Explorez les meilleures alternatives à GLPI pour les utilisateurs qui ont besoin de nouvelles fonctionnalités logicielles ou qui souhaitent essayer différentes solutions. Logiciel de service d'assistance est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Facile à utiliser, très bien noté avec automatisez le routage des ticketsetbase de connaissances/intégration de ticketsetenquêtes. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à GLPI comprennent plugins. La meilleure alternative globale à GLPI est ServiceNow IT Service Management. D'autres applications similaires à GLPI sont Jira Service ManagementetSpiceworks Cloud Help DesketFreshserviceetManageEngine ServiceDesk Plus. Les alternatives à GLPI peuvent être trouvées dans Logiciel de service d'assistance mais peuvent également être présentes dans Outils de gestion des services informatiques ou Logiciel de gestion des actifs informatiques.
ServiceNow offre une expérience de gestion des services informatiques plus rapide, plus intelligente et plus automatisée que jamais.
Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.
De l'inventaire réseau et de la surveillance réseau au logiciel de support technique, et de la gestion des appareils mobiles (MDM) à la détection des services cloud, Spiceworks vous aide à gérer tout ce qui concerne votre journée de travail en informatique depuis un seul endroit facile... GRATUITEMENT !
votre informatique avec un outil complet de gestion de l'assistance et des actifs basé sur le web et axé sur ITIL.
NinjaOne unifie l'informatique pour simplifier le travail de plus de 35 000 clients dans plus de 140 pays. La plateforme d'opérations informatiques unifiées de NinjaOne offre la gestion des terminaux, le patching autonome, la sauvegarde et l'accès à distance dans une console unique pour améliorer l'efficacité, augmenter la résilience et réduire les dépenses. L'automatisation intelligente et l'IA centrée sur l'humain offrent aux employés une excellente expérience technologique.
SolarWinds Service Desk est une solution de gestion des services informatiques et des services aux employés qui vous aide à redéfinir les expériences de service des employés de manière fluide, intelligente et significative.
Snipe-IT est un système de gestion d'actifs open-source basé sur le web, conçu pour aider les organisations à suivre et gérer efficacement leurs actifs informatiques. Il offre une interface conviviale qui permet aux entreprises de surveiller le matériel, les licences logicielles et les périphériques, garantissant une tenue de registres précise et des opérations rationalisées. En remplaçant les feuilles de calcul traditionnelles, Snipe-IT améliore la visibilité des actifs, réduit les erreurs manuelles et soutient la prise de décision éclairée. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Gestion des actifs : Surveillez les affectations d'actifs, les emplacements physiques et les statuts avec facilité. Les fonctionnalités incluent l'enregistrement en un clic, le regroupement d'actifs par modèles et des historiques d'actifs complets. - Gestion des licences : Suivez efficacement les licences logicielles, avec des alertes par e-mail pour les expirations à venir et la prise en charge des licences multi-pack. - Notifications par e-mail : Notifications automatisées pour les utilisateurs et les administrateurs concernant les emprunts, les retours d'actifs et les échéances approchantes. - Intégrations : Intégration transparente avec des outils comme Jira, JAMF et Kandji, ainsi qu'une API REST robuste pour des intégrations personnalisées. - Sécurité : Les fonctionnalités incluent le hachage de mot de passe bcrypt, l'authentification à deux facteurs et les cookies uniquement HTTPS pour assurer la sécurité des données. - Support multilingue : Prend en charge plus de 55 langues, répondant à des équipes diversifiées. - Adapté aux mobiles : Accessible sur n'importe quel appareil, facilitant les mises à jour des actifs en déplacement. Valeur principale et solutions fournies : Snipe-IT répond aux défis de la gestion des actifs informatiques en offrant une solution centralisée, sécurisée et évolutive. Il élimine les inefficacités du suivi manuel, réduit le risque de mauvaise gestion des actifs et fournit des informations en temps réel sur l'utilisation des actifs. Les organisations bénéficient d'une meilleure conformité, de coûts opérationnels réduits et de capacités de prise de décision améliorées. Sa nature open-source assure une flexibilité, permettant aux entreprises de personnaliser le système selon leurs besoins spécifiques sans encourir de frais de licence.
Lansweeper découvre des machines Windows, Linux et Mac dans votre réseau. De plus, il inventorie des appareils réseau tels que des imprimantes, des routeurs et des commutateurs.
Si vous recherchez un moyen fiable, flexible et rentable de gérer facilement vos services informatiques, iTop est la solution complète conçue en tenant compte de vos besoins. Que vous soyez un gestionnaire d'infrastructure gérant des systèmes complexes, un responsable du support de service visant la satisfaction client, ou un décideur axé sur le retour sur investissement et la conformité, iTop s'adapte à vos processus pour simplifier vos tâches, rationaliser les opérations et améliorer la qualité du service. iTop est une plateforme ITSM et CMDB open-source, basée sur le web, qui s'aligne sur les meilleures pratiques ITIL, offrant une flexibilité pour s'adapter aux divers besoins organisationnels. Initialement développé comme un projet open-source, iTop a continuellement évolué pour répondre aux défis de la gestion informatique moderne. Avec iTop, vous obtenez une solution qui évolue avec votre croissance, fournissant des outils pour relever vos défis informatiques les plus pressants tout en maintenant la continuité du service et en améliorant la productivité de l'équipe.