Comparer GLPIetTeamViewer

En un coup d'œil
GLPI
GLPI
Note
(39)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (37.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
€19.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
TeamViewer
TeamViewer
Note
(3,776)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.2% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que TeamViewer excelle dans l'expérience utilisateur, soulignant particulièrement sa facilité de mise en œuvre. Les utilisateurs apprécient la simplicité avec laquelle les personnes non techniques peuvent commencer, un critique notant la polyvalence du logiciel sur différents systèmes d'exploitation et appareils.
  • Les utilisateurs disent que GLPI offre une interface claire et intuitive, ce qui le rend très facile à mettre en œuvre. Les critiques ont mentionné qu'ils pouvaient le configurer sans avoir besoin de support, ce qui est un avantage significatif pour les organisations cherchant une solution autonome.
  • Selon les avis vérifiés, TeamViewer se distingue par sa qualité de support, les utilisateurs louant le logiciel pour faciliter des communications à distance sécurisées et productives. Cela est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui dépendent d'outils de collaboration efficaces.
  • Les critiques mentionnent que bien que GLPI soit convivial, il ne peut pas égaler les niveaux de satisfaction globale de TeamViewer, qui affiche un score G2 plus élevé. Les utilisateurs ont exprimé que les fonctionnalités de TeamViewer pour la visioconférence et les réunions virtuelles sont de premier ordre, améliorant l'expérience utilisateur globale.
  • Les critiques de G2 soulignent que la forte présence sur le marché de TeamViewer se reflète dans son nombre substantiel de critiques, indiquant une réputation bien établie. Avec plus de 3 600 critiques, les utilisateurs se sentent plus confiants dans la fiabilité et la performance de TeamViewer par rapport à GLPI, qui a significativement moins de critiques.
  • Les utilisateurs disent que bien que GLPI soit un choix solide pour les organisations de taille moyenne, l'accent mis par TeamViewer sur les petites entreprises lui permet de répondre plus efficacement à leurs besoins spécifiques, comme en témoigne le pourcentage plus élevé de critiques de petites entreprises louant ses fonctionnalités et son utilisabilité.

GLPI vs TeamViewer

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé TeamViewer plus facile à utiliser, à mettre en place et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité d'administration avec GLPI.

  • Les évaluateurs ont estimé que TeamViewer répond mieux aux besoins de leur entreprise que GLPI.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que TeamViewer est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TeamViewer à GLPI.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
GLPI
GLPI Network Cloud
€19.00
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
TeamViewer
Remote Access
À partir de $24.90
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
GLPI
Essai gratuit disponible
TeamViewer
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
27
9.1
3,000
Facilité d’utilisation
8.6
28
9.1
3,182
Facilité d’installation
8.2
16
9.1
947
Facilité d’administration
9.1
15
8.9
681
Qualité du service client
8.4
20
8.6
2,575
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
11
8.6
637
Orientation du produit (% positif)
8.5
24
8.7
2,894
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
60
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
9.4
54
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Suivi et gestion
Pas assez de données disponibles
9.2
53
Pas assez de données disponibles
9.3
53
Pas assez de données disponibles
9.1
55
Pas assez de données disponibles
9.2
54
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
9.5
54
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données
8.7
1,067
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.9
866
Pas assez de données disponibles
8.5
788
Pas assez de données disponibles
9.1
940
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
837
|
Fonctionnalité vérifiée
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
8.7
798
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
811
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
794
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.9
873
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
828
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
809
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
6
Portée
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Sécurité
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
management
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.3
22
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.4
19
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.3
21
Surveillance - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.5
11
management
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.3
21
Analyse - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Sécurité - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.5
11
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données
8.0
32
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Pas assez de données disponibles
7.3
24
Pas assez de données disponibles
8.3
26
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
7.6
14
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
management
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
7.5
22
Pas assez de données
9.3
145
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.3
131
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.9
618
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
561
Pas assez de données disponibles
9.1
544
Pas assez de données disponibles
8.9
487
Pas assez de données disponibles
9.0
520
Pas assez de données disponibles
8.9
499
Pas assez de données disponibles
9.0
505
Entretien
Pas assez de données disponibles
9.0
502
Pas assez de données disponibles
8.9
468
Communication
Pas assez de données disponibles
9.0
499
Pas assez de données disponibles
8.6
443
Pas assez de données disponibles
8.7
447
Pas assez de données disponibles
8.8
467
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.0
464
Pas assez de données disponibles
9.0
465
Prise en charge des appareils
Pas assez de données disponibles
8.9
494
Pas assez de données disponibles
9.1
504
Pas assez de données disponibles
9.1
506
Performance
Pas assez de données disponibles
8.9
473
Outils de collaboration en réalité augmentéeMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
9.9
5
Assistance à distance
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Intégration matérielle
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Contenu
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données
9.3
26
Administration
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
24
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.3
23
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance à distance - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme - Support vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - AWS Marketplace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données
Gestion des incidents
9.4
19
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
9.5
22
Pas assez de données disponibles
8.4
19
Pas assez de données disponibles
7.9
17
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
21
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
7.6
20
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.9
35
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.5
32
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Pas assez de données disponibles
8.9
32
management
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.7
30
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données
9.2
23
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.7
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.8
1,727
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
1395
Pas assez de données disponibles
8.7
1307
Pas assez de données disponibles
8.6
1302
Pas assez de données disponibles
8.6
1282
Pas assez de données disponibles
8.7
1320
Pas assez de données disponibles
8.7
1394
Pas assez de données disponibles
8.9
1460
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
1410
Pas assez de données disponibles
8.7
1366
Pas assez de données disponibles
8.7
1332
Pas assez de données disponibles
9.1
1503
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.6
1193
Pas assez de données disponibles
8.8
1340
Pas assez de données disponibles
8.7
1284
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
GLPI
GLPI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
31.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
37.1%
Entreprise(> 1000 employés)
31.4%
TeamViewer
TeamViewer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
43.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
36.2%
Entreprise(> 1000 employés)
20.6%
Industrie des évaluateurs
GLPI
GLPI
Technologies et services d’information
19.4%
Télécommunications
13.9%
Administration publique
8.3%
Sécurité informatique et réseau
8.3%
Pétrole et énergie
5.6%
Autre
44.4%
TeamViewer
TeamViewer
Technologies et services d’information
16.3%
Logiciels informatiques
10.6%
Marketing et publicité
4.1%
Télécommunications
3.2%
Services aux consommateurs
3.0%
Autre
62.9%
Meilleures alternatives
GLPI
GLPI Alternatives
Freshservice
Freshservice
Ajouter Freshservice
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service...
Ajouter ServiceNow IT Service Management
Jira Service Management
Jira Service Management
Ajouter Jira Service Management
Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Cloud Help Desk
Ajouter Spiceworks Cloud Help Desk
TeamViewer
TeamViewer Alternatives
NinjaOne
NinjaOne
Ajouter NinjaOne
Atera
Atera
Ajouter Atera
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
Ajouter LogMeIn Resolve
Zoho Assist
Zoho Assist
Ajouter Zoho Assist
Discussions
GLPI
Discussions GLPI
Qu'est-ce qu'un ticket GLPI ?
1 commentaire
Michael A.
MA
« Ticket de support » est un terme popularisé par les logiciels de support pour décrire une interaction entre les clients et les équipes de support. Lorsque...Lire la suite
Is GLPI free to use?
1 commentaire
François L.
FL
Oui ! En tant que logiciel libre 100% open source (Licence GNU GPL), GLPI est gratuit à utiliser ! Pour être accompagné par des experts certifiés, pour...Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
GLPI n'a plus de discussions avec des réponses
TeamViewer
Discussions TeamViewer
Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?
9 commentaires
Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?
5 commentaires
Asher Z.
AZ
Oui, vous pouvez généralement accéder à distance aux appareils mobiles, mais la connexion (du moins dans le cas des appareils iOS) est en mode visualisation...Lire la suite
Licences quelque peu coûteuses?
4 commentaires
Utilisateur vérifié
G2
Vous pouvez vous connecter à votre compte TeamViewer sur le site Web de TeamViewer pour gérer vos licences, là vous verrez un aperçu des licences...Lire la suite