Facile à utiliser, clair et open source. Parfait pour le support également, les cas sont vraiment faciles.

Très facile à mettre en œuvre Interface intuitive, vous n'avez pas besoin de support l'interface utilisateur est très conviviale

Avant de mettre en œuvre GLPI, j'ai recherché et testé d'autres logiciels ITSM open source et cloud en fonction des exigences de mon organisation. Finalement, j'ai trouvé GLPI et l'ai mis en œuvre sur site en hébergeant notre propre serveur car il est facile à mettre en œuvre, facile à utiliser, avec des fonctionnalités puissantes et de nombreuses fonctionnalités. De plus, il existe un marché pour l'intégration de plug-ins. C'est vraiment agréable et utile pour moi. De plus, GLPI ne prend pas seulement en charge le helpdesk informatique, mais inclut également la gestion des actifs informatiques, la gestion financière, la gestion de projet et de changement dans la version gratuite (totalement GRATUITE).