Teclib´ est un éditeur officiel du logiciel ITSM open source GLPI. La gestion des services est facile avec GLPI car il combine de multiples fonctionnalités et offre une large gamme de plugins. Caractéristiques clés de GLPI : 1. Service Desk 2. Gestion des actifs et inventaire automatique 3. Rapports 4. Gestion administrative et financière des actifs 5. Inventaire des logiciels et gestion des licences 6. Base de connaissances et FAQ 7. Statistiques 8. Intégration API disponible 9. Inventaire des appareils basés sur Android 10. Version cloud disponible