Comparer Genesys Cloud CXetGladly

Enregistrez votre comparaisonGardez ces outils au même endroit et revenez à tout moment.
Enregistrer sur le tableau
En un coup d'œil
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Note
(1,538)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.3% des avis)
Information
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Genesys Cloud CX
Gladly
Gladly
Note
(1,112)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.8% des avis)
Information
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Gladly
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Genesys Cloud CX excelle dans la personnalisation, permettant aux organisations d'adapter la plateforme à leurs besoins spécifiques en matière de routage. Les utilisateurs apprécient la flexibilité de configurer les flux d'appels, ce qui s'est avéré inestimable pour des exigences opérationnelles uniques.
  • Les utilisateurs disent que Gladly se distingue par sa facilité d'utilisation, avec une interface intuitive qui permet aux agents de naviguer rapidement dans les interactions avec les clients. Ce design convivial réduit les frictions et améliore la productivité, en faisant un favori parmi les équipes cherchant une expérience fluide.
  • Selon les avis vérifiés, Genesys Cloud CX a fait des progrès significatifs dans l'automatisation alimentée par l'IA, avec des fonctionnalités qui permettent au système de prendre des actions sur diverses plateformes plutôt que de simplement répondre aux requêtes. Cette avancée a été soulignée comme une amélioration pratique pour les agents.
  • Les critiques mentionnent que le modèle centré sur les personnes de Gladly élimine les frustrations des systèmes de billetterie traditionnels. Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de conversation continue, qui permet aux agents d'accéder facilement aux interactions précédentes, simplifiant ainsi le processus de support.
  • Les critiques de G2 soulignent que bien que Genesys Cloud CX dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, certains utilisateurs ont rencontré des défis avec la configuration pour correspondre à leurs flux de travail spécifiques. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour les équipes qui nécessitent des configurations sur mesure.
  • Les utilisateurs rapportent que le processus de configuration rapide de Gladly est un avantage significatif, beaucoup trouvant l'expérience d'intégration simple et efficace. Cette facilité de mise en œuvre est particulièrement bénéfique pour les organisations cherchant à démarrer sans retards importants.

Genesys Cloud CX vs Gladly

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Gladly plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Gladly dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Gladly répond mieux aux besoins de leur entreprise que Genesys Cloud CX.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gladly est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gladly à Genesys Cloud CX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Genesys Cloud CX
Aucun tarif disponible
Gladly
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Genesys Cloud CX
Essai gratuit disponible
Gladly
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
1,068
9.3
801
Facilité d’utilisation
8.9
1,103
9.5
807
Facilité de configuration
8.4
661
9.3
321
Facilité d’administration
8.5
610
9.2
177
Qualité du support
8.2
1,024
9.4
764
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
603
9.5
177
Orientation du produit (% positif)
8.7
971
9.4
769
Fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
394
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
9.2
200
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
176
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
199
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
200
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
212
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
65
Pas assez de données disponibles
8.5
66
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
8.3
29
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
9.4
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
177
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
206
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
142
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
175
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
254
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
162
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
159
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
30
Pas assez de données
messager
8.8
23
Pas assez de données disponibles
9.1
26
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
9.2
20
Pas assez de données disponibles
Clients
8.9
27
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.9
196
Pas assez de données
Options de numérotation
8.9
144
Pas assez de données disponibles
8.9
128
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.6
124
Pas assez de données disponibles
8.7
138
Pas assez de données disponibles
9.2
162
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.6
121
Pas assez de données disponibles
9.2
147
Pas assez de données disponibles
8.7
108
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.2
193
Pas assez de données
Assurance qualité
8.8
159
Pas assez de données disponibles
8.6
149
Pas assez de données disponibles
7.8
160
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.5
139
Pas assez de données disponibles
8.2
159
Pas assez de données disponibles
8.2
148
Pas assez de données disponibles
Performance
8.5
154
Pas assez de données disponibles
8.9
152
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.1
33
Pas assez de données disponibles
7.5
33
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.1
354
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
424
8.3
208
9.2
356
8.6
239
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
391
8.3
205
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
386
8.3
239
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
428
IA générative
7.9
69
8.6
146
Fonctions
8.8
394
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
383
8.8
403
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
389
8.8
340
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
368
8.3
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.5
243
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.1
316
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
344
8.8
304
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
376
8.6
244
9.1
366
Agentic AI - Centre de contact
6.7
10
7.9
26
8.0
11
8.8
26
7.4
12
8.3
26
6.7
10
8.3
26
Administrative
8.3
356
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
394
8.8
402
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
344
7.6
439
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
379
8.8
287
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
382
8.5
261
9.1
346
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.7
45
Pas assez de données
Réponses
9.2
34
Pas assez de données disponibles
9.4
36
Pas assez de données disponibles
8.6
33
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.8
35
Pas assez de données disponibles
9.3
36
Pas assez de données disponibles
9.1
33
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.6
59
Pas assez de données disponibles
8.8
58
Pas assez de données disponibles
9.1
60
Pas assez de données disponibles
8.5
60
Pas assez de données disponibles
8.3
55
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.9
58
Pas assez de données disponibles
8.8
63
Pas assez de données disponibles
9.0
56
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
61
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
29
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
8.4
200
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
8.7
172
Pas assez de données disponibles
8.6
163
Pas assez de données disponibles
8.5
153
Pas assez de données disponibles
8.2
151
Pas assez de données disponibles
8.0
119
Pas assez de données disponibles
Administration
8.1
145
Pas assez de données disponibles
8.5
164
Pas assez de données disponibles
8.4
172
Pas assez de données disponibles
8.0
145
Pas assez de données disponibles
8.5
153
Pas assez de données disponibles
9.2
27
Pas assez de données
Administration
9.2
25
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
9.2
23
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.3
24
Pas assez de données disponibles
9.4
23
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.0
348
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.9
301
Pas assez de données disponibles
9.3
278
Pas assez de données disponibles
9.1
276
Pas assez de données disponibles
9.3
248
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
9.0
291
Pas assez de données disponibles
9.1
284
Pas assez de données disponibles
9.0
271
Pas assez de données disponibles
9.0
255
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
108
Pas assez de données disponibles
8.8
108
9.0
48
Pas assez de données
Canaux de messagerie
9.0
31
Pas assez de données disponibles
9.2
32
Pas assez de données disponibles
9.2
34
Pas assez de données disponibles
9.0
33
Pas assez de données disponibles
Administration
9.0
35
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Pas assez de données disponibles
9.0
36
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.1
188
Pas assez de données
Plate-forme
8.7
151
Pas assez de données disponibles
7.8
132
Pas assez de données disponibles
8.9
167
Pas assez de données disponibles
9.2
170
Pas assez de données disponibles
8.8
164
Pas assez de données disponibles
9.2
162
Pas assez de données disponibles
9.1
164
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
60
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.9
154
Pas assez de données disponibles
8.8
151
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
6.9
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Pas assez de données disponibles
5.6
8
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.0
161
Pas assez de données disponibles
8.3
164
Pas assez de données disponibles
8.8
44
8.6
63
Assistance clientèle
9.0
35
8.7
57
8.9
36
8.4
53
8.5
34
8.8
54
Automatisation
8.7
33
8.6
53
8.6
37
8.8
56
9.1
36
8.8
55
intelligence
9.0
35
8.5
54
8.8
35
Fonction non disponible
9.0
33
8.5
56
IA générative
7.8
28
8.6
111
7.6
28
8.8
113
Fonction non disponible
7.8
77
Communication
8.6
176
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
329
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
178
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
356
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
131
9.2
298
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
145
9.3
306
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
97
8.7
255
Usage interne
8.4
175
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
254
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
168
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
319
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
129
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
278
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
145
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
335
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
141
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
325
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
137
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
358
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
8.6
279
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.9
82
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
9.4
241
Pas assez de données disponibles
9.2
226
Pas assez de données disponibles
8.8
191
Pas assez de données disponibles
9.0
197
Pas assez de données disponibles
9.0
218
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
9.3
212
Pas assez de données disponibles
9.2
223
Pas assez de données disponibles
8.9
213
Pas assez de données disponibles
9.2
210
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.5
19
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.0
19
Pas assez de données disponibles
7.6
19
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.5
19
IA générative
6.9
13
9.0
61
7.2
13
9.0
61
Processus
8.3
28
9.1
179
9.0
31
9.4
196
8.7
29
9.4
181
Canaux
8.9
33
9.7
237
8.9
34
9.3
189
8.8
35
9.5
227
9.7
37
9.3
225
9.1
33
9.5
227
Insight
9.3
30
9.0
197
9.0
37
9.3
198
8.9
33
9.3
181
9.4
31
9.5
182
7.5
28
Pas assez de données
IA générative
7.5
27
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
47
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.4
45
Pas assez de données disponibles
8.5
46
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.6
64
Pas assez de données disponibles
7.5
44
Pas assez de données disponibles
8.4
52
Pas assez de données disponibles
8.3
46
Pas assez de données disponibles
8.8
53
Pas assez de données disponibles
8.7
54
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
8.1
54
Pas assez de données disponibles
7.9
47
Pas assez de données disponibles
7.8
48
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.9
60
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Pas assez de données disponibles
9.1
61
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
8.5
8
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données
Agentic AI - Marché Genesys AppFoundry
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
6.2
10
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Appel
9.4
61
Pas assez de données disponibles
8.6
54
Pas assez de données disponibles
8.8
60
Pas assez de données disponibles
8.8
60
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.6
57
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Pas assez de données disponibles
Idées
8.5
55
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Pas assez de données disponibles
8.1
52
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
8.7
67
Pas assez de données
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
8.9
43
Pas assez de données disponibles
9.3
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.1
33
Pas assez de données disponibles
8.2
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
43
8.4
17
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
7.2
20
8.1
15
7.0
22
8.5
14
7.1
20
8.6
14
7.2
20
8.5
16
7.6
21
8.3
14
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
6.9
18
8.2
14
7.6
19
7.7
13
8.2
20
8.6
13
8.3
26
8.9
15
Automatisation
8.6
26
8.9
15
8.3
20
8.0
14
7.5
19
7.3
14
Autonomie
6.6
22
8.4
15
6.7
21
8.8
14
7.1
21
8.3
15
7.2
20
8.6
15
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
13.8%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
46.3%
Entreprise(> 1000 employés)
39.9%
Gladly
Gladly
Petite entreprise(50 employés ou moins)
22.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
60.8%
Entreprise(> 1000 employés)
16.9%
Industrie des évaluateurs
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Technologies et services d’information
10.8%
Services financiers
10.2%
Télécommunications
5.8%
Services aux consommateurs
5.0%
Assurance
4.7%
Autre
63.5%
Gladly
Gladly
vente au détail
23.6%
Services aux consommateurs
15.5%
Meubles
8.9%
Vêtements & Mode
7.8%
Biens de consommation
6.4%
Autre
37.7%
Meilleures alternatives
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX Alternatives
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud...
Ajouter Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Talkdesk
Talkdesk
Ajouter Talkdesk
NiCE CXone
NiCE CXone
Ajouter NiCE CXone
Sprinklr Service
Sprinklr Service
Ajouter Sprinklr Service
Gladly
Gladly Alternatives
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Agentforce Service...
Ajouter Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Ajouter Zendesk for Customer Service
Fin
Fin
Ajouter Fin
Gorgias
Gorgias
Ajouter Gorgias
Discussions
Genesys Cloud CX
Discussions Genesys Cloud CX
Quelqu'un a-t-il intégré PureCloud avec un CRM personnalisé ?
5 commentaires
Matthieu F.
MF
Non. Mais vous pouvez utiliser le plugin Chrome et utiliser cti en poussant l'URL depuis ce plugin. ne sais pas si cela aide.Lire la suite
comment puis-je reprogrammer des e-mails ou les mettre en attente ?
5 commentaires
Glen T.
GT
Meilleur de commenter sur le tableau des communautés Genesys pour obtenir des réponses à ces questions, et de nouvelles fonctionnalités, etc.Lire la suite
What kind of software is zendesk?
2 commentaires
Anthony M.
AM
C'est un outil CRM de vente. C'est une bonne option pour les petites entreprises.Lire la suite
Gladly
Discussions Gladly
À quoi sert Gladly ?
2 commentaires
Kelly V.
KV
Communicating with our clienteleLire la suite
Quelle est la meilleure fonction de Gladly ?
2 commentaires
Brittany S.
BS
La facilité d'utilisation avec les clientsLire la suite
Y a-t-il un environnement de formation pour gladly
2 commentaires
Gerard U.
GU
Salut Jerick. Avoir un "environnement de formation" (parfois appelé environnement Sandbox) dépend de votre organisation. Mais si vous souhaitez accéder à un...Lire la suite