Pas assez de données disponibles
8.0
143
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
105
Pas assez de données disponibles
7.7
36
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
6.2
10
Pas assez de données disponibles
7.3
10
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
7.7
135
Pas assez de données disponibles
7.7
132
Pas assez de données disponibles
7.9
142
Pas assez de données disponibles
7.2
129
Pas assez de données disponibles
8.5
141
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.9
145
Pas assez de données disponibles
7.8
286
Pas assez de données disponibles
8.4
149
Pas assez de données disponibles
8.3
150
Pas assez de données disponibles
8.1
148
Pas assez de données disponibles
8.4
148
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
61
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.5
54
Pas assez de données disponibles
7.9
56
Organisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
7.8
55
Pas assez de données disponibles
8.0
56
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
56
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
7.5
12
Pas assez de données disponibles
7.0
11
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
7.4
12
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
625
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
8.4
576
Pas assez de données disponibles
8.5
572
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
7.9
540
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
560
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
580
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.1
544
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
541
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
544
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Analyse des appels
9.0
95
8.7
54
8.5
79
7.9
53
8.6
91
8.0
52
8.4
77
8.1
53
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
8.4
72
8.1
53
8.0
81
8.2
53
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
22
Fonction non disponible
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
6.8
12
7.7
5
6.5
12
7.7
5
7.7
11
7.8
6
7.6
11
8.0
5
7.1
11
7.0
5
6.8
11
7.3
5
7.6
12
8.1
6
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
8.4
321
Pas assez de données disponibles
8.7
335
Pas assez de données disponibles
8.4
327
Pas assez de données disponibles
8.0
311
Pas assez de données disponibles
7.2
302
Pas assez de données disponibles
8.0
319
Pas assez de données disponibles
8.1
314
Pas assez de données disponibles
8.3
320
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
8.0
312
Pas assez de données disponibles
8.2
318
Pas assez de données disponibles
7.2
309
Pas assez de données disponibles
7.1
307
Pas assez de données disponibles
7.2
295
Pas assez de données disponibles
8.1
306
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
383
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.0
351
Pas assez de données disponibles
7.8
351
Pas assez de données disponibles
6.9
352
Conception
Pas assez de données disponibles
7.8
352
Pas assez de données disponibles
7.3
358
Pas assez de données disponibles
8.1
365
Pas assez de données disponibles
8.1
358
Pas assez de données disponibles
8.3
352
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
139
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.8
48
8.0
71
Assurance qualité
8.9
41
8.0
67
8.7
39
7.9
62
8.8
47
8.0
60
Engagement
8.9
43
8.0
65
8.7
46
8.1
68
8.9
43
7.5
63
Performance
8.9
42
8.7
66
9.1
41
8.6
63
IA générative
8.2
18
7.5
63
8.6
18
7.7
60
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.7
503
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
454
Pas assez de données disponibles
7.6
436
Pas assez de données disponibles
8.4
493
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.1
493
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
478
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
485
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
415
Pas assez de données disponibles
8.0
450
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
463
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
446
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
445
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.3
483
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
484
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
520
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
459
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
463
Modélisation d’attribution
9.0
34
Pas assez de données disponibles
8.4
32
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.9
32
Pas assez de données disponibles
8.8
35
Pas assez de données disponibles
8.2
35
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Attribution
6.3
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
Marketing
8.9
26
Pas assez de données disponibles
9.2
27
Pas assez de données disponibles
9.2
36
Pas assez de données disponibles
9.0
38
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.8
40
Pas assez de données disponibles
8.3
37
Pas assez de données disponibles
8.3
39
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
7.8
33
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
8.4
32
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.5
31
Pas assez de données disponibles
7.2
30
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.9
32
Pas assez de données disponibles
8.3
33
Pas assez de données disponibles
7.9
33
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.6
30
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.5
32
Pas assez de données disponibles
7.7
31
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
7.3
32
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
106
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.4
87
Pas assez de données disponibles
8.0
84
Pas assez de données disponibles
7.8
88
Pas assez de données disponibles
7.6
83
Pas assez de données disponibles
8.3
91
Administration
Pas assez de données disponibles
7.9
84
Pas assez de données disponibles
8.1
86
Pas assez de données disponibles
8.4
88
Pas assez de données disponibles
7.6
78
Pas assez de données disponibles
7.9
89
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
306
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.4
282
Pas assez de données disponibles
8.2
287
Pas assez de données disponibles
7.9
291
Pas assez de données disponibles
8.3
295
Pas assez de données disponibles
8.1
289
Pas assez de données disponibles
7.8
282
Pas assez de données disponibles
8.1
284
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.9
99
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.5
284
Pas assez de données disponibles
8.4
285
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.8
292
Pas assez de données disponibles
8.4
290
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
35
Pas assez de données disponibles
7.7
36
Pas assez de données disponibles
7.6
35
Communication
Pas assez de données disponibles
8.0
200
Pas assez de données disponibles
8.2
203
Pas assez de données disponibles
7.7
191
Pas assez de données disponibles
8.1
191
Pas assez de données disponibles
7.5
193
Usage interne
Pas assez de données disponibles
7.8
286
Pas assez de données disponibles
8.0
198
Pas assez de données disponibles
7.9
193
Pas assez de données disponibles
7.9
190
Pas assez de données disponibles
8.2
195
Pas assez de données disponibles
8.2
196
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
180
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
36
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.2
165
Pas assez de données disponibles
7.9
170
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
165
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
7.9
167
Pas assez de données disponibles
8.1
166
Pas assez de données disponibles
7.4
165
Pas assez de données disponibles
8.5
166
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.5
8
8.2
55
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
7.4
76
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
72
Pas assez de données disponibles
7.3
73
Surveillance des employésMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
151
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
127
Pas assez de données disponibles
7.4
126
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Surveillance
Pas assez de données disponibles
8.4
136
Pas assez de données disponibles
8.0
135
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
129
Pas assez de données disponibles
7.3
127
Enregistrement
Pas assez de données disponibles
8.8
144
Pas assez de données disponibles
7.5
127
Pas assez de données disponibles
6.7
130
Pas assez de données disponibles
7.3
132
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
8.0
131
Productivité - Surveillance des employés
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
7.9
58
Pas assez de données disponibles
7.6
58
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
8.6
42
Pas assez de données disponibles
8.7
39
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.5
38
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
6.4
7
Communication de base
Pas assez de données disponibles
9.0
318
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
5.9
262
Pas assez de données disponibles
7.7
279
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.0
270
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
268
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
6.0
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Accès
Pas assez de données disponibles
7.8
269
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
293
Pas assez de données disponibles
8.1
286
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
7.1
267
Pas assez de données disponibles
7.0
254
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
304
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
695
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Pas assez de données disponibles
7.5
23
Appel
Pas assez de données disponibles
9.0
654
Pas assez de données disponibles
8.1
589
Pas assez de données disponibles
8.6
622
Pas assez de données disponibles
8.7
624
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.2
605
Pas assez de données disponibles
8.0
590
Pas assez de données disponibles
7.9
586
Idées
Pas assez de données disponibles
8.4
619
Pas assez de données disponibles
8.2
613
Pas assez de données disponibles
8.0
587
Pas assez de données disponibles
7.1
547
Pas assez de données disponibles
7.3
540
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Agentic AI - Conférence audio
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels entrantsMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.7
399
Pas assez de données
Gestion des numéros de téléphone
8.8
303
Pas assez de données disponibles
9.2
330
Pas assez de données disponibles
8.5
200
Pas assez de données disponibles
Suivi
8.7
311
Pas assez de données disponibles
8.9
320
Pas assez de données disponibles
8.7
283
Pas assez de données disponibles
Analytics
9.0
339
Pas assez de données disponibles
9.2
315
Pas assez de données disponibles
8.6
317
Pas assez de données disponibles
8.7
161
Pas assez de données disponibles
Routage des appels
8.7
254
Pas assez de données disponibles
8.7
195
Pas assez de données disponibles
8.3
164
Pas assez de données disponibles
Administration
8.5
140
Pas assez de données disponibles
9.1
165
Pas assez de données disponibles
9.2
192
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels entrants
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
7.5
19
Pas assez de données disponibles
Opérations marketing
8.4
50
Pas assez de données disponibles
9.1
58
Pas assez de données disponibles
8.8
52
Pas assez de données disponibles
9.1
58
Pas assez de données disponibles
8.1
47
Pas assez de données disponibles
7.8
45
Pas assez de données disponibles
Activité de la campagne
8.8
60
Pas assez de données disponibles
8.7
65
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Pas assez de données disponibles
8.8
51
Pas assez de données disponibles
7.9
49
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse Marketing
6.5
14
Pas assez de données disponibles
7.4
14
Pas assez de données disponibles
6.7
13
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
50
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
7.8
24
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
7.5
23
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
7.9
23
Pas assez de données disponibles
7.8
23
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données disponibles
8.3
31
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.6
33
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
8.7
24
Autonomie
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.4
24
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
InvocaetJustCall est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetAnalyse de la paroleetCentre d'assurance qualité des centres de contact
Catégories uniques
JustCall est catégorisé comme Agents de support client IA, Plateformes PBX Cloud, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Gestion des communications clients, Marketing par SMS, Assistant commercial IA, Composeur automatiqueAgents de support client IAetPlateformes PBX CloudetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetGestion des communications clientsetMarketing par SMSetAssistant commercial IAetComposeur automatiqueetConférence audioetSuivi des appels sortantsetChat en directetVoIPetSurveillance des employésetBureau d'assistanceetCentre de contact effectifetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contactetService client en libre-serviceetAssistants vocaux IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Invoca
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
JustCall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
27.0%
Hôpital et soins de santé
9.0%
Services financiers
5.6%
Télécommunications
5.4%
internet
5.3%
Autre
47.6%
Logiciels informatiques
10.3%
Services financiers
6.4%
Immobilier
6.0%
Technologies et services d’information
5.7%
Marketing et publicité
5.3%
Autre
66.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment assurez-vous la sécurité des données de vos clients vis-à-vis de vos employés chez Invoca ?
2 commentaires
Réponse officielle de Invoca
Commentaire supprimé par l'utilisateur.Lire la suite
À quel point les analyses d'attribution des appels sont-elles granulaires ?
2 commentaires
Réponse officielle de Invoca
Invoca capture toutes les données du site web (par exemple, les paramètres de chaîne de requête URL, les valeurs de cookies propriétaires, les éléments HTML)...Lire la suite
La solution est-elle conforme à HIPAA, PCI ou GDPR, et quels compromis devrai-je faire ?
2 commentaires
Réponse officielle de Invoca
Oui, Invoca prend en charge la conformité HIPAA pour les soins de santé et PCI DSS pour les services financiers. De plus, Invoca est conforme au RGPD,...Lire la suite
Allez-vous publier une mise à jour de l'application Android pour permettre l'utilisation de modèles de réponses enregistrées ?
3 commentaires
NS
C'est probablement mieux dirigé vers le représentant du support JustCall de votre entreprise, car c'est probablement un retour qu'ils doivent entendre pour...Lire la suite
Puis-je envoyer des messages vidéo ou audio à mes clients ?
2 commentaires
Réponse officielle de JustCall
Oui, les utilisateurs de JustCall peuvent envoyer des messages vidéo et audio en utilisant la fonctionnalité MMS.
Joseph, vous pouvez configurer...Lire la suite
Quelle est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas copier et coller dans la partie messagerie ?
2 commentaires
HD
C'est ce que je fais !Lire la suite
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