# Qu'est-ce qu'un ticket GLPI ?

Qu'est-ce qu'un ticket GLPI ?

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- Posted at: il y a presque 4 ans
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« Ticket de support » est un terme popularisé par les logiciels de support pour décrire une interaction entre les clients et les équipes de support. Lorsque les clients ont des problèmes, ils ouvrent des tickets de support. Les représentants du service interagissent avec les clients en répondant aux tickets de support. Lorsque le problème est résolu, le ticket est fermé.

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- Posted at: il y a presque 4 ans
- Author title: CIO




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