Avis et détails du produit GLPI

Facile à utiliser, clair et open source. Parfait pour le support également, les cas sont vraiment faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il est facile de l'adapter à vos besoins, mais ensuite, l'entretien est un peu plus difficile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à mettre en œuvre

Interface intuitive, vous n'avez pas besoin de support

l'interface utilisateur est très conviviale Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

très mauvaises fonctionnalités d'intégration

parfois les plugins ne fonctionnent pas entre les versions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant de mettre en œuvre GLPI, j'ai recherché et testé d'autres logiciels ITSM open source et cloud en fonction des exigences de mon organisation. Finalement, j'ai trouvé GLPI et l'ai mis en œuvre sur site en hébergeant notre propre serveur car il est facile à mettre en œuvre, facile à utiliser, avec des fonctionnalités puissantes et de nombreuses fonctionnalités. De plus, il existe un marché pour l'intégration de plug-ins. C'est vraiment agréable et utile pour moi. De plus, GLPI ne prend pas seulement en charge le helpdesk informatique, mais inclut également la gestion des actifs informatiques, la gestion financière, la gestion de projet et de changement dans la version gratuite (totalement GRATUITE). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des fonctions de rapport, d'analyse, d'audit et d'exportation de fichiers incluses, mais il est nécessaire de les améliorer. C'est ce que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à mettre en œuvre, très facile

fonctionnalités riches, presque tout ce dont j'ai besoin est dans GLPI

facilité d'utilisation

Fréquence d'utilisation.

Facilité d'intégration avec le BOT Telegram, connexion par email Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment, je ne trouve rien à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pouvons récupérer et fermer un ticket en utilisant l'action nous pouvons changer un Département, un emplacement, une catégorie, dans le tableau de bord, nous pouvons ajouter un planning de garde informatique avec numéro de téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant, je n'ai aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GLPI est un système de gestion des actifs informatiques et des services informatiques extraordinaire. Un aspect qui se distingue le plus est qu'il s'agit d'une application gratuite et open-source utilisée pour suivre et gérer les actifs informatiques de notre organisation, tels que le matériel informatique, les appareils mobiles, les logiciels et les services réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul aspect que je pourrais mentionner est qu'il a une courbe d'apprentissage longue, et certaines connexions avec d'autres systèmes peuvent être complexes, mais il est très robuste et stable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parler des qualités de GLPI est très facile ! Il possède plusieurs fonctions qui vous aident à gérer votre parc informatique en plus de vous aider à gérer les TIC : il dispose de la gestion de projets et de contrats, il a la capacité d'inventorier automatiquement l'ensemble de votre environnement, il peut être déployé dans plusieurs environnements, il dispose d'une vaste documentation sur le net et est extrêmement simple à installer et à maintenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eh bien, il n'y a rien de relativement préoccupant que je n'aime pas à propos de l'outil. En fait, avec chaque nouvelle version publiée par la communauté et TecLib, le système s'améliore. Peut-être puis-je nommer un nombre pas très grand de plugins disponibles pour étendre leurs fonctions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GLPI est un outil qui offre une excellente interface graphique, la manipulation est très facile à utiliser et fournit des rapports selon les fréquences qui sont configurées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas, l'outil est très bon, il fournit une base de connaissances et le flux d'informations est très facile à gérer. Les mises à jour aident à garder l'outil agile et à ne pas perdre de vue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Système de gestion des actifs informatiques et de tickets de support open-source très personnalisable avec une grande communauté de soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est un peu compliquée pour un novice. Les plugins ne sont pas toujours pris en charge des anciennes versions aux nouvelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une solution ITSM complète. Facile à utiliser et à personnaliser. Un excellent outil pour la gestion des actifs et les opérations du service d'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien, peut-être certains plugins qui ne sont pas mis à jour pour être utilisés avec la nouvelle version de GLP Avis collecté par et hébergé sur G2.com.